Hallo...   im Rahmen der Umstellungen der DATEV-Programme in Richtung Cloud werden immer wieder logistische Pakete/Komponenten geändert und ausgeliefert. Deshalb kann es immer wieder zu "E-Mail-Benachrichtigungen" über den Installations-Manager kommen. Alle "tatsächlichen" Bereitstellungen/Patchdays/Auslieferungen kann man unter go.datev.de/myUpdates finden.   Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG   ... Mehr anzeigen

Hallo G. Lerch,   das ist der richtige Weg, um neu bestellte Programme im Netz zu verteilen. Nach dem Fenster "Neuinstallation ausführen" (neues Produkt ist markiert), kommt die Auswahl der Rechner, an die verteilt werden soll.     MfG Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Info6525,   auf den Community-Eintrag wurde nicht geantwortet, weil in der Meldung die Lösung steht: "Bitte starten sie das Update erneut...". Die Ursache für diese Meldung ist, dass nach einem Neustart während der Installation eine Datei mit der Produktliste NICHT mehr geladen werden kann (defekt oder nicht mehr vorhanden oder...) Aus diesem Grund kann NICHT ermittelt werden, was noch installiert werden muss.   Also einfach noch mal über "Installation starten" loslegen...   Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Vogtsburger,   wenn wir Erkenntnisse haben/hätten, würden wie sie gerne teilen.   Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo JK,   wenn die Rechner lange brauchen, dann bitte sofort melden, damit wir direkt auf die Systeme schauen können.   Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Drako,   immer wieder melden sich Kunden, die von langen Installationszeiten bei Erstinstallation berichten. Leider konnten wir bis jetzt keine Ursache für das Problem finden. Wenn das Problem auftritt (also während der Installation) wäre die Recherche besser. Bitte schicken Sie uns über einen Servicekontakt die Installations-Logbücher zur Analyse. Diese können Sie über den Logbuchsammler erzeugen und an uns schicken: https://apps.datev.de/help-center/documents/1070659   Geben Sie als Betreff die KID 62693144 an, damit wir den Servicekontakt dem Community-Eintrag zuordnen können.   Vielen Dank MfG Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Guten Tag QLI,   bei der Erstinstallation der DATEV-Programme kann im "Benutzerdefinierten" Modus der Datenpfad auf eine andere Festplatte gelegt werden. Nur der DATEV\Programm-Pfad ist reglementiert auf C:\Program Files (x86)\DATEV\Programm. Wenn die Daten im Nachgang umgezogen werden sollen, muss die DATEV-Software komplett über das "Deinstnacharbeitentool" - https://apps.datev.de/help-center/documents/1080019 deinstalliert werden. Nach Neustart können die Daten von C:\ProgramData\DATEV\Daten auf E:\ProgramData\DATEV\Daten umgezogen werden. Die Neuinstallation muss "Benutzerdefiniert" gestartet werden, damit das Datenlaufwerk: "F:" ausgewählt werden kann.   Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Siro,   das Problem ist behoben.   Viele Grüße aus Nürnberg Susanne Folkendt DATEVeG ... Mehr anzeigen

Hallo Verena Wied,   ich gehe davon aus, wenn sie noch die "Service-Anwendungen V 5.1" installiert haben.   Die Service-Anwendungen haben eine Server-Komponente (im RZ) und eine Client-Komponente (bei ihnen auf dem PC).   Und die passen jetzt wohl nicht mehr zusammen...   MfG Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Carbida,   sie haben recht. Das ist die richtige Lösung.   "Die Service-Anwendungen 5.1 über die "DATEV Programmdeinstallation" deinstallieren und dann die 5.0 über den Installations-Manager per Doppelklick ("Ignorieren") installieren.   Die Version 5.1 wurde zurückgezogen und so wie es aussieht, passt die Version im Rechenzentrum jetzt nicht mehr zur installierten Version auf den Rechnern vor Ort.   Das Thema wird in der Fachabteilung weiter behandelt.   Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Taxman2,   diese Frage wurde schon mehrfach an DATEV gerichtet. Und immer verneint.   Das SWM/mIDentity zur Absicherung der DATEV-Programme/Lizenzen wird bis zum Ende der on-premises-Welt nicht ersetzt werden.   In der Online-Welt wird die Lizenzvergabe über die "Lizenz-Verwaltung online" durch berechtigte Benutzer erfolgen und muss nicht mehr mittels Hardware abgesichert werden.   Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo @JCake    ein Ersatz-SWM kann nur aktiviert werden, wenn der Lizenzpool schon mal konsistent war, also der Lizenz-Manager-Server schon einmal mit dem richtigen, in unserem System hinterlegt Softwareschutzmodul gelaufen ist.   Zur ursprünglichen Frage: "...Meinem Verständiss nach, muss ich einen PC freistellen, der den Lizenzserver ausführt. Nun hab ich das getan und das SWM-Mini bestellt..."   Damit der Lizenzpool am neuen Rechner erst mal konsistent wird, muss das Softwareschutzmodul/DATEV mIDentity und das Lizenzpoolverzeichnis vom alten Rechner auf den Neuen umgezogen werden. https://apps.datev.de/help-center/documents/1012341   Danach kann sofort das Ersatz-SWM aktiviert werden.   Viele Grüße Susanne Folkendt   DATEV eG   PS: @metalposaunist Musik hören, ist auf alle Fälle entspannender...   ... Mehr anzeigen

Hallo JCake,   sie können das Master-SWM tauschen, als "Ersatz-SWM" aktivieren und uns dann per Mail-Vorlage aus Dokument https://apps.datev.de/help-center/documents/1035572 die Änderung mitteilen.   @metalposaunist ja, es wird ein Servicekontakt erzeugt, der aber nicht vom Logistik-Center, sondern direkt von den Kollegen des Service "Lizenz-Manager" (dazu gehöre auch ich) erledigt werden. Momentane Vorlaufzeit 1 h.   MfG Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Bohle,   durch die Abkündigung der SWM-USB's von Thales, waren wir gezwungen innerhalb eines halben Jahres 15 000 Master auf effiziente Weise auszutauschen oder vorhandene DATEV mIDentities umzuschlüsseln.   Wenn jeder der betroffenen Kunden im LC angerufen hätte, wäre die Hotline noch "verstopfter" gewesen.   Es gibt extra Mailvorlagen in den unterschiedlichsten Dokumentationen.   Eine davon u. a. hier: SWM-Abkündigung: Unterstützte Softwareschutz-Module / Umstellung des ... - DATEV Hilfe-Center     Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   wenn die 10 Tage "Ersatz-SWM" abgelaufen sind und in der Zeit das Master bei DATEV nicht umgeschlüsselt und die neuen Lizenzen nicht abgerufen wurden, wird der Lizenz-Manager-Server "inkonsistent" und muss per "SWM-Reset" durch Passwortaustausch durch den Support zurückgesetzt werden.   Es wird kein neues SWM geliefert, da dieses nach dem Reset weiterhin funktioniert.   Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG   PS: Das Umschlüsseln über swm-umstellung@service.datev.de dauert im Moment ca. 2 bis 3 Stunden...     ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Metalposaunist,   die Installation am Fileserver zu beenden und dann die Clients zu installieren, war 2014 tatsächlich noch zeitgemäß und der Stand der damaligen Installations-Routine.   Mittlerweile ist dies nicht mehr nötig. Über den Synchronisations-Host bzw. -Agent kommunizieren der Server und die Clients während der netzweiten Aktualisierung ständig miteinander.   Wenn eine netzweite Aktualisierung vom Client gestartet wird, erfolgt zuerst die Prüfung, ob es sich um ein sogenanntes "Major"-Update handelt und die netzweite Aktualisierung vom Server aus gestartet werden muss.   Ansonsten prüft die NWA  1. ob der Server eine Plattformaktualisierung braucht 2. ein Neustart erforderlich ist   Die Clients warten mit ihrem Installations-Start so lange, bis der Server "grünes" Licht gibt. Der Status der Arbeitsplätze zeigt jeden Schritt vom Server an z. B. "Server erfordert Plattform", "Server startet neu" etc.   Einfach mal was Neues ausprobieren?!   Viele Grüße  Susanne Folkendt DATEV eG   @oschmitt Das Depot auszulagern, ist immer eine gute Idee, wenn man dieses nicht immer mit der DATEV-Freigabe sichern will (hat halt doch ein paar Gig) ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   die Installations-Links werden, wie schon richtig angemerkt, als letzter Schritt beim Softwareabruf erzeugt, wenn alles vollumfänglich abgerufen werden konnte. Voraussetzung ist die Einstellung "DATEV-Programme aus dem Rechenzentrum per DFÜ beziehen" im Installations-Manager unter Extras | Einstellungen | Programme per DFÜ.     Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Vogtsburger,   das ist leider NICHT korrekt.   Wenn eine Arbeitsplatzaktualisierung gestartet wird, werden alle Programme, für die es ein Zugriffsrecht (Vertrag) gibt, installiert/aktualisiert, ohne die Lizenzen zu prüfen.   Nur wenn die Produkte "manuell" per Doppelklick über den Installations-Manager installiert werden, erfolgt eine sofortige Lizenzprüfung.   Dies wurde u. a. so implementiert, damit Rechner vom Techniker eingerichtet werden können, ohne eine Lizenz zu haben.   Die Lizenzen werden erst beim Aufruf des jeweiligen Programmes geprüft.    Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Vogtsburger,     "...bezüglich der Installationsmöglichkeiten und Installationsempfehlungen konnte ich nicht so ganz folgen ... ... aber egal, es sind ja sowieso keine 'normalen' Aktionen.   Doch das sind mittlerweile "normale" Aktionen.   Niemand braucht noch ISO's der DVD's, es sei denn, er will sich DVD's brennen, denn der Softwareabruf holt alle Installationsdaten aus dem RZ.   Es braucht für eine Neuinstallation nur noch den "Basis-Installer (aktueller Patchdaystand)"   Erstinstallation der DATEV-Programme am Einzelplatz - DATEV Hilfe-Center   und für ein Update entweder "Installation starten" über den Installations-Manager oder, wenn dieser nicht mehr gestartet werden kann, den Install-Link unter C:\Programdata\Datev\DATEV-Programme..., der nach dem kompletten, erfolgreichen SW-Abruf erzeugt wird.   Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG      ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Vogtsberger,   ein Update von Januar 2023 auf Dezember 2023 ist "fast" Standard bei unseren Mandanten und somit kein Update einer Uralt-Datev-Version.     Herunterladen der 2 ISOs zur DVD 17.0 Installation von der DVD 17.0 starten im Zuge dieser Installation: Herunterladen der im RZ zur Verfügung gestellten Rechte und der Software (irritierend ist, dass sämtliche Zwischenversionen von Jan 2023 bis Dez 2023 heruntergeladen werden, mehr als 12 GB)   Das Update sollte immer über den Installations-Link auf dem Rechner unter: C:\Programdata\Datev\DATEV-Programme...V.XXX und weiterführend über den Link vom aktuellsten Patchdaystand  "DATEV-Programme...V.XXX incl. Service-Releases (Datum)" gestartet oder der aktuellste "DATEV Basis-Installer incl. Service-Releases (29.12.23) V.17.0" von DATEV.de geladen werden.   Die ISO's der "DATEV-Programme V 17.0" sind vom August 2023 und wir hatten seitdem schon 5 Patchdays...   Wenn mit dem "DATEV Basis-Installer incl. Service-Releases (29.12.23) V.17.0" die Installation gestartet wird, holt sich der Installations-Manager nach der Installation der DATEV-Plattform NUR NOCH die Installationsdaten, die für den aktuellen Patchdaystand benötigt werden.   da von der Kanzlei versehentlich eine falsche Lizenztransportdatei zugeschickt wurde, konnten die neuen Lizenzen aus Dez 2023 nicht eingespielt werden.   Die versehentlich falsch gelieferte Transportlizenzdatei hatte auf alle Fälle schon die Lizenzen von Kanzlei-Rechnungswesen V 12.2 "im Bauch", sonst hätte das Programm NICHT genutzt werden können. Man kann die lokalen Lizenzen im Installations-Manager unter "Lizenzinformationen | Arbeitsplatz" mit dem Anzeigefilter "Verfügbare Lizenzen auf diesem Arbeitsplatz" prüfen.   obwohl also noch die 'uralten' Datev-Lizenzen aus Jan 2023 aktiv sind, kann z.B. das Programm "Kanzlei-REWE 12.2" gestartet werden, das erst im August 2023 zur Verfügung gestellt wurde. (im Januar 2023 war es noch die Version Kanzlei-REWE 11.32) Die Version "Kanzlei-REWE 12.4" wurde jedoch am Einzelarbeitsplatz nicht installiert, ist aber in der Kanzlei bereits installiert   Hätte man mit der Installation über den "DATEV Basis-Installer incl. Service-Releases (29.12.23) V.17.0" umgangen.   Frage: wann werden neue Programmlizenzen benötigt ?  nur bei bestimmten Versionssprüngen ? aber warum funktioniert die Lizenz für REWE 11.32 noch für REWE 12.2, aber nicht mehr für REWE 12.4 ?   In der "Produktübersicht" im Installations-Manager kann man gut sehen, welche Programm lizenziert sind. Bei "Lizenztyp" steht entweder BS-Lizenz, Netz-Lizenz oder PC-Lizenz. Wenn dort nichts steht, handelt es sich zu 95% um Service-Releases oder Hotfixes, die keine "neue" lokale Lizenz benötigen. Zum Update einer "Programm-DVD" und zum Jahreswechsel wird IMMER eine neue Lizenz benötigt.   Die Steuerprogramme sind zum Jahreswechsel noch nicht fertig und werden unterjährig "lizenziert" ausgeliefert. D. h. wenn ein Steuerprogramm ausgeliefert und installiert wird, muss eine Lizenz dafür bereitgestellt/ausliehen/eingespielt werden.   Könnte ein zweites "Master-SWM" an einem ausgelagerten Datev-Einzelarbeitsplatz versehentlich die Lizenz- und Zugriffsrechtestruktur der Kanzlei durcheinanderbringen, z.B. durch Fehlbedienung beim Aktualisieren der Datev-Software ?   Wegen der o. a. ständigen Lizenz-Aktualisierungen ist unsere Empfehlung, Arbeitsplätze, die dauerhaft mit einer ausgeliehenen Lizenz arbeiten, mit einem zusätzlichen Master-SWM zu bestücken, damit der Arbeitsplatz sich nicht nur die Installationsdaten, sondern auch die Lizenz aus dem Rechenzentrum holen kann.   Dann ist dieser Arbeitsplatz komplett autark und für die Kanzlei ergeben sich keinerlei Einschränkungen oder Handlungsbedarfe mehr.   Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

wo in der DATEV-Software überall SMB gebraucht/genutzt wird, weiß ich nicht. Aber scheinbar funktioniert das Browsing ohne SMB an dieser Stelle nicht.   Viele Grüße Susanne Folkendt   DATEV eG ... Mehr anzeigen

Halloho,   der Lizenz-Manager-Server braucht KEINE Verbindung zur DATEV. Worüber wird der Lizenzpool abgesichert? Über ein Softwareschutzmodul oder einen DATEV mIDentity? Handelt es sich um eine virtuelle Maschine oder einen Server aus "Blech"? Wenn virtualisiert, gibt es einen USB-Server? Sind nur die Systrays vom Sicherheitspaket und dem Lizenz-Manager nicht mehr sichtbar oder kann das "Sicherheitspaket" und die "Lizenz-Manager-Einstellungen" auch nicht mehr gestartet werden? ... Viele Grüße  Susanne Folkendt DATEVeG ... Mehr anzeigen

der Serveranpassungs-Assistent ersetzt auch nur den alten gegen den neuen Servernamen.   Bitte den Service kontaktieren!   Viele Grüße   Susanne Folkendt   DATEVeG ... Mehr anzeigen

Halloho,   ...die TSClient.bat ist dafür gedacht, in der lokalen Registry unter:   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\DATEVeG\Components\B0000047\AdditionlaInfos\WSUpdate die richtigen Pfade zum Server einzustellen. Das hat nichts mit Terminal-Server zu tun, sondern war und ist vorrangig für TS-Clients gedacht, die mit lokalen Datenpfaden installiert wurden. Man kann mit diesem Batch aber auch an einem Arbeitsplatz im Netz den INSTALLATIONS-Datenpfad vom Installations-Manager ändern. Das was in der Registry steht, war schon VOR dem Serverumzug da.   Im Auswahl-Menü für den Netzdatenpfad muss ÜBER "Dieser PC" nach dem Netzdatenpfad gesucht werden, denn dieser befindet sich ja nicht auf "Diesem PC".   Es wäre evtl. gut, doch noch mal auf den Service zuzugehen, falls auch andere Installationsdatenpfade auf den Clients falsch liegen, da sonst die Daten "auseinanderlaufen".   Viele Grüße Susanne Folkendt DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Grobi,   der Installations-Datenpfad vom Installations-Manager wird während der Installation auf den Netzdatenpfad gelegt, wenn bei der Plattforminstallation das "WINDVSW1" verbunden ist.   Zusätzlich werden unbedingt notwendige lokale Datenpfade im Standard unter C:\Programdata\Datev\Daten oder wenn man diesen ändert, auf einem anderen lokalen LW:\Programdata\Datev\Daten angelegt.   Der Installations-Manager benötigt den lokalen Datenpfad z. B. für die Synchronisation, aber NICHT für die Ablage der Installationsdaten.   Welcher Pfad steht am Server im Installations-Manager in der Übersicht unter "Bereitstellung"? Wenn dort der Netzdatenpfad steht, ist alles so, wie es sein soll.   Ansonsten kann der Installations-Datenpfad vom Installations-Manager nachträglich über die "TSClient.bat" "Start - Ausführen" oder im Pfad C:\Program Files (x86)\DATEV\PROGRAMM\Install auf den Netzdatenpfad geändert werden.   Viele Grüße Susanne Folkendt   DATEV eG ... Mehr anzeigen