@gulm89  schrieb: Hallo zusammen, mich würde interessieren, wie Ihr das Thema EDV bzw. IT in Euren Kanzleien organisiert habt. Gibt es bei Euch einen festen IT-/EDV-Beauftragten, der sich um alle Themen kümmert, oder habt Ihr dafür ein Team bzw. verschiedene Ansprechpartner? Hallo!   Ich bin explizit für diese Themen beschäftigt die Sie aufgezählt haben, allerdings mit IT-Hintergrund und dadurch auch bis in die echte IT-Administration (Terminalserver, Exchange etc.) hinein zuständig. Zusätzlich kümmere ich mich um Prozessgestaltung und Prozessoptimierung, also stelle Standardabläufe für die Tätigkeiten auf und passe diese bei Veränderungen im Programm oder neuen Ideen laufend an.   Ich habe beide Varianten schon auf Seminaren/Veranstaltungen kennen gelernt, also sowohl mit Hintergrund im Steuerbereich, als auch direkt mit IT-Hintergrund. Oft kommt es dabei eher auf die Bedürfnisse der Kanzlei an, eine kleine Kanzlei braucht eher keine Vollzeitkraft für Administration, oder es hat sich einfach wie bei Ihnen so nebenbei entwickelt.   Auch gibt es Personen die die Aufgaben in Vollzeit ausführen und Personen die nebenbei noch reguläre Kanzleiaufträge (FiBu, Lohn etc.) bearbeiten. Eben auch orientiert an den Bedürfnissen der Kanzlei und ein ITler kann meist eh nicht nebenbei noch Steuererklärungen bearbeiten.   Ein Problem sehe ich meistens nur, wenn die Person die in die Rolle reinrutscht auf die Aufgaben eigentlich keine Lust hat, aber in der Position feststeckt. Da hilft dann nur das Gespräch mit der Kanzleileitung.   Bei konkreten Fragen die hier vielleicht nicht passen können Sie mir auch gerne eine PN schreiben.   Beste Grüße! ... Mehr anzeigen

@Susanne_Folkendt  schrieb: Die Lizenzverwaltung online bekommt aber gar nicht mit, wenn vor Ort die Programme geschlossen werden, deshalb muss, nachdem Datev geschlossen wurde, die "Benutzerlizenz-Freigabe" ausgeführt werden, um diese Lizenz wieder zur Verfügung zu stellen. Sie schreiben das so, als wäre das technisch gar nicht möglich, dass die beiden Lizenzmanager miteinander kommunizieren. Wir wissen aber beide, dass es sich hier simpel um eine bewusste Entscheidung von DATEV handelt, diese Kommunikation nicht zu implementieren. Sei es weil man den Aufwand scheut oder warum auch immer, es bleibt eine bewusste Entscheidung und keine technische Limitierung.   Wir haben hier ein perfektes Beispiel für misslungene Kommunikation im Kontext der Cloud-Transformation.   Es hätte absolut ausgereicht, wenn Sie geschrieben hätten, dass sich DATEV gegen eine Kommunikation zwischen den Lizenzmanagern entschieden hat, Ihnen bewusst ist, dass dadurch Unannehmlichkeiten bei den Genossen entstehen, aber es aus Grund xyz halt so bleibt. Das wäre ehrlich und transparent.   Nein, es gibt keine Standardeinstellung, "um die Meldung los zu werden", da ohne diese Meldung die Lizenz sowohl online, als auch onpremise belegt bleibt. Das ist auch so, wenn die Meldung NICHT bestätigt wird, dann bleibt die Lizenz für diesen Benutzer belegt (bereit) und wird erst über Nacht wieder freigegeben. Selbiges hier. Es kommt mir so vor, als würden Sie gar nicht verstehen, dass ein Fenster das bei jedem Logout aufgeht, auch wenn man jedes Mal das gleiche drückt, absolut unterirdisches Design ist. Ich möchte z.B. bei jedem Logout die Lizenz freigeben. Diese Einstellung muss zu hinterlegen sein. Wenn diese Option aktuell noch nicht vorhanden ist, wäre hier ein Hinweis im Sinne von "wir haben den Wunsch aufgenommen" der richtige Weg.   "Nein, geht nicht und überhaupt wieso sollte das gehen und das hat ja nen Zweck."   Die DATEV ist darauf angewiesen die Genossen auf dem Weg in die Cloud mitzunehmen. Dazu gehört auch angemessene Kommunikation bei offensichtlichen Fehlern oder Unzulänglichkeiten.   Beste Grüße ... Mehr anzeigen

@Susanne_Folkendt  schrieb: Bei der Abmeldung wird geprüft, ob dynamische Lizenzzuordnungen vorhanden sind. Wenn das der Fall ist, wird die Person gefragt, ob sie diese für andere freigeben möchte. Guten Tag Frau Folkendt!   Um welche Anwendungen geht es denn hier konkret? Gibt es eine Liste/Übersicht? Wird die Lizenz reserviert sobald man die exakte Anwendung aufruft, oder allgemein bei Anmeldung in der Online-Welt?   Und kommt diese Meldung jedes einzelne Mal wenn man sich abmeldet? Gibt es eine Standardeinstellung um die Meldung loszuwerden? Was passiert mit der Lizenz wenn man nur den Browser/Tab schließt?     Zur Erinnerung: Die Lizenzen im PC-Zähler sind vergeben wenn jemand im entsprechenden Programm arbeitet und frei wenn man nicht mehr im entsprechenden Programm arbeitet. Wieso sollte das nun hier anders sein und ständige manuelle Schritte erfordern?    https://wissensplattform.apps.datev.de/help/document/1040054    Auf dieser Seite werden vier Wege beschrieben wie man diese Lizenz manuell freigeben kann, aber außer "nachts" keine einzige Option zur Automatisierung.    Geht es hier um die Schaffung einer bewussten Hürde, damit der Chef von zwei genervten Teilzeitkräften irgendwann einknickt und halt die zweite Lizenz bestellt?   Beste Grüße! ... Mehr anzeigen

@cro  schrieb:   Das ist richtig. Ich persönlich werde nach meinem Umsatz "definiert" den ich selbst bestimmen kann (weniger Fibu/Lohn). Wie soll das selbstständige definieren des Umsatzes denn funktionieren?   Sie machen mehr JA & StE. <--> Jemand anderes macht weniger JA & StE. Sie machen weniger FiBu & Lohn. <--> Jemand anderes macht mehr FiBu & Lohn.            Wenn die andere Person dann ebenfalls mehr Umsatz machen möchte, bekommen Sie dann die FiBu zurück oder den JA abgenommen?   Die Aufträge der Kanzlei sind ja eine geschlossene Menge. Wenn Sie nicht selbst akquirieren und kündigen, um die Auftragslage der Kanzlei zu kontrollieren, ist die Voraussetzung für ihre Bestimmung über Ihren Umsatz, dass jemand anderes in der Kanzlei diese Bestimmung verliert. Im Fall von eigener Akquise sind Sie aber weit aus dem Bereich herausgehoben, in dem sich ein StFa normalerweise bewegt.    Daran, dass nicht alle MA gleichsam Einfluss nehmen können, scheitert genau dieses System in vielen Kanzleien (zumindest unter der Oberfläche).    Beispiel: Man wird in der Ausschreibung mit oben genanntem Versprechen gelockt, "Sie können selbst Einfluss auf Ihr Gehalt nehmen.". Im Alltag der Kanzlei hat aber natürlich irgendwer Vorrang und irgendwer Nachrang, sei es durch Seniorität, Beliebtheit beim Chef, oder sonst etwas. Damit löst sich der echte Einfluss dann schnell in Luft auf und man hat sowohl das geringere Festgehalt, als auch die wenig lukrativen FiBu's an der Backe. ... Mehr anzeigen

@f_mayer  schrieb:   Die Steuernummer fehlt. Um die Änderung zu übermitteln ist aber eine solche erforderlich. Die Änderung wird also verworfen. Welche Bescheide sollen Ihnen denn bei einem Mandanten ohne Steuernummer elektronisch bekannt gegeben werden? Hier handelt es sich nicht um einen Fehler. Sobald Ihnen eine Steuernummer vorliegt können Sie die Bescheidbekanntgabe zusammen mit der Steuernummer übermitteln. ... Mehr anzeigen

@SabineLanger  schrieb: Mit Finmatics haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht und sind insgesamt sehr zufrieden mit dem Einsatz in der Kanzlei. Im direkten Vergleich zu DATEV ASR liefert Finmatics spürbar schnellere Ergebnisse, was vor allem auf das aktive Trainieren der KI über das Trainingscenter sowie das Einspielen der Buchungshistorie des jeweiligen Mandanten zurückzuführen ist – dadurch lernt das System sehr gezielt die individuellen Buchungsgewohnheiten und -muster des Mandanten und wird mit der Zeit immer präziser. Ein weiterer klarer Vorteil zeigt sich bei komplexeren Buchungsvorgängen: Splittbuchungen lassen sich mit Finmatics automatisiert auf Sachkontenebene verbuchen, was den manuellen Aufwand in der Praxis deutlich reduziert. Auch für Sonderfälle bietet Finmatics eine praktikable Lösung: Funktioniert bei einem Mandanten der Bankauszugsmanager nicht wie vorgesehen, kann alternativ über Finmatics die Einspieldatei direkt aus den PDF-Kontoauszügen erstellt werden, sodass der Buchungsprozess trotzdem reibungslos weiterläuft. Darüber hinaus lassen sich im Rechnungswesen die von Finmatics erzeugten Lerndateien sowie der DATEV ASB problemlos weiter nutzen, wodurch sich die Lösung gut in die bestehende DATEV-Umgebung einfügt, ohne bewährte Abläufe zu unterbrechen. Auch die Betreuung durch Finmatics überzeugt: Durch regelmäßige Meetings besteht ein kontinuierlicher Austausch, und bei Rückfragen oder Problemen reagiert der Support schnell und zuverlässig. Zusätzlich lässt sich für den Mandanten ein individueller Freigabeprozess einrichten, der sich flexibel an die jeweiligen internen Abläufe anpassen lässt. Sehr praktisch ist zudem, dass sich Zahlungsinformationen problemlos mitgeben lassen, sodass im Unternehmen direkt aus Finmatics heraus das Onlinebanking genutzt werden kann. Ein Punkt, den Finmatics aktuell noch nicht abbildet, ist die Zuweisung des richtigen Sachkontos anhand von zwei kombinierten Merkmalen auf der Rechnung. Hier stößt die KI derzeit noch an ihre Grenzen, sodass in solchen Fällen weiterhin eine manuelle Kontrolle bzw. Nachbearbeitung erforderlich ist. Einen Erfahrungsbericht zu einem KI-Tool von KI schreiben zu lassen ist zwar vielleicht thematisch passend, die Seriosität geht dabei allerdings vollständig verloren. Es ist dabei erstaunlich wie sehr Ihre persönlichen Erfahrung mit den Werbeversprechen von Finmatics deckungsgleich sind.   Anbei: Warum sollte man beim Einsatz von Finmatics noch Lerndateien (bes. von Finmatics erzeugte) oder den ASB nutzen? Das ist logisch und technisch widersprüchlich. ... Mehr anzeigen

@paula71  schrieb:   gerade kam die Einladung zur Pilotierungsphase Steuerkonto rein Die Mail an meinen Chef kam um 15:07 rein, paar Minuten später waren noch ca 150 Plätze verfügbar. Mail an mich kam um 16:08 rein, da wäre schon ausgebucht gewesen.   Also selbst innerhalb einer Kanzlei werden die Mails in Chargen verschickt. Das ist das Pilotierungs-Lotto. ... Mehr anzeigen

@Lorelei20  schrieb:   Das stört mich: diese Diskriminierung. Ja, ich bin kein Steuerberater. Mandanten bekommen nichts. Das ist das Problem. Hallo @Lorelei20 ,   es wurde schon von anderen gesagt, aber ihre Ansprechpartner sind in dieser Reihenfolge: Ihr Chef Ihr Steuerberater (bzw. der Steuerberater von ihrem Chef) Der DATEV Servicekontakt Das DATEV Community Forum Eine Antwort können Sie nur von den ersten 3 Ansprechpartnern fordern. Bei diesen Ansprechpartnern haben Sie einen Anspruch auf Hilfe. Eine Hilfe im Community-Forum ist freiwillig. Hier hat niemand Anspruch auf Hilfe, hier bekommt man trotzdem sehr oft gute und hilfreiche Unterstützung.   Es gibt viele Gründe warum eventuell auf Ihre Frage/Anregung nicht so schnell geantwortet wird, wie auf eine andere Frage/Anregung: Die Frage betrifft mehr Personen Für die Frage sind passende Experten im Forum Die Frage ist einfacher zu verstehen Die Frage ist einfacher zu lösen Ich habe das Gefühl, dass Sie unter Stress stehen und dabei das Verständnis für die Realität in diesem Forum verlieren. Hier helfen Menschen anderen Menschen. Manchmal sind die passenden Experten nicht online, manchmal gibt es einfach keine gute/einfache Antwort auf eine Frage.   Wenn es Ihnen hier im Forum zu lange dauert, wenden Sie sich einfach direkt an DATEV per Eilservice: https://apps.datev.de/servicekontakt-online/contacts/new  https://www.datev.de/web/de/berufsgruppenuebergreifend/service-und-support/terminservice  Telefon: +49 911 319-38888  Das ist der Kundenservice von DATEV, also der passende Ansprechpartner bei Problemen. Und wenn es schnell gehen muss, eben als Eilservice für den entsprechenden Aufpreis.   Und noch ein Problem: ich kann auch warten, aber die Frage geht sofort runter, weil das Forum so gebaut ist und andere hunderte täglich dazu kommen.   Dann sieht niemand mehr meine Frage. Es geht verloren. Darum versuche ich (andere machen es auch so) nach oben zu schieben. Wenn das jeder so machen würde, wäre das Forum nicht mehr benutzbar. Ihr Thema ist genau so wichtig/unwichtig wie jedes andere Thema. Sie haben keinen Anspruch im Forum oben angezeigt zu werden, niemand hat das. Wenn es so wichtig ist, wenden Sie sich an den Eilservice.     Eine Sache noch ganz allgemein: Diskriminierung Sie werden nicht diskriminiert. Bitte verwenden Sie so eine Aussage nicht, als wäre es eine Kleinigkeit. Diskriminierung ist keine Kleinigkeit. In anderen Foren/Communities würde man Ihnen aufgrund Ihrer Ausdrucksweise und Sprachkenntnisse nicht helfen und Sie deswegen vielleicht sogar angreifen. Das passiert Ihnen hier nicht.    Beste Grüße! ... Mehr anzeigen

@pascal_duennebacke  schrieb:   Auch bei DATEV Personal gibt es echte Hebel für mehr Digitalisierung: Entweder erfasst der Mandant direkt in DATEV Personal oder man investiert in eine sinnvolle Schnittstelle zu den Vorsystemen (oder führt Vorsysteme überhaupt erst einmal ein, wenn es keine gibt). Hier kann man Prozesse tatsächlich verbessern. Das Ziel muss ja sein, weg vom Papier-Stundenzettel. Der Stundenzettel war von mir auch nur ein Beispiel für die (fehlende) Aussagekraft der Kennzahl. Aber beim Erfassen in DATEV Personal durch den Mandanten gilt das Prinzip ja dennoch. Nur dass der Mandant halt mit der unzureichenden Vorerfassung zurecht kommen muss, statt wir in der Kanzlei. Effizient ist der Ablauf dadurch trotzdem nicht. Und ein Vorsystem sagt etwas über die Digitalisierung beim Mandanten aus, nicht über die Digitalisierung der Kanzlei. Da die 35 % hier allerdings auch absolut einfach zu erreichen sind, wird das bei den meisten Kanzleien auch keine Blockade im Bezug auf das Siegel sein.   Das Thema der Sonderbilanzen etc ist wie auch das Thema der Holdings von DATEV vermutlich einfach nicht bedacht, oder es wird davon ausgegangen, dass es ja genau dafür die 10-30% Puffer in den Kennzahlen gibt.    ... Mehr anzeigen

@pascal_duennebacke  schrieb:   Wenn solche Bestände in die Berechnung der Quote einfließen, verzerrt das meiner Meinung nach die Aussagekraft der Kennzahl erheblich. Ich würde hier ganz grundsätzlich die Frage stellen welche Aussagekraft die Kriterien im Allgemeinen haben. Es gibt das Prinzip, dass eine Kennzahl die zu einem Ziel wird, dadurch ihren Wert als Kennzahl verliert. Nennt sich "Goodharts Gesetz".   Beispiel: Personalwirtschaft - Digitalisierungsquote Bewegungsdaten: 35%   Wenn ich vom Mandanten einen Stundenzettel bekomme, kann ich diesen in Lohn und Gehalt eintippen, oder in DATEV Personal eintippen. Das Eintippen in DATEV Personal dauert zwar länger, erhöht aber meinen Wert bei dieser Kennzahl. Bin ich dadurch digitaler oder effizienter? Natürlich nicht, aber die Kennzahl ist happy.     Ihr Thema mit Sonder- und Ergänzungsbilanzen greif ähnlich auch bei Holdings. Bezahle ich X Euro Fünfzig um jeden Monat die Kontoführungsgebühren digital abzurufen? Brauche ich bei einer Holding einen DUO-Bestand für X Euro Fünfzig im Monat?     Das Siegel sollte eine Aussagekraft über die Digitalisierung haben, aber mit der logischen Anforderung an höhere Effizienz. Die Kennzahlen bilden aber Effizienz gar nicht ab. Es ist eine binäre Prüfung, ob eine gewisse Zahl erreicht wird. Es gibt keine Unterscheidung zwischen Kanzleistrukturen, Mandantenstrukturen etc. Jede Kanzlei kann sich das Siegel theoretisch "erkaufen", indem Services aktiviert und genutzt werden, obwohl diese keinen Mehrwert bieten.   Wir verzichten dieses Jahr bewusst auf das Siegel, da wir nicht auf die E-Rechnung umstellen wollten. Dafür gab es im Laufe des Jahres noch zu viele Probleme und zu viele Einschränkungen (z.B. keine Ablage im DUO wenn eine Mail verschickt wird). Wir erfüllen die restlichen Anforderungen ohne Probleme. Sind wir dadurch keine "Digitale Kanzlei"? Die Kennzahl sagt nein. ... Mehr anzeigen

@martin65  schrieb:   Auch nach Schließen des Mandanten in Rewe und UO wurde der Bestand noch nicht als umstellbar angezeigt. Es kann sein, dass das Umstellungscockpit nicht dynamisch aktualisiert wird, oder nur mit Verzögerung. Würde ich bei DATEV zumindest nicht erwarten, dass es eine Live-Ansicht ist. ... Mehr anzeigen

Aus folgendem Hilfedokument: https://wissensplattform.apps.datev.de/help/document/1027787    In DATEV Umstellungscockpit werden Bestände angezeigt, die umstellbar sind. Hierbei wertet DATEV die Nutzung folgender DATEV-Cloud-Anwendungen und Funktionen aus: DATEV Bank online DATEV Auftragswesen next DATEV Belegfreigabe online / DATEV Belegfreigabe online comfort DATEV Kassenbuch online Nutzung individueller Belegtypen Vertrauliche/private Ordner Bearbeitungsprofil Erweitert DATEV SmartTransfer DATEV Mittelstand Faktura mit Rechnungswesen „Belege senden” Kooperationen DATEV Rechnungsdatenservice 1.0 DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 DATEV XML-Schnittstelle Wenn ein Bestand eine dieser Eigenschaften hat, zeigt DATEV Umstellungscockpit ihn zur Umstellung NICHT an. ________________________________________________________________________________________________________________________   Die Liste dienst auch als Orientierung für alle etwaigen Probleme die entstehen können nachdem ein Bestand umgestellt ist. Umgestellt und Mandant möchte das Kassenbuch nutzen -> Pech. Umgestellt und der Mandant würde gerne Daten aus Vorsystemen einspielen -> Pech. Und so weiter. ... Mehr anzeigen

@DATEV Kostenlose Formulierungsschnipsel für weitere Mails zu diesem Thema:   "Wir möchten Sie bitten" "Es wäre schön, wenn .." "Sie würden uns unterstützen, wenn .." "Hohe Belastung der Server lässt sich vermeiden, wenn .." "In manchen Fällen bietet sich an, schon jetzt .." "Wenn Sie schon jetzt umstellen möchten, dann .." "Falls Sie passende Mandate haben, dann .." "Wir Danken Ihnen für die Mitarbeit!" "Vielen Dank!" "Danke!" "thx" "ty" ... Mehr anzeigen

@cro  schrieb: Gut das die o.g. Azubi-Streiche nie Schaden verursacht haben! Das hängt davon ab ob man die Zeit für einen solchen Streich als Schaden betrachtet. Wenn der Azubi kurz auf sein Handy schaut lernt er nix, wenn er mit blauem Vakuum über den Hof stolpert, ist das hingegen lustig. Also zumindest für die Zuschauer.   Zusätzlich wissen wir alle, dass die Grenze zwischen den leichten Scherzen aus diesem Thread und deutlich unangenehmeren "Scherzen" in der Vergangenheit reichlich oft überschritten wurde. Es ist also durchaus eine positive Entwicklung, dass auf diesem Verhalten ein stärkeres Augenmerk liegt. Ob so etwas Schaden anrichtet und ob der Azubi damit umgehen kann, weiß man meist erst reichlich später.   @steme schrieb: alle diese Ausbilderstreiche die ich kenne und von denen noch heute erzählt wird, sind zu geliebten Anekdoten geworden Was daran liegen könnte, dass diejenigen die damit gut klar kamen, gerne davon erzählen. Und die, die damit nicht gut klarkamen, nicht so gerne davon erzählen. Um einen unverhältnismäßigen Vergleich anzubringen: Von den Sommercamps der Kirche haben die meisten Kids auch mit "glänzenden, lachenden Augen" erzählt.   Hat mein Großvater gerne gesagt: "Wenn du mit anpackst, ist das wie wenn zwei Leute loslassen."     ... Mehr anzeigen

Norton prüft nur: A != B  Nicht: A < B   Sie haben schließlich in der Tat nicht die "aktuelle" Version.   Aus diesem Grund immer ordentlich die Versionsnummern bei solchen Angeboten prüfen. Oder am besten so einen Dienst nur als Suchhilfe verwenden und dann immer händisch die neuen Versionen abrufen. Da bekommt man dann auch mit ob es mit der aktuellsten Version einer Software eventuell unerwünschte Nebenwirkungen gibt. ... Mehr anzeigen

- bitte löschen - ... Mehr anzeigen

@Svenja_Müller  schrieb: Auch PDF Dokumente mit Bildern werden aktuell nicht unterstützt. Ja man kennt Sie, die PDF-Dokumente ohne Bildelemente. Kein Logo, kein Header, keine Illustrationen.    Zahlen Ja man kennt Sie, die PDF-Dokumente ohne Zahlen. Keine Listen, keine Adresse, keine Paragraphen, kein Datum.     ... Mehr anzeigen

@nataliazimmermann  schrieb:   Datev Antwort auf mein Service-Kontakt war; es geht nicht. Es geht auch nicht. Beim Upload nach DUO hat DATEV entschieden, dass es keine Benachrichtigungs-Mail an den Mandanten gibt. Und beim Versand per Mail hat DATEV entschieden, dass es keinen Upload nach DUO gibt.   Das macht zwar in der echten Welt keinen Sinn und entspringt dem Prozess-Gedanken einer DATEV-MA*in ohne Kanzleierfahrung, aber dafür ist die Person sicherlich sehr "lean" und "agil" unterwegs.   Und mal ganz ehrlich, wir wollen ja Bürokratie abbauen und was baut mehr Bürokratie ab, als gar nicht mitzubekommen, dass es was neues zu bearbeiten gibt? ... Mehr anzeigen

Geht der PC/Laptop an dem der Stick steckt eventuell zwischendurch mal in den Ruhemodus? z.B. in der Mittagspause?   Wurde Windows 11 auf den Geräten vollständig neu installiert oder als Upgrade durchgeführt?   Werden die DATEV-Programme auf dem PC/Laptop mit Stick oder auf einem Server genutzt? ... Mehr anzeigen

Hallo @Stefan_Maetz ,   vielen Dank für Ihr sehr ausführliches Post mortem. Der einzige Weg wie mit solchen Situationen umgegangen werden kann ist Transparenz. Ich hoffe, dass dieses Kommunikationsniveau beibehalten wird. Würde mich persönlich zumindest freuen.   Auf einen Punkt möchte ich dennoch eingehen:   @Stefan_Maetz  schrieb: Nun zu Unternehmen online: [...] Vorläufig kann ich sagen, dass laufende Prozesse [...] durch einen Fehler an anderer Stelle "blockiert" waren. [...] Die Störung selbst konnten wir dank unseres Monitorings sehr schnell erkennen [...]   Was uns nicht gelungen ist: die nötigen internen Informationen zeitnah zu Ihnen nach außen zu kommunizieren.  Schaffen Sie eine automatisierte Schnittstelle Ihres Monitorings zum DATEV-Status. Ein false-positive stört niemandem. Wenn nichts hängt schaut eh niemand auf den DATEV-Status. Ein false-negative kostet Kanzleien Geld und Zeit und Nerven.   Wenn eine Störung erkannt wird, auch wenn die Auswirkungen nicht ganz sicher sind, muss als sofortige Folge der DATEV-Status diese Störung widerspiegeln. Immer. Was niemals passieren darf, ist, dass Sie eine Störung im Forum bestätigen, während der DATEV-Status diese aber noch nicht zeigt. Der DATEV-Status muss erste Priorität sein.   Erneut, vielen Dank für Ihre Erklärungen und die eventuellen Überstunden!   Beste Grüße ... Mehr anzeigen

@Andreas_Bär  schrieb:   Bezüglich Belegbuchen: ich bin nicht aus dem Bereich, aber das soll wohl zukünftig mit SmartLogin funktionieren: Umstellung auf die neue Version von DATEV Belege online Die letzte Ausbaustufe vom neuen Belege online wird für das 2. HJ 2027 geplant. Also entsprechend wie von mir vermutet 1-2 Jahre mit Leerlauf in diesem Bereich. SmartCard ist noch notwendig, aber ein Treiber für ARM nicht verfügbar.   Dann hoffen wir mal, dass das Durchschleifen der SmartCard, ohne lokal installierten Treiber, so lange funktioniert. ARM-Notebooks werden schließlich in nächster Zeit deutlich häufiger in den Einsatz kommen. ... Mehr anzeigen

@Andreas_Bär  schrieb: Normalerweise muss zumindest der Lesertreiber installiert werden, da gibt es aber auch keine ARM-Version. Es sollte aber trotzdem funktionieren, dass die SmartCard in der WTS-Sitzung nutzbar ist - Support gibt es im Zweifel aber offiziell keinen. Guten Tag Herr Bär,   was ist denn von DATEV in der Richtung geplant? Wann wird es ARM-Unterstützung geben? Oder bewegen wir uns da wegen dem DATEV-Konto die nächsten 1-3 Jahre in der Twilight-Zone, wo Belegbuchen ohne SmartCard zwar noch nicht möglich ist, aber die DATEV auch nichts für ARM anpassen möchte?   Beste Grüße! ... Mehr anzeigen

@deusex  schrieb: Insbesondere war der Wunsch BITTE weiter per E-Mail zu kommunzieren zu "dürfen", um damit EIN Kommunikationsinstrument FÜR ALLES nutzen zu können ! Ich sehe auch mittelfristig daher keine Bedarf an der integrierten Kommunikation in MyDatev. Ich teile die Bedenken und Einschränkungen der aktuellen MyDATEV Kommunikation. Allerdings schmerzt mich die Bitte nach mehr E-Mail jedes Mal wenn ich sie irgendwo lese.   E-Mail ist ein beeindruckend ineffizientes Kommunikationsmedium: Nachvollziehbarkeit von Konversationen wird meist nur durch eine externe Anwendung erreicht (z.B. DMS) Die Vertretbarkeit (z.B. bei Krankheit) hängt an der Nutzung der externen Anwendung Anhänge müssen ebenfalls separat verwaltet werden bei mehreren Kenntnisnehmern duplizieren sich Konversationen durch CC und Weiterleitungen   Dazu ist E-Mail auch nicht besonders sicher, da die Mandanten die sich diese Kommunikation wünschen, auch eher selten mit Verschlüsselung beschäftigen. Von Phishing und anderen Problemen (welche durch KI stetig zunehmen) möchte ich gar nicht anfangen.   Es ist absolut richtig den Großteil der Kommunikation von E-Mails zu entkoppeln. Allerdings ist es dafür unabdingbar, dass handhabbare, integrierte und performante Alternativen geschaffen werden. MyDATEV Kommunikation ist das aktuell leider (noch) nicht.   ... Mehr anzeigen

Ich halte das Buchen von ER/AR & Bank bereits jetzt für ein größtenteils gelöstes Problem. Das ist auch der Bereich um den sich Xundzwanzig Dienstleister rum um DATEV bereits seit Jahren kümmern. Das wird auch im Cloud-Rechnungswesen funktionieren und wenn nicht, kauft sich DATEV halt einen dieser Dienstleister ein.   Das Problem sehe ich bei den Buchungen die kein einziger dieser Dienstleister, mit gutem Grund, aktuell anbietet. Eben Buchungen die oft ohne Beleg passieren und im Rahmen des Jahresabschluss stattfinden. Das sind die Buchungen für die man die Kanzlei als Mandant beauftragt, da Sie sich nicht in einem beleggeführten Prozess laienkonform abbilden lassen. Buchungen die eben halt die Buchungszeile brauchen. Und diese Buchungen brauchen gerne auch mal Kontext und 5 gleichzeitig geöffnete Kontenblätter.    Keine mir bekannte Visualisierung der neuen Oberfläche bildet diese Arbeitsprozesse ab, oder lässt Sie zumindest erahnen.  ... Mehr anzeigen

@eliansawatzki  schrieb:   In den meisten Kanzleien wird es Bestände in Unternehmen online geben, bei denen die Kanzlei selbst den Upload der Belege durchführt, dies auch perspektivisch so bleiben wird und auch anderweitig kein Mandanteneinbezug stattfinden wird. Dies trifft auf Kanzleien zu die aktuell kaum bis gar nicht in der digitalen Welt angekommen sind. Für diese Kanzleien mag es so wirken als wäre die Umstellung ja gar kein Ding. Auf diese Kanzleien werden aber in Zukunft umso mehr Probleme zukommen. Sie werden perspektivisch gezwungen sein Ihre Prozesse anzupassen, ein Belegupload durch die Kanzlei ist (bis auf wenige Ausnahmen) schon seit vielen Jahren rückständig.    Für Kanzleien die hier mit der Zeit gegangen sind, die Prozesse angepasst haben, Mandanten mit in die Abläufe einbinden und Schnittstellen nutzen, ist die neue Version eine absolute Katastrophe.   Es würde Ihnen nützen auf diese Kanzleien zu hören und aufmerksam auf die Beschwerden zu achten, anstatt Ihre Arbeitsweise in 2026 noch als erstrebenswert darzustellen und die Beschwerden als Kleinkrieg zu diffamieren. Wenn Sie sich selber als Buchhalter identifizieren und nicht als Steuerberatung, dann mag dies so sein. Ich hoffe aber, dass diese Sichtweise nicht auf die "meisten Kanzleien" zutrifft. Diese Erfahrung habe ich so auch bei Kontakt zu anderen Kanzleien zum Glück nicht gemacht.       ... Mehr anzeigen