Moin, wir möchten bei den ausgeschiedenen Mandanten den Datenbestand im Rechenzentrum etwas reduzieren. Wenn diese zu anderen DATEV-Beratern abwandern, kann man ja schön bei der Datenübertragung angeben, dass der Datenbestand nach Übertrag gelöscht werden soll. Der weitaus größere Bestand betrifft jedoch die Mandanten, die ihren Betrieb aufgegeben haben, verstorben sind, etc.  Wie lange werden in den anderen Kanzleien die Fibu-Daten noch im Rechenzentrum aufgehoben? Oder werden Archiv-DVDs bestellt und diese dem Ex-Mandanten in die Hand gedrückt? Im Lohnbereich bestellen wir jährlich die Archiv-DVDs. Kann von von diesen auch die Daten für EU-BP zur Verfügung stellen oder braucht man da zwingend den RZ-Bestand? Wie gehen Sie mit Mandantendaten um, die nicht an andere Berater abgegeben wurden? Vielen Dank für die Antworten im Voraus.   Mit freundlichen Grüßen Werner Winkelhausen Steuerfachwirt KOB ... Mehr anzeigen

Moin,   gestern hat unsere alte Telefonanlage deutlich signalisiert, dass sie nicht mehr länger mit uns zusammenarbeiten möchte und hat das Sekretariat abgeklemmt. Unser "fähiger" Techniker meint, dass die Anlage selbst ausgetauscht werden müsse.    Das Thema steht schon länger wie ein rosa Elefant im Raum, bisher haben wir den Umstieg auf VoIP gescheut, da unsere Internetleitung hier auf dem Dorf etwas schwächelt. Diese ist inzwischen etwas aufgerüstet, aber von Glasfaser sind wir noch meilenweit entfernt.   Wenn wir jetzt den Schritt zu VoIP machen wollen, welche Anbieter könnt Ihr empfehlen? Die Chefetage tendiert dazu, dass weiterhin Telefone vorhanden sein sollen, also nicht nur mit Headset gearbeitet werden soll. Weiterhin soll endlich eine vernünftige Einbindung der Homearbeitsplätze  erfolgen? Wie erfolgt dann das Telefonieren aus dem Homeoffice? Durch DATEV-Klick oder braucht man noch eine App auf dem Handy? Wir würden eigentlich gern ohne Handy arbeiten, da wir mehrere Homeofficearbeitsplätze haben, die miesen bis gar keinen Mobilfunkempfang aufweisen.   Freue mich über Vorschläge, die vielleicht nicht im DATEV-Marktplatz enthalten sind.   Vielen Dank für die Mühe   Werner Winkelhausen Steuerfachwirt KOB ... Mehr anzeigen

Moin, wir haben einen Drucker für den Ausdruck der Jahresabschlüsse, bei dem wir pro gedruckter Seite bezahlen, natürlich für Farbseiten mehr als für SW. Wenn ein Jahresabschluss komplett als Farbseiten gedruckt wird, müssen alle Seiten als Farbseiten bezahlt werden, auch wenn nur schwarzer Text vorhanden ist. Daher haben wir zwei Druckertreiber eingerichtet, einen als SW, den anderen als Farbe. Beim alten Jahresabschluss konnte ich unter Extras / Auswertungseigenschaften hinterlegen, dass bei den Grafiken der Farbtreiber genutzt wird und bei allem anderen der SW. Beim neuen Jahresabschluss wird anscheinend nicht auf diese Auswertungseigenschaften zugegriffen. Hier muss bei jedem Abschluss unter Layout für jede Grafik einzeln der Drucker umgestellt werden.    Gibt es eine Möglichkeit, dies wieder kanzleiweit einzustellen?   Liebe Grüße aus dem warmen Norden.   Werner Winkelhausen Steuerfachwirt KOB ... Mehr anzeigen