Sehr geehrter Herr Hetz, danke für Ihre Ausführungen. Eigentlich ist es mir primär wichtig, dass mein Interesse befriedigt wird; wenn dies für andere Teilnehmer dann auch zutrifft, ist das ein angenehmer Nebeneffekt der Community. Sollten nur noch Fragen gestellt werden, die alle interessieren? Wer beurteilt dies? Was spricht gegen einen Einzeiler, eine kurze Erläuterung? Ja, ich weiß, wie das in der schriftlichen Kommunikation so ist; nämlich genau so. Die Frage: "Können Sie mir sagen, wieviel Uhr es ist?" mit "Ja"! zu beantworten ist korrekt und es wäre an sich nichts hinzuzufügen. Ist die korrekte Antwort damit auch automatisch die richtige Antwort? Ich habe doch keine Daten-, Programm- oder Technikanalyse angefordert. Die Antwort sollte natürlich verhältnismäßig für Anwender und nicht für Programmierer ausfallen, womit ich Ihren Hinweis auf Servicekontakt und Fachanfrage, als nicht ganz ernst gemeint werte. Für Details, die mich dann doch nicht interessieren, könnte der geneigte Programmierer ja dann doch Kontakt aufnehmen. Wenn Herr Hecker die Lösung des Problems hat - sehr gut und ich bin dafür auch dankbar. Es ist doch allgemein üblich, eine "Wertung" (hier: richtige Antwort) zumindest kurz zu belegen; bspw. "beim Verlassen des Browser wird RZ-seitig der Bestand für anderweitige Zugriffe mit einer technischen Sperre versehen, was beim vorigen Schließen des Mandanten nicht geschieht". Punkt aus ! Ist hier i.d.R. auch üblich. Da hat jeder was davon und ich kann den Mandanten erklären, warum das so ist. Meine Mandanten sind nicht "blödgegoogelt" und hinterfragen tatsächlich das Ein oder Andere. Möglicherweise liegt mein Verhalten des Erklärens auch im Berufsbild verborgen und damit wiederum meine Erwartungshaltung - möglicherweise liege ich mit meiner Einstellung auch falsch. Wenn Sie Kinder haben, werden Sie wissen, dass es mit "JA" und "NEIN" NIE getan ist, eine Frage zu beantworten oder reicht das ggf. ihren Kindern? Ich persönlich erkläre Sachverhalte in einem verhältnismäßigen Umfang je nach Gesprächspartner. Mein "Großer" bekommt eine andere Erklärung wie sein kleiner Bruder; für beide kurz, erschöpfend und verhältnismäßig zum Kenntnisstand und zur Auffassungsgabe. Jetzt fällt mir doch glatt auf, dass Sie (und ich) viel geschrieben haben, aber doch nichts zur Fragestellung ausgesagt haben. Sehr clever - das nennt sich Politik. Ja, ich bin nachsichtig, habe niemanden persönlich angegriffen; bin weder nachtragend noch wütend, sondern wollte doch nur kurze Antworten. Wären Sie noch so freundlich und könnten Sie mir noch meine Frage aus meinem letzten Beitrag beantworten, ob sich der Punktestand aus dem Community-Bewertungssystem auf Null zurücksetzen lässt, wenn dies von mir gewünscht wird. Die Antwort steht noch aus und hier reicht mir ausnahmsweise ein "JA" oder "NEIN" ohne Weiteres. Bei "JA" bitte durchführen. Noch ein Versuch: Was ist der Hintergrund der Sperre? Bewusst als Schutzmechanismus für aktuellen "Erstnutzer" oder doch in simpler Programmfehler? Nichts für ungut, ich bin halt mal so frech. Schöne Grüße und schöne Pfingsten.
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