Danke für das Feedback, Herr Kohls, bei unseren eigenen Win7-Clients sind die monatlichen Windows-Update-Aktionen an einzelnen PCs zwar manchmal etwas zäh und funktionieren evtl. erst nach mehrmaligen Wiederholungen, aber das komplette Zurücksetzen des Windows-Update-Systems war noch nicht erforderlich. Allerdings gab es in der Vergangenheit schon mehrfach Probleme mit Mandanten-PCs. Manche Mandanten lassen Ihre "Mittelstand Faktura und Rechnungswesen Compact"-Versionen lieber von uns installieren und da "begegnen" uns gelegentlich "Windows-Update"-Probleme, die wir nicht ad hoc lösen können. Ganz aktuell wollte gestern ein Mitarbeiter vor Ort beim Mandanten die DVD "Mittelstand Faktura und Rechnungswesen Compact 2019 V7.2" auf einem Windows7/32bit-System installieren (Version 7.1 vom August 2018 wurde übersprungen) und hatte während der Installation einen Abbruch bei Programm "Datev Basis für Unternehmen" mit der Fehlermeldung "#INI07253 Selbstregistrierung konnte nicht durchgeführt werden" Das ServiceTool von der DVD zeigte keinerlei Fehler außer dem Warn-Hinweis auf die bevorstehende Abkündigung von Windows 7 in 2020 und außer dem Hinweis auf die fehlende Unterstützung von "MS-Office 2007" VOR der gesamten Installation hatte der Mitarbeiter festgestellt, dass die Windows Updates auf einem sehr alten Stand sind (Ende 2017) und dass die Suche nach neuen Updates nicht funktioniert. Die Reparatur ist eigentlich nicht unsere Sache, aber bei Problemen wird gern der Ball hin- und her-gespielt zwischen dem Betreuer des Mandanten-Netzwerks und demjenigen, der Datev installiert. Evtl. könnten wir noch versuchen, die "Zwischenversion" 7.1 vom August 2008 zu installieren, ansonsten müssen wir erst warten, bis der Mandanten-Admin das System repariert hat. Viele Grüße Michael Vogtsburger P.S. Da es nicht um unseren eigenen PC geht, können wir nicht "mal eben neu aufsetzen", "mal eben ruckzuck auf WIN10 wechseln" Die im Internet angebotenen Update-Pakete könnten evtl. helfen, haben aber enorme Größen (z.B. 3,5 GB für Win7, 64bit)
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