Meines Wissens gibt es kein Musteranschreiben. Ich habe mit den Kollegen in meinem Netzwerk gesprochen: wo liegt man jetzt nach Inflation mit seinen Gebühren.   Zum Thema Erhöhung: Ich habe die Fibu/Lohn-Mandanten angerufen und die Situation geschildert. Glücklich waren sie nicht. Verstanden haben es alle.   Für die ESt-Erklärungen und Jahresbuchhaltungen habe ich im Monatsrundbrief auf die Erhöhung hingewiesen. Zum Thema Happiness  bei der Mandantschaft siehe oben.  Wenn ich mit Mandanten direkt kommuniziert habe, persönlich, per Mail oder am Telefon habe ich die Situation geschildert und es den Mandanten erklärt.    Finde ich es als Gebührenverordnungsmensch angenehm, mit den Mandanten über Gebühren zu reden? Nein. Nicht wirklich. Das sind mir meine Mandanten wert, dass ich da aus meiner Komfortzone trete und die Hosen runter lasse, dass auch mir der  Bobbes auf Grundeis geht. Wir stecken doch alle im gleichen Boot.   Ich habe wieder feststellen müssen, dass ich sehr sozial bei meinen Anpassungen war.   Heute Morgen bekam ich eine Mail: Juhu, wir wollen 100 % mehr.... und dabei schenken wir Dir noch was!    Von den Formulierungen hätte Datev-Marketing noch etwas lernen können. Das war Tom Sawyer im wahren Leben. Das Unternehmen wird zukünftig seinen Zaun selbst streichen.... 🖌 Bei denen komme ich nicht mehr in die Nähe der Heimwerkerprojekte.  ... Mehr anzeigen

Noch ein Nachtrag zum Fall:    Ich habe eine Rückfrage des FA wegen erstmaliger Erklärung einer Vermietung an nahe Angehörige erhalten.   Das Mietverhältnis zum Kind der Mandantin besteht seit VOR 2010. Wie erkläre ich sowas dem Finanzamt? Dass der simple Sachverhalt vom Vorberater seit über 10 Jahren systematisch falsch erklärt wurde.    IMMER NUR AKTE VORJAHR IST DOOF! 🤕   Dazu gleich noch ein Fortbildungshinweis:   https://teletax.de/kanzlei-paket/    Ich habe mir das Kanzlei-Paket gegönnt. Jetzt kann man auch noch die Live-Webinare in der Flatrate (Kanzleipaket) mit buchen. 😁   ... Mehr anzeigen

@Nutzer_8888  Stand heute bin ich erleichtert, dass ich meine Fixkosten in diesen Zeiten signifikant senken konnte.    Durch meine Erkrankungen in den letzten Jahren habe ich für mich mitgenommen, dass es eine große Erleichterung bedeutet, wenn meine Fixkosten gering sind. Als Einzelkämpfer bin ich gezwungen immer weiter zu arbeiten. Ich kann nicht einfach 4 Wochen in Kur gehen oder 3 Wochen in Urlaub.    Wenn man im Notfall mit zeitweise weniger Arbeit trotzdem die Fixkosten soweit decken kann, dass nichts umfällt. Dann macht das mein Leben sehr viel leichter. ... Mehr anzeigen

Update: Wir haben (fast) fertig.   Stand heute Abend läuft alles wieder. Bis auf Probleme bei der Datev-Mailverschlüsselung. Liegt aber nicht am RZ, sondern an der Outlook-App. Ich habe noch ein paar Nacharbeiten zu machen in outlook.  Mit einem Workaround kann ich verschlüsselte Mails verschicken und die Mandanten können wie gewohnt Ihre verschlüsselten Mails senden.    Zusammenfassung der Ausstiegserfahrung:   Ich hatte es mir deutlich schlimmer vorgestellt. Die Unterstützung von Seiten der Datev war sehr gut. Wir haben nach Feierabend noch die Datenübertragung beendet. Ich habe Montag noch fast den ganzen Tag mit diversen Abteilungen telefoniert. Wir konnten die Probleme soweit lösen, dass ich Montag Abend wieder arbeiten und wieder eine Rechnung schreiben konnte.   Der Ausstieg bedeutet Zeitaufwand und es sind Probleme an Ecken aufgetreten, die ich nicht einmal ansatzweise auf dem Schirm hatte.   Was ich als User ein bisschen unglücklich finde ist, wenn ein Infodokument nicht mit dem übereinstimmt, was auf dem Bildschirm passiert.   z.B. Als ich meinen Arbeitsplatz wieder eingebunden habe (meine persönlichen Einstellungen auf dem Arbeitsplatz  sind wie vor dem Umstieg!) stand im Infodokument, dass man den PC Namen ändern müsse. Das Feld für "alter Name" war ausgegraut und es war nur das Feld "neuer Name" ausgefüllt.  Ich hätte nicht so lange in der Endlosschleife gehangen, wenn ich gewusst hätte, dass ich beim Aufsetzen aus der Smart-IT diesen Schritt nicht machen muß/kann.   Unglücklich fand ich die Neuinstallation der Programme. Ich installiere den MS Server compakt, rufe meine Lizenzen ab. Binde den Arbeitsplatz ein und es poppt die Meldung hoch, dass mein Datenbestand zu groß wäre. Ich sah nur "ROT" in meinem Bestand. So viel Rot beunruhigt.  Infodokument: Logistik Center anrufen. Unbegrenzten Speicherplatz bestellen. Mir wurde am Telefon mitgeteilt, dass ich die Lizenz schon seit vielen Jahren nutze. Was nun?   Es ist wohl wirklich so, dass man beim Aufsetzen erst die compakt Version installieren muß. Dann muß man sie wieder deinstallieren und die unbegrenzte Version installieren.  DAS STAND NIRGENDS! Zumindest auf keinem der gefühlt 1000 Zettel, die ich auf meinem Schreibtisch verteilt hatte.   Das Hauptproblem beim Ausstieg aus der Smart-IT besteht m.E. darin, die Schnittstellen zu den Programmen, zu Datevnet, zu meinem DatevStick (der musste auch umgestellt werden - stand nirgends) hinzubekommen.   Ich verstehe, dass jedes Ausstiegprojekt individuell ist. Es müßte trotzdem möglich sein, Projektgruppen zu bilden und für diese jeweils eine Checkliste für die Schnittstellen zu erstellen.   Außerdem fände ich es hilfreich, wenn es 1 Infodokument mit Verzweigungslinks in die Schnittstellen geben würde. Vom Aufbau her vielleicht ähnlich der Übersichtsdokumente z.B. "Immobilienerwerb" in Lexinform. Ein Blatt auf dem kurze Infos zu den Themen und Links zu weiterführenden Infos zu den einzelnen Themen stehen. Das würde das "wilde Suchen" in der Hilfe-DB einschränken. Ich musste zu viele Dokumente anlesen, die dann überhaupt nicht zu meinem Problem gepasst haben.   Es war ein wirklich gutes Gefühl zu wissen, dass egal was schief geht, mein Datenbestand für 1 Woche sicher in der Cloud liegt. Das hat - für mich- sehr viel Streß aus dem Projekt genommen.   ... Mehr anzeigen

@andreashofmeister    Nein, die mache ich heute Abend noch. Könnte sowieso nicht schlafen, wenn das System nicht wieder läuft. ... Mehr anzeigen

Update: Wir waren um ca. 19:00 Uhr mit dem Download der Daten fertig. Für heute mag ich nicht mehr.  ... Mehr anzeigen

@andreashofmeister @eliansawatzki  Die Nachbarin hat geklingelt, weil ich gestern und heute den Briefkasten wegen Rechnerbeobachtung nicht geleert hatte.  Tanztee gibt es bei uns auf dem Dorf nicht.   Blick in die Ferne schweifen lassen ist heute nicht. Bing Wetter meint "NEBEL" vorm Fenster. Über den Monitoren ist nur grau.   Ich beobachte weiter den grünen Balken. Mit dem Download waren wir heute schon mal weiter.      ... Mehr anzeigen

@andreashofmeister Ich jetzt vor der Maschine sitzen bleiben und den grünen Balken beobachten. Vielleicht noch ein paar Stoßgebete und ein bißchen Weihrauch.... ... Mehr anzeigen

@andreashofmeister Die Engine macht nichts mehr. Vermutlich wäre ein Datenaustausch über meinen TeamDrive schneller ist besser gelaufen. ... Mehr anzeigen

@andreashofmeister Schon das Anstoßen des Downloads aus MS Azure ist nicht wirklich rund gelaufen. ... Mehr anzeigen

@andreashofmeister .... Leider ist wegen der aktuellen Servicesituation mit längeren Wartezeiten zu rechnen....   Bluescreen ist mein Schicksal. ... Mehr anzeigen

@andreashofmeister ÄHmmmmm. Nicht wirklich. Aktuell habe ich 32 GB vom über 100 GB und die Maschine ist platt. ... Mehr anzeigen

Update: Stand 15:07 Uhr ist der Download wegen "unerwarteter Fehler in der Engine" abgestürzt. Hänge in der Smart-IT Warteschleife... ... Mehr anzeigen

@andreashofmeister Cyberpunk, Choomba!    Der dumme Gamer hat das Game gleich wieder gekillt. Angeblich sollte es jetzt stabiler laufen. Es ist ab nur abgestürzt. Diesmal kein Bluescreen. Ich bin optimistisch, dass ich den Bluescreen auch nach diesem Update wieder schaffe. ... Mehr anzeigen

@andreashofmeister Nein. Soweit sind wir noch laaaange  nicht. Momentan hängt es an der Umstellung von Datev Exchange Server auf eine Datevnet Second level Domain. Ich sollte meine Postfächer einrichten. Blöderweise ist meine 2.Level Domain in der Datevnet Administration Mailadministration ausgegraut. D.h. ich kann Stand 11:29 Uhr nichts tun.   Ich fühle mich wie gestern Abend. Groß angekündigter Patch 1.61. Ich habe 1/4 Stunde gespielt. Dann kam die bekannte Message: Danke, Choomba, dass Du die Crash-Info an die Devs schickst.  ... Mehr anzeigen

Update: Ich liebe es, wenn ich den Beta-Tester geben darf.   Stand 11.00 Uhr gibt es seit 2 Stunden Probleme mit der Konfig Datevnet/Smart-IT. Ich warte auf Rückruf.    Ich hoffe, dass der Mitarbeiter von Datevnet, der sich mit dem Sachverhalt auskennt, nicht heute krank oder im Urlaub ist.....😓 ... Mehr anzeigen

@oliverstippe Es ist auch beruflich! Ich habe Indie Devs in der Mandantschaft!  ... Mehr anzeigen

@oliverstippe Ich spiele sehr gerne, aber den Preis für einen anständigen Gaming PC wollte ich nicht ausgeben.    Ich muß zugeben, dass ich bisher noch nicht versucht habe auf den Tabby oder dem Smartphone mit Shadow zu spielen. Angeblich soll das funktionieren. Altersbedingt sind mir die integrierten Monitore zu klein. Für die Kids wären diese Optionen vielleicht auch ganz interessant.   Folgekosten des Teils: Solange ich mit meinen 12 Jahre alten PC gespielt habe, war die mögliche Spieleauswahl doch sehr  beschränkt. Jetzt kann ich alles spielen. In den ersten Wochen nach Einrichtung des Shadow habe ich bei Steam & Humble zu viel Geld gelassen. Auch dann, wenn ich grundsätzlich nur Sonderangebote erwerbe. Steamlevel 12 auf Steamlevel 57 in 1/2 Jahr. Von U10 auf Ü100 Spiele. Auch wenn es hauptsächlich günstige Indie Games für wenige EUR waren.... Man muß sich ernsthaft und richtig disziplinieren.    Bei den Söhnen würde ich Gutscheine zur Disziplinierung ausgeben und die Paypal Option verbieten.    Glücklicherweise hat es sich inzwischen gegeben. Die schlimmste Nachholphase von haben-haben-haben müssen von aktuellen Spielen ist vorbei. Glücklicherweise bin ich ein Spieler, der Spiele zu Ende spielt und möglichst alle Errungenschaften sammelt. Dadurch spiele ich sehr lange an einem Spiel und der Kaufrausch ist vorbei.   Man muß aufpassen. Wenn auf einmal alles auf der Maschine läuft, dann war es bei mir wie ausgehungert einkaufen gehen. Der Einkaufswagen ist erst einmal viel zu voll. ... Mehr anzeigen

Update:   Software komplett eingespielt.   Datev, Microsoft, .....   MailstoreServer ist vorbereitet   1. Onlinesicherung läuft gerade   Jetzt warte ich auf die Daten von Datev.   Ich habe fertig vorbereitet.   P.S.: Der Support von Mailstore war ungewöhnlich nett und hilfsbereit. ... Mehr anzeigen

@oliverstippe Wenn man sich die Spiele selbst installieren dürfte.....    Das war der Grund, warum ich mir den Shadow ausgesucht habe und keine der anderen Game-Streaming-Optionen. Ich kann komplett frei aussuchen, welche Spiele ich spielen möchte. Ich kann ALLES installieren.   Das ist m.E. auch ein großer Schwachpunkt der Smart-IT: Man kann nicht selbst installieren und sich sein Package, was man haben möchte oder braucht, selbst zusammen stellen. Restriktion und Beschränkung ist systemimmanent. Innovation damit eigentlich ausgeschlossen.   Nachtrag: Ich weiß, dass jetzt das Argument kommt, es gäbe ASP. Das ist aber kleine Kanzleien finanziell nicht darstellbar. Die Franzosen zeigen mit dem Shadow, dass man auch im low-price-level in der Cloud Flexibilität  bieten kann. Ich habe mit Spiele Buddies aus Neuseeland und Taiwan gesprochen: Die wissen dort nicht, dass man Cloud-Gaming machen kann.   ... Mehr anzeigen

@MikeWHerbs Auf Empfehlung der Jungs vom meinem IT Laden zocke ich auf dem Shadow. https://shadow.tech/de/    Ich bin recht zufrieden. Bei Cyberpunk ruckelt es ein bisschen. An manchen Ecken in dem Spiel  kann ich der Maschine schon beim Rechnen zugucken. Das Spiel stürzt sowieso dauernd ab und ist voller Bugs. Deshalb bin ich mir nicht sicher, ob es am Shadow liegt, dass das Spiel zickt. Die anderen Spiele sind bisher alle sauber gelaufen.    Ich sag jetzt nicht, dass es sich auf dem Shadow besser zockt als in der Smart-It arbeitet 😉   D.h. ich bin nicht grundsätzlich gegen Cloudlösungen. Sie müssen halt funzen.   Die Jungs waren der Meinung, dass es sich - für mich- bei den aktuellen Preisen für eine anständige Grafikkarte nicht lohnt einen Gaming PC zu kaufen. Das sehe ich auch so. Da ist der Shadow eine vernünftige Alternative. ... Mehr anzeigen

@andrereissig LOL. Klar bekomme ich beim Doing gleich wieder die Krise. Es ist aber schön, wieder mit den Jungs vor Ort zu reden. Wir reden ja nicht nur über die Busi-It. Sondern auch übers Zocken.    Ich bin vermutlich der einzige StB, der sich mit seinen Mandanten auf Steam zum Zocken trifft und nicht beim Golf spielen.  Mandant: "Bei der Anzahl der Spiele in deinem Account fehlt MINDESTENS eine Null am Ende." "Dafür zocke ich nicht so viele Spiele an, sondern spiele sie ordentlich zu Ende. Wie sich das analog der Fibu gehört." ... Mehr anzeigen

Update:    Eine Sache mit der ich überhaupt nicht gerechnet habe: Durch Erwerb von Hardware beim IT-Händler/Support meines Vertrauens hier vor Ort, bin ich jetzt wieder öfter in der "Garage". Dummerweise schräg gegenüber vom Office. Der Händler ist kein schnieker Laden, sondern ein kleines Büro mit "Showroom" und einer Rampe zum Ranfahren und Einladen. Nette Jungs & faire Preise.  Diese Folgekosten von "lokal" (im wahrsten Sinne des Wortes) habe ich nicht bedacht. Wenn der  Verkäufer des Vertrauens eine nette Kleinigkeit wie eine richtig teure handschonende nagelneu herausgekommene Supermaus empfiehlt und gleich noch vorführt... Noch ein Käbelchen, ein Steckerchen,...    Ich bekomme wieder Spaß an IT.    ... Mehr anzeigen

Update:   Ich habe gerade eben mit Datevnet telefoniert und mir die Info-Dokumente zur Administration nach dem Umstieg durchgeben lassen. Kurz - und ich meine wirklich kurz- besprochen, was ich beim Ausstieg machen muß. Es war wie ein warmer Wind und Sonnenstrahlen an einem kalten Tag. Es war schon immer so: Wenn man bei Datevnet anruft, dann wird einem geholfen. Kompetente Mitarbeiter. Bisher jedes Mal. Ausnahmslos.    Freitag habe ich noch einmal mit der Smart-IT-Ausstiegsteam telefoniert. "Es gibt keine Infodokumente. Wenden Sie sich an Ihren Systempartner."   Datev System Partner betreuen keine Einzelkämpfer. Das lohnt sich für diese Unternehmen nicht. Wenn sich einer herab lässt darüber nachzudenken zu helfen, dann erfahrungsgemäß unter der Kondition "für 3 Arbeitsplätze". Dumm, wenn man nur einen hat. Mit anderen Worten: die Angebote werden so gestaltet, dass sie finanziell prohibitiv sind und man dankend verzichtet.    @deusex Ich gebe Ihnen Recht. Für Einzelkämpfer lohnt sich die Smart-IT finanziell überhaupt nicht. Dann setze ich mich lieber am Wochenende hin und installiere selbst. Außerdem kann ich dann mein System bauen, wie ich es möchte und bin nicht an die strengen Restriktionen der Smart-IT gebunden.    Die richtig schlechten Erfahrungen mit dem Support bei Datev hatte ich mit der Smart-IT. Vom allerersten Tag an. Irgendwann habe ich mit denen einfach aufgegeben. Ich wollte aussteigen und konnte nicht.  Durch meine Erkrankung  musste ich mir erst das Geld für einen neuen Datev-fähigen Rechner zusammen sparen bevor ich wieder aussteigen konnte.    Jetzt habe ich den Rechner, wie ich ihn haben wollte. Hat mich - für meine Verhältnisse- richtig Geld gekostet.    Wenn ich jetzt jeden Monat die Ausgaben für die  Smart-It einsparen kann, dann hole ich mir einen weiteren Rechner als Backup System.    ... Mehr anzeigen

@andreashofmeister    Die Orga bei Datev ist eine Katastrophe. Ich habe heute (Tag 3 der Versuche) einen Smart-IT Mitarbeiter am Telefon erreicht.   Ich wollte nur die passenden Infodokumente, wie ich mein System auf meiner Seite wieder aufsetzen muss (Datev-Net, Datenimport, Mails, Mailstoreserver...)   Heute wurde mir mitgeteilt:  "Wir sind nicht zuständig. Das macht eine andere Abteilung. Ich mache ein Ticket auf." (Hätte man auch vor 3 Tagen machen können, wenn man es denn gewollt hätte..... )   Warum die andere Abteilung (wer?, das ist ein großes Geheimnis, das nicht gelüftet wird. Werden darf?)mich nicht proaktiv kontaktiert und die entsprechenden Dokumente zur Verfügung stellt, ist für mich als Kunde nicht nachvollziehbar.   Es zuckt in meinen schmerzgeplagten Fingern, das jetzt zu kommentieren.   Liebe Kollegen, kommentieren Sie sich das jetzt bitte selbst.   Wenn ich dazu jetzt etwas schreibe, legt mir der Vorstand wieder persönlich das Dokument vor, in dem ich bestätige, dass ich freiwillig aus der Genossenschaft austrete.   Und nein, auch unter Psychodruck und in der Gegenwart des Anwalts der Datev unterschreibe ich diese Erklärung nicht. Habe ich nicht. Werde ich nicht. Ich war schon Genosse bei der Datev, da gab es diese Vorstandsriege noch nicht. Ich war früher da.  ... Mehr anzeigen

  Hinweis: Unter der oben genannten Telefonnummer der Smart-IT wird auf telefonische Anfrage hin mitgeteilt, dass sie nicht weiterleiten und weiterhelfen können. Servicekontakte werden nicht beantwortet. Ich habe es inzwischen auch mit einer Mail probiert, auf die ich bisher auch keine Antwort bekommen habe. ... Mehr anzeigen

@HaPeLu Ich mache ein bisschen mehr als Sie. Mein Sicherungskonzept habe ich mit einem Mandanten besprochen, allein dessen sichere Datenleitung mehr kostet als ich im Jahr umsetze, nicht verdiene.    Einer der Gründe, warum ich so sauer bin auf die Datev. Die wirklich guten Leute im IT-Bereich sind nicht arrogant und auch erreichbar bei Fragen. Die haben es halt nicht nötig sich hinter Arroganz und systematisch unbeantworteten Servicekontakten zu verstecken.   ... Mehr anzeigen

Kann mir mal einer erklären, warum "Schwätzen" mit "bleep" gepostet wird? Kann die KI kein Hessisch? Schwache Leistung. ... Mehr anzeigen