Hallo Frau Wrosch, das Problem ist nicht, dass es nicht genug Untergruppen gibt, sondern zuviel. Wenn es bei dem für uns Anwender sehr unkomfortablen, für die Datev aber sehr bequemen Programm nicht so viel Untergruppen gäbe, müsste nicht ständig online überprüft werden, ob es nicht noch neue Gruppen gibt, um die Post genauer zu sortieren. Meine Mandanten hätten schon längst das Weite gesucht, wenn ich von Ihnen verlangen würde, dass sie ihre Brief an mich mit meinen Ordnungskriterien versehen müssten. Die Datev verlangt das von ihren Kunden, obwohl sie immer betont, wie wichtig wir ihr sind! Also bitte weg damit: Rewe, Lohn, EO, Logistik als Adressaten reicht und dann geht das Schreiben eines Servicekontaktes auch so flott, wie es sein soll. Und die Datev müsste eben noch ein paar Leute einstellen, die die Post sortieren (macht bei uns auch die Sekretärin oder ich selbst - was übrigens auch Zeit "kostet"). Die Datev hat ihre Sortierarbeit an mich delegiert, was mich gewaltig ärgert. Schöne Grüße Willi Müller
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