Nach Update auf das neue DMS System sind gespeicherte PNG Dateien unscharf

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Wir sind vor kurzem auf das neue DMS System umgestiegen und beim speichern im DMS vom PNG Dateien sind die Bilder sehr unscharf und nicht leserlich wenn man Sie über die Dokumentenvorschau öffnet. (Screenshot: oben Dokumentenvorschau, unten original Datei).

Wenn ich mit Rechtklick auf "mit externer Anwendung öffnen" klicke, wird die aktuelle Seite in Paint geöffnet in voller Auflösung.

Wenn ich die PNG Dateien als PDF exportiere und die PDF erneut ins DMs stelle ist es nicht mehr unscharf. 

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Hallo @KaislerM,

betrifft das geschilderte Problem die Anzeige der PNG-Dateien im Rahmen des digitalen Belegbuchens im Rechnungswesen-Programm oder die Anzeige im DMS selbst bzw. im DATEV Arbeitsplatz?

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In Datev Arbeitsplatz unten bei den Schnellinfos beim öffnen der Datei.

[#4 · Accepted solution]

Hallo @KaislerM 

Im Viewer haben Sie die Möglichkeit, die Anzeigequalität einzustellen. 

Hierzu auf Einstellungen 🔧 > Anzeigequalität gehen und den gewünschten Wert auswählen. 

Viele Grüße aus Nürnberg


Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement