@jjunker  schrieb: @agmü DATEV ist Dienstleister, als solcher ist es der **bleep**e Job seinen Kunden (eigentlich ja Genossen auch wenn schon lange nicht mehr so behandelt) solchen Mist wie abweichende Zahlungsempfänger zu ermöglichen.   Den Umstand, dass der Mist eingeführt wird hat DATEV nicht zu vertreten. Die Art und Weise wie man das umsetzt hingegen schon.   Das mag alles sein, nur hat es der "Dienstleiter" DATEV in der Hand, wie einfach oder komplex das Thema umgesetzt wird.  Warum ich Zahlungsaufträge, die eine 100% Übereinstimmung aufweisen, erneut freigeben muss verstehe ich als Anwender nicht.  Warum die Informationen bei Problemfällen so unübersichtlich und wenig intuitiv aufbereitet werden verstehe ich auch nicht.  Auch kann ich nicht nachvollzeihen warum mir zwar einerseits die Mehrfachauswahl für die Freigabe ermöglicht wird, ich aber dennoch jeden Zahlungsauftrag mit einer PIN(Unterschrift) versehen muss.  Bis 30.09. musste die PIN (Unterschrift) auch nur einmal eingegeben werden.      @jjunker  schrieb: ...   "oder eben auf eigenes Risiko bei Abweichungen die Überweisung doch zu veranlassen."   Lieferant ist seit 2 Jahren in den Stammdaten und die Bank hat sich nicht geändert? --> VOP aus. Da sehe ich kein Risiko. Nur bei neuen Lieferanten... Das würde ich gerne machen; nur hindert bzw. hat mich die "Lösung" aus dem Hause DATEV daran gehindert genau dieses Risiko selbst einzugehen. @DATEV:   der Fix scheint das Teilproblem für neue Aufträge gelöst zu haben, wenn auch die Haftungshinweise hinsichtlich der Anwenderverständlichkeit maximal unverständlich sind (anderes Thema).   Fazit:  das eigentliche Problem ist bei uns nach wie vor nicht gelöst. ... Mehr anzeigen

@Silvia_Kubisch  schrieb: ... Wie sieht es denn in den betroffenen und  einst mit den individuellen Anreden bestückten Adressaten aus, wurden auch da die individuellen Anreden überschrieben? Guten Morgen @Silvia_Kubisch    soweit ich bisher den Überblick über unsere Stammdaten habe, wurden die bestehenden Adressaten nicht geändert.  "Lediglich" unter "Extras\Einstellungen\Korrespondenz", d.h. bei den Vorlagen fehlen alle Einträge, ob diese "nur" nicht angezeigt werden, oder vollständig aus der Datenbank gelöscht wurden, kann ich mangels Zugriff auf die DB und Kenntnis des SQL-Syntax😎 nicht beantworten.   Allerdings liegt im Service noch ein weiterer Kontakt zu einem ähnlichen Thema Betreffend den Reiter Rechtsberatung und die Parteibezeichnung im EDA-Verfahren. ... Mehr anzeigen

Hallo @Silvia_Kubisch    bei uns Fehlen sämtliche Anreden, die nicht dem Auslieferungszustand entsprechen. ... Mehr anzeigen

Hallo @Ivonne_Lindt   Der Service hat bereits die Informationen  ... Mehr anzeigen

Auch wenn ich mich aktuell maßlos über die Umsetzung des VoP durch die DATEV ärgere, so muss ich zu deren Ehrenrettung auch zugestehen, dass nur umgesetzt wird, was Dritte verordnet haben.   Daher wird auf absehbare Zeit nur der mühselige Weg zu bestreiten sein, von allen Lieferanten die Übermittlung der genauen Bezeichnungen, wie sie bei der jeweiligen Bank hinterlegt sind, einzufordern, oder eben auf eigenes Risiko bei Abweichungen die Überweisung doch zu veranlassen. ... Mehr anzeigen

An welcher Stelle ändern Sie die Aktenbezeichnung? auf dem Deckblatt?  Dann kann es sein, dass diese Änderung nicht in die Beteiligten übernommen wird.  Allerdings kann ich bei uns kein System erkennen, wann die Änderung erfolgt und wann nicht.   Bei den Aktenbeteiligten, bei welchem? Wird die Änderung nur beim Ansprechpartner/Gesetzlichen Vertreter des Mandanten/Gegner/Beteiligten vorgenommen bleibt diese Änderung unbeachtet, da in dieser Konstellation stets auf den Betreff des Mandanten/Gegner/Beteiligten zurückgegriffen wird. ... Mehr anzeigen

Zwischenzeitlich konnte das Problem über einen Eingriff in die Datenbank gelöst werden.  Gerne hätte ich dies selbst durchgeführt, damit sich der Service mit diesem Thema nicht befassen muss.     Ich habe den Eindruck, dass auch der Eilservice in zeitlicher Hinsicht wenig geholfen hätte.     Bei aller Kritik muss ich doch auch an dieser Stelle nochmals Danke an alle Mitarbeitenden der DATEV die ich mit einer SK-Flut belästigt habe. ... Mehr anzeigen

Hallo in die Runde,   zwischenzeitlich wurde ich an einer Stelle fündig, die ich nicht als Ursache auf dem Bildschirm hatte, und die im Ergebnis mehr Fragen aufwirft als beantwortet.   Unser Virenscanner hinterlegt ein eigenes Sicherheitszertifikat, welches zur Absicherung der https-Verbindungen dient.  Das SiPA liefert ein eigenes Zertifikat für die selbe Funktion.   Einstweilen habe ich das Zertifikat des Virenscanners "deaktiviert".  Seither lassen sich E-Mails auch wieder verschlüsseln. ... Mehr anzeigen

Abgesehen von der ungewöhnlich langen Dauer bei der Installation von Crystal Reports gab es bei der Installation des SR keine Auffälligkeiten.   Selbst der Virenscanner war unauffällig. 😲 ... Mehr anzeigen

Ich bin gerade etwas sehr enttäuscht über die Qualität des Service.   am 26.09. einen SK aufgemacht in der Hoffnung, dass dieser schneller sei als der Terminservice, zumal der Fehler nicht vor dem Monitor sitzt/saß, sondern nur durch eine Maßnahme im RZ behoben werden kann. am 27.09 in einer Rückfrage dezidiert um genau die Maßnahme (Löschen des Auftrages im RZ) gebeten; Hinweis: einfach machen, nicht anrufen etc. am 29.09. nochmals darauf hingewiesen, dass die Kanzlei seit 25.09. keine Abrufe im Zahlungsverkehr machen kann und daher stillsteht; vorsorglich Termin für 01.10. gebucht. am 30.09 nochmals um die Löschung des Auftrages im RZ gebeten 01.10. Termin mit dem Ergebnis: Auftrag muss im RZ gelöscht werden.  Geschieht spätestens 02.10. heute:  Status wie seit 25.09.   am 01.10. entsprach der Erkenntnistand dem Stand vom 27.09. am 02.102. 12:00 Uhr steht die Kanzlei insoweit noch immer.   Nur noch zur Klarstellung:  die Mitarbeitenden aus dem Hause DATEV sind alle freundlich und bemüht diesen mache ich persönlich keinen Vorwurf, der Vorwurf geht an die Ebene höher, die den Service organisiert - oder auch nicht. ... Mehr anzeigen

Möglicherweise hilft die Lösung aus beA-Softwaretoken installieren und vollaktivieren für die Verwendung Ihrer Kanzleisoftware oder unserer beA-App ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte @Cornelia_Büsing    @Cornelia_Büsing  schrieb:   Sie sprechen ein zentrales Thema an: die Erreichbarkeit in dringenden Fällen. DATEV setzt bewusst auf verschiedene Zugangswege – darunter Telefon, Terminservice, schriftliche Servicekontakte und Self-Services. Der Terminservice soll Wartezeiten vermeiden und Anliegen direkt dem passenden Fachexperten zuordnen. Für zeitkritische Anliegen steht Ihnen unser Eilservice zur Verfügung – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Der Terminservice ist leider nicht hilfreich, wenn das Problem, da im RZ verortet nicht irgend wann gelöst werden kann, sondern zeitkritisch ist, weil die Mitarbeitenden zu normalen Arbeitszeiten tätig sind und nicht darauf warten, können, dass um 17:30 Uhr heute Abend der Fehler im Rahmen eines gebuchten Termins abgearbeitet wird. ... Mehr anzeigen

Hallo @SQ    wie die Umbuchung zwischen Akten erfolgt ist im  Hilfedokument 1003427  sehr anschaulich beschrieben.   Das Datum lässt sich grundsätzlich "frei" wählen.  Da die Monate bereits abgeschlossen sind, wird in der Buchhaltung ein neuer Buchungsstapel angelegt werden müssen. ... Mehr anzeigen

Hallo @Sarina_Schug    Software sollte bei der Leistungserbringung unterstützen, nicht diese durch eine unklare Struktur und unklare Informationen behindern.   Es wäre daher hilfreich, wenn der Anwender dadurch entlastet würde, dass ihm diese Liste, sofern keine Beanstandungen vorliegen entweder überhaupt nicht angezeigt wird, oder er aber, jedenfalls für eine Übergangszeit den Hinweis erhält, dass das Fenster geschlossen werden kann.   Auch wenn ich unsere Mitarbeitenden und Kollegen regelmäßig über Neuerungen unterrichte, bleibt bei  den Mitarbeitenden/Kollegen die nicht täglich mit dem Programm arbeiten eine Unsicherheit, die zu Rückfragen und Missverständnissen führt; diese werden bei wohlverstandener Softwareunterstützung vermieden oder reduziert.   ... Mehr anzeigen

Hallo @Sarina_Schug  heute hat erstmals die mit dem SR eingeführte Funktionalität zur VoE im Programm Zahlungsverkehr "zugeschlagen".   Ich habe mich nur gefragt, was dieses neue Fenster soll nachdem mir das Programm mitgeteilt hat, die Aufträge würden zur Verifizierung an die Bank gesendet. Soll das Fenster bedeuten, die Prüfung verlief positiv; dass kein Auftrag zur Prüfung an die Bank übertragen wurde oder, ...    Auch bin ich als Anwender etwas ratlos bei der Beantwortung der Frage geblieben, ob das Fenster geschlossen werden kann.   Es wäre schön wenn noch deutliche Nachbesserungen erfolgen würden. ... Mehr anzeigen

mich nerven Kolleg:innen bzw. Kanzleien die überhaupt keine Aktenzeichen in der Nachricht erfassen oder jedesmal ein anderes Kürzel (123/25/Mü-ma, 123/25/Mü-jo) anfügen.  Da könnte ich jedesmal😠 ... Mehr anzeigen

@janm  schrieb: Ich _vermute_ @agmü  geht bei  Im Installationsmanager ist Vers. 17 und vers. 18 verfügbar von den DATEV Programmen 17 / 18 aus. Ich _vermute_ es handelt sich hier um irgendwelche Programme - wie bspw. Kanzlei Rechnungswesen / DATEV Arbeitsplatz / ... - in Version 17 und 18.   Kann ich mir nicht vorstellen.  REWE hat aktuell die Versionsnummer 14.X, im DAP lautet die Versionsnummer 16.X, daher habe ich den Ausgangsbeitrag auf die Hauptrelease-Nummer (DVD-Version) bezogen. ... Mehr anzeigen

Hallo @Wiebelle    das Problem ist seit längerem bekannt - die genaue Ursache konnte nur bisher nicht gefunden werden.    Ich kenne leider nur den Weg, entweder über eine Aktualisierung des DATEV-Arbeitsplatzes (F5) oder den Wechsel von Nachricht 1 zu Nachricht 2 und zurück um das erneute Einlesen der Daten zu erzwingen.     ... Mehr anzeigen

Hallo @Krutzi  da das "Problem" von Windows ausgelöst wird, kann DATEV dieses kaum lösen.   Wie sind die Einstellungen in den Office-Programmen?   auf meinem kleinsten Monitor hilft es neben der weiter unten geschilderten Einstellung  In den Optionen die Darstellung für Kompatibilität zu wählen um eine lesbare Darstellung zu erhalten. ... Mehr anzeigen

Die Programme die mit der DVD 18.0 ausgeliefert wurden, unterstützen Windows 10 noch.  Daher sollte es keine Probleme geben.      ... Mehr anzeigen

Nachdem DATEV den Support zur Freigabe der DVD 19.0 abgekündigt hat, sollte sich die Frage nicht stellen, zumal - ohne kostenpflichtige Zusatzvereinbarung - auch der Support für Windows 10 im Oktober 2025 eingestellt wird.   Allein um den Ärger mit Versicherungen zu vermeiden, sollte Windows 10 schnellsten "begraben" werden.  ... Mehr anzeigen

Damit es nich langweilig wird.   Gerade trudelt eine Mail ein mit einem "Eintragungsantrag" Branchenbuchverzeichnis 2025/2026.  Absender ist eine "Weko Media".  (Im kleingedruckten findet sich eine Adresse in Albuqereque, NM USA. Wer die beigefügte Korrekturfahne "korrigiert" und unterzeichnet zurücksendet hat einen Vertrag mit 2 Jahren Mindestlaufzeit am Hals für jährlich rd. 1.000,00 Euro.  Die Gegenleistung ist ein Eintrag unter www.firmeneintrag.net. Spam der üblen Art.  Vielleicht auch mal an die Mandanten weiterleiten. ... Mehr anzeigen

@MGilbert  schrieb: ... Ein offizielles Statement der Datev, ob und wie mit dieser Thematik verfahren werden soll wäre sehr hilfreich.   Haben Sie von DATEV zu irgend einem Programm jemals ein verbindliches Statement erhalten, welches einen substantiellen Inhalt hatte?     @MGilbert  schrieb: ... . Soweit ich es verstanden habe, stand der Mehrwert für die Arbeit in der Kanzlei nie in Frage. Die Anwälte sind halt einfach skeptisch wegen der mobilen Lösung.   Anwalt classic und Komfortpaket sind für mich tatsächlich zwei Programme die zusammengehören. Die Akte mobil ist ein Zusatzprogramm, dass kann, muss aber nicht lizenziert werden.  Daher ist die Akte mobil nur das icing on the cake.  Anwalt classic sollte allein deshalb eingeführt werden, dass der Übergang in die Cloud leichter fällt.   ... Mehr anzeigen

@rganter  schrieb: Naja, Remotezugriff schön und gut... ABER wenn die Internetverbindung nicht "gesichert" bzw stabil ist, kann von einem zuverlässigen arbeiten (via VPN) keine Rede sein. Zuhause oder beim Mandant, kein Problem. In einer Kanzlei hat ein Anwalt dies getestet. Bei Gericht bzw. im Zug (lange Fahrzeit).   Urteil: Unbrauchbar (da die stabile/schnelle Verbindung nicht gewährleistet ist). Und genau dafür ist das Produkt gedacht. Alle Dokumente einer Akten auf dem Tablet verfügbar. Das Anwalt classic den Anwalt nicht und die Akte mobil nur eingeschränkt unterstützt ist ein - aus heutiger Sicht - Konstruktionsfehler des Systems. Nachdem die vom Vorstand/Geschäftsleitung vorgegebene Marschrichtung "Cloud" lautet, erwarte ich mir keine nennenswerten Weiterentwicklungen on prem.  Dafür ist das Team, das Anwalt classic und die Transformation in die Cloud stemmen muss wahrscheinlich personell zu gering ausgestattet.   Ich kenne den aktuellen Funktionsumfang von Akte mobil nicht.  Weder habe ich die Motivation mir für dieses Programm das Gerät des Herstellers mit dem angefressenen Apfel im Logo zuzulegen, noch will ich Daten drahtlos mit einem solchen Gerät synchronisieren.  Für meinen Teil habe ich das Thema "Mobiles Arbeiten mit DATEV" über mein heiß und innig geliebtes Surface Pro gelöst.  Dokumente die ich benötige ziehe ich mir per drag-n-drop in einen Ordner auf den Desktop und gut ist.  Notizen zu den Akten landen in OneNote.  Diese Notizen werden am Ende als pdf.Datei aus OneNote exportiert und zur Akte gespeichert damit ist gut. Noch ungelöst sind meine Zwangsvollstreckungsakten, das Schuldnerkonto lässt sich noch nicht "mobilisieren". ... Mehr anzeigen

@vogtsburger  schrieb:   ich musste bisher (zum Glück) noch nie eine Rücksicherung dieser SQL-Datenbanken machen    ... aber wenn man tatsächlich eine Rücksicherung braucht, wird es sicher extrem spannend   Eigentlich sollte man den Notfall auch 'trainieren'.   Die Frage ist nämlich, ob man überhaupt noch etwas mit einer Rücksicherung anfangen, die schon mehrere Tage alt ist   Es gibt ja unendlich viele Abhängigkeiten im diesem 'Gestrüpp' von Datenbanken.   Einzelne Datenbanken rückzusichern, wird wohl keine gute Idee sein   Glücklicherweise gab es keinen Datenchrash, sondern ich wollte dem Service "nur" zur Fehlersuche eine Kopie der Datenbank vor Installation des letzten SR zur Verfügung stellen.   ... Mehr anzeigen

@chrisocki  schrieb: Moin @agmü,   welche Datenbanken bei Euch/Ihnen über den automatischen Prüf- und Sicherungslauf,  Alle... Es wird erst einmal unterhalb von %DATEVServer%\windvsw1\DATEV\DATEN alles gesichert.   Komplette Sicherung aller relevanten DATEV-Dateien erstellen   davon war ich bis gestern auch ausgegangen.  Nur fehlen die EO-Datenbanken in der Standardsicherung, die der SQL-Mananger von DATEV anbietet.     Bedeutet für mich, dass ich wiedereinmal auf die Suche gehen darf - es ist ja sonst nichts zu tun😎.     Danke für die Information ... Mehr anzeigen