Informationen zu Christian_Seidel - DATEV-Community

Christian_Seidel · ‎05.12.2017

Hallo Herr K. Pf., der Fehler wurde uns bereits gemeldet und befindet sich aktuell in Analyse. Das Problem tritt nicht in allen Kanzleien auf. Es handelt sich anscheinend um ein Problem mit dem Fokus, da das Klicken in den DATEV-Arbeitsplatz und zurück auf die Ablagemaske hilft. Leider ist noch nicht feststellbar, was die betroffenen Systeme gemein haben. Bitte melden Sie sich im Service, damit wir auch Ihre "Nennung" zu dem Fehler hinzufügen können. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎04.12.2017

Hallo Community, der Fehler ist uns bekannt. Sofern Sie nicht von der doppelte Office Integration (d.h. doppelte DMS-Schaltflächen in Office) betroffen sind, hilft aktuell nur wie beschrieben Excel als Workaround gestartet lassen. Wir arbeiten an der Lösung, bitten Sie aber gleichzeitig um Geduld - leider ist die Fehleranlayse sehr komplex. Sofern Sie sich noch nicht im Service gemeldet haben, bitten wir Sie uns einen Servicekontakt, gerne mit Verweis auf diesen Beitrag, zu senden. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎04.12.2017

Hallo Alter Praktiker, der beschriebene Workaround hat bisher bei allen Kanzleien funktioniert. Bitte melden Sie sich im Service, damit wir uns Ihr Problem anschauen können. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎30.11.2017

Hallo Community, die Hilfe ist leider nicht auf jedem PC aufrufbar. Sie können sich die noch nicht aktualisierte Hilfedateien aufrufen unter C:\DATEV\KONFIG\K0005016\Datev.Tom.Application.chm und Datev.Tom.Plugin.chm Ab DVD 12.0 wird die aktuelle Hilfe wieder in der Vorlagenverwaltung aufrufbar sein. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagemet

Christian_Seidel · ‎30.11.2017

Guten Morgen Community, leider gibt es nach der Installation des Service Release 8.06 der Basisdienste Office den Fehler, dass der Button "OK" im Schriftgutassistenten ausgegraut ist. Die Entwicklung arbeitet aktuell an der Lösung des Problems. Der Fehler wird mit dem nächsten Service-Release der Basisdienste Office voraussichtlich am 13. Dezember 2017 behoben. Sobald eine Lösung vorhanden ist, werden wir diese vorab als Internet-Download bereitstellen und hier informieren. Als Workaround bitte wie von Herrn Kuehn beschrieben, den Schriftgutassistenten neu starten. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎29.11.2017

Hallo Frau Stobbe, im Infodokument 0904066 finden Sie eine Auflistung aller möglicher Sperren/Freigaben sowie zugehörige Beispiele. Sperren/Freigaben zu Lohn finden Sie unter Punkt 6.18.7 und Dokumentenablage unter Punkt 6.11.9. Freundliche Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎10.11.2017

Hallo Community, die von Herrn Heitschmidt beschriebene Freischaltung ist mit Vorsicht zu betrachten. Das Füllen ist technisch nur noch mit einem Teil der Platzhalter möglich. Darüber hinaus ist die Reaktivierung nur bis zur nächsten Version (voraussichtlich Programm-DVD Herbst 2018) gültig. Anschließend steht nur noch der Standardweg zur Verfügung. @Herr Heitschmidt: Die Zahl der Platzhalter liegt bei mehreren Tausend. Die Erstellung aus Word direkt und die damit einhergehende tiefe Integration stellt DATEV bei jeder Office-Version und jedem Office-Update vor große Herausforderungen und erzeugt großen Aufwand. Bei der Erstellung aus dem DATEV-Arbeitsplatz (Schriftguterstellung) sind die Abhängigkeiten zu Microsoft Office deutlich geringer, daher die Fokussierung auf diesen inzwischen etablierten Erstellungsweg. Freundliche Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎08.11.2017

Hallo Herr Maier, um das Performance-Problem analysieren zu können, melden Sie sich bitte beim DATEV Support. Viele Grüße Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎06.11.2017

Guten Morgen Community, wir haben das Verhalten mit dem fehlenden Fokus im ZEP-Feld bei internen Tests nur sehr sporadisch nachvollziehen können. Die Ursache ist daher nur sehr schwer festzustellen, da das Verhalten auch durch weitere Faktoren wie Office oder die Windows-Fenstersteuerung beeinflusst werden kann. Wir geben den Sachverhalt an die Entwicklungsabteilung weiter. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎02.11.2017

Hallo Herr Hofmeister, wie sie richtig schreiben, bearbeiten wir täglich Servicekontakte zur Vorlagenerstellung, Vorlagenverwaltung und Schriftguterstellung. Anfragen zur Funktion "Platzhalter füllen" direkt über Word waren hingegen nur selten dabei. Über einen Zeitraum von mehreren Monaten haben wir speziell beobachtet, wer diese Funktion nutzt und es wurden zudem Servicekontakte der Vergangenheit ausgewertet. Bei diesen wenigen uns bekannten Kanzleien haben wir auf die Nutzung der Vorlagenverwaltung hingewiesen und hierzu keinerlei negative Rückmeldung erhalten. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎26.10.2017

Hallo Frau Amberg, bitte führen Sie folgendes aus: - die betroffene Excel-Vorlage in der Vorlagenverwaltung markieren - in den Eigenschaften (Bereich Schriftguterstellung) den Wert für Dokumenterstellung von "Abhängig vom Dateiformat" auf "Standard" umstellen - die Vorlage über das Diskettensymbol in der Symbolleiste speichern Die Formatierung in der Excel-Vorlage wird damit wieder korrekt angezeigt. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎26.10.2017

Hallo Community, Sie können in den Vorlagen der Vorlagenverwaltung Ihre erstellten Baustein natürlich weiter benutzen. Um die Funktion "Platzhalter füllen" weiter anzubieten, hätte diese komplett neu programmiert werden müssen, da diese sehr veraltet ist und schon bisher nur durch großen Aufwand bisher "am Leben gehalten" werden konnte. Es sprachen einige Gründe gegen eine Neuschreibung: - Der Weg über die Vorlagenverwaltung hat sich seit ein paar Jahren etabliert und wird von fast allen Kunden genutzt. - Der Weg über die Schriftguterstellung aus dem Arbeitsplatz entspricht den anderen DATEV-Anwendungen, welche standardmäßig aus dem DATEV Arbeitsplatz aufgerufen werden. - Die Funktion "Platzhalter füllen" und damit die Erstellung direkt aus Word (Dialoge, Datenbankaufrufe) sind sehr anfällig (z.B. bei Office-Updates oder verschiedenen Office-Versionen). Aus diesen Gründen wurde die Entscheidung getroffen, die Funktion nicht neu anzubieten, sondern sich auf den Standardweg zu konzentrieren und die Entwicklung auf diesen einen Weg zu fokussieren. Eine Kommunikation vorab war leider nicht möglich, da uns die Anwender dieser Funktion nicht bekannt sind. Freundliche Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎20.10.2017

Hallo Herr Högemann, damit wir das Problem mit dem Platzhaltern lösen können, melden Sie sich bitte im DATEV-Programm-Service. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎13.10.2017

Hallo Newsgroup, vielen Dank Herr Fehlau für den genannten Tipp mit der mehrfachen Sortierung. Einen Hinweis noch: Die Markierung von mehreren Spaltenköpfen funktioniert mit gedrückt gehaltener Umschalt-Taste 🙂 Freundliche Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎04.10.2017

Hallo 0815, uns liegt von Ihnen ein offener Servicekontakt vor, indem Sie uns informiert haben, dass Sie auch in die DATEV-Community gepostet haben. Wir werden das Thema intern klären und uns bei Ihnen telefonisch melden. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎15.09.2017

Hallo Frau Ja Pe, wie schon von den beiden Vorrednern richtig beantwortet, wird das Datum in der Spalte "abgelegt am" nur dann geändert, wenn Sie das Dokument neu ablegen. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎11.09.2017

Hallo Herr s f, hier die Lösung: Die betreffende Vorlage in der Vorlagenverwaltung auswählen. Unter "Schriftguterstellung" (rechte Seite) die Option Layout-Analyse auf den Wert "Abschnittswechsel ignorieren" stellen und anschließend über das Diskettensymbol speichern. Die Serienbrieferstellung wird jetzt wesentlich schneller durchlaufen. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎06.09.2017

Hallo Frau Kaiser, bitte prüfen Sie, ob die Einstellungen in der Nutzungskontrolle korrekt durchgeführt wurden. Informationen finden Sie im Infodokument 1070485 sowie im Infodokument 0903346 (Punkt 14.3). Der Mitarbeiter muss sich danach in der Nutzungskontrolle neu anmelden, damit die Änderungen wirksam werden. Tritt das Problem weiterhin auf, melden Sie sich bitte im Programmservice der Dokumentenablage. Viele Grüße Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎04.09.2017

Hallo Community, der Versand einzelner E-Mails auf Basis einer Vorlage ist aktuell leider nicht möglich. Zur DVD 12.0 ist eine Implementierung für die Erstellung von Einzel-E-Mails geplant. Sie können folgenden Workaround verwenden: - Erstellen Sie eine Word-Vorlage mit den gewünschten Platzhaltern in der Vorlagenverwaltung - Klicken Sie auf „Serien-E-Mail/-Brief über Auswertungen erstellen“ in den kontextbezogenen Links im DATEV Arbeitsplatz - Erstellen Sie eine Aktion über „Neue Aktion anlegen“ - Klicken Sie auf „Empfänger auswählen“ bzw. im unteren Bereich Zielgruppe auf „Zielpersonen zur markierten Aktion auswählen“ - Im Assistenten auf weiter klicken – Weitere Auswahlmöglichkeiten – Manuelle Auswahl von Mandanten – Reiter „Mandanten“ und entsprechenden Mandanten auswählen – Fertigstellen – Beenden - Rechtsklick auf die Aktion – Aktion durchführen – Serien-E-Mail erstellen und folgen dem Assistenten mit Eingabe des Betreff, Auswahl der Vorlage usw. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎02.08.2017

Hallo Frau Richter, Sie können die Vorlage auf folgendem Weg in die Vorlagenverwaltung importieren: - Datei in der Toolbox öffnen - Datei als Vorlage auf ein Laufwerk oder den Desktop speichern (Vorgehen: Datei - Speichern unter - Dateityp Vorlage wählen) - Import in die Vorlagenverwaltung, eine kurze Anleitung zum Import finden Sie im Infodokument 1070221 unter dem Punkt 3.3. Bitte beachten Sie, dass die Vorlagen in der Vorlagenverwaltung nicht automatisch aktualisiert werden. In der Toolbox hingegen steht über das Programmupdate immer die aktuelle Version zur Verfügung. Es wird daher empfohlen über die Toolbox zu arbeiten. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎02.08.2017

Guten Morgen Herr Noll, das Problem mit der Änderung der Farbe eines ZEP-Platzhalters ist intern nicht nachvollziehbar. Haben Sie schon den Lösungsvorschlag von KP durchgeführt? Bitte beachten Sie, dass Sie auch die Absatzmarke ¶ mit markieren, bevor Sie die Farbe auswählen. Freundliche Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎27.07.2017

Guten Morgen Herr Nijkamp, bei der Dokumenterstellung werden Bausteine in das Dokument gesetzt. Durch diesen Einsetzvorgang wird der Inhalt vom Baustein in das Dokument kopiert. Es kann vorkommen, dass die Formatierung der Schriftart vom Baustein in das Dokument übernommen wird. Bitte prüfen Sie die Schriftarten in den Bausteinen und in den Vorlagen. Dabei ist es wichtig, auch die Formatierung der Absatzmarke (¶) einzubeziehen. Führt dies nicht zum Erfolg, erstellen Sie bitte eine Formatvorlage im Word und wenden diese auf den entsprechenden Text an. Mit freundlichen Grüßen Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎20.07.2017

Guten Morgen Herr Kolberg, je größer die Schriftart für die Bezeichnung der Reiter, desto mehr Platz benötigt diese. Daher wurde die Schriftart entsprechend klein gehalten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich die Reiter mit dem Klick auf die Pin-Nadel fest einzublenden, um so schnelleren Zugriff zu bekommen. Die Leserichtung wird Ihnen von links nach rechts angezeigt. Sie können die Reihenfolge der Reiter beeinflussen, indem Sie die Pin-Nadeln setzen. Der Reiter mit der letzten gesetzten Nadel wird ganz oben angezeigt. Damit diese Einstellung auch erhalten bleibt, empfehlen wir an dieser Stelle das Profil einmal zu sichern, siehe Infodokument 1036163. Eine Übernahme der Dokumentenablage in die Leistungsübersicht ist nicht nötig. Sie können die Dokumente der Dokumentenablage auf verschiedene Arten anzeigen lassen, ohne die Dokumentenablage starten zu müssen. Teilweise wurden Varianten davon bereits von Ihnen genannt z.B. die Schnellinfo Dokumente. Zusätzlich können Sie die Kategorie Dokumente im DATEV Arbeitsplatz verwenden. Über einen Rechtsklick auf das entsprechende Arbeitsblatt und "Dieses Arbeitsblatt beim Starten öffnen" wird sie beim Start vom DATEV Arbeitsplatz automatisch mitgeladen. Die Kategorie Dokumente besitzt den gleichen Funktionsumfang wie die Dokumentenablage. Im Programm Dokumentenablage sind zusätzlich administrative Einstellungen konfigurierbar. Mit freundlichen Grüßen Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎17.07.2017

Guten Morgen Frau Erdmann, bitte führen Sie folgende Lösung an dem betroffenen PC aus: Im DATEV-Programmlaufwerk C:\ bzw. D:\DATEV\PROGRAMM\DDMA das Programm dmsswitch.exe mit Rechtklick als Administrator ausführen. Dort wird die Dokumentenablage als aktives Dokumentenmanagementsystem angezeigt. Falls dies nicht der Fall ist, bitte "Dokumentenablage" wählen. Dieses Fenster mit OK bestätigen. Nach dem Neustart des DATEV Arbeitsplatzes können Sie wieder wie gewohnt Dokumente in den Aufgaben verknüpfen. Sonnige Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎12.07.2017

Guten Morgen Herr Hoffarth-Righetti, Sie können sich die erweitere Suche in der Schnellinfo Dokument über die Tastenkombination STRG+i einblenden. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎29.06.2017

Hallo Herr Müller, es gibt keinen bestimmten Grund, weshalb in der Kategorie Dokumente im DATEV Arbeitsplatz kein Aufruf für den Dokumentenviewer vorhanden ist. Bisher wurde diese Anforderung noch nicht an DATEV herangetragen. Wir leiten Ihre Anfrage zur Prüfung der Produktverbesserung an die Produktentwicklung weiter. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎15.06.2017

Hallo Herr Rudolph, ist Ihr Problem gelöst? Sollten Sie in der Schnellinfo links keinen Eintrag für die Ablagestruktur sehen, ist diese möglicherweise komplett ausgeblendet. Sie können die Ablagestruktur über die Tastenkombination STRG + K (siehe Infodokument 1017108) wieder eingeblenden. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎28.04.2017

Hallo Herr Kolberg, noch ein mal kurz zum Hintergrund des Problems auch für alle anderen Anwender (Übernommen aus dem archivierten Newsgroup-Beitrag https://archiv.datev-community.de/index.php?r=topic%2Fview&id=76180&page=2&per-page=15😞 "Bei Änderung der Spalte "Geändert am" handelt es sich um ein Problem von Microsoft, welches nur bei dem Format XLS auftritt. Sobald eine XLS-Datei geöffnet wird, ändert sich das Datum auf das jetzige Datum bzw. die Uhrzeit. Wird diese Datei ohne Änderung wieder geschlossen, wird das Datum wieder auf das ursprüngliche Datum zurückgesetzt. Dies kann auch außerhalb der Dokumentenablage nachvollzogen werden. Diese Änderung auf das ursprüngliche Datum kann in der Dokumentenablage aus technischen Gründen nicht mehr erfasst werden." Das Problem wird auch im Microsoft Knowledgebase Artikel beschrieben: https://support.microsoft.com/de-de/kb/826741 Als Alternative zum Öffnen von Dokumenten kann der DATEV-Dokumentviewer verwendet werden. Dieser lässt sich im DATEV Arbeitsplatz (Klick auf das Auge) als auch in der Dokumentenablage (Klick auf das Auge bzw. über Ansicht - Dokumentvorschau) öffnen. Sie bekommen damit sofort eine Vorschau auf das Dokument, ohne es öffnen zu müssen. Sollte dennoch ein XLS-Dokument aus Versehen geöffnet worden sein, gibt es folgende Abhilfe: Das Excel - Dokument (excel.exe) über den Taskmanager beenden und in der Dokumentenablage mit rechter Maustaste - "Änderungen verwerfen" wieder einchecken. Somit wird kein Änderungsdatum an die Dokumentenablage weitergegeben. Freundliche Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎27.04.2017

Hallo Herr s f, wir werden Ihre Anfrage an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten, um dies intern zu prüfen. Freundliche Grüße Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Christian_Seidel · ‎27.04.2017

Hallo Herr Kolberg, wie schon Ihnen erwähnt, können Sie die Dateien nur zur Anzeige öffnen (rechte Maustaste - Anzeigen) oder im XLSX-Format abgespeichern. Somit wird das Datum nach dem Schließen nicht verändert. Eine andere Möglichkeit gibt es leider nicht. Viele Grüße aus Nürnberg Christian Seidel DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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