Hallo @nadimb    Dieses Verhalten lässt sich nicht mandatsbezogen einstellen. Ich weiß auch nicht, inwiefern das umsetzbar ist.  Ich gebe den Wunsch intern weiter.    Eine Idea können sie natürlich gerne hierzu erstellen!    @JimJackJohnny  Zu dem damaligen Zeitpunkt gab es hierzu auch noch keine Lösung. Diese Funktion wurde erst mit der Version DATEV DMS 13.1 (04.08.2022) umgesetzt.    Nachzulesen in unserem Hilfe-Dokument " Aktuelle Version von DATEV DMS " unter Punkt 15.1.5 Konfigurationsmöglichkeit für die Dokumentstruktur.    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @Kommissar_Buchhaltung    Hat Ihre Kollegin eventuell in DMS unter "Detailsuche" die Anzeige auf die Dokumentklasse "Belege" beschränkt?    Sieht sie denn alle Bereiche?    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @thenmichael    der Wunsch wurde vorerst abgelehnt. Grund ist der folgende:  Das Dokumentendatum unterscheidet sich häufig zwischen den Dokumenten. Auch wenn das Eingangsdatum gleich ist. Nachdem das Dokumentendatum für die Fristerfassung übergeben wird, könnte hier ein ungeprüftes Schleppen für falsche Fristen sorgen.    Viele Grüße aus Nürnberg 🎄 Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @Candorian    bitte prüfen Sie, ob der Server für den OCR richtig konfiguriert ist. Eventuell löst das schon Ihr Problem.    1 Windows-Explorer öffnen. 2 In das Verzeichnis %datevpp%\PROGRAMM\K0000276 navigieren. 3 Auf die Datei Datev.Dms.Ocr.SettingsConfigurator.exe doppelklicken. 4 Im Tool Datev.Dms.Ocr.SettingsConfigurator: Server: Den Server eintragen, auf dem die OCR laufen soll. Datenpfade: Die Datenpfade eintragen, über die die OCR laufen soll. Optional Datenpfade ergänzen, z. B. den weggesicherten Sicherungs-Datenpfad aus der DATEV DMS-Umstellung. 5 Auf OK klicken.   Der Server für die Volltexterkennung wurde konfiguriert.   Viele Grüße aus Nürnberg 🎄 Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @einmalnoch    Der Fehler wird ab Basisdienste Office 13.15 (Service-Release, voraussichtlich 26.01.2023) behoben.   Mehr dazu hier.   Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    Der Fehler ist bekannt und wird voraussichtlich mit dem Service-Release am 26.01.2023 behoben.    Mehr Infos gibt es hier.   Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @nadimb    vielen Dank für das Lob, das geht runter wie Öl!  😀   Freut mich, wenn ich weiterhelfen kann - wie auch am Telefon gesagt: jederzeit gerne        Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement     ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,    bitte entschuldigen Sie die sehr späte Antwort.    Ich habe folgende Information bekommen:  Die Kollegen aus der Entwicklungsabteilung sind an der Bereinigung des fehlerhaften Verhaltes dran. Die Auslieferung der Änderung soll voraussichtlich zum 26.01.2023 erfolgen.    Viele Grüße aus Nürnberg  Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement     ... Mehr anzeigen

Hallo @Claudi_SN_    Nur um sicherzugehen: erstellen Sie die E-Mails wie in diesem Hilfe-Dokument beschrieben?    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @nadimb    richtig, wir hatten telefoniert 😊 Aber gerne doch!   Unsere Hilfeautoren versuchen ihr bestmöglichstes, Dokumente für alle möglichen Fehlermeldungen bereitzustellen. Sie freuen sich auch, wenn Feedback gesendet wird, an welcher Stelle man sich ein Dokument wünscht.    Dennoch ist es nicht immer möglich, ein Dokument für jede Fehlermeldung bereitzustellen. Ich hoffe auf Verständnis an dieser Stelle.    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement   ... Mehr anzeigen

Hallo @nadimb    das ist hier in der Community natürlich schwer zu beurteilen. Wurde zu dem Thema denn bereits ein Servicekontakt erstellt?    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @Thomas_Thieme    es gibt Neuigkeiten. Das Thema wird mit dem Servicerelease am 24.11.2022 mit der Version Basisdienste Office 13.14 behoben.    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement   ... Mehr anzeigen

Hallo @Tobias1    Super, das freut mich zu lesen!    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @Duoist    da haben Sie Recht.    Haben Sie schon einmal versucht, die Volltextsuche manuell bei den Dokumenten anzustoßen?    Wie genau das funktioniert, finden Sie hier unter Punkt 3.1   Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @Thomas_Thieme    Das Thema ist uns bereits bekannt und befindet sich bei den Kollegen aus der Entwicklungsabteilung in der Analyse.    Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen zum aktuellen Zeitpunkt keine Auskunft über die Dauer der Fehlerbehebung geben können.    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @Eli    Der Platzhalter funktioniert schon immer nur als Vielfachplatzhalter nach Attribut.   Wird dieser als Standardplatzhalter verwendet, zeigt er immer nur die Zuständigkeit an welche in der Liste der Attribute als Erstes kommt.   Hat sich in der Kanzlei eventuell etwas an den Zuständigkeiten geändert?    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @Duoist    gibt es unter den Vorgangsmappen evtl. gewisse Unterschiede?   Sind dort unterschiedliche Dateitypen enthalten?  Enthalten manche Mappen Verlinkungen oder nur Originaldokumente?    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Tag @LarsVogel    es scheint so, als wäre die erweiterte Benutzerverwaltung nicht vollständig.    Gehen Sie zunächst nach den Schritten 10 - 15 in diesem Hilfe-Dokument vor.    Anschließend muss noch der Cache von DMS classic geleert werden.    Danach sollten die Körbe sichtbar sein. Falls nicht, könnte eine Zugriffsliste das Problem verursachen.    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @EW333    aktuell gibt es hierzu keine Möglichkeit. Die Dokumentauswahl setzt sich immer auf den Ursprungszustand zurück.  Uns liegt hierzu ein Wunsch vor. Ich habe Sie als Nennung hinzugefügt.    Bitte haben Sie Verständnis, dass ich Ihnen zum aktuellen Zeitpunkt keine Auskunft über eine mögliche Umsetzung geben kann.    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @flange    lieben Dank fürs Feedback! Gebe ich ebenfalls weiter.   Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Ich meine: PDF > drag&drop in die Schnellinfos Dokumente > dort kann ich die PDF nur zu 1 Mandanten ablegen, oder?  Ja natürlich, denn die Schnellinfo Dokumente ist mandantenbezogen. Und sobald ich ein Dokument dort per Drag & Drop reinziehe, wird der ausgewählte Mandant vorbelegt.    Eine Mehrfachauswahl von Mandanten in der Ablagemaske macht ebenfalls keinen Sinn, denn so würde man ein und dasselbe Dokument mehrfach ablegen und erhält somit wieder unschöne Dubletten. Nicht zu vernachlässigen ist an der Stelle die hohe Fehlerquote.     Das hat aber nichts mehr mit dem Stempel-Thema zu tun.   Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @Cube46    danke für die Rückmeldung, ich gebe es mal weiter 😊    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist    wenn ich ein Dokument mit einem Stempel versehe und dieses dann unter einem weiteren Mandanten verknüpfe, wird der Stempel mitgenommen. Da muss kein Vorgang 2x mit 2x dem gleichen Dokument durchgeführt werden.    Genau dafür gibt es die Möglichkeit, Dokumente zu verknüpfen. So werden Dubletten und unnötig doppelte Arbeit vermieden.    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement         ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,   ich habe das Thema nochmal an die Kollegen aus der Entwicklungsabteilung herangetragen.   Hintergrund der aktuellen Situation:   Wir speichern keine Stempel direkt auf dem Dokument, sondern verweisen auf die ID des Stempels. Wird nun ein Stempel gelöscht, ist er einfach weg. Und zwar in der Stempelverwaltung, am Dokument und auch in den Revisionen. Dadurch würden wir einen früheren Bearbeitungsstand und somit die Dokumenthistorie verändern.   Das darf natürlich nicht passieren.   Es ist der folgende Lösungsvorschlag herausgekommen, welchen wir gerne mit Ihnen diskutieren möchten:   Wir benennen den Satus „deaktiviert“ in „löschen“ um Wir blenden „gelöschte“ Stempel einfach in der Stempelverwaltung aus Im Hintergrund belassen wir es aber bei „deaktiviert“, damit das Stempelbild weiterhin auf Revisionen angezeigt wird Wir passen das Kontextmenü an (Anlegen, Bearbeiten, Löschen, Liste drucken) Vorteile:   Nur aktive (genutzte) Stempel können angezeigt und bearbeitet werden „gelöschte“ Stempel werden weiterhin in Revisionen angezeigt Überschaubare Liste   Nachteil:   Versehentlich „gelöschte“ Stempel müssen neu angelegt werden Fragen und Anregungen zu diesem Vorschlag sind ausdrücklich erwünscht 😊   Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,   vielen Dank für Ihre ausführlichen Beschreibungen. Ich konnte ein paar Szenarien bei mir auf dem Testsystem nachvollziehen.  Für mich scheint das Problem immer dann aufzutreten, wenn es sich um eine Struktur bzw. Vorgangsmappe handelt. Bei Einzeldokumenten ohne Dokumentstruktur funktioniert bei mir alles.    Ich gebe das Ganze direkt an unsere Kollegen aus der Entwicklungsabteilung weiter.    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,   es ist genau, wie @metalposaunist schreibt.    Wenn man Stempel löschen könnte, könnte man ja auch die bereits verwendeten löschen. Öffnet man nun ein Dokument, auf dem ein gelöschter Stempel steht, würde dieser nicht mehr angezeigt werden.    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    ich habe das Verhalten des Viewers bei mir auf dem Testsystem geprüft.  Test 1:  2 Monitore, DATEV Arbeitsplatz (DAP) rechts, Viewer links. Ich habe den DAP minimiert, der Viewer bleibt offen. DATEV Rechnungswesen geöffnet, der Viewer bleibt offen.    Test2: 1 Monitor, mit Windows-Taste und Pfeiltaste links/rechts die Fenster aufgeteilt. Auch hier: Viewer links und DAP rechts. Selbes Verhalten wie auf zwei Monitoren.    Wie genau sieht denn Ihre Monitor-Konstellation aus und auf welchem Monitor ist was geöffnet?    Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    entschuldigen Sie die etwas verspätete Antwort.    Der Fehler wird bereits von unseren Kollegen aus der Entwicklungsabteilung analysiert. Ursache ist eine Änderung im Ablage-Knigge bei DIVA-Bescheiden.   Wird der Ablage-Knigge bei DIVA-Bescheiden geändert, ist die Post und Fristerfassung grau hinterlegt.   Workaround bis zur Fehlerbehebung:   Setzen Sie den Haken „Posteingang anlegen“ manuell und ergänzen Sie fehlende Pflichtfelder wie Dokumentart […]. Die Frist wird dann wieder korrekt berechnet.   Viele Grüße aus Nürnberg Nina Schlee DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen