Informationen zu Ralph_Jockisch - DATEV-Community

Ralph_Jockisch · ‎01.04.2025

Hallo @agmü, selbstverständlich werden Fehler on premise weiterhin gefixt. Ein allgemeiner Programmfehler innerhalb der Profilverwaltung konnte nicht festgestellt werden. Fehler bei den Profilen müssen oft leider einzeln überprüft werden, da man ein defektes Profil nicht ausschließen kann. Sollte eine konkrete Fehlersituation vorliegen schauen wir uns diese jederzeit gerne an.

Ralph_Jockisch · ‎11.02.2025

Hallo @bjoern , ich habe das Ganze getestet: Die Einstellung "Alle meine Dokumente in Bearbeitung automatisch einchecken" lässt sich über ein Profil verteilen. Der entfernte Haken bei "Suchen während der Eingabe" in der Schnellinfo Dokumente scheint benutzerbezogen zu sein und lässt sich leider nicht über ein Profil verteilen.

Ralph_Jockisch · ‎10.12.2024

@jjunker gute Idee. Man könnte das ganze bestimmt wie im folgenden Dokument umsetzen: Fehler Datenanpassung EODB - OLE DB Error Ich werde auf die Kollegen von der Systemplattform zugehen.

bjoern · ‎12.11.2024

Guten Morgen, vor diesem Problem stand ich auch schon einmal. Einer unserer Benutzer hatte sich sein Arbeitsplatz-Profil mit viel Mühe komplett verschossen und wollte, dass wir sein Profil wiederherstellen. Eine Profil-Sicherung hatte sich der Benutzer vorher natürlich nicht erstellt. Es ist wirklich unglücklich, dass die Profile in einer Datenbank hängt, die man nicht so ohne weiteres parallel als Datenpfad mit anbinden kann. Sprich wir hätten einen DC, einen Terminalserver, einen Profilserver und den DATEV-Fileserver aus einer Sicherung isoliert hochfahren müssen um dann das Profil sichern und exportieren zu können. Ein unfassbarer Aufwand.

Josef · ‎20.08.2024

Leider habe ich keine Antwort auf die Frage der Lösung bekommen... Bei uns ist die einfache Darstellung gewünscht, also keine Bank etc. Vermutlich jeder kann bei sich im Arbeitsplatz oben rechts bei der Leistungsübersicht mit re Maustaste "Zusatzprodukte" anzeigen ein- oder ausstellen (übergreifend für alle MD). Das hilft zumindest mir 🙂

Ralph_Jockisch · ‎12.07.2024

Hallo @glasi bitte einmal den Schritt 'Komponente reparieren' aus dem folgenden Dokument probieren: Mandant fehlt in der Mandantenübersicht Der Fehler ist hier ein anderer, die Ursache kann aber die gleiche sein. Dabei wird der schon im Thread angesprochene Registry Key neu geschrieben/korrigiert. Kurz zusammengefasst: - wird Anwalt Classic genutzt -> Komponente ZOB paketspez. UntStrukt/Anwalt reparieren - wird EO Classic + Unternehmensstrukturen genutzt -> Komponente ZOB paketspez. UntStrukt/Anwalt reparieren - wird EO Comfort genutzt -> Komponente ZOB paketspez. Comfort reparieren Sollte das nicht geholfen haben, am besten bei uns im Service melden.

MarieRuP · ‎25.06.2024

Ja das Verschieben der gesamten Leistungsübersicht ist möglich, das Verschieben der Details ansich allerdings nicht. Das Problem hatte sich nach Neuanmeldung von alleine erledigt, die Details sind wieder an Ihrem Platz unter der Leistungsübersicht.

Ralph_Jockisch · ‎04.06.2024

Hallo @hihao, es gibt im DATEV Arbeitsplatz keine Möglichkeit die Darstellung der Schrift, oder Symbole, über eine Einstellung zu verändern. Die folgenden Dokumente aus dem Hilfe-Center könnten aber eventuell weiterhelfen. Schriften sind unscharf: Kantenglättung ausschalten / ClearType deaktivieren Schriftgröße in DATEV-Programmen erhöhen

fruchtzwerg · ‎30.04.2024

@Ralph_Jockisch Hallo, ich greife das mal wieder auf nach einem dreiviertel Jahr. Tut sich hier was? mich nervt das wirklich, dass in der Auftragsübersicht keine Leistungen angezeigt werden bei abweichendem WJ... wir haben sehr viele mit abweichendem WJ... jedesmal dann zurück zur Mandantenübersicht, Mandant suchen und dort öffnen nervt einfach irgendwie... VG

jena · ‎17.04.2024

Hatte ich heute morgen auch, hatte aber keinen Urlaub. Ich habe anfangs die Leistungen noch gesehen, beim Wehcseln des Mandanten waren diese plötzlich weg. Habe leichte Panikatake bekommen, dass hier schlimmeres im Argen ist. Die Lösung im genannten DATEV-Dokument brachten bei mir Abhilfe.

Ralph_Jockisch · ‎26.01.2024

@metalposaunist die Info ist unter dem Filter DATEV Basis geschlüsselt. Hier einmal der direkte Link: Neuerungen in DATEV Basis 14.31

Ralph_Jockisch · ‎27.11.2023

Hallo @xyzmic, eine direkte Einstellungsmöglichkeit/Auswahl gibt es leider nicht. Eine Änderung ist nur über das Verschieben und Ein- und Ausblenden der Schnellinfo Leistungsübersicht möglich.

Ralph_Jockisch · ‎27.10.2023

Hallo @ABunth, Die Historie in den Mitarbeiterstammdaten bewirkt, dass der alte Name angezeigt wird. Lösung: Historie beim Mitarbeiternamen löschen: Im DATEV Arbeitsplatz | Stammdaten | Mitarbeiter | betroffenen Mitarbeiter öffnen | Doppelklick auf 'Natürliche Person' | In das Feld 'Nachname' klicken und hier die Historie löschen. Anschließend den DATEV Arbeitsplatz neu starten. Alternativ Zuständigkeit einmal löschen und neu vergeben.

KH_HK · ‎20.10.2023

Hallo Herr Jokisch, danke für die Antwort. Das war mir klar, hilft mit aber nicht, denn die Heute-Ansicht ist logischerweise voll. Vielleicht gibt es ja seitens DATEV mittelfristig hier eine besser Lösung, oder ein entsprechender Link wie vom Kollegen vorgeschlagen. Mit freundlichen Grüßen Harald Kern

Ralph_Jockisch · ‎01.08.2023

Hallo @BT-WW , bitte einmal prüfen, ob die Schaltfläche über die Navigationsverwaltung hinzugefügt wird: Navigationsschaltflächen in DATEV Arbeitsplatz sind leer Wird die Schaltfläche über den Doppelpfeil unterhalb des Navigationsbereich hinzugefügt, ist diese Änderung nicht dauerhaft. Sollte das keine Abhilfe schaffen, kommt noch in Betracht, dass das automatische Zurücksetzen für das genutzte Profil aktiviert ist und die Änderung deshalb nicht gespeichert wird: Profilverwaltung: Kanzleiprofile festlegen, ändern und an Mitarbeiter verteilen Kapitel 3.1.4 Besteht das Problem weiterhin, gerne einmal Kontakt zu uns im Programmservice aufnehmen, dann schauen wir uns das Ganze live auf dem System an.

Ralph_Jockisch · ‎17.05.2023

Hallo @BMBF Im konkreten Beispiel, Leistung Sozialversicherung: In den Geschäftsfeldübersichten im Ordner Rechnungswesen und/oder Personalwirtschaft müsste es den separaten Unterordner "Online-Anwendungen" geben. Wird der entsprechende Eintrag "Belegwesen online" bzw. "Programm PWS online" oder "Auswertungen PWS online/Standardauswertungen" angeklickt, erscheinen im Arbeitsbereich alle zentr. Mandanten, für die entsprechende Online-Anwendungen administriert wurden. Hier hätte man dann die Option, die entsprechende Leistung zu entfernen.

Kommissar_Buchhaltung · ‎17.05.2023

Für alle mit diesem Problem hier die Lösung: Ich habe SÄMTLICHE Leistungen beider Mandanten "entkoppelt", also als anwendungsspezifische Fälle laufen lassen und danach frisch dem jeweiligen zentralen Mandanten zugeordnet. Dann hat es geklappt.

metalposaunist · ‎08.03.2023

@martin65 schrieb: weil sich dies viele Anwender gewünscht haben. Die gab's vorher auch schon und waren auch für mich wichtig, wenn man mehrere Rechnungswesendatenpfade hat. Früher musste man aber ca. 1 Sekunde mit der Maus drauf verweilen, bis die Information angezeigt wurde (delay = 1000ms). Jetzt erscheinen sie sofort (delay = 0ms) und sehen aus wie Microsoft Clippy 😂. Bitte immer bei der Wahrheit bleiben 😉.

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