Hallo @communityuser, Informationen hierzu erhalten Sie im Hilfe-Dokument  Posteingangsassistent: Erkannten Dokumenttypen automatisch Einträgen im Ablage-Knigge zuordnen lassen ... Mehr anzeigen

Hallo @communityuser, eine Abhilfe hierzu befindet sich im Hilfe-Dokument  Dokumentenkorb: Dokumente können einem anderen Benutzer nicht zugeordnet werden, Benutzerliste ist leer. ... Mehr anzeigen

Dieser Platzhalter wird aus der Benutzerkonfiguration aus DATEV DMS/Dokumentenablage befüllt. Wie die Benutzerkonfiguration bearbeitet werden kann ist im oben genannten Hilfe-Dokument beschrieben. Bzw. auch hier unter 3.3:  (PCD-)Platzhalter für DATEV DMS / Dokumentenablage ... Mehr anzeigen

Hallo @möritz,   es gibt aktuell keine Einstellung hierzu. Ich habe Ihre Anforderung an unsere Produktentwicklung weitergegeben. ... Mehr anzeigen

Hallo @fb-stb, wenn das Problem bei Ihnen nach wie vor auftritt, melden Sie sich bitte per Servicekontakt damit wir überprüfen können woran dies liegt.  ... Mehr anzeigen

Hallo @rlueke, die Freigabe aus MyDatev Kommunikation befindet sich aktuell noch in Prüfung. Einen Umsetzungszeitpunkt kann ich leider noch nicht nennen. ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen,   die Ursache der gemeldeten Einschränkung wurde zwischenzeitlich erfolgreich behoben. Die E-Rechnungen lassen sich wieder ohne Verzögerung über den DATEV Dokument-Viewer öffnen und die betroffenen Anwendungen stehen Ihnen wieder uneingeschränkt und wie gewohnt zur Verfügung. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. ... Mehr anzeigen

Hallo @pkrause, die Vorbelegung des Feldes "Monat" ist nicht möglich. U.a. kann das Feld "Status" über den Ablage-Knigge vorgelegt werden:  Eintrag des Ablage-Knigge anlegen ... Mehr anzeigen

Hallo @m_steinert, in DATEV Kanzlei-Rechnungswesen kann unter Extras | Einstellungen eingestellt werden ob bei der Übergabe der Dialog für die Ablage im Dokumentenmanagement angezeigt werden soll. Hierbei können Sie ein Dokumentdatum eintragen.     ... Mehr anzeigen

Hallo @Leines, melden Sie sich hierzu gerne bei uns im Programmservice, damit wir uns die Thematik gemeinsam ansehen können. Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Gerne. Danke für die Rückmeldung. Das hängt vom Feld ab. Beim Feld "Abgelegt am (Zeitraum)" können nur Zeiträume gewählt werden. Bei den Feldern "Abgelegt am" und "Datum" lässt sich ein individuelles Datum einstellen: In der Eingabehilfe ein Datum eintragen, Übernehmen klicken: ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @ah5, hilft Ihnen folgendes Hilfe-Dokument weiter: Meldung in der MyDATEV Mandantenregistrierung: Es wurde eine Kanzleiberaternummer ausgewählt ? Falls nicht, melden Sie sich gerne bei uns im Programmservice, damit wir uns die Thematik gemeinsam ansehen können. Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @martinkolberg, bitte melden Sie sich bei uns im Programmservice, damit wir uns die Thematik gemeinsam ansehen können. Teilen Sie uns gerne im Servicekontakt bereits mit ob es alle Dokumente betrifft. Falls nicht alle, welche Formate betroffen sind. Ob es PDF oder TIF Dateien sind. Ob es sich um Schwarz-Weiß oder Farb-Scans handelt. Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Hallo @neuss_tobias, das Problem wurde mittlerweile identifiziert und behoben. Vielen Dank für Ihre Hinweise. ... Mehr anzeigen

Nach interner Recherche gab es durch das Service-Release keine deutliche Verbesserung des Problems. Die Kollegen aus der Entwicklung sind bereits in Analyse. Wir aktualisieren das o.g. Hilfe-Dokument und halten Sie dort auf dem laufenden. ... Mehr anzeigen

Der Fehler wurde ab DATEV Basisdienste Ausgabe 8.42 (Service-Release, 19.02.2026) behoben. Ist das Service-Release bereits installiert? Falls das Service-Release installiert ist und der Fehler weiterhin auftritt, melden Sie sich bitte bei uns im Programmservice, damit wir uns die Thematik gemeinsam ansehen können. Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, handelt es sich um dieses Problem: Belege / Dokumente im DATEV Dokument-Viewer öffnen nicht: "Daten werden geladen" ? ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, das Problem wurde bereits identifiziert und behoben. Die Ladezeiten sollten nun wieder wie gewohnt funktionieren. Wir bitten die Umstände zu entschuldigen. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, das Problem wurde bereits identifiziert und behoben. Die Ladezeiten sollten nun wieder wie gewohnt funktionieren. Wir bitten die Umstände zu entschuldigen. ... Mehr anzeigen

Hallo @martinkolberg,   bitte prüfen Sie die Abhilfen und Erfahrungen aus der Praxis aus dem Hilfe-Dokument  Beleg wird beim Digitalen Belege buchen unscharf dargestellt  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @ah5 ,   senden Sie uns hierzu am besten einen Servicekontakt mit näheren Infos. Damit wir uns die Thematik gemeinsam ansehen können. Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Hallo @neuss_tobias, dem Screenshot nach stimmt hier etwas bei der Anzeige nicht. Welcher Browser ist im Einsatz? Als erste Abhilfe schlage ich vor, den Browserverlauf zu löschen. Wie z.B. im Hilfe-Dokument  beschrieben. ... Mehr anzeigen

Hallo @marlenewetzel ,   @marlenewetzel  schrieb: 1) Kann der Mandant Unterhaltungen löschen oder nur die Kanzlei?  Nur Kanzleimitarbeiter können Unterhaltungen löschen.   @marlenewetzel  schrieb: 2) Gibt es bereits einen einfachen Weg die gesamte Unterhaltung (mit Anhängen) in der Dokumentenablage / dem DMS abzulegen?  3) Wenn nein, ist sowas in Planung? Hierzu liegt uns ein Wunsch vor. Zur Umsetzung kann ich zu diesem Zeitpunkt nichts sagen.   @marlenewetzel  schrieb: 4) Werden die Unterhaltungen revisionssicher gespeichert (bzw. ist das in Planung)?      (so wie man selbst bei der Datev-Dokumentenablage eine Revisionshistorie hat)  MyDATEV Kommunikation ist nicht revisionssicher. Eine Planung hierzu liegt aktuell nicht vor. ... Mehr anzeigen

Hallo @ah5, Informationen zu den Benachrichtigungen in MyDATEV Kommunikation finden Sie im Hilfe-Dokument  Benachrichtigungen in MyDATEV Kommunikation     ... Mehr anzeigen

Hallo @cat, ich habe nochmal Rücksprache gehalten. Mit der Jahreswechsel Version 2024/2025 (Dokumentenablage V. 15.5) ist das Verhalten genau so gewesen, wie sie es beschrieben haben: die originale PDF Datei wurde mit der externen Anwendung (z.B. dem Adobe Acrobat) geöffnet. Zum 1.1.2025 wurde die E-Rechnungs Empfangs- und Verarbeitungspflicht gesetzlich aktiv.Zwischen der besagten Jahreswechsel-Version und der Programme 19.0 (mit der Dokumentenablage V. 16.2) wurde die Darstellung von E-Rechnungen so eingestellt, dass diese mit dem internen Dokumenten-Viewer geöffnet werden. Zum einen um die korrekte und gesetzlich vorgeschriebene Visualisierung des elektronisch lesbaren Teils der Rechnung gewährleisten zu können, und zum anderen um das (auch vorgeschriebene) Validierungsergebnis anzeigen zu können.   Wenn das Verhalten sich bei Ihnen erst zum Jahreswechsel 2025/2026 geändert hat, so steht zu vermuten, dass die Programme 19.00 erst jetzt auf Ihren Systemen installiert wurden, und nicht wie von DATEV empfohlen in den ersten 6-8 Wochen nach Erscheinen am 7.8.2025.   ... Mehr anzeigen

Hallo @cat, entschuldigen Sie die Verwirrung. Diese Einstellungen stehen nur in DATEV DMS zur Verfügung.   Das direkte Öffnen einer E-Rechnung in einer externen Anwendung durch Doppelklick, ist nicht möglich. E-Rechnungen öffnen immer zuerst im DATEV Dokument-Viewer. In DATEV DMS geht dies über: Rechtsklick auf die Rechnung -> in externer Anwendung bearbeiten. In der Dokumentenablage: E-Rechnung im DATEV Dokument-Viewer öffnen -> Rechtsklick an beliebiger Stelle des Dokuments -> Mit externer Anwendung öffnen ... Mehr anzeigen

Hallo @Corvex,   aktuell steht eine Massenregistrierung nur für ehemalige DATEV Freizeichnung online Nutzer zur Verfügung:  Bestandsmandanten von DATEV Freizeichnung online auf MyDATEV Kommunikation umstellen  Der Wunsch nach einer Massenregistrierung für MyDATEV Kommunikation liegt uns bereits vor. Zum Umsetzungsumfang und -zeitpunkt kann ich derzeit noch keine Auskunft geben.     ... Mehr anzeigen