Hallo, Bei einem Mandanten gibt es ein Problem mit Dokumente-Upload online. Ein Beleg wird in den Brother Scanner gelegt, Mandant klickt auf scannen und der Scanner zieht sich den Beleg rein und scannt ihn durch. Bei DATEV Dokumente-Upload online erschein dann aber folgende Fehlermeldung: Scannertreiber und Captiva sind auf dem neusten Stand. Betriebssystem Windows 10. Kennt jemand dieses Problem und hat eventuell eine Lösung? Vielen Dank im Voraus!
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