Hallo Community, liebe Datev, ich habe seit geraumer Zeit ein etwas nerviges Problem. Einen Servicekontakt habe ich zwar bereits erstellt, aber da dort die Bearbeitungszeiten zur Zeit etwas länger dauern, wollte ich mal zwischenhören, ob jemand dieses Problem bereits kennt und evtl. eine Lösung hat. Bei mir tritt seit - ich weiß nicht genau - vielleicht 2 oder 3 Wochen das Problem auf, dass meine Verbindung öfters mal unterbrochen wird. Wir nutzen Datevasp. Das Teil bleibt irgendwann einfach stehen, mitten beim arbeiten und reagiert nicht mehr. Es wird vorher auch keine besondere Fehlermeldung gezeigt. Wie ein normaler PC-Absturz, nur das es eben nur asp betrifft. Der Bildschirm blinkt dann ab und zu mal kurz auf, weil er versucht, die Verbindung wieder herzustellen, was nach ca. 5 min dann auch funktioniert. Ich muss mich dann jedes Mal wieder komplett neu anmelden, weil anschließend die SmartCard nicht mehr erkannt wird. Wenn dann die Verbindung getrennt wird und ich wieder auf meinen normalen PC komme und die Seite zum Anmelden bei asp wieder aufrufen will, kommt eine Fehlermeldung, dass die Seite nicht aufgerufen werden kann. Wie, als wenn man keine Internetverbindung hat, jedoch funktioniert bspw. die Suche über Google ganz normal. Hat/te jemand das Problem auch? Unser IT-Spezi ist zur Zeit im Urlaub und ich habe keine Adminrechte, daher muss ich das auf diesem Wege frage.
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