Informationen zu sharanya - DATEV-Community

sharanya · ‎27.04.2022

Hallo, wir haben hier ein ähnliches Problem und ich habe dazu schon eine Beschwerde bei der Datev eröffnet. Bei uns konnte man z. B. keine Kassenbelege erfassen, da sie nicht mehr lesbar waren. Ich habe auch mit jemanden dazu von der Datev telefoniert, der sich das bei uns an einem Beispiel angesehen hat und ihm auch an einen Mandanten verwiesen. Das war letzte Woche und der Stand der Dinge war, er wollte es an die Entwicklung weitergeben. Falls jemand drauf aufspringen möchte, kann er mich gerne wegen der Kontakt-Id ansprechen. Vielleicht ist das einfacher als immer eine neue aufmachen zu müssen.

sharanya · ‎14.04.2022

Hallo zusammen, wir haben eine Gebührenposition in der Gebührenversion "Sonstige" mit einem Mindestbetrag versehen. Nun werden die Gegenstandswerte aus dem Lohn zu dieser Gebührenposition übergeben und auch die Anzahl der AN ordentlich übergeben. Leider funktioniert an der Stelle der Mindestbetrag nicht. Es wird also auch eine Rechnung mit einem niedrigeren Betrag geschrieben. Ein Beispiel: es werden 2 Arbeitnehmer a 10 € abgerechnet = 20 €. Mindestbetrag wäre z. B. 30 € aber es wird trotzdem eine Rechnung über 20 € geschrieben. Wie bekomme ich es hin, dass die 30 € Mindestbetrag genommen werden?

sharanya · ‎14.04.2022

@Steuerfuchs27 schrieb: Vielen Dank Kann man posteingang und Frist auch trennen? Bei uns läuft posteingang auf Chef Frist auf Mitarbeiter Wir nutzen EO comfort und da kann man sehr viel machen. Fängt bei den Dokumentarten an. So ganz habe ich das Programm PFB noch nicht verstanden, daher kann ich nur empfehlen mal da rein zu gehen und mit Kleinigkeiten anfangen was auszuprobieren. Aber Vorsicht, die Änderungen können wirklich weitreichend sein. Ich lasse mir vorher zeigen was das Sekretariat in welchem Fall wie macht und versuche die Wege dann nachzuvollziehen und zu überlegen wo sich das noch auswirkt. Bei uns hängt sehr viel von den Aufträgen ab, und in unserer Struktur ist der MA für die Fristerledigung zuständig, daher sind der MA für PE und Frist bei uns der Gleiche. Aber dazu kann dir bestimmt noch jemand anderes besser weiterhelfen. Wichtig zu wissen ist halt immer ob ihr z. B. EO comfort oder classic benutzt.

sharanya · ‎14.04.2022

@Steuerfuchs27 schrieb: Eine Rückfrage in dem Zusammenhang. Ist es machbar dass der Sachbearbeiter der jeweiligen Steuererklärung vorgelegt bei der Fristanlage. Bei uns ist der Mandatsverantwoetliche vorgelegt der aber nur beim Posteingang belegt sein soll. @Steuerfuchs27 Ja, das ist möglich. In den Einstellungen von Post, Fristen und Bescheide kann man die Zuständigkeit (Posteingang) für die Fristen einstellen. Achtung: wir haben immer gedacht, es müsste unter Zuständig (Frist) hinterlegt werden aber das funktionierte nicht. Nach einem Telefonat kam dann heraus, dass es unter Zuständig (Posteingang) eingetragen werden muss. Wir haben es jetzt hinter beidem gleich hinterlegt, denn mit Logik hat das mal wieder nichts zu tun. Auf meine Rückfrage wozu denn der Punkt Zuständig (Frist) da sei, konnte die Datev Mitarbeiterin mir auch keine Antwort geben.

sharanya · ‎13.04.2022

Wir arbeiten gerade an dem gleichen Problem. Einen Teil konnten wir tatsächlich dem "menschlichen Versagen" zuschreiben und übrig blieb ein unerklärliches Dokument wo der Zuständige ebenfalls nicht in PFB erscheint. Wäre interessant wenn die Lösung hier kundgetan wird.

sharanya · ‎11.04.2022

Ich bin total begeistert über diese Community. Meine Fragen beinhalten zwar eher Dinge die die Programme betreffen und nichts fachliches aber was das anbelangt, wurde mir hier im Normalfall immer super schnell geantwortet. Selbst die Datev ist hier mit ihren Antworten deutlich schneller als über den Servicekontakt. Sogar auf nachfragen zu etwas anderen Themen habe ich bisher immer per PN (weil es nicht zu dem Beitrag passte) ausführliche Antworten bekommen. Ich kann das somit nicht bestätigen mit dem "Mach mir keine Arbeit", aber ich denke, das geschriebene Wort kommt vielleicht manchmal falsch rüber und das ist dann oftmals gar nicht so gemeint.

sharanya · ‎08.04.2022

Falls sich noch jemand die Frage gestellt hat ob die SmarCard beim Tausch berechnet wird, ich kann jetzt meine erste Erfahrung mit euch teilen. Ich habe eine SmartCard mit Hinweis (Person als Rechteträger) über den Servicekontakt tauschen wollen und es wurde somit eine neue SmartCard bestellt und die alte gekündigt. Das war schon etwas holprig, denn die Kündigung lief nicht in einem Zuge ab und ich musste da nochmal nachhaken. Die neue SmartCard wurde auf der Datev-Rechnung mit 25 € berechnet. Es wurde aber nach einer weiteren Rückfrage auf den Servicekontakt zugesagt, diesen Betrag mit der nächsten Rechnung zu erstatten. Das hat bisher problemlos funktioniert. Ich kann euch somit nur empfehlen die Datev-Rechnungen bezüglich der SmartCard-Umstellungen zu überprüfen, ansonsten bezahlt ihr für die SmartCards obwohl das nicht sein sollte. Da läuft anscheinend manches noch nicht rund.

sharanya · ‎01.04.2022

@metalposaunist Manchmal hilft es ja am nächsten Tag zu schauen, aber Smart Experts ist nirgens freigegeben. Weder bei ihr persönlich noch in der Gruppe. Ich habe aber gerade meinen Denkfehler gefunden. Sie ist Administrator und ich hatte nicht auf dem Schirm, dass sie dadurch trotzdem das Recht für Smart Experts hat 🙈. Es ist sehr verwirrend wenn man noch am Anfang steht und nicht bemerkt, dass man als Administrator auch Rechte haben kann, wenn kein Haken in der RVO gesetzt ist. Wieder etwas gelernt. Trotzdem danke für deine Hilfe.

sharanya · ‎01.04.2022

Hallo zusammen, ja danke das mit den Stempeln haben wir auch so gelöst. Ich fand es trotzdem nervig und die Größe muss eventuell auch angepasst werden usw. Außerdem dachte ich eine Idee ist eine Idee und die sollen uns doch das Leben in jeglicher Hinsicht erleichtern und nicht erst ab 10 Mausklicks einsparen. Auch wenn ich weiß, dass es an anderen Stellen größere Dinge gibt, aber die DMS ist noch recht neu und daher hatte ich die Hoffnung, dass die Umsetzung da noch relativ schnell und einfach funktionieren könnte. In 3 Jahren wird wahrscheinlich kaum noch was geändert werden

sharanya · ‎01.04.2022

@Nina_Naßler Super, vielen Dank für die Info.

sharanya · ‎01.04.2022

Hallo @marcohüwe danke, das ist wirklich ein Ansatz mit dem ich mal versuchen werde etwas zu arbeiten. Das war in der RVO nicht freigegeben, daher ist es mir nicht aufgefallen.

sharanya · ‎31.03.2022

Hallo zusammen, gibt es irgendwo eine Auswertung wo ich sehen kann wie viele Belege vom Mandanten schon hochgeladen wurden oder so etwas ähnliches? Hintergrund ist der Vertretungsfall z. B.. Wenn jemand plötzlich krank ist und wer anders einspringen möchte, wäre es gut, wenn man einen Überblick hätte, was und wer schon hochgeladen hat um die Arbeit schnell und unkompliziert zu verteilen. Wenn man immer dafür direkt in den Mandanten gehen muss um das nachzusehen, dauert das alles viel zu lange. Vielen Dank für die Hilfe.

sharanya · ‎31.03.2022

Hallo zusammen, ich habe gerade für einen bestimmten Kreis die Rechte für MyDatev Kanzlei freigegeben. Faszinierend war der Punkt, dass eine Kollegin die Anwendung SmartExperts Kanzleiprofil sehen und öffnen konnte obwohl SmartExperts in der RVO komplett nicht freigegeben ist. Des Weiteren konnte sie auch noch die Berater-Nr. sehen, die grundsätzlich nicht freigegeben sind. Wo ist der Fehler? Kann mir jemand helfen?

sharanya · ‎30.03.2022

@larsboehnke ja, danke so machen wir es auch im Moment. Bei uns wird aber trotzdem noch einmal beim Monatsabschluss schnell der Kontostand geprüft, z. B. wenn ein Azubi oder Aushilfe gebucht hat. Ich habe mich nur gefragt, wenn ich eh im DUO bin, könnte ich vielleicht auch schnell da schauen. Ich finde es angenehmer und schneller, wenn ich das auf einem 2. Bildschirm abgleichen kann. Wenn ich das in Kanzlei-Rewe mache, muss ich immer in den Reitern hin und her wechseln und das dauert irgendwie gefühlt länger.

sharanya · ‎25.03.2022

@metalposaunist nein, in dem Fall meinte ich im Kanzlei-Rechnungswesen wenn ich den Beleg verbuchen will. Da bei uns die Belege jeder in der Kasse im DUO hochlädt aber nicht jeder die Kontierung vornimmt, muss ich die im Kanzlei-Rewe noch buchen. Dafür wäre es toll, wenn ich auch lesen könnte was auf dem Beleg steht 😂. Aber ich denke deine Antwort passt auch hierzu... wobei das definitiv nicht sinnvoll ist. Wo ist da die Erleichterung wenn ich die Belege nicht lesen kann... aber okay, ist halt Datev. Dann werde ich den Kollegen mal mitteilen, dass bei der schlechten Qualität nicht immer die Scanner/-innen oder Mandanten Schuld sind, sondern die Datev. Danke für die schnelle Aufklärung.

sharanya · ‎25.03.2022

Ich möchte hier gerne noch eine eigene Erfahrung teilen ohne Bezug zu irgendeinem Scanner. Vielleicht kann das wer bestätigen. Ich wollte schon unseren Azubi fragen ob er wieder den blauen Thermobeleg mit falschen Einstellungen gescannt hat, weil der in der Kasse schlecht lesbar war. Habe den aus dem Kanzlei-Rewe als Mail versendet und bevor ich auf Senden gedrückt habe, habe ich mir noch einmal den Beleg aus der Mail heraus angeschaut. Siehe da, da war er sehr gut lesbar. Ich habe die Mail dann natürlich nicht mehr versendet, denn der Azubi konnte da ja offensichtlich nichts zu. Das habe ich jetzt öfters gemacht und jedes mal das Gleiche. Kann es sein, das die Datev die Qualität drosselt? Oder warum werden die Belege, die ich aus Datev heraus exportiere plötzlich wieder lesbarer? Vielleicht kann das ja mal noch wer ausprobieren, damit wir nicht wieder ein "Einzelphänomen" sind.

sharanya · ‎25.03.2022

Hallo zusammen, wie kann ich mit dem Unternehmen Online meine Banken in Kanzlei-Rewe abstimmen? Wenn ich mir das Konto im Unternehmen Online z. B. vom Vormonat anzeigen lasse steht da immer "Kontostand zur ausgewählten Periode nicht verfügbar". Irgendwie finde ich im DUO keine Möglichkeit mir den Kontostand z. B. zum 28.02.2022 noch anzeigen zu lassen. Es wird immer nur der aktuelle angezeigt. Vielen Dank für eure Hilfe.

sharanya · ‎16.03.2022

Hallo zusammen, wir haben den Automatisierungsservice bei einem weiteren (etwas komplexeren) Mandanten eingestellt und dabei ist uns folgendes aufgefallen. Nach der Umstellung war die automatische Aufteilung von (70/30%) bei Bewirtungskosten eingestellt. Da uns das natürlich erst während des Buchens aufgefallen ist, mussten wir erst die Vorläufe festschreiben um die Einstellungen anzupassen. Alles in allem, hat uns das eine Menge Zeit gekostet und ordentlich frustriert. In keinem Dokument habe ich als Voraussetzung gefunden, dass Einstellungen in der FiBu verändert werden und man auch nicht darauf hingewiesen wird das sie geändert wurden. Es hat ja auch tatsächlich mal einen Grund, dass wir manches nicht automatisieren. Kann ich das irgendwo nachlesen was da umgestellt wird damit ich den nutzen kann und die Kollegen nicht durch Zufall merken das etwas anders läuft? In unserem Büro wird im Gegenkonto der Debitor/Kreditor gebucht, was ja in den Einstellungen verändert werden kann. Wenn eine Rechnung z. B. wegen unterschiedlicher Steuersätze aufgeteilt wird, dann wird vom Automatisierungsservice das Sachkonto in das Gegenkonto gepackt. Kann man das irgendwo einstellen, dass der Automatisierungsservice die Einstellungen aus der allgemeinen FiBu übernimmt? Ansonsten sind die Fehlerquellen viel zu hoch, dass man die Buchung anpackt und falsch "berichtigt". In der Schnelligkeit mit gefühlten tausend Telefonaten während der Buchführung sind es gerade diese Kleinigkeiten, die Fehler verursachen können. Das passiert leider genauso schnell wie einem nicht auffällt, dass der Buchungsvorschlag eine Gutschrift nicht erkennt und die als Rechnung gebucht wird. Vielen Dank für die Hilfe.

sharanya · ‎16.03.2022

Hallo @mhelm, bis jetzt sind die Erfahrungen ganz gut aber wir haben es erst an 2 Mandaten getestet. Wir sind jetzt einen Schritt weiter gegangen und wollen es nun bei etwas größeren testen. Da ist uns auch glatt eins aufgefallen, was ich gleich in einem anderem Post fragen will. Ansonsten erkennt der bis jetzt tatsächlich recht viel und sogar die Aufteilung (mit/ohne Steuer) funktionierte bei der ersten Rechnung. Ein Mandat ist tatsächlich schon soweit, dass man sagen könnte es spart der Fachkraft Zeit wenn es jemand anderes mit weniger Erfahrung macht. Allerdings überprüft die Fachkraft alles noch sehr akribisch, da wir uns noch nicht blind darauf verlassen wollen. Nun können wir einen Schritt weiter gehen und es anfangen in den Kanzlei-Alltag zu integrieren und die Praxis-Fragen zu klären bevor wir es in die "breite Masse" der Kanzlei streuen.

sharanya · ‎15.03.2022

Hallo @Sandra_Hartmann, danke für die Antwort. Demnach wäre zu fast allen Dialogseminaren online bisher keine Aufzeichnung vorhanden. Denn in meinem Lernvideo Online ist dazu nichts zu finden. Das wäre aber schade... Kann man nicht zu jedem Dialogseminar online eine Aufzeichnung einstellen? Was spricht dagegen?

sharanya · ‎15.03.2022

Guten Morgen, wir nutzen die Lernvideo Flatrate und ich frage mich, ob die Aufzeichnungen von den Dialogseminaren online (Live-Termin) da mit integriert werden? Manchmal würde ich mir gewisse Teile von den Dialogseminaren gerne noch einmal ansehen und anhören. Bei einigen steht nicht mal die Möglichkeit das "auf Abruf" zu bestellen bei. Gibt es eine Möglichkeit sich das nochmal im Nachgang anzusehen ohne es nochmal komplett buchen zu müssen? Beitrag als neues Thema abgetrennt und Titel angepasst. Beitrag an bestehendes Thema angehängt.

sharanya · ‎02.03.2022

@cro ups, da nervt das weiterhin jeden Tag, das ich verdrängt habe, dass ich das schon mal gefragt habe 🙈🤣. In der Suche habe ich es auch nicht wieder gefunden gehabt. Danke für den Hinweis

sharanya · ‎02.03.2022

Hallo zusammen, wie kann ich die Felder "Schnellsuche", "Bereich" und "Ablage bei" mit einem Klick leeren? Kriterien zurücksetzen gibt es nur unter der Detailsuche. Das ist irgendwie total lästig aus den oberen Feldern alles manuell zu entfernen um etwas neues suchen zu können. Danke für eure Hilfe.

sharanya · ‎25.02.2022

War ja klar, man schreibt alles auf und dann hat man die Eingebung und findet es 🙈. Falls es jemand sucht (dann war die Frage wenigstens nicht vergebens) Wenn ich die Teilaufträge markiere und dann einen Rechtsklick mache, dann Auftrag bearbeiten und Status ändern. Da kann man die Teilaufträge auf Rechnungsfreigegeben setzen.

sharanya · ‎25.02.2022

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit mehrere Teilaufträge (z. B. monatliche FiBu) in Masse über z. B. Rechtsklick auf rechnungsfreigegeben zu setzen? Bisher müssen wir immer in jeden Auftrag rein gehen und das dort in dem Register Vergütung auswählen. Das ist umständlich und dauert einfach zu lange. Einen kontextbezogenen Link oder über die Bestandspflege konnte ich jetzt auch nichts finden. Über die Fakturierung kann ich die Rechnungen nur direkt "drucken" aber das wollen wir nicht. Bei uns schaut sich die KL über einen Filter alle Ausgangsrechnungen die rechnungsfreigegeben sind an und schickt die dann raus. Kennt noch jemand eine Möglichkeit? Danke für eure Hilfe.

sharanya · ‎14.02.2022

Super, danke für die Info. Dann probiere ich das auch mal über den Servicekontakt, wenn man dann einen Schritt sparen kann wäre das ja super. Gruppen hatte ich zum Glück im letzten Jahr schon mal angelegt aber wir haben noch sehr viel alte Mitarbeiter da drin, die mal raus müssten bzw. umbenannt werden müssten.

sharanya · ‎14.02.2022

@metalposaunist hat die Umstellung was gekostet via Servicekontakt? Ich würde jetzt auch mal anfangen und frage mich noch was die beste Variante ist. Wie hat das bei dir geklappt?

sharanya · ‎07.02.2022

Als Steuerberater möchte ich gerne einen ✔️ Erledigt-Haken zum einfügen in ein bestehendes DMS Dokument, um effektiver mit der DMS arbeiten zu können. Markierungen kann man schon machen, doch wir haben in den Dokumenten oft auch Dinge die zu unterschiedlichen Zeiten abgehakt werden müssen. Dies würde einfacher und schneller gehen, wenn es dafür einen Haken geben würde.

sharanya · ‎14.01.2022

Ich habe eine Antwort vom Servicekontakt erhalten und es ist sogar noch besser. Ich muss den Haken auch im Arbeitsplatz setzen, denn der speichert immer das von dem Programm welches ich als letztes schließe. In meinem Fall habe ich die DMS tatsächlich immer vor dem Arbeitsplatz geschlossen und somit wurde das anscheinend nicht gespeichert. Ich wollte euch an dieser lustigen Lösung teilhaben lassen 😀. Ich werde es ausprobieren und bin gespannt ob es funktioniert.

sharanya · ‎16.12.2021

Unser Mandant möchte gerne auch die Belege in der Auswertung "Ausgeglichene Posten-Liste" angezeigt bekommen.

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