Ich kenne ihn nicht persönlich und würde auch nicht behaupten mich vor ihn stelln zu wollen. In seinen unzähligen Beiträgen, die er vor dem "Eklat" verfasst hat wird aber ersichtlich, dass er sehr engagiert zu sein scheint. Er hat seine Namensänderung als Mittel des Protest verwendet. Seine schwindene Hoffnung zeigt sich auch in der Historie seiner verwendeten Nutzernamen. Jetzt folgt wohl sein letzter Schritt, nach dem er ja mehr oder weniger dazu aufgefordert wurde. Leider! Sehr geehrter Herr Kinzler, dennoch stellen Sie sich vor Ihn. Ob eine Namensänderung eine sinnvolle Maßnahme ist seinen Protest auszudrücken mag dahingestellt bleiben. Wer hat Ihn mehr oder weniger zu was aufgefordert? Namensänderung? oder Löschung? Das wären 2 Paar Schuhe. Martin Heim ... Mehr anzeigen

Der Benutzer war nicht immer anonym (im Gegensatz zu anderen, die schon immer unter einem Pseudonym auftraten). Er hatte seine Gründe für seine Namensänderung(en). Sehr geehrter Herr Kinzler. Das weiß ich. ich sehe dennoch keinen triftigen Grund in den "Untergrund" zu gehen. Und was andere machen interessiert nicht. Für diese gilt aus meiner Sicht das gleiche. Danke, dass Sie sich vor den Nutzer stellen. Martin Heim ... Mehr anzeigen

Gelöschter Nutzer (Name bin ich jetzt zu faul herauszufinden). Nicht mit Namen persönlich angesprochen werden zu wollen finde ich in diesem Forum kindisch und an der Sache vorbei. Was wollen Sie damit erreichen, außer das Sie Ihre Persönlichkeit an der Garderobe abgeben? Wollen Sie als Mensch und Person oder als gelöschter Nutzer wahrgenommen werden? Ein Gelöschter Benutzer ist  ein gelöschter Benutzer. Unbeteiligte könnten dem Irrglauben verfallen, DATEV hätte Ihren Account aus welchen Gründen auch immer gelöscht. Außerdem agiert ein gelöschter Nutzer nicht mehr. Ich kann nicht nachvollziehen, wo diesbezüglich Ihr Problem liegt. Auch die Mitarbeiter der DATEV treten unter (so hoffe ich doch) ihrem Klarnamen auf. Eine persönliche Ansprache ist somit möglich. Wenn Jemand in einem wichtigen Forum dauerhaft unter einem Pseudonym auftritt erweckt dies bei mir den Eindruck, dass derjenige Absichten verfolgt und Beiträge postet von denen sich das Pseudonym zum späteren Zeitpunkt distanzieren will. Wenn Sie von allen ernst genommen werden wollen, treten Sie mit Ihrer Persönlichkeit und nicht als Phantom auf! Natürlich könnten Sie sich hier auch "Franz von Überall, Steuerberater" nennen. Dies könnte durch die übrigen Nutzer nicht als Fake erkannt werden, würde aber zu Ihrer Akzeptanz beitragen. Einen "Fantomas" Status haben Sie sicher nicht nötig. Liebe Grüße aktiver Nutzer Martin Heim, Köln ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Schöneberg, grundsätzlich gebe ich Ihnen recht. Wenn dies nur immer so passieren würde dass auf alle Fragen an die DATEV auch die notwendigen Antworten kommen. Selbstverständlich rutscht der Datev schon das eine oder andere mal eine Stellungnahme durch. Die Antwort die sie heute mittag gegeben haben, bezog sich nicht auf den ursprünglichen Thread, sondern eine weitere Fragestellung innerhalb des Threads. Eine Antwort wäre deshalb hier nicht von Nöten gewesen. Die Benachrichtigung des Fragenden hätte m.E. genügt. . Ich komme damit klar. Wir können nicht auf der einen Seite eine Community anbieten und aktiv an ihr mitwirken und auf der anderen Seite darauf hoffen, dass Diskussionen, die unseren Kunden auf den Nägeln brennen, sich von selbst erledigen. Diese Aussage wird die Community sicher freuen und wir sehen der geänderten Beachtung der Community durch die DATEV mit Interesse entgegen. ich hoffe diese Aussage ist für die Zukunft belastbar. Für die Vergangenheit sicher nicht. Gruß M. Heim ... Mehr anzeigen

Aber selbstverständlich MUSS diskutiert und Problemfelder offen angesprochen werden. In diesem Post ist allerdings die Übersichtlichkeit verloren gegangen. Vieles ist hineingeschrieben worden, dass mit dem ursprünglichen Zweck dieses Post nicht mehr übereinstimmt. Die Themen sollten auseinandergezogen werden und in separaten Threads behandelt werden. Und vielleicht gelingt es ja dem Einen oder Anderen die Position des Gegenübers zu verstehen und Möglichkeiten von Kompromissen auszuloten und eigene (manchmal eher kleinliche) Auslegungen zu den Akten zu legen. Auch ich bin gerne Anwender. Auch von den Datev-Programmen. M. Heim ... Mehr anzeigen

Liebe Kollegen, ich habe gedacht, dieser Thread wäre zum Erliegen gekommen. Lieber Herr Schöneberg, Sie haben den Fehler gemacht noch einmal eine Antwort hier hinein zu schreiben und damit das Feuer wieder entfacht. Man nennt das ein klassisches Eigentor oder man schießt sich selbst ins Knie. Taktisch war das falsch, sie hätten es ohne die Community lösen müssen. Viele der Leser hätten Ihre Antwort sicher nicht vermisst (ich rede nicht vom inhaltlichen Teil). Aber wir drehen uns weiter im Kreis. Die Datev-Nutzer schlagen auf die Datev ein und die versucht sich so gut wie möglich zu verteidigen. Aber wir kommen im Moment nicht weiter. Stellen Sie sich vor: Sie sind zu einem Dinner geladen und mit Ihnen 200 weitere Personen. Das Essen wird von 10 Starköchen zubereitet und es gibt unzählige verschiedene Sachen. Die Folge ist doch: Eine Vielzahl der Gäste ist zufrieden und geht gesättigt nach Hause. Ein gewisser Anteil wird nicht zufrieden sein, weil die Nudeln kalt, der Salat zu sauer, das Fleisch zu fettig, der Nachtisch zu süß, von der Suppe zu wenig da war, Der Service war schlecht, weil er auf Ihre Hose gekleckert hat und die Teller kurzfristig ausgegangen waren. Am Glas war Lippenstift und der Fensterplatz, den Sie gerne gehabt hätten, war besetzt. Der 2012 Riesling war ungenießbar und Ihr Tischnachbar hat geschmatzt. Als zahlender Kunde will man die beste Leistung, das steht sicher außer Frage. Und jetzt versetzen Sie sich in das Catering Unternehmen. Sie sind der Catering-Unternehmer und müssen jetzt den Gästen, bei denen Missgeschicke passiert sind die Sachlage erklären. Da können Sie nie gewinnen, weil jedes der Probleme für den einzelnen Gast signifikant war und das Erlebnis "Dinner" eher nach hinten losging. Wenn Sie als Caterer  dies ausblenden und auf die Zahl der zufriedenen Gäste blicken, wissen Sie, dass sie mehr richtig als falsch gemacht haben. Ein bisschen Schwund ist immer (mal mehr mal weniger). Das gleiche passiert bei der DATEV. DATEV serviert ein Essen der gehobenen Klasse. Aber Fehler passieren immer und in regelmäßiger Wiederkehr. Eine Vermeidung von Fehlleistungen und falscher Kommunikation ist nicht möglich. Einen schönen Nachmittag aus dem fast fehlerfreien Rheinland Martin Heim ... Mehr anzeigen

Allerletzter Punkt. Dann gehen mir die Argumente aus . Probleme mit den Rechten? ... Mehr anzeigen

Da soll mal einer sagen die DATEV wäre nicht aktuell. ... Mehr anzeigen

Wenn ich den Text im DATEV-Shop richtig interpretiere, sind die Listen angepasst. https://www.datev.de/web/de/datev-shop/material/buchungsliste-querformat-1-zeilig/ ... Mehr anzeigen

Letzte Möglichkeit. Hängt es evtl. damit zusammen, dass der Beleg in der Fibu verbucht wurde, die Daten von dort zurückgeschrieben wurden in die Dokumentenverwaltung und der Vorlauf festgeschrieben ist? Nur so'ne Ahnung. ... Mehr anzeigen

Auch beim Benutzer, der es angeblich verwendet? Lässt sich das Dokument ansehen (mit dem Button mit dem Auge)? Ist es eventuell gelöscht, aber nicht korrekt. Kann es kopiert werden? ... Mehr anzeigen

Tatsache. Es gibt sie anscheinend noch. Wenn Sie nicht erneuert lieferbar wären, würde ich Sie selbst (falls eine Anpassung nötig wäre) mit Excel nachbilden und anpassen. ist dann natürlich nicht so schön gebunden, könnte dann aber auch elektronisch genutzt werden (Mehrwert) und auch CSV-tauglich inkl. Import zur Datev. Grüße vom Rhein Martin Heim ... Mehr anzeigen

Es könnte sein, das das Dokument noch "ausgecheckt" ist. Der Benutzer, bei dem es in Benutzung ist, kann das Dokument dann einchecken. Rechte Maustaste: Einchecken. Gruß Martin Heim ... Mehr anzeigen

Darf ich einmal kurz zusammenfassen: Es ist schade, dass bestimmte Mitglieder sich abgemeldet haben. Die Vielfalt der Community wird darunter zum jetzigen Zeitpunkt leiden. Es ist Schade, das der Ton hier in den letzten Tagen oft härter wurde. Es ist schade, dass die DATEV ein bisschen hüftsteif geworden ist und die Kommunikation nicht optimal verläuft. Es ist Schade, das viele Community-Schreiber ihren Frust zu oft Luft machen müssen. Es ist jedoch gut, dass die Community sich gegenseitig mit Rat und Tat zur Verfügung steht. Es ist gut, dass es immer noch Menschen und Anwender gibt, die sich um die Fortentwicklung der Programme und des workflow bemühen. Ich ziehe mir jetzt einen Helm an und mache einen Vorschlag: Das Thema dürfte genügend diskutiert sein. Neue Argumente in Bezug auf "Schade" kann ich nicht mehr erkennen. Können wir nicht diesen Thread gemütlich schließen (natürlich nicht um die Thematiken aus den Augen zu verlieren). Lassen Sie uns die einzelnen Probleme weiter in separaten Threads besprechen und nicht alles an einen eher neutralen Gesprächsfaden dranheften. So und jetzt können mir diejenigen auf den Helm hauen, die hier das Thema weiter besprechen wollen. Danke für Ihre Mitarbeit. Martin Heim ... Mehr anzeigen

Wenn ich Sie korrekt verstehe, wollen Sie von EBAY die Daten/Adressen in Ihr Programm einspielen (Import). "Aber in der Collmex-Beschreibung steht: " Die über das eBay-API eingelesenen eBay-Verkäufe werden im Programm gespeichert. Für die eBay-Verkäufe können Kundenaufträge angelegt werden, wobei so viel Daten wie möglich aus eBay übernommen werden. Diese Kundenaufträge werden dann wie jeder andere Kundenauftrag weiter verarbeitet" Ist das nicht Ihr Problem. Wenn ein Kundenauftrag angelegt wird, wird ja wohl auch die Adresse von EBAY übermittelt. Und aus dem Kundenauftrag kann man eine Rechnung schreiben. Oder funktioniert dies nicht? Ansonsten bin ich ratlos. ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Wielgroß, da anscheinend mein Post Ihre Gefühle verletzt hat und ich die Gefühle anderer Communityleser nicht auch noch ankratzen möchte, habe ich meinen Post und Ihre Antwort darauf gelöscht. Allerdings haben Sie den Inhalt missverstanden. ich habe über den Satz in einem Post von Herrn Dombrowski geschmunzelt und nicht über die politischen Gegebenheiten in einem asiatischen Staat. Allerdings sitzt das Bild jetzt viel tiefer in meinem Kopf. Mit freundlichen Grüßen Martin Heim ... Mehr anzeigen

Hallo marco12, ein Mandant mit vielen EBAY-Bewegungen hat ein Programm von Collmex GmbH im Gebrauch. Hier funktioniert die Verbindung zu EBAY, Amazon etc.  wohl recht gut. Ein Datentransfer der Kundendaten zur Rechnungserstellung von EBAY zum Collmex-Programm ist, soweit ich die Anleitung verstehe: http://www.collmex.de/cgi-bin/cgi.exe?1005,1,help,ebay_allgemein ebenfalls möglich. Der Export wiederum zu DATEV funktioniert prima über csv-Dateien. Gruß Martin Heim ... Mehr anzeigen

Die Lösung dafür kann nicht „ein kompetenter Mitarbeiter“ sein. Bei der Menge und Komplexität an Software, über die wir hier reden, ist eine Lösung schwieriger, aber natürlich nicht unmöglich. Es gibt bei DATEV sehr viele Formen und Formate des Kundeneinbezugs (nur ein Beispiel: https://www.datev-magazin.de/2015-05/perspektiven-2015-05/was-ist-eigentlich-ein-benutzerlabor/ ), in Sachen Community gäbe es diesbezüglich hingegen viel zu tun, damit wir alle sagen könnten, dass sie nicht nur bei Supportfällen, sondern eben auch beim Thema Weiterentwicklung und Anwenderwünsche „sehr gut“ funktioniert. Hallo Herr Buggisch, mit kompetentem Mitarbeiter habe ich nicht an die "eierlegende Wollmilchsau" gedacht, der alle Themen beherrscht und sich als Generalist in allen Programmen der DATEV auskennt. Vielmehr wollte ich darauf abzielen, dass die Communityvorschläge, -anregungen, -programmwünsche, -fehlerbehebungsvorschläge etc. von "höher" gestellten Datev Mitarbeitern, welche eine gewisse Entscheidungsgewalt besitzen mit dem nötigen Engagement nach vorne getrieben werden und für häufige und wichtige Änderungswünsche eine Roadmap erstellen, die offen einsehbar ist und bei der der Grad der Fertigstellung dokumentiert ist. Dazu gehören auch verpflichtende Aussagen, dass die Projekte umgesetzt werden. Diese Aussagen und Entscheidungen können die Servicemitarbeiter sicher nicht treffen. Deshalb wäre es ratsam, dass sich die Vorstände den Problemen, die sich in den Programmen wiederfinden beherzter und offener stellen. Die Einführung neuer Programme verlängert natürlich die noch nicht abgearbeitet Liste. Wie wir alle wissen, kommen wir von Schulden nur dann herunter wenn getilgt wird. Die Aufnahme neuer Darlehen verlängert das Leiden und belastet die zukünftige Entwicklung. Auch ich wiederhole gerne den Vorschlag, dass eine Wunschliste erstellt werden sollte und dort auch der Bedarf an diesen Änderungswünschen abgefragt wird. Das ist sicher für ein Softwareunternehmen einfach eine Liste "zu bauen", mit einer Checkbox "brauche ich", nice to have" oder "kein Bedarf". So etwas würde auch ihre Entwicklungsabteilung sicher nach vorne bringen, damit dort Ziele gesetzt werden, deren Erreichen von den Anwendern gewünscht wird. Exotenwünsche mit niedriger Priorität könnten hinten angestellt werden. Auch von mir kommt der Wunsch nach einem guten Wochenstart. Grüße aus dem Rheinland Martin Heim ... Mehr anzeigen

Was die Community angeht, kann ich nur annehmen, dass es 1.000 verschiedene Wahrnehmungen gibt, wie hier kommuniziert wird und was das wem bringt. Sie sagen, das alles sei sinnlos, weil geäußerte Anwenderwünsche nicht realisiert werden. Andere werden sagen, das hier ist eine wunderbare Sache, weil ihnen bei einem konkreten Problem geholfen wurde. Wieder andere werden den Austausch mit (Berufs-)Kollegen schätzen. Und so weiter ... Hallo Herr Buggisch, ich glaube nicht, dass es so viele verschiedene Wahrnehmungen gibt. Es gibt starke Tendenzen, die sich hauptsächlich gegen die Wahrnehmungen der DATEV richtet. Die Community, die sich gegenseitig bei den normalen Alltagsproblemen behilflich ist wird m.E. zu 98% als positiv betrachtet. Bei den Reaktionen der DATEV vermisse ich häufig einen konstruktive Dialog der DATEV-Mitarbeiter mit der Community. Die Community möchte einfach nur verstehen, warum manchen Sachen nicht umgesetzt werden. Dann steigt auch sicher die Akzeptanz derjenigen, die die Änderungen vorschlagen. Die Community hier ist im Moment  m.E. eine Einbahnstraße in Richtung DATEV. Ich könnte mir gut vorstellen, dass technisch begabte Schreiber aus diesem Forum eine eigenständige Community (ohne direkte Anbindung an die DATEV) eröffnen könnten. Dann dürften DATEV-Mitarbeiter auch gerne unter Pseudonymen dort fleißig posten.. Wenn wir auf Nutzungsbedingungen hinweisen, hat das nicht das Geringste damit zu tun, dass DATEV ihre Nutzer „niedermachen“ wollte. Jedes größere und gut funktionierende Forum, das ich kenne, hat Regeln und Moderatoren, die auf ihre Einhaltung achten. Und diese Regeln dienen nicht dazu, die Nutzer zu quälen, sondern das Funktionieren des Forums so gut wie möglich sicherzustellen. Natürlich muss niemand alle Regeln toll finden, aber bei über 10.000 (angemeldeten) Nutzern hilft es halt auch nichts, wenn jeder selbst entscheidet, an welche Regeln er sich hält und an welche nicht. Wenn die DATEV  von Beginn an die korrekte "Anmeldung" als verpflichtend angesehen hätte, wäre es jetzt nicht zu eine Reihe (wenn ich das richtig verstanden habe) "Abmahnungen" gekommen. In den Datev-Programmen wird schließlich auch darauf geachtet, dass nur regelkonforme Daten verarbeitet werden können (Beispiel beim Senden von Daten ans Finanzamt). Leider muss sich die DATEV diesen Schuh anziehen. Auch hier mangelt es anscheinend an Sensibilität der Verantwortlichen. Die Überschrift "Schade" über diesem Thread drückt so viel mehr aus, als dies der Schreiber sicher beabsichtigte. Schade, dass es immer wieder DIESE Threads geben muss, in denen sich die Anwender, Genossen, Zahlende usw. ihren Frust Luft machen müssen; sei es qualifiziert oder auch unqualifiziert im Inhalt und der Wortwahl. Vielleicht sollte die DATEV einen kompetenten Mitarbeiter für diese Community abstellen, der entsprechende und verpflichtende Erklärungen für die DATEV abgeben kann und der das Vertrauen der Anwender in die Software festigen kann. Geld und die Anzahl der Mitarbeiter gibt es ja genug. Wäre es überdies nicht möglich, dass jeder Genosse einen Fragenkatalog mit seinen Problemen/Anregungen zur Hauptversammlung als Vorschlag für die Tagesordnung einreicht (das war eine rechtliche Frage), damit diese Fragen auch von höchster Stelle beantwortet werden können? Vielleicht weiß der Vorstand der e.G. gar nichts von diesem Forum und könnte dadurch sensibilisiert werden? Ich freue mich schon auf einen Gastbeitrag des zuständigen Vorstandes . Schönen Sonntag/Wochenstart. Grüße eines Genossen aus Köln (ohne Pseudonym) Martin Heim Steuerberater ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Kramm, das scheint mir der richtige Weg sich von einem Berater zu trennen, der sie von Anfang an nicht in ihrem Wunsch zur modernen Buchführung unterstützt hat. Solche Berater gibt es leider immer noch. Das sollte aber die Ausnahme sein. Fragen Sie deshalb beim Erstgespräch, ob der neue Berater die Anwendung des Programmes unterstützen wird. Schönes Wochenende und viel Glück. Martin Heim ... Mehr anzeigen

Einfach beantragen. Der ist ja für vieles notwendig.... Ich wüsste keine Anwendung (außer wenn das o.a. Formular elektronisch notwendig wäre) und die mir fehlt. Meine Kommunikation mit dem FA läuft einwandfrei über DATEV. ... Mehr anzeigen

OK. Danke. Ich habe keinen Zugang zum Elsterportal. Aber scheint ja auch nicht schlimm zu sein. Gruß Martin Heim ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Zwipf, wo gibt es denn den elektronischen Bogen? Auf der Internetseite des FA? Bei uns jedenfalls nicht (oder extrem gut versteckt) Grüße Martin Heim ... Mehr anzeigen

OK. Dann dürfen sie die Schlossallee als Entschädigung kaufen. Schönen Abend. ... Mehr anzeigen

Außerdem ist Ihr Profilbild ein Fake. Ich wusste nicht, dass Sie mein Zwillingsbruder sind. ... Mehr anzeigen

t.r. ist leider nicht DATEV- konform. Gehen Sie in das Gefängnis, gehen Sie nicht über Los, ziehen Sie nicht 4.000 ?? ein. ... Mehr anzeigen

ok. der 2. Teil hat sich gerade erledigt. ... Mehr anzeigen

Vielleicht klingt der Name nur zuuu traurig und DATEV möchte mehr Pepp in die Community bringen. Was sagen die DATEV-Regeln denn? Gruß Martin Heim ... Mehr anzeigen

Oh, dass ist aber einfach . Ich werde nie verstehen, warum DATEV dieses Rechnungsformular in einer extrem anwenderunfreundlichen, nicht zeitgemäßen, Vorlage anbietet. Gleichzeitig wird auf den kostenpflichtigen Service verwiesen, um diese komplizierte Anwendung zu supporten.Ein Schelm wer böses dabei denkt. Eben weil es so schön kompliziert ist habe ich mich irgendwann entschlossen auf das gute alte Word-Format zu gehen und meine Rechnungen händisch zu schreiben. Einen Zeitverlust habe ich bislang nicht ausmachen können. Sprich: die Rechnung ist genauso schnell produziert und verbucht wie im DATEV-Programm. Tatsächlich habe ich auch bei anderen Anbietern geschaut, aber kein brauchbares Programm zur Rechnungserstellung (insbesondere wegen dem Rechnungsdruck) gefunden. Wenn es irgendwann mal eine gute Lösung von DATEV gibt, bin ich sicher dabei. Versprochen! Gruß Martin Heim ... Mehr anzeigen