Informationen zu kallebarlage - DATEV-Community

kallebarlage · ‎24.04.2024

Ursache allen Übels ist hier folgender schlichter Sachverhalt: 1. Die Übergabe der Lohn & Gehaltsauswertungen zu Unternehmen Online wurde aktiviert aber 2. die Stammdaten in Unternehmen Online wurden schlichtweg nicht erfasst. Dies hat dann zur Folge, dass in den Auswahllisten von Unternehmen Online die Berater- und Mandantennummer ohne Mandantenbezeichnung erscheint und die Lohnauswertungen im Nirwa(h)ana verschwinden. Mit freundlichen Grüßen Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎24.04.2024

Im Edge hat der von der Datev vorgeschlagene Workarround geholfen. Schön ist aber irgendwie anders. Gruß Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎06.03.2024

Hallo in die Runde, aktuell (06.03.2024 10:30 Uhr) erreichen mit immer mehr Anrufe von Anwendern des Systems Scan & trenn die Ihre eingescannten Belege a) nicht trennen und b) nicht an Unternehmen Online übermitteln können. Die eingscanntne Belege "verschwinden" in der Bearbeitungsansicht nach ca. 30 Sekunden. Der Support der Fa. Finmatics lässt mir hierzu keine Rückmeldungen zukommen. Hat jemand anderes ähnliche Beobachtungen machen können? Gruß Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎14.02.2024

Darüber hinaus würde ich mir wünschen, dass die Mitarbeiter in der Datev Logistik auch tatsächlich verstehen, wo der Hase im Pfeffer liegt und nicht einfach nur Standardantworten wie diese raushauen: Sehr geehrter Herr Barlage, vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie haben folgende Möglichkeiten den Bestand in Unternhemen online u.a. für Auswertungen Personalwirtschaft zu löschen: 1. Sie löschen den Datenbestand mit der Anwendung Mandantenverwaltung RZ über den DATEV Arbeitsplatz 2. Sie löschen den Datenbestand in DATEV Unternehmen online 3. Sie beauftragen das DATEV-Logistik-Center mit der Löschung des Datenbestands (kostenpflichtig) Die genauen Schritte zu den jeweiligen Punkten sind im Dokument https://apps.datev.de/help-center/documents/1035072 beschrieben. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bei Rückfragen beziehen Sie sich bitte auf den Kontakt 595XXXXX vom 13.02.2024 zur Berater-Nr. XYZ. Freundliche Grüße DATEV eG PS: Wir hatten gehofft, dass die Mitarbeiter im Hause der Datev die Datenbestände zu den versehentlich übermittelten Lohnauswertungen in DUO löschen können. Einen Auftrag hatten Sie dazu erhalten. Aber irgendwie scheinen, die uns nicht zu verstehen. Ich gebe es auf - sei's drum. Gruß Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎29.01.2024

Als Mitarbeiter in der IT einer mittelständischen Steuerberaterkanzlei würde ich mir wünschen, dass - Auswertungen zu Unternehmen Online nicht übertragen werden können, solange keine Stammdaten in DUO zum betreffenden Mandant erfasst wurden und dass, - versehentlich übermittelte Auswertungen aus Unternehmen Online wieder gelöscht werde können oder sich diese Mandate zumindest auf der Auswahlseite deaktivieren lassen.

kallebarlage · ‎29.01.2024

Nach einigem Hin. und Her weiß ich nun, dass die grau dargestellten Mandanten nicht in den Stammdaten von Unternehmen Online erfasst wurden. Unabhängig davon wurden aber Auswertungen - für das Rechnungswesen und - für den Lohn- und Gehaltsbereich an Unternehmen Online übergeben. Nun stellt sich die Frage, wie sich diese Daten (Auswertungen) wieder löschen lassen und wie verhindert werden kann, dass derartige Auswertungen zu DUO übergeben werden, obwohl der Mandanten in den Stammdaten nicht erfasst wurde. Vielleicht hat jemand zu diesen Fragestellungen bereits Erfahrungen sammeln können. Mit freundlichen Grüßen Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎18.01.2024

Danke @andrereissig ! Nachzusehen in den Service Anwendungen > Mandantendaten im RZ. Ja, hier scheint die Ursache allen Übels zu liegen > Auftrag zur Löschung der Datensicherung wurde erfasst > schaun wir mal ob das geholfen hat

kallebarlage · ‎18.01.2024

Ein Datenleck liegt hier m.E. wohl eher nicht vor. Denn alle Berater und Mandantennummern lassen sich eindeutig zuordnen - auch wenn Sie im Screenshot nicht vollständig abgebildet sind. Die eigentliche Frage bleibt offen - warum werden diese Mandanten- u. Beraternummern auf der Startseite von DUO aufgeführt. Was mag der Grund hierfür sein.

kallebarlage · ‎18.01.2024

Hallo, reine LODAS Mandaten sind es nicht. Alle Mandate werden in Lohn & Gehalt abgerechnet

kallebarlage · ‎18.01.2024

Hallo in die Runde, beim Start von Unternehmen Online werden mir im Bereich "Unternehmen Online" plötzlich und unerwartet eine Reihe von Unternehmen rudimentär angezeigt. Die hier aufgeführten Unternehmen sind unter den o.g. Ordnungsbegriffen in den Stammdaten nicht einsehbar und können auch somit nicht entfernt werden. Hat jemand eine Idee warum diese rudimentären Mandate hier aufgeführt werden bzw. wie sich diese wieder entfernen lassen? Mit freundlichen Grüßen Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎11.01.2024

Als Kanzlei mit einen Schwerpunkt in der Landwirtschaft wünschen sich etliche Anwender aus der Landwirtschaft (SKR14 mit siebenstelligen Sachkonten) eine Auswahl/Vorbelegung von Sachkonten für die Erfassungsmaske der Kasse. Aktuell scheint dies (noch) nicht möglich zu sein. Gruß Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎17.10.2023

Hallo in die Runde, zwischenzeitlich läuft die Dokumentenanalyse wieder. Auf die Frage, an unseren Datev Systempartner, was denn die Ursache hierfür war, bekam ich folgende Antwort: Ich kann leider nicht genau sagen, was den Fehler behoben hat, da ich verschiedene Lösungsansätze abgearbeitet habe. Zuletzt habe ich jedoch den Posteingangsassistenten einmal direkt am DMS Server ausgeführt und das Dokument analysieren lassen. Danach schien es auch wieder am Terminalserver zu funktionieren. Kurz und gut, die genaue Ursache bleibt bei uns fürs erste einmal unklar. Gruß Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎12.10.2023

Leider nicht. Denn mir wird der Dienst DATV Dokumentenanalyse auf dem Terminalserver auf dem ich arbeite nicht anzgeigt. Kann das die Ursache sein. Oder läuft der o.g. Dienst nur auf dem Fileserver? Gruß Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎11.10.2023

Ja, der sog. Roboter läuft!

kallebarlage · ‎11.10.2023

Hallo in die Runde, aktuell funktioniert die Vorbelegung der Dokumentendaten im Datev DMS System auf unseren Systemen nicht. (vgl. Screenshot) Hat jemand eine Idee was hierfür wohl die Ursache sein könnte? Eine Vermutung wäre, dass ein ganz bestimmter Dienst - auf welchen Server auch immer - nicht läuft? Kurz und gut, hat jemand eine Idee was hier wohl die Ursache sein könnte? Gruß Karlheinz barlage

kallebarlage · ‎04.10.2023

Hallo in die Runde, können die Beschäftigten eines Mandanten Arbeitnehmer Online nutzen ohne dass der Mandant auch DUO nutzen / bestellen muss? Kann hier jemand Lichts ins Dunkle bringen? Mit freundlichen Grüßen Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎11.07.2023

Sehr geehrter Herr Sagmeister, Fragestellungen die eine Abstimmung zwischen dem 2nd oder 3rd Level Support und dem Service der Datev eG erforderlich machen, funktionieren zur Zeit nicht im Support zum Produkt Scan & Trenn. Hier wird ganz schnell die Verantwortung vom Head of Support an die Kooperationspartner geschoben. Dies klingt dann in etwa so: ...Ob in Unternehmen Online hier eine weitere Einstellung notwendig ist, um ebenfalls mehrseitige Belege als ein Dokument exportieren zu können, kann ich Ihnen leider nicht sagen, da wir mit den dortigen Funktionen nicht vertraut sind. Falls Sie diese Frage gerne geklärt haben möchten, würde ich Sie bitten, bei Datev zu fragen, wie das dort funktioniert. Bedenkt man dass das Produkt "Scan & Trenn" für die Eingangserfassung für Unternehmen Online genutzt werden soll, dann wirkt die Formulierung ... wir sind mit den Funktionen von Unternehmen Online nicht vertraut ... auf mich nicht sonderlich kompetent. Bitte steuern Sie hier doch unbedingt nach, d.h. - verpflichten Sie Ihre Mitarbeiter sich mit Unternehmen Online vertraut zu machen, - geben Sie Ihnen hierfür ein Testsystem / Testzugang an die Hand und - etablieren Sie funktionierende Schnittstellen zwischen Ihrem Support und dem Service der Datev eG - damit systemübergreifende Abläufe aufeinander angestimmt werden können. Darüber hinaus hätte ich nichts dagegen, wenn Ihr Support auch telefonisch erreichbar wäre. Mit freundlichen Grüßen Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎12.06.2023

Hall9o Frau Döbereiner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung in dieser Sache. Da die lfd. Nummer im Kassenbuch von DUO automatisch vergeben wird - also nicht durch den Anwender erfasst bzw. verändert werden kann - hilft uns dies in unserer Sache leider nicht weiter. Gruß Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎07.06.2023

Hallo in die Runde, lässt sich der Wert aus einem der Erfassungsfelder aus der Kasse (KOST1, KOST2, KOST Menge, Nachricht...) in DUO in das Belegfeld 2 der Buchungserfassungsmaske von Kanzlei ReWe bei Nutzung des SKR14 übergeben ? Kasse DUO - Datev ReWe KOST2 > Belegfeld 2 Hat hier jemand Erfahrungen sammeln können oder kennt jemand ein passendes Dokument aus dem sich die o.g. Info heraus lesen lässt. Ich werde da einfach nicht fündig. Mit freundlichen Grüßen Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎02.05.2023

Hallo, aus eigner leidvoller Erfahrung möchte ich an dieser Stelle darauf aufmerksam machen, dass wenn der Zahlungsverkehr in DUO genutzt wird und bereits Zahlungen erfasst wurden, unbedingt - die erfassten Zahlungen aus DUO exportieren und - die Fälligkeiten / Wiedervorlagen zu diesen Zahlungen ausdrucken. Denn diese Information geht beim Import der Zahlungen verloren. Muss also mühsam nacherfasst werden. Gruß Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎20.04.2023

Hallo, mich würde brennend interessieren was genau Sie unter Automatisation verstehen, vielleicht auch schon nutzen oder zukünftig erwarten.

kallebarlage · ‎12.04.2023

Wenn es nach der Datev eG gehen würden, die einschlägige Scannersoftware der Hardwarehersteller. Aktuell (noch) Scan & Trenn.

kallebarlage · ‎12.04.2023

Guten Tag Herr Quadbeck, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Rückmeldung in dieser Sache. Über den von Ihnen genannten Link: https://status.finmatics.com/ sind zwar Systemverfügbarkeiten einsehbar - sind nach meinem Empfinden aber viel zu allgemein gehalten. Einen Rückschluss auf das System "Scan & Trenn" ist für mich nicht erkennbar. Auch decken sich die angegebenen Systemverfügbarkeiten nicht mit unseren Beobachtungen zum System "Scan & Trenn". Nach unserem Beobachtungen lief das System "Scan & Trenn" kurz vor dem 10ten alles andere als flüssig - warum auch immer. Ich würde mir hier mehr Transparenz bei der Bezeichnung der konkreten Systeme wünschen. Ansonsten bleibt die von Ihnen genannte Darstellung nichtssagend. Mit freundlichen Grüßen Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎06.04.2023

Vielen Dank für den Hinweis zum Dokument. Was soll ich sagen, wir leben und lernen. Was ich aber nicht verstehe, warum gehen beim Datenexport der Zahlungen so "unwichtige" Informationen wie das Wiedervorlagedatum / Fälligkeitsdatum verloren? Auszug aus dem zuvor genannten Dokument: Offene Zahlungsaufträge müssen über DATEV Bank online an die Bank gesendet oder exportiert worden sein. Beachten Sie, dass: beim Export der Zahlung das Wiedervorlagedatum verloren geht. offene Zahlungen in DATEV Bank online nach dem Export gelöscht werden müssen. Daher würde ich mir wünschen: - dass die Zahlungsaufträge (Überweisungen) im Rahmen eines Mandantenwechsels über das Datev RZ automatisch mit übertragen werden und - das vor allem wichtige Informationen im Rahmen des Ex- und Importes nicht verloren gehen - also mit exportiert werden. Mit freundlichen Grüßen Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎05.04.2023

@nadimb: Es gab hierzu keine schriftliche Antwort, sondern einen zeitnahen telefonischen Rückruf von Frau Duschner unter der Kontakt-ID: 57559255. Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass auf den papierhaften Anträgen zum Mandantenübertrag darauf hingewiesen wird, dass diese Daten nicht mit übertragen werden. Woraufhin ich darauf aufmerksam machte, dass wir den Logitikauftrag online beauftragt hatten. Danach wurde das Gespräch lösungsorientierter und man gab mir einige Hinweise an die Hand wie die Zahlungen aus dem Datev Zahlungsverkehr exportiert werden können. Diese habe dich dann dem Sachbearbeiter des abgebenden Steuerberaters zukommen lassen. Auszug: Rufen Sie das Programm „Zahlungsverkehr“ im Datev Arbeitsplatz auf. Wechseln Sie in den Reiter Datev RZ. Erfassen im Suchfeld „Suchen nach“ die entsprechende Mandantennummer. Hier werden Ihnen nun alle offenen Zahlungsaufträge (Überweisungen) zu dem betreffenden Mandanten angezeigt. Exportieren Sie nun die Zahlungsaufträge und lassen Sie diese Exportdatei/en Frau xyz zukommen. Die o.g. Schritte führen jedoch nicht zum gewünschten Erfolg! Der Sachbearbeiter konnte aber mit Hilfe des Datev Service (Kontak-Id: ID: 575 592 55) die gewünschten Daten exportieren. Wie genau bliebt vorerst im Dunkeln. Offensichtlich stammen die Daten auf dem RZ Archiv. Im Punkt 3.1 des Dokumentes 1034247 findet man hierzu folgenden Hinweis: Nicht mitgelöscht werden: RZ-Bankinfo / Archiv-Zahlungsaufträge (BKINF) Anmerkung: Mir persönlich erschließt sich nicht wie aus dem papierhaften Antrag bzw. dessen Fußnoten ersichtlich sein soll, dass die Überweisungen nicht mit exportiert werden.

kallebarlage · ‎05.04.2023

Kannte ich so bislang auch nicht und habe auch schon den einen oder anderen Mandant der DUO mit ZV nutzt über einen LAO übernommen. War also bisher nie ein Thema. Finde leider nicht mehr das passende Dokument hierzu, in dem der Sachverhalt beschrieben wurde.

kallebarlage · ‎05.04.2023

metalpousonit schreib: ... Ich kann leider nicht wirklich folgen. ... Sorry - hier die Kurzfassung - soweit möglich: Wenn man bei einem Logistikauftrag online alles übertragen lässt und der Mandant DUO mit dem Zahlungsvekehr nutzt, dann werden die erfassten Überweisungen aus DUO vom abgebenden Steuerberater an den übernehmen Steuerberater n i c h t durch das Datev RZ übertragen. Der Mandant muss daher vor der Übertragung alle Überweisungen aus DUO exportieren und nach erfolgter Übertragung an den neuen Stb. wieder in DUO importieren. Bei Im- und Export gehen leider die Fälligkeitsdaten der Überweisungen verloren. Also muss der Mandant vor dem Export zusätzlich eine Liste mit den Fälligkeiten der Überweisungen ausdrucken, damit er die Fälligkeitsdaten der Zahlungen nach im Import wieder einpflegen kann. Wenn dieser dann >200 Überweisungen einzeln importieren und nachpflegen muss, ist man nicht Stb. des Monats. Ich muss dass einfach loswerden. Diese Aktion war echt zum kotz..... So einen Start mit einem neuem Mandanten wünscht sich sicherlich keiner. Der Service der Datev eG verweist dann auf Dokumente auf dem dieser Sachverhalt auf Seite xy beschreiben wird. Hilft einem dann aber nicht wirklich weiter. Nur die Tatsache, dass der abgebende Stb. die Überweisungen im Datev Zahlungsverkehr einsehen konnte, hat uns hier den Ars... gerettet. Ein erholsames Osterfest wünscht euch Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎05.04.2023

Hallo in die Runde, die Aktivierung des Optionsfelds "alle" beim Logistik Auftrag online im Rahmen einer Mandatsübernahme hält so mache Überraschung bereit - ja, führt sogar zu recht unschönen Datenverlusten. Was ist passiert? Logistik Auftrag online über das Portal der Datev eG an den abgebenden Steuerberater übermittelt und nach alter Väter Sitte das Optionsfeld "alle" für die zu übernehmenden Daten aktiviert. Im Vorfeld mit der zuständigen Sachbearbeiterin gesprochen und die Datenübernahme abgestimmt. Soweit so gut. Was uns im Vorfeld nicht bekannt gegeben wurde - warum auch immer - war, dass der zu übernehmende Mandant bereits Unternehmen Online nutzt und innerhalb von Unternehmen Online auf den Zahlungsverkehr aktiv und umfangreich zugreift. Nachdem die Datenübernahme über das Datev RZ "abgearbeitet" wurde, meldet sich der entsetzte (neue) Mandant, dass Ihm die von ihm erfassten Zahlungen / Überweisungen nicht mehr in DUO einsehbar sind. Nach Rücksprache mit dem Service der Datev eG wird schnell klar, dass die Zahlungen aus DUO im Vorfeld exportiert und nach Übertragung im Datev RZ wieder importiert werden müssen. Nur hat dies der Endanwender dies nicht vorgenommen. Da der abgebende Steuerberater jedoch die betreffenden Bankkonten und Zahlungen im Datev Zahlungsverkehr abgebildet hatte, konnten erfreulicherweise die Zahlungen aus "dieser Ecke" für den Mandanten exportiert und somit zur Verfügung gestellt werden. Bei diesen recht arbeitsintensiven und nervenaufreibenden Ex- und Importorten mussten wir leider feststellen, dass - bei Export der Zahlungen / Überweisungen aus Unternehmen Online das Fälligkeitsdatum der erfassten Überweisung verloren geht und - die exportierten Überweisungen / Zahlungen wieder >>> e i n z e l n <<< in Unternehmen Online importiert werden mussten. Ja, was soll ich sagen, schön ist irgendwie anders. Vor allem dann wenn man mehr als 200 Zahlungen einzeln wieder importieren muss. Erfreulicherweise ist der Mandant (notgedrungen) diesen Weg mit uns gegangen. Ich würde mir daher dringlichst wünschen, - dass bei Nutzung des ZV in DUO die Zahlungen über das Datev RZ direkt und ohne Datenverlust an den übernehmenden Steuerberater übertragen werden und - die arbeitsintensiven manuellen Ex- und Importe für Endanwender entfallen. Ganz egal wie man vorgeht, dass relevante Daten wie das Fälligkeitsdatum zu einer Überweisung für den Endanwender verloren gehen darf auf gar keinen Fall passieren. Hier muss meines Erachtens seitens der Datev eG dringend nachgesteuert werden. Auch würde ich mir einen deutlichen Hinweis auf dem Portal der Datev zu dem oben beschriebenen Sachverhalt wünschen. Aktuell tapp man sehenden Auges in diese Falle. Mit freundlichen Grüßen Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎05.04.2023

Hallo zusammen, aufgrund der Tatsache, dass das Datev Scan Modul im letzten Jahr ausgelaufen ist, mussten wir uns nach einer Alternative für unsere Mandanten umschauen. Hier ist die Wahl auf das System "Scan & Trenn" gefallen. In den letzten Wochen und Monaten erreichen mich immer mal wieder Anrufe unserer Mandanten, dass einige wenige Tage vor dem 10ten das System doch sehr schleppend läuft. So auch heute. Mich würde interessieren, wie andere Anwender - die Systemverfügbarkeit (Performance) und - der Qualität des Supports der Fa. Finmatics wahrnehmen? Kurz und gut, wie sind eure Erfahrungen mit dem System "Scan & Trenn"? Mit freundlichen Grüßen Karlheinz Barlage

kallebarlage · ‎01.04.2023

Guten Tag Herr Eisenack, aus Sicht der Endanwender stellt sich der Umgang mit einer (noch völlig) unbekannten Authtenticator App ganz und gar nicht einfach dar. Auch fehlt es hier an verständlichen Ablaufbeschreibungen zur Einrichtung der Authenticator App. Zu anderen wird dieser Punkt in den Videotutorials unvollständig dargestellt. Hier liegt meiner Ansicht nach genau der Hase im Pfeffer. Denn Ihr Support verweist lediglich auf MS Beschreibungen zur Einrichtung einer Authenticator Aoo. Genau an dieser Stelle steigen dann die Anwender aus. Nun könnte der Anwender auf die ANO Support Hotline zugreifen - wenn diese nur besser ins Auge stechen würde. Auch diese Hilfestellung könnte besser herausgestellt werden. Aktuell greifen die Arbeitnehmer oder Ansprechpartner der Mandaten zum Hörer und schlagen in den Kanzleien auf. Hier muss der StFA dann die Arbeit eines Supportmitarbeiters ausüben. Ich denke genau das war mit der Einführung des ANO Cockpits nicht gewollt. Grundsätzlich kann die Administration - z.B. das Anfordern von Reg.-cods - von einem verantwortlichen Mitarbeiter beim Mandanten durchgeführt werden kann. Auch das könnte deutlicher heraus gestellt werden. Hier fehlt es ebenfalls an passenden Beschreibungen und Tutorials. Wirklich schade, dass dieser Nutzen für die Kanzleien nicht beschreiben wird bzw. bislang noch gar keine Erwähnung findet. Zumindest habe ich keine aussagefähigen Informationen gefunden. Damit die Kollegen in den Kanzleien von dieser Umstellung nicht überrascht werden, würde ich mir außerdem eine gezielte Information im Vorfeld durch den Kanzleibeauftragten wünschen. Denn solche System- und Prozessänderungen finden nicht plötzlich und über Nacht statt. Aktuell kosten uns diese schlecht kommunizierten und lückenhaft, zusammengeschusterten Informationen zu noch nicht ausgereiften Systemen einfach zu viel Zeit. Damit stiehlt uns die Datev eG das wertvollste was wir haben - unsere Zeit und damit auch unser Geld. Mit freundlichen Grüßen Karlheinz Barlage

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