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Service-Releases 24.11.2017 - Dokumente erstellen - OK ist grau

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letzte Antwort am 04.12.2017 12:11:45 von Christian_Seidel
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d_kuehn
Aufsteiger
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Seit Installation des Service-Releases ist der OK-Button bei der Erstellung von neuen Dokumenten grau und nicht anklickbar.

Wir müssen das Fenster nochmals schließen und neu öffnen, dann ist der Button ausführbar.

Haben noch andere diesen Fehler?

DK

peter
Meister
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Nachricht 2 von 7
34 Mal angesehen

Hallo,

jepp, ich kann dieses Verhalten hier ebenfalls beobachten.

Gruß
Peter
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Nachricht 3 von 7
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Ja, habe ich auch, insbesondere im Bereich Post, Fristen und Bescheide.

0 Kudos
DATEV-Mitarbeiter
Christian_Seidel
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 4 von 7
34 Mal angesehen

Guten Morgen Community,

leider gibt es nach der Installation des Service Release 8.06 der Basisdienste Office den Fehler, dass der Button "OK" im Schriftgutassistenten ausgegraut ist.

Die Entwicklung arbeitet aktuell an der Lösung des Problems. Der Fehler wird mit dem nächsten Service-Release der Basisdienste Office voraussichtlich am 13. Dezember 2017 behoben.
Sobald eine Lösung vorhanden ist, werden wir diese vorab als Internet-Download bereitstellen und hier informieren.

Als Workaround bitte wie von Herrn Kuehn beschrieben, den Schriftgutassistenten neu starten.

Viele Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel

DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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Nachricht 5 von 7
34 Mal angesehen

Dann bitte auch gleich die quälend lange Reaktionszeit der DMS Ablagemasken überprüfen. Diese benötigen ewig bevor Eingaben angenommen werden.

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alterpraktiker
Fortgeschrittener
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Nachricht 6 von 7
34 Mal angesehen

Das hilft bei uns, Erstellung direkt aus der Dokablage, nicht. Wie also erstelle ich jetzt einen neuen Brief?

Warum erst am 13.12.2017 die Fehlerbehebung? Dieser Zeitraum ist viel zu lange.

Obwohl das wohl auch egal sein wird, weil dann bestimmt ein weiterer Fehler auftritt.

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DATEV-Mitarbeiter
Christian_Seidel
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 7 von 7
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Hallo Alter Praktiker,

der beschriebene Workaround hat bisher bei allen Kanzleien funktioniert.

Bitte melden Sie sich im Service, damit wir uns Ihr Problem anschauen können.

Viele Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel

DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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letzte Antwort am 04.12.2017 12:11:45 von Christian_Seidel
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