Die Performanceeinschränkungen gibt es immer mal wieder (1-5 x im Monat?). Wir nehmen es mittlerweile einfach hin, weil eine Fehleranalyse mit dem SK noch länger dauert als die Zeiteinschränkung und auch keine dauerhaften Lösungen angeboten werden. So ganz genau weiß am Ende auch keiner, was es wirklich war. Kein Wunder, denn das ganze "Ökosystem" verstehen Abteilungen natürlich nicht mehr. Es ist zu komplex (Licht und Schatten). Ich habe von einer digitalen, professionellen Software eine andere Vorstellung, insbesondere, dass Performanceprobleme bei standardisierten Systemen auch proaktiv vom Anbieter überwacht werden, aber was soll man machen. Es ist wie so oft bei Hochglanz-Werbung wie auch in der Politik, es wird sehr viel versprochen (es ist auch alles meist ganz einfach), die Realität sieht aber oft anders aus. That´s (digital) life.... Am Ende sehe ich immer noch überwiegende Vorteile der DATEV und der SmartIT, meist läuft es gut bis zufriedenstellend und ob eine anderer Anbieter es besser kann wäre ja auch die Frage.
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