Software vom RZ abrufen schlägt Fehl - SearchSwmWithoutDriver.exe wurde verweigert

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Hallo,

wir haben aktuell Probleme beim Softwareabruf. In den Anlagen einmal die Fehlermeldung.

Wir hatten einmal das Bereitstellungsverzeichnis neu aufgebaut in der Hoffnung das Problem ist damit behoben.

Wie man sieht bekomme ich sämtliche Produkte nicht heruntergeladen.

Die Fehlermeldung ist auch irreführend. Der Ordner wo er die SearchSwmWithoutDriver.exe sucht ist garnicht vorhanden.

Kann hier jemand weiterhelfen ?

Danke schonmal

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Das hier schon einmal angeschaut?

INR00002 beim Abrufen der Zugriffsrechte im Installations-Manager - DATEV Hilfe-Center

[#3]

Hallo,

das Dokument kenne ich.

Diagnose/Test RZ-Kommunikation läuft.

Rechte sind auch kein problem, bin als Domänen-Adfmin angemeldet.

habe jetzt mal die Iso mit Release 17.04.2025 installiert. Aber der Fehler bleibt.

Er sucht die Datei "searchswmwithoutdriver.exe". In der Anlage auch nochmal der Fehler und in der 2. Anlage zu sehen das es diese datei dort nicht gibt.

Weiss sonst noch wer Rat ?

[#4]

Hat niemand einen Rat ?

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Schon Datev kontaktiert? Ansonsten Sicherheitspaket/Lizentmanager mal neu installiert oder die RZ-Komm? Da scheint ja was mit der Kommunikation mit dem Softwareschutzmodul im argen zu sein!? wenn ich search(swm)... so interpretiere

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Mal testweise alle Firewalls / "Security-Software" deaktiviert? Manchmal stören die einfach mehr, als dass sie helfen.

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Hallo @martinl ,

bitte wenden Sie sich über einen der Servicekanäle an uns (https://go.datev.de/service-installation)

Hier werden zur Fehleranalyse die Installations-Logbücher benötigt, bitte senden Sie uns diese wie im Dokument 1070659 beschrieben zu. DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1070659 

Vielen Dank

VG
Hannes Muschiol