kööööstlich ... das Lachen hier in der Community ist einfach nicht laut genug, eine andere Forensoftware muss her. Hab Komma vergessen, aber geh jetzt nicht zurück, sonst fehlen die letzten Buchstaben *lach* Besser mal ein Komma vergessen als die Contenance oder sich womöglich noch eine 'Stilblüte' mit der 'Rechtschreibungs-KI' der Smartphones 'einfangen'. Ich hasse diese eigenmächtigen Korrekturen bei den Smartphones. Kleine Video-Nachrichten wären ein echter Fortschritt beim Kommunizieren, dann könnte man das Gegenüber direkt anzwinkern oder ausgrinsen oder seinen sonstigen Emotionen freien Lauf lassen. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

... ich habe bisher leider noch keine Systematik in diesen Effekten erkannt, führe aber in letzter Zeit entsprechende Checklisten. Wenn sich eine Korrelation zeigt, kann man dort ansetzen. Da aber alle Clients einheitlich installiert sind, könnte ich mir momentan nur vorstellen, dass sich evtl. einzelne Prozesse nicht automatisch beenden lassen, damit sich der Administrator automatisch einloggen kann. Beim nächsten Versuch einer netzweiten Aktualisierung lasse ich alle Benutzer die PCs neu starten (anstatt nur ausloggen). VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

eine Mitarbeiterin war gestern auch in Panik, weil sie Feierabend machen wollte und das Fenster nicht wie gewohnt schließen konnte. Mit dem Tipp "Alt-F4" konnte ich ihre Stimmung wieder aufbessern VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

In den Hilfe-Texten direkt in REWE und/oder in anderen Anwendungen gibt es ausführliche Übersichten zu den Tastaturbefehlen VG Michael Vogtsburger Nachtrag: ... allerdings sollte man dort nicht nach "Keyboard Cheat Sheet" suchen, sondern nach "Tastatur" usw. ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Hewelt, perfekt wäre doch das Diktieren des Posts per App, oder ? Bei manchen Posts hat man tatsächlich den Eindruck, dass der Schreiber in Wirklichkeit diktiert und das Ergebnis nicht mehr kontrolliert hatte. Die Texterkennung solcher Apps ist i.d.R.  leider noch ... sagen wir .... verbesserungsfähig. Aber wie bekommt man die passenden Emotionen übermittelt ? Müsste man dann beim Diktieren vielleicht lachen, weinen, kichern, schreien oder reicht ein einfaches gesprochenes LOL VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

Die 'Intelligenz' einer 'KI' lässt sich oft an einzelnen Ergebnissen erkennen. Beispiel: Soeben hatte ich eine neue Banking-App getestet. Diese App versucht, die Bankumsätze automatisch zu kategorisieren. Witzigerweise meinte die App, dass eine Überweisung an einen Empfänger mit Doktor-Titel in die Kategorie Gesundheit gehört (ohne nochmal nachzufragen). In Wirklichkeit war es aber eine Zahlung der Notar-Kosten. Ich wunderte mich bei der Auswertung, dass meine Ausgaben in der Kategorie "Gesundheit" so hoch waren. Einen kurzen Moment dachte ich schon an eine beginnende Demenz, an 'cerebrale Inkontinenz' oder an eine Amnesie ... ein banales Beispiel, ok, aber ich will damit sagen, dass eine 'KI' nur so schlau sein kann wie die Algorithmen und Regeln, die sich der Software-Entwickler mit hoffentlich vorhandener eigener Intelligenz ausgedacht hat. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Eberhardt, Oder andersherum ihr System lief in 1 Kanzlei super . Ich befürchte Datev- Sytem mit allem Übel muss oder soll in ca 40.000 Kanzleien laufen. Wieviel ggf. negatives Feedback hätte es wohl geben können wenn ihr System überall kopiert worden wäre bzw. wieviel Verbesserungsvorschläge. Genau das war bzw. ist das Kernproblem bei der Entwicklung eigener Software, nämlich dass es viele, viele unterschiedliche IT-Strukturen, Anforderungen und Wünsche gibt und dass man es nie allen Recht machen kann. Selbst wenn die Software für 98% der Anwender passt, meckern die restlichen 2% so laut, dass das Produkt in der Anwenderszene nach "Schrott" aussieht. Das ist extrem frustrierend. Ich beneide daher die Datev-Entwickler nicht um ihren Job. Ich glaube auch nicht, dass einzelne Datev-Entwickler den Gesamtüberblick über die Quelltexte haben. Man 'kratzt' quasi nur an der Oberfläche (z.B. an der GUI) und betreibt etwas Kosmetik, kann aber damit die grundlegenden Module, Abhängigkeiten und Funktionen nicht ändern oder beeinflussen. Eine Analogie (.. wieder einmal andreashofmeister​ 😞 ------------------------------------ Ein altes Haus bleibt ein altes Haus, auch wenn man neu tapeziert oder neu verputzt. Ein schickes und modernes Haus kann man nur durch einen Neubau oder durch eine umfangreiche (Kern-)Sanierung herstellen. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Martens, wow, das klingt toll. Dann kann ich Ihren Frust nachvollziehen, da Sie ja quasi selbst der Maßschneider für Ihre Kanzlei-Software waren und jetzt sozusagen im 'Blauen Anton aus dem Baumarkt' herumlaufen müssen. Ich hatte auch in jungen Jahren mal ein Mandanten-Informations-System entwickelt, das anscheinend immerhin so interessant war, dass es 'nachgebaut' wurde, weil der prophylaktisch eingebaute Schutzmechanismus schlecht zu überwinden war. Aber das Dumme ist, dass sich Eigenentwicklungen erst lohnen, wenn man sie standardisieren und möglichst oft verkaufen kann. Das hatte leider nicht geklappt. Davon träumen aber heute sicher auch Heerscharen von App-Entwicklern. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

Vielen Dank alexandervolk​, für die Aufklärung .... noch kurz (interessehalber) : Aus meiner Erfahrung ist es erstmal ungefährlich, eine Zip-Datei zu entpacken. Meiner Meinung nach kann nämlich kein Prozess durch das bloße Entpacken automatisch starten und keine Datei automatisch ausgeführt werden, oder liege ich da etwa falsch ? Anschließend hat man ja dann wesentlich bessere Möglichkeiten, die Datei(en) auf Malware zu scannen. VG Michael Vogtburger ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Martens, Ihre Kommentare sind i.d.R. ... (drücken wir es mal so aus) ... recht temperamentvoll. Vielleicht könnte man ja alles, was einem an Datev nicht gefällt, mit einem Fremdprodukt erledigen oder selbst entwickeln. Wenn Datev richtig gute Import- und Export-Schnittstellen hätte, bräuchte man Datev vielleicht nur noch für die Kernkompetenzen (Steuerberechnung, Lohnabrechnung, Buchführung und Jahresabschluss, ..) und man würde den Rest dann extraterrestrisch (bzw. irgendwo fern von Nürnberg) erledigen. .... bloß an den 'richtig guten' Import- und Export-Schnittstellen könnte es dann wieder 'hapern'. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Fitschen, Was man nicht im Alltag so alles wieder vergisst, wenn man es nicht regelmäßig nutzt! Dafür gibt es in den neuen Management-Theorien die Bezeichnung "Unlearning". Diese spezielle Technik muss normalerweise in (teuren) Seminaren 'erlernt' werden. Bei Ihnen (und bei mir) funktioniert das anscheinend automatisch. Glück gehabt ! VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

sind dann wenigstens ganz am Ende des Nachrichtentextes Symbole für die Anlagen (z.B. PDF-Dateien) zu sehen, die Sie dann doppelklicken können ? ... Mehr anzeigen

Ich hatte ja nicht damit gerechnet, dass sich Herr Dr. Robert Mayr persönlich ca 4 Stunden lang um die Prüfung dieser einzelnen suspekten E-Mail kümmert. Spaß beiseite, Datev hat hier tatsächlich ein großes Lob verdient. Als Anwender ist man natürlich sehr dankbar für eine solche klare Aussage. Rein technisch würde mich interessieren, ob ein automatischer Prozess dahinter steht. Extrahiert und öffnet man automatisiert die Anlagen, knackt man evtl. sogar die Passwörter mit Brute Force oder erledigen Menschen einen Teil der Arbeit ? Jedenfalls war der konkrete Härtetest erfolgreich. Ich bin hier sehr zufrieden mit dem Ergebnis. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

Nachtrag: ich nehme Einiges von dem vorher Geschriebenen zurück. Es kam tatsächlich jetzt ein Feedback mit der folgenden Virenwarnung: (der restliche Text ist uninteressant) Anscheinend wurde nach Eingang doch noch eine weitere Prüfung angestoßen. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

edit: und was sagt der DATEV-Test? Haben Sie schon eine Antwort? .... nein ... eben nicht ... Eine Art "Autoresponder" als Feedback wäre besser als Stillschweigen, wenn die E-Mail nicht als gefährlich erkannt wird. edit: z.B. in der Art: "Wir konnten keine gefährlichen Anhänge oder Links erkennen, allerdings könnte in der passwortgeschützten Datei trotzdem eine Malware enthalten sein." Aus meiner Sicht ist diese Methode dann auch nicht besser als ein x-beliebiger "Virenschutz" oder "Spamfilter" bei einem Internet-Provider. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

... aber nur, wenn Datev etwas findet. ... daher habe ich mal nachgefragt, nach "probieren" und nach "studieren". Also, falls Datev nichts verdächtig findet, kann man bedenkenlos öffnen ? ... werde ich sicher nicht tun ... diese Methode mit [email protected] kann nur eine schnelle, bequeme Lösung sein, um die offensichtlichen 'Kandidaten' herauszufischen. Bei raffinierterer Malware versagen viele Scanner ... Mehr anzeigen

da ich jetzt weiß, dass ein schädliches Macro enthalten ist, interessiert mich natürlich auch der Quelltext, falls zugänglich. Ich habe sicher noch irgendwo eine alte Kiste mit installiertem Word 2003 oder ich installiere schnell MS Office 2003 auf einem isolierten Rechner. ... werde dann mal versuchen, Word mit speziellen Parametern (/m oder /a oder /safe oder ....) zu starten, um die automatische Ausführung der AutoOpen- oder AutoExec-Macros zu verhindern. Wenn der Macro-Quelltext zugänglich ist, kann man evtl. herausfinden, welche Hintertüren geöffnet werden, um die noch gefährlicheren Kandidaten herein zu lassen. siro​, erhält man nur bei einem Malwarefund ein Feedback von [email protected] ? .... und wie lange dauert das üblicherweise ? VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

.. schneller geht es mit der "zu Guttenberg-Methode" (Copy&Paste) In einer Übersicht den gewünschten Bereich oder alles markieren, dann "kopieren" -> Excel öffnen -> "Einfügen" . ... funktioniert nicht immer ... aber immer öfter VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

... in den Zeiten von Ransomware ist sogar eine 'Viren-Manufaktur', mit handgestrickten,  individualisierten Einzel-Mails eine lukrative 'Geschäftsidee'. Je gezielter der Angriff, desto erfolgversprechender. Wenn eine E-Mail die perfekte Banking-Schnittstelle zu sämtlichen bisher inkompatiblen Banken versprechen würde, würden vielleicht auch einige Community-Mitglieder blind, sehr agil und digitalnaiv doppelklicken ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hofmeister, wie schon weiter oben erwähnt wurde, werden solche E-Mails von den gängigen Virenscannern nicht als Malware erkannt, da die Malware in einer passwortgeschützten E-Mail-Anlage (ZIP-Datei) 'versteckt' ist. ... und selbstverständlich haben wir diverse Sicherheits-Produkte inkl. Virenscanner im Einsatz (... wurde ebenfalls schon erwähnt ...'). Ab und zu (etwa alle paar Tage) rutschen E-Mails durch unser 'Sicherheits-Raster' und sehen verdächtig aus. Manchmal landen auch seriöse E-mails von seriösen Absendern im Spam, die dann in die Whitelist gesetzt werden müssen. Oft sind aber 'komisch' aussehende E-mails auch völlig harmlos. Selbst schlechtes Deutsch ist kein sicheres Merkmal mehr, da schlechtes Deutsch in E-Mails inzwischen sehr verbreitet ist. Wenn ich mich aber nur auf die IT verlassen würde, hätten wir uns schon längst etwas Schlimmes eingefangen. Ich wäre froh, wenn man die gesamte Kommunikation komplett über eine sichere Cloud abwickeln könnte anstatt über die Technik der 80er Jahre. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

Die eMail kam ursprünglich bei einem Mitarbeiter an, der sie dann (glücklicherweise) an mich zur Prüfung weitergeleitet hatte. Der Absender ist ihm persönlich bekannt. Es war eine längere, bereits bestehende  Konversation mit bekanntem Inhalt, mit Antworten, Weiterleitungen usw. Das Perfide war zusätzlich, dass die ZIP-Datei in der Anlage den Nachnamen des Absenders trug, so als ob ich z.B. jemandem eine Nachricht mit der eMail-Anlage Vogtsburger.zip senden würde.  Es gibt sicher einige Personen, die mich für seriös halten und ohne nachzudenken die Anlage öffnen würden. .... aber solche E-mail-Virenprobleme sind ja anscheinend trivial und "eine alte Leier" und dass man jeden gefährlichen Anhang per "Bauchgefühl" erkennen muss, weil sie immer "komisch" seien. Ich habe den Mitarbeiter sofort angerufen und ihn gebeten, den angeblichen Absender und die weiteren Empfänger aus der Verteilerliste zu warnen. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

... vielleicht mit dem Argument, dass etwas nicht stimmen kann, dass also ein Fehler vorliegen muss, wenn auf einem Windows-Rechner keine Schadsoftware vorhanden ist. Die Computerviren waren harmlos, als es noch keine Computer gab. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

mich würde wirklich interessieren, warum Datev ihre Schnittstellen-Dokumentation nicht frei zugänglich macht. Hallo Herr Lindenthal, man muss es dem Entwickler einer Software schon selbst überlassen, ob er seine Dokumentationen oder gar die Quelltexte veröffentlicht. .... und wer dann eine Softwareprodukt nicht einsetzen will oder nicht einsetzen kann, weil es nicht OpenSource ist, den hindert ja niemand daran, etwas Anderes oder etwas Eigenes einzusetzen. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

Nachtrag: edit: Virenfund !  "TrojanDownloader:O97M/Obfuse.NI!MTB" Ich habe soeben eine o.g. suspekte E-Mail-Anlage an einem Windows10-Rechner mit Defender getestet. Beim Entpacken der Zip-Datei wurde die darin enthaltene Word-Datei vom Defender 'postwendend' erkannt und in die Quarantäne geschickt. Die Bezeichnung der Malware ist wie folgt: Also, wie schon oben empfohlen :                     Nicht anfassen, auch nicht gucken ! VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

die Frage wäre dann nur noch, ob der Defender heuristische Erkennungsmethoden anwandt hat, oder ob die enthaltene Malware, das Makros etc. bereits bekannt war. Wenn die Malware ganz neu bzw. noch nicht bekannt ist, wird es spannend. Ich musste mal vor vielen Jahren selbst ein Word-Makro schreiben, um Tausende von macro-verseuchten Word-Dateien zu säubern. Das Makro war ein 'autoopen'-Makro, hatte sich explosionsartig verbreitet und konnte in diesem Moment von keinem der damaligen Virenscanner erkannt oder gar entfernt werden. Dummerweise verwenden die Antiviren-Software-Hersteller meist einen eigenen Namen für die gleiche Malware und die Detailanalysen sind nur schwer oder gar nicht zu finden. Einige Scanner können die Malware zwar erkennen aber nicht entfernen. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

... konnte man ja nicht ahnen, dass Sie im Import-/Export-Geschäft aktiv sind/waren. Umso besser ! Dann ist Ihr Problem zu einem Problemchen mutiert und hat sich in Wohlgefallen aufgelöst ... Mehr anzeigen

Sie haben auch immer so tolle philosophische Vergleiche...... Wenn solche Vergleiche schon philosophisch sind, dann bin ich etwa schon ein großer Philosoph ? ... aber es stimmt, ich mag Analogien Meine Devise:     Analogien sind besser als Digitalis oder Digitoxin ! VG Michael Vogtsburger .. aber zurück zu Ihrer Frage: Ich habe in unserer Kanzlei die Regel eingeführt: Nichts anfassen, was verdächtig aussieht und nicht mal gucken, sondern zur Prüfung  an mich weiterleiten. Das hat sich bisher gut bewährt, trotz gelegentlicher 'philosophischer' Vergleiche   Nachtrag: Selbstverständlich haben wir auch diverse Sicherheits-Produkte und -mechanismen vorgeschaltet. Ich möchte sie allerdings hier nicht weiter diskutieren, da so etwas wieder (als Analogie) in einen 'Glaubenskrieg' ausarten kann, nach dem Motto: Wer hat den besten Virenscanner, die schönsten geschützten Ports, die dickste Firewall und die sichersten Protokolle ... ... Mehr anzeigen

Eine Mandantensicherung machen Sie über das Programm "Bestandsdienste Rechnungswesen". Wenn hier in der Community jemand davon berichtet, dass er oder sie ein Problem mit einem versehentlich gelöschten Buchungsstapel hat, dann gehe ich davon aus, dass er gerade keine aktuelle Mandantensicherung per "Bestandsdienste Rechnungswesen" hat. Das wäre ja sonst kein Problem, sondern eine Kleinigkeit, die man mit wenigen Augenblicken erledigen könnte. Wenn aber ein laaaaanger selbst erfasster Buchungsstapel ohne vorherige Sicherung gelöscht wurde, kommt man tatsächlich in's Grübeln. VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen

Skeptisch zu sein ist nicht nur Empfehlung, sondern eine Selbstverständlichkeit ! Ich hatte in unserem Netzwerk sogar schon den Empfang von MS Office-Dateien komplett blockiert.  ... funktioniert nur leider nicht, da es immer wieder Fälle gibt, bei denen man die Original-Dateien zwischen E-Mail-Partnern austauschen will/muss. Soviel zum Thema Skepsis und Vorsichtsmaßnahmen. Egal ! Wenn sich mit "Augen auf und Kopf einschalten", einem E-Mail-Scanner und einer Firewall schon gegen alle Malware-Angriffe gewappnet glaubt, kann es ja so machen. Als Analogie: Und wer sich mit "Augen auf und Kopf einschalten" in ein deutsches Krankenhaus begibt, hat immer noch ein hohes Risiko, sich einen multiresistenten Keim einzufangen, weil eben die Profis (Ärzte, Schwestern, Putzkolonne, Krankenhausverwaltung etc.) kein gutes Hygiene-Management haben. Ich bin überzeugt, dass es wesentlich mehr Fälle von Malwareangriffen in der Industrie, Behörden, großen und kleinen Unternehmen und Organisationen gibt als öffentlich bekannt gemacht wird. Viele Angriffe werden vermutlich 'stillschweigend' vertuscht, um nicht noch zusätzlich zum wirtschaftlichen Schaden einen Image-Schaden zu haben. Sei's drum. Wenn das eine ewige "Leier" ist, dass eben weiter mit der Parole "Augen auf und Kopf einschalten !" VG Michael Vogtsburger ... Mehr anzeigen