Informationen zu mhp - DATEV-Community

mhp · ‎06.05.2021

so wie ich das gesehen habe, ist die Mail jedoch vom Benutzerkonto hinten dran abhängig, man kann also nicht einfach mehrere Mailadressen eintragen... Das bedeutet aber, dass die Kanzlei schauen muss, wenn man diese Funktion nicht verwenden möchte, dass keiner einen Mandanten in der Kontaktverwaltung inne hat, damit dieser auch keine Auswahl hat, richtig? MFG L.Dürr

mhp · ‎06.05.2021

Hallo zusammen, so wie ich das sehe, können Mandanten welche Meine Steuern verwenden Nachrichten nur an die Sachbearbeiter senden, welche auch die Mandanten in der Kontaktverwaltung inne haben. Wie ist es jetzt, wenn eine oder ein Sachbearbeiter erkrankt ist, oder Urlaub hat und der Vertreter übernimmt? Gibt es eine Möglichkeit, dass mehrere Personen den "Chatverlauf" sehen können? Vielen Dank für Ihre Info. MFG L.Dürr

mhp · ‎06.05.2021

Der Mandant muss seine Kunden-ID und sein Passwort eingeben und hat einen sog. T-Pin für die App. Ich habe inzwischen so viele Banken in DUO eingerichtet aber hier werde ich nicht schlau daraus...

mhp · ‎27.04.2021

Hallo Frau Pfadenhauer, ist es möglich die TargoBank mit einer T-Pin zu verwenden? Was muss man jeweils eintragen bei der Kunden-ID? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

mhp · ‎01.04.2021

Als Steuerberater bekommen wir leider ab und an immer noch sehr viele Belege per Papier, welche wir einscannen. Der Upload kann derzeit knapp 300 Belege hochladen, bevor er abschmiert, aufgrund der automatischen Abmeldung in Meine Steuern. Deshalb wäre die Idee eine Verknüpfung im Belegtransfer zu bauen, oder einen Import über die digitale Belege-Anzeige in der ESt-Leistung.

mhp · ‎01.04.2021

Wir hatten bereits mehrere Mandanten, welche aus versehen Belege in da falsche Jahr hochgeladen hatten, da Sie eigentlich Belege für das vergangenen Jahr hochladen wollten und dann im aktuellen Jahr hochgeladen haben. Deshalb wäre es sinnvoll, wenn die Anzeige des Jahres in dem man sich befindet noch offensichtlicher gestalten wird.

mhp · ‎01.04.2021

Es wäre sehr sinnvoll Daueraufträge in DUO anlegen zu können, damit diese nicht über das Online-Banking angelegt werden müssen.

mhp · ‎24.03.2021

Liebe Community, ein Mandant hat ca. 500 Belege in 2021 hochgeladen und diese Belege betreffen eigentlich das Jahr 2020. Wie bekommt man diese Belege mit geringstem Aufwand in ein anderes Jahr geschoben? Muss dies in der ESt mit exportieren und löschen geschehen und dann wieder importieren, oder gibt es evtl. auch eine einfachere Lösung? Vielen Dank für eure Hilfe. MFG L.Dürr

mhp · ‎02.02.2021

Wir haben exakt das selbe Problem. Deinstallieren auf der lokalen Ebene ist keine Option. MFG L.Dürr

mhp · ‎14.01.2021

Hallo zusammen, bitte die .sta-Datei nicht in der Stapelverarbeitung oder dem Ascii-Daten-Import importieren, sondern unter Stammdaten/Banken und dann auf die entsprechende Bank in die "Einstellungen Bankkontoumsätze": Danach die gelb Markierten Einstellungen tätigen und die Datei in dem Pfad auswählen. Danach können die Eingaben geprüft und bei erfolgreicher Prüfung landen diese Daten automatisch in der Stapelverarbeitung und könne von dort verarbeitet werden. MFG L.Dürr

mhp · ‎09.11.2020

Liegt am Zoom.

mhp · ‎09.11.2020

Hallo Zusammen, bei uns ist seit geraumer Zeit der Bericht "verschwommen" sofern aus dem DALY ein Bericht erstellt und mit einem PDF-Drucker (mehrere getestet) gedruckt wird. Weiß jemand eine Abhilfe? Vielen Dank. MFG

mhp · ‎09.11.2020

Hallo metalposaunist, sofern man keine Fernbetreuung startet, kann man das Programm normal schließen. Es raucht erst ab, wenn man wirklich wo aufgeschalten ist. MFG L.Dürr

mhp · ‎04.11.2020

Hallo zusammen, wir haben das Problem, dass nach jeder Verwendung der FastViewer vor dem schließen crasht. Beschreibung: Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren. Problemsignatur: Problemereignisname: AppHangXProcB1 Anwendungsname: DATEV Fernbetreuung.exe Anwendungsversion: 3.20.0.57 Anwendungszeitstempel: 5e3429a8 Absturzsignatur: 64ae Absturztyp: 134250496 Auf Anwendungsnamen wird gewartet: DATEV Fernbetreuung.exe Auf Anwendungsversion wird gewartet: 3.20.0.57 Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.16.7 Gebietsschema-ID: 1031 Zusätzliche Absturzsignatur 1: 64ae5ec37bc1128ec6513c3d89b17ed0 Zusätzliche Absturzsignatur 2: 78ab Zusätzliche Absturzsignatur 3: 78ab9d31dd6d6deef426661ac2c086a0 Zusätzliche Absturzsignatur 4: 64ae Zusätzliche Absturzsignatur 5: 64ae5ec37bc1128ec6513c3d89b17ed0 Zusätzliche Absturzsignatur 6: 78ab Zusätzliche Absturzsignatur 7: 78ab9d31dd6d6deef426661ac2c086a0 Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280262 Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline: C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt Fehlermodulversion: 6.3.9600.19678 Fehlermodulzeitstempel: 5e82c0f7 Ausnahmecode: c0000005 Ausnahmeoffset: 0001db53 Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.16.7 Gebietsschema-ID: 1031 Zusatzinformation 1: 67a4 Zusatzinformation 2: 67a46e277a4dc6fc8ff21eab8cc2f146 Zusatzinformation 3: e34c Zusatzinformation 4: e34cb9e6f2394594d742364d7058056c Zudem erhalten wir ab und an eine "ungültige Sitzungsnummer" auf dem WTS, obwohl wir die aktuellste Version verwenden. Das ganze ist sowieso etwas suspekt, da im nächsten Moment wieder alles funktioniert. Lokal hatte es mit der selben exe (Kopie vom WTS) und der selben ID funktioniert. Liegt dies an der DATEV, FastViewer oder dem Benutzer? Vielen Dank für eure Rückmeldung. L.Dürr

mhp · ‎14.10.2020

Die Idee wäre, eine Möglichkeit bei der erweiterten Bearbeitungsform in der Erfassungsmaske einen abweichenden Zahlungsempfänger zu hinterlegen. Unser Mandant hat das Problem, dass der Lieferant nicht der Rechnungssteller ist, sondern Paypal. Für dieses Szenario gibt es laut DATEV keine Lösung.

mhp · ‎12.10.2020

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit bei der Erweiterten Erfassung in der Erfassungsmaske einen abweichenden Zahlungsempfänger zu hinterlegen? Unser Mandant hat das Problem, dass der Lieferant nicht der Rechnungssteller ist, sondern Paypal. Wie kann dies in DUO abgebildet werden? Vielen Dank für eure Rückmeldungen. MFG L.Dürr

mhp · ‎12.10.2020

Hallo Peter, wir selbst innerhalb der Kanzlei verwenden MS Edge (Chromium). Das selbe raten wir allen Mandanten, ob diese verwenden ist dann immer selbst überlassen. Aber bei uns in der Kanzlei ist dies selbst bei mir als Administrator tägliches Vorgehen, den Verlauf zu löschen, da ich die Meldung "Sie haben keine Berechtigung" erhalte... Das nervt ziemlich. MFG L.Dürr

mhp · ‎12.10.2020

Guten Morgen zusammen, Wir haben derzeit das Problem, dass in verschiedenen Intervallen automatisch eine Abmeldung, oder man "Sie haben keine Berechtigung" erhält. Danach muss der Cache des Browsers geleert werden und es funktioniert wieder. Jedoch finde ich dies keine Lösung immer den Verlauf des Browsers zu löschen, wohlgleich es unzumutbar für Mandanten ist. Wisst ihr eine Möglichkeit, außer der Standardantwort der DATEV einen anderen Browser zu verwenden!? Danke. MFG L.Dürr

mhp · ‎01.09.2020

Hallo Zusammen, in Unternehmen online (Erweiterte Bearbeitungsform) trägt der Mandant in der Erfassungsmaske in das Feld "KOST" die Kostenstelle ein. Sobald die Belege bereitgestellt werden und von unserem Fibu-Sachbearbeiter in REWE per "Buchungsvorschläge bearbeiten" geholt werden, ist diese Eintragung nicht in "KOST" sondern in "Stück" enthalten. Hat hier jemand eine Idee? Gibt es hier Zuordnungen die man umstellen kann? Vielen Dank. MFG L.Dürr

mhp · ‎01.09.2020

Hallo Herr Bohle, da das Problem im Zahlungsverkehr auftritt und nicht in DUO, bringt mir ein anderer Browser leider reichlich wenig. Es handelt sich um einen normalen HBCI-Zugang welcher weitere Konten bei der Voba erfolgreich abrufen kann. Etwas komisch das ganze. MFG

mhp · ‎01.09.2020

Hallo zusammen, wir bekommen bei der VoBa KA folgende Fehlermeldung beim Aktualisieren von Kontoumsätzen: No interface with capability found Kann uns hier jemand dabei unterstützen? MFG L.Dürr

mhp · ‎06.08.2020

Hallo Herr Vogtsbauer, wir haben kein Problem mit einem versteckten Fenster, sondern bei generellem Aufrufen welche einen geschützten Bereich betreffen und somit der Pin eingegeben werden muss, wird direkt der Hinweis "Pin-Dialog abgebrochen" angezeigt. Die Meldung ist direkt vorhanden, nicht weil das Fenster irgendwo im Hintergrund geistert... Leider... 😞 MFG L.Dürr

mhp · ‎06.08.2020

Hallo Herr Bohle, wir verschlüsseln unsere Mails nicht, sondern die DATEV schickt uns eine Mail, welche verschlüsselt ist. Dafür benötigt man seinen Stick. Problem die Vorschau wird blockiert, sofern man eben nicht den Pin eingibt. MFG L.Dürr

mhp · ‎06.08.2020

Hallo zusammen, wir haben das Problem, dass beim öffnen einer E-Mail der DATEV die Smartcard abgefragt wird, aber die Meldung "Pin-Dialog abgebrochen" erscheint. Sobald man den Pin für eine andere Online-Anmeldung eingegeben hatte, funktioniert die Anzeige, jedoch direkt beim ersten mal schaut es so aus, als ob dieser Dialog nicht dargestellt werden kann. Hinweise: - Standardbrowser Edge (IE ist auf System ebenfalls installiert) - Sipa zeigt Smartcard beim Anzeigen der Mail grün an Vielen Dank für eure Unterstützung. MFG L.Dürr

mhp · ‎30.07.2020

Hallo Zusammen, ist es möglich eine Anzahlung in einer Schlussrechnung in Auftragswesen online darzustellen. Vielen Dank für eure Rückmeldung. MFG L.Dürr

mhp · ‎24.07.2020

Hallo Zusammen, wir erhalten bei allen Benutzern die keine Administratoren sind einen Hinweis beim Öffnen von Rechnungen welche aus der Fakturierung in DMS übergeben wurden. Nach dem Hinweis wird das Dokument auch problemlos geöffnet. Bekommt man den Hinweis ausgeblendet oder durch ein zusätzliches Recht weg? Vielen Dank für eure Info. MFG

mhp · ‎25.06.2020

Hallo Frau Ploetzer, wir hatten das selbe Problem im Zahlungsverkehr und auch in DUO. Die DATEV hatte mir folgende Rückmeldung zukommen lassen: Ist nicht sehr hilfreich, aber leider können wir so lange nichts dagegen unternehmen, als den Rat zu geben nach diesem Fehler tatsächlich in die Online-Banking-Seiten der Banken zu schauen ob die Überweisung rausgegangen ist, oder eben den Banksachbearbeiter telefonisch fragen. MFG L.Dürr

mhp · ‎25.06.2020

Guten Morgen zusammen, ist es möglich in Forderungswesen gewerblich den Mailadressaten und den Mailempfänger zu hinterlegen? Falls ja, wo genau? Vielen Dank. MFG L.Dürr

mhp · ‎19.06.2020

Guten Morgen Frau Kubisch, leider war das Update gestern nicht verfügbar. Unser Administrator teilte mir mit, dass keines per DFÜ verfügbar war. Wurde dieses verschoben? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. MFG L.Dürr

mhp · ‎26.05.2020

Guten morgen aw1, kann es sein, dass die Belege nicht mit der Erfassungsmaske bearbeitet und so nicht bereitgestellt wurden. Diese Belege werden automatisch, sofern die OCR-Erkennung vom System durchgeführt wurde, automatisch an die Bankkontoumsätze geheftet. Daher wären Sie ohne Erfassung lediglich mit "digitale Belege buchen" sichtbar und müssten dort als "ungebucht" gesucht werden. Ich denke das wird ein Fehler seitens des Mandanten sein. MFG

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