Die Antwort verstehe ich, offengestanden, nicht. Im Tabellenblatt "Telefonie" besteht keine Möglichkeit, eine Telefonnotiz über "Schreiben erstellen" zu verfassen, geschweige denn, dass die Daten (Gesprächsteilnehmer, Nummer, Uhrzeit) automatisch übernommen würden. Ich müsste also erst in die Akte gehen, ein Worddokument erstellen und alle Daten händisch eintippen. Die Idee ist doch gerade, die Daten direkt aus der CTI in die Telefonnotiz zu bekommen. (Oder geht es anders und ich weiß nicht, wie? Auch technische Schwierigkeiten taugen als Argument nicht, denn Telefonnotizen lassen sich problemlos als PDF exportieren. Ich gebe Ihnen nur insoweit recht, als das Format der Telefonnotizen unpraktisch ist, wie ich ja beispielsweise die Eigenschaften einer Telefonnotiz nicht bei gleichzeitiger Markierung anderer Dateiformate ändern kann. Aber dass ich Telefonnotizen nicht in die Akte mobil übernehmen kann, ist, da werden Sie mir nicht widersprechen, ein Mangel des Programms.
... Mehr anzeigen
