Informationen zu Ralph_Jockisch - DATEV-Community

Ralph_Jockisch · ‎01.04.2025

Hallo @agmü, selbstverständlich werden Fehler on premise weiterhin gefixt. Ein allgemeiner Programmfehler innerhalb der Profilverwaltung konnte nicht festgestellt werden. Fehler bei den Profilen müssen oft leider einzeln überprüft werden, da man ein defektes Profil nicht ausschließen kann. Sollte eine konkrete Fehlersituation vorliegen schauen wir uns diese jederzeit gerne an.

Ralph_Jockisch · ‎01.04.2025

Hallo @franz-fibu, bezüglich der Profilverwaltung wird es leider keine Anpassungen oder Neuerungen mehr geben.

Ralph_Jockisch · ‎11.02.2025

Hallo @bjoern , ich habe das Ganze getestet: Die Einstellung "Alle meine Dokumente in Bearbeitung automatisch einchecken" lässt sich über ein Profil verteilen. Der entfernte Haken bei "Suchen während der Eingabe" in der Schnellinfo Dokumente scheint benutzerbezogen zu sein und lässt sich leider nicht über ein Profil verteilen.

Ralph_Jockisch · ‎11.02.2025

Hallo @bjoern in der Regel ja, allerdings gibt es auch benutzerspezifische Einstellungen (Beispiel Punkt Leistungen). Welche Einstellungen sollen über das Profil verteilt werden?

Ralph_Jockisch · ‎10.12.2024

@jjunker gute Idee. Man könnte das ganze bestimmt wie im folgenden Dokument umsetzen: Fehler Datenanpassung EODB - OLE DB Error Ich werde auf die Kollegen von der Systemplattform zugehen.

Ralph_Jockisch · ‎10.12.2024

@jjunker Richtig, leider wird in manchen Fällen der betreffende Registry Eintrag durch Windows Updates beschädigt.

Ralph_Jockisch · ‎10.12.2024

Hallo @jjunker , bitte einmal mit der folgenden Abhilfe probieren: DATEV-Programme werden unvollständig aus dem DATEV Arbeitsplatz geöffnet

Ralph_Jockisch · ‎05.11.2024

Hallo @bjoern, bitte einmal im DATEV Arbeitsplatz unter den Extras | Einstellungen | Allgemeine Einstellungen prüfen, ob der Haken bei 'DATEV Arbeitsplatz bevorzugt ohne Schnellinfos laden' gesetzt ist und diesen ggf. deaktivieren.

Ralph_Jockisch · ‎12.07.2024

Hallo @glasi bitte einmal den Schritt 'Komponente reparieren' aus dem folgenden Dokument probieren: Mandant fehlt in der Mandantenübersicht Der Fehler ist hier ein anderer, die Ursache kann aber die gleiche sein. Dabei wird der schon im Thread angesprochene Registry Key neu geschrieben/korrigiert. Kurz zusammengefasst: - wird Anwalt Classic genutzt -> Komponente ZOB paketspez. UntStrukt/Anwalt reparieren - wird EO Classic + Unternehmensstrukturen genutzt -> Komponente ZOB paketspez. UntStrukt/Anwalt reparieren - wird EO Comfort genutzt -> Komponente ZOB paketspez. Comfort reparieren Sollte das nicht geholfen haben, am besten bei uns im Service melden.

Ralph_Jockisch · ‎25.06.2024

Hallo @MarieRuP , eine direkte Einstellungsmöglichkeit/Auswahl gibt es leider nicht. Eine Änderung ist nur über das Verschieben und Ein- und Ausblenden der gesamten Schnellinfo 'Leistungsübersicht' möglich.

Ralph_Jockisch · ‎04.06.2024

Hallo @hihao, es gibt im DATEV Arbeitsplatz keine Möglichkeit die Darstellung der Schrift, oder Symbole, über eine Einstellung zu verändern. Die folgenden Dokumente aus dem Hilfe-Center könnten aber eventuell weiterhelfen. Schriften sind unscharf: Kantenglättung ausschalten / ClearType deaktivieren Schriftgröße in DATEV-Programmen erhöhen

Ralph_Jockisch · ‎03.06.2024

Hallo @hihao, im Screenshot sieht es nach einem Standard Arbeitsplatz aus. Was ist genau mit dem veränderten Design gemeint? Eigentlich gibt es im DATEV Arbeitsplatz keine konkreten Einstellungen bezüglich des Designs. Die Darstellung/Skalierung der Programme (Fenster) richtet sich nach den Windows Einstellungen. Eventuell würden noch ein paar Screenshots, oder Beispiele helfen, welche das eckige Design besser erkenntlich machen. Falls wir uns das mal direkt anschauen sollen, am Besten einmal bei uns im Service melden.

Ralph_Jockisch · ‎17.04.2024

Hallo @xyzmic das Fehlen von Leistungen in der Leistungsübersicht kann verschiedene Ursachen haben. Im folgenden Dokument werden mehrere Abhilfen aufgezeigt. Leistungen fehlen in der Leistungsübersicht Sollten diese keine Abhilfe schaffen, am besten einmal bei uns im Service melden, dann schauen wir uns das direkt auf dem System an.

Ralph_Jockisch · ‎26.01.2024

@metalposaunist die Info ist unter dem Filter DATEV Basis geschlüsselt. Hier einmal der direkte Link: Neuerungen in DATEV Basis 14.31

Ralph_Jockisch · ‎26.01.2024

@metalposaunist die Info sollte nun auch in MyUpdates zur Verfügung stehen.

Ralph_Jockisch · ‎26.01.2024

Hallo @metalposaunist, die Info kam leider nicht rechtzeitig in MyUpdates an, sollte aber heute noch online gehen.

Ralph_Jockisch · ‎26.01.2024

Guten Morgen @unbelievable1989 , dabei handelt es sich tatsächlich um einen Fehler, welcher mit den Service-Releases vom 25.01.2024 ausgebaut wurde.

Ralph_Jockisch · ‎27.11.2023

Hallo @xyzmic, eine direkte Einstellungsmöglichkeit/Auswahl gibt es leider nicht. Eine Änderung ist nur über das Verschieben und Ein- und Ausblenden der Schnellinfo Leistungsübersicht möglich.

Ralph_Jockisch · ‎27.11.2023

Hallo @xyzmic , am besten einmal die Schnellinfo über Schließen entfernen und danach wieder über die Ansicht | Schnellinfos hinzufügen. Wird diese normalerweise rechtsbündig verwendet, sollten die Details anschließend wieder unten eingeblendet werden. Wird die Schnellinfo Leistungsübersicht normalerweise unterhalb verwendet, hilft ein Verschieben der unterschiedlichen Schnellinfos, bis die Details wieder an der gewünschten Stelle angezeigt werden. Sollte das alles nicht klappen, bitte bei uns im Service melden, dann helfen wir gerne dabei.

Ralph_Jockisch · ‎15.11.2023

@sokru noch ein Nachtrag zu dem Thema: Der Punkt Online-Anwendungen aktualisieren hat im Bereich Rechnungswesen keine Auswirkung mehr. Damit werden nur noch die Online-Anwendungen unter dem Bereich Personalwirtschaft aktualisiert. Des Weiteren muss Basisdaten Online bereits genutzt werden.

Ralph_Jockisch · ‎10.11.2023

Hallo @Rauser, am besten einmal bei uns im Service melden, damit wir die Hintergründe prüfen können. Werden die beschriebenen Leistungen nicht gesehen, kann dies mehrere Ursachen haben. Beispielsweise welche Zugangsmedien für den jeweiligen Mitarbeiter in der RVO hinterlegt sind. Auch doppelte Benutzerkonten, können die Ursache sein.

Ralph_Jockisch · ‎27.10.2023

Hallo @ABunth, Die Historie in den Mitarbeiterstammdaten bewirkt, dass der alte Name angezeigt wird. Lösung: Historie beim Mitarbeiternamen löschen: Im DATEV Arbeitsplatz | Stammdaten | Mitarbeiter | betroffenen Mitarbeiter öffnen | Doppelklick auf 'Natürliche Person' | In das Feld 'Nachname' klicken und hier die Historie löschen. Anschließend den DATEV Arbeitsplatz neu starten. Alternativ Zuständigkeit einmal löschen und neu vergeben.

Ralph_Jockisch · ‎18.10.2023

Hallo @KH_HK die Fenster können durch einen Klick auf das Icon "Maximieren" nur vergrößert werden, wenn entsprechend Platz in der Heute Sicht vorhanden ist. Sprich wenn leere Felder (+ Inhalt einfügen) vorhanden sind. Also horizontal, oder vertikal Platz zur Verfügung steht.

Ralph_Jockisch · ‎01.08.2023

Hallo @BT-WW , bitte einmal prüfen, ob die Schaltfläche über die Navigationsverwaltung hinzugefügt wird: Navigationsschaltflächen in DATEV Arbeitsplatz sind leer Wird die Schaltfläche über den Doppelpfeil unterhalb des Navigationsbereich hinzugefügt, ist diese Änderung nicht dauerhaft. Sollte das keine Abhilfe schaffen, kommt noch in Betracht, dass das automatische Zurücksetzen für das genutzte Profil aktiviert ist und die Änderung deshalb nicht gespeichert wird: Profilverwaltung: Kanzleiprofile festlegen, ändern und an Mitarbeiter verteilen Kapitel 3.1.4 Besteht das Problem weiterhin, gerne einmal Kontakt zu uns im Programmservice aufnehmen, dann schauen wir uns das Ganze live auf dem System an.

Ralph_Jockisch · ‎13.07.2023

Hallo @fruchtzwerg, eine Änderung/Anpassung der Anzeige in der Leistungsübersicht im DATEV Arbeitsplatz ist momentan nicht geplant. Wir haben Ihren Vorschlag jedoch als Wunsch zur Prüfung aufgenommen. Ob und ggf. wann eine Umsetzung möglich ist, können wir zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht sagen.

Ralph_Jockisch · ‎17.05.2023

Hallo @BMBF Im konkreten Beispiel, Leistung Sozialversicherung: In den Geschäftsfeldübersichten im Ordner Rechnungswesen und/oder Personalwirtschaft müsste es den separaten Unterordner "Online-Anwendungen" geben. Wird der entsprechende Eintrag "Belegwesen online" bzw. "Programm PWS online" oder "Auswertungen PWS online/Standardauswertungen" angeklickt, erscheinen im Arbeitsbereich alle zentr. Mandanten, für die entsprechende Online-Anwendungen administriert wurden. Hier hätte man dann die Option, die entsprechende Leistung zu entfernen.

Ralph_Jockisch · ‎16.05.2023

Hallo @Kommissar_Buchhaltung sollte der Fehler noch bestehen, melden Sie sich zu diesem Thema am Besten bei uns im Programmservice. Da passt vermutlich etwas mit der Zuordnung nicht, vor allem wenn es mehrere Anwendungen betrifft.

Ralph_Jockisch · ‎07.03.2023

Hallo, nähere Informationen zum Thema Tooltips im DATEV Arbeitsplatz, kann man im folgenden Thread finden: Gelöst: DATEV Arbeitsplatz Tooltips - DATEV-Community - 301225 Bei dem SR im Oktober wurde die fehlerhafte doppelte Darstellung in der Schnellinfo der Leistungsübersicht behoben. Wird von der Anwendung eine fachliche Tooltip-Information gesetzt (Beispiel Datenpfad), dann wird diese weiterhin in der Sprechblase angezeigt.

Ralph_Jockisch · ‎07.03.2023

Hallo @quantenjoe, zunächst erstmal danke für die ausführliche Beschreibung. Den Unmut kann ich durchaus nachvollziehen. Das Thema "Admin-Tool" zur Profilverwaltung nehme ich zum nächsten Austausch mit der Entwicklung mit und hake noch einmal nach.

Ralph_Jockisch · ‎31.01.2023

Hallo, wir haben Ihren Vorschlag als Wunsch zur Prüfung aufgenommen. Ob und ggf. wann eine Umsetzung möglich ist, können wir zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht sagen. Sobald ich mehr weiß, melde ich mich wieder an dieser Stelle.

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