Hallo @ShiWang,   bitte die Informationen in diesem Thread beachten: Störung beim Abruf digitaler Bescheide - DATEV-Community - 517639   Danke   VG Hannes Muschiol  ... Mehr anzeigen

Perfekt, danke. Das hat geklappt! ... Mehr anzeigen

Ich dachte, dass es interessant für alle wäre.   Ich gehe davon aus, dass das kein Einzelfallproblem ist und User somit von Lösungsansätzen mit profitieren würden. ... Mehr anzeigen

Hallo @Alina2,   die Installation von Mittelstand Faktura mit Rechnungswesen (ohne compact) wäre nach folgender Anleitung zu erledigen: https://www.datev.de/erstinstallation     VG Hannes Muschiol   ... Mehr anzeigen

  ... in den Nullerjahren hatte bei uns eine externe, selbstständige Mitarbeiterin in ihrem Unternehmen sowohl die Datev-Umgebung als auch SAGE KHK-Software installiert. Sie wollte nämlich nicht 'nur' von der Datev-Kanzlei als Auftraggeber abhängig sein und weiterhin 'eigene' Mandanten betreuen können   Ich selbst hatte daher über die Datev-Kanzlei mit beiden 'Welten' zu tun, da sowohl die Datev- als auch "SAGE KHK" -Umgebung immer wieder aktualisiert werden musste. Leider haben sich die beiden 'Welten' oft gegenseitig behindert. Nach der Aktualisierung von Datev zickte SAGE KHK und umgekehrt.   Bei Problemen mit "SAGE KHK" war es tatsächlich immer sehr mühsam, an irgendwelche technischen Informationen zu kommen. Der gesamte Support sollte anscheinend ausschließlich über die Vertragshändler/Vertriebspartner von "SAGE KHK" laufen ... und das war immer auch recht zäh und kostenintensiv.   ... nicht schön, sooo arbeiten zu müssen ...     Eine 'befreundete' kleine Steuerkanzlei arbeitet jetzt seit über 10 Jahren mit "AGENDA" in einer ASP-Umgebung. Auch hier gab und gibt es Kooperationen/Kollaborationen mit unserer Datev-Kanzlei.   AGENDA hat einige Hilfedokumente, aber gegenüber der Datev bei Weitem nicht so viele und nicht so detailliert. Mit dem fachlichen und technischen Support von "AGENDA" ist diese Kanzlei aber trotzdem sehr zufrieden und benötigt nur selten zusätzlichen externen IT-Support   Für mich gilt das Motto: "lieber zu viel an Informationen als zu wenig 😅   ... aber die schiere Menge an unterschiedlichsten Informationen ist eigentlich nicht zu 'bewältigen'   ... die 'Nadeln im Heuhaufen' zu finden, ist die Herausforderung   ... oder anders gesagt: "wissen, wo's steht"   ... allerdings müsste man das, was man liest, auch verstehen ... was leider nicht immer gelingt 😅   tja, jeder hat so seine eigenen 'Grenzen' 😅 ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Muschiol,   mit der Erstbestückung hat es funktioniert.   Vielen lieben Dank    Viele Grüße   ... Mehr anzeigen

Aus den Ferien kommen, die Antwort lesen, happy sein. Dankeschön!  ... Mehr anzeigen

Hallo @Hannes_Muschiol ,   leuchtet ein.   Gerade in der Situation nach einem "Desaster Recovery" würde der Druck vermutlich genommen, wenn man dieses Dokument direkt findet und nicht wie @LS4B geschehen, am Telefon mitteilt, den Wunsch schriftlich zu äußern. Ich _vermute_ da wurde auch nicht auf die E-Mail oder das Dokument hingewiesen sondern wenn überhaupt auf einen Servicekontakt. ... Mehr anzeigen

Hallo @martinl ,   bitte wenden Sie sich über einen der Servicekanäle an uns (https://go.datev.de/service-installation)   Hier werden zur Fehleranalyse die Installations-Logbücher benötigt, bitte senden Sie uns diese wie im Dokument 1070659 beschrieben zu. DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1070659      Vielen Dank   VG Hannes Muschiol ... Mehr anzeigen

Hallo @RKU ,   bitte wenden Sie sich, falls das Problem weiterhin besteht, über einen unserer Servicekanäle an uns. https://go.datev.de/service-installation   In diesem Fall werden genauere Informationen benötigt. Vielen Dank   VG Hannes Muschiol ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Muschiol,   die hier empfohlene Vorgehensweise funktioniert sehr gut. Allerdings war der Datensatz fehlerhaft. Problem wurde gelöst. Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Hallo, grundsätzlich werden alle Belege, die zu einer Ausgabe gebracht werden (z.B. durch einen Druck, E-Mail Versand oder einem PDF-Export aus der Seitenansicht heraus) auch in der Dokumentenablage archiviert, um den Stand zu diesem Zeitpunkt festzuhalten. Ob das bei einer E-Rechnung sinnvoll ist, kann man diskutieren, da dieser Stand nur ein Zwischenstand sein kann, weil das "echte" Dokument eben erst noch entsteht. Versendet man dann den als E-Rechnung gekennzeichneten Beleg an den E-Rechnung Server und bekommt dann die erstellte E-Rechnung wieder zurück, wird diese ebenfalls in die Dokumentenablage archiviert und mit dem Zusatz (E-Rechnung) markiert, so dass man später besser das relevante Dokument identifizieren kann. Im Beispiel habe ich einen als E-Rechnung definierten Beleg nach Erstellung gedruckt, dann nochmal als PDF exportiert und dann im 3. Schritt versendet und archiviert. Die Abhilfe wäre somit derzeit, den als E-Rechnung gespeicherten Beleg nicht vor dem eigentlichen Versenden zur Ausgabe zu bringen (Druck, PDF-Export usw.). ... Mehr anzeigen

Hallo,   vielleicht hilft Ihnen die Datei *.C02 im Verzeichnis \windvsw1\DATEV\DATEN\INSTMAN\Depot etwas weiter.   In dieser Datei kann mit die Liste der Produkte und der Komponenten ansehen.    In der Liste kann man mit Ctrl-F auch suchen.     ... Mehr anzeigen

Hallo @Gelöschter Nutzer ,   bitte wenden Sie sich, sofern noch nicht geschehen, an Ihr zuständiges Bildungsinstitut, bei dem Sie die Fortbildung absolvieren. Vielen Dank!   VG Hannes Muschiol ... Mehr anzeigen

@Ichlesegern  schrieb: Ohje, hier werden schon normale Kommentare zensiert, arme DATEV.   Nix hören, nix sprechen, nix sehen. Wie kommen Sie auf diese Aussage, @Ichlesegern ?  ... Mehr anzeigen

Hallo @PROUSER ,   im Moment ist das SWM-Mini als Master-Softwareschutzmodul hinterlegt. Dementsprechend muss als Softwareschutzmodul-Typ in den Lizenzmanager-Einstellungen SWM-Mini ausgewählt sein und das SWM-Mini muss ebenfalls am Server stecken bzw. in der Virtualisierung über den USB-Server angebunden und verfügbar sein.   Bei der Fehlermeldung #LK01120/7 wäre nach diesem Dokument vorzugehen. DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1027138    Wenn der mIDentity als Master-Softwareschutzmodul gewünscht ist, muss entsprechend nach diesem Dokument vorgegangen werden. DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1035572     VG Hannes Muschiol ... Mehr anzeigen

Hallo @Felix_Mueller ,   siehe hier die Antwort des Kollegen in einem anderen Thread zu diesem Thema. Gelöst: Servicekontakt lässt sich nicht anlegen - DATEV-Community - 459383   Viele Grüße Hannes Muschiol ... Mehr anzeigen