@w_paul  schrieb: Bei uns läuft seit dem Datev Update auch alles langsamer. PDF Dateien in der Dokumentenablage und in Outlook öffnen deutlich langsamer.  Das Öffnen von Rechnungswesen dauert länger. Ein paar Mal konnte keine Verbindung zum RZ erzeugt werden. Hallo W_Paul   das Phänomen, dass nach einer Neu-/Updateinstallation das gesamte System langsamer läuft, kann ich aus leidvoller und stundenlanger Ursachensuche bestätigen.  Allerdings konnte ich bis heute keine Ursache finden; selbst die Analyse durch Mitarbeiter der DATEV war unergiebig. Ich beobachte bei uns jedoch, dass nach ca. 1 Woche die "alte" Geschwindigkeit der Programme wieder zu beobachten ist.   ... Mehr anzeigen

Klingt nach fehlenden Zugriffsrechten in der DokAblage/DMS.   Haben Sie die Rechteverwaltung schon überprüft. Haben Sie auf alle Ordner/Register Zugriff?   ... Mehr anzeigen

Wie genau legen Sie die Staatsanwaltschaften bei den Beteiligten an? Ich versende regelmäßig Schreiben/Schriftsätze an Staatsanwaltschaften und habe noch alle im Verzeichnis der BRAK gefunden; daher sehe ich keine Notwendigkeit diese manuell anzulegen.  Trickreicher ist das Auffinden im Verzeichnis, da die Adressangaben und Bezeichnungen nicht immer "nachvollziehbar" sind.   Dabei handelt es sich aber um ein Problem, welches alle Anwender haben und auf das die DATEV keinen Einfluss hat. Was den Schlüssel, der beim Speichern in der Institutionsverwaltung gefordert angegeben wird, können Sie im Prinzip eine beliebige Ziffer vergeben.   Sofern Sie konkrete Staatsanwaltschaften benennen, lässt sich möglicherweise auch eine Kombination an Suchbegriffen ermitteln, mit denen diese gefunden werden ... Mehr anzeigen

mir wäre nicht bekannt, dass DMS über Register/Ordner hinaus weitere Unterteilungen zulässt (wenn dies auch hilfreich wäre).   Daher wird wohl beim Import das erste Verzeichnis als "Ordner" und das erste Unterverzeichnis als "Register" interpretiert.     Ob es sich hierbei um ein "Problem" handelt, liegt wohl im Auge des Betrachters.  Daher würde ich vermuten, dass es - auf absehbare Zeit - keine Lösung geben wird.   Vielleicht liege ich mit meiner Vermutung daneben; who know's... ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Maas,   es könnte darauf hindeuten, dass der Zugriff auf das Verzeichnis, in dem die E-Mail für die Ablage in der DokAbl. vorbereitet wird, gestört ist.   Ich würde daher die Zugriffsrechte auf das Temp-Verzeichnis (bei uns: C:\Users\BENUTZER\AppData\Local\Temp) prüfen.   Alternativ könnte es auch ein Thema des Virenscanners sein (Lokaler- und Netzwerk-Scanner greifen zeitgleich auf das Verzeichnis zu und geben es nicht schnell genug wieder frei).   Ansonsten wären etwas mehr Angaben (Eingesetzte Softwareversion, Workflow, Systemumgebung, etc.) hilfreich.   ... Mehr anzeigen

Es gehört sich, nicht nur die Software zu kritisieren, sondern, wenn's gelungen ist, dies auch lobend zu erwähnen; sonst könnte der Eindruck entstehen, dass ich nur kritisiere 😎 ... Mehr anzeigen

Hallo Fr. Schäuble, Hallo in die Runde,   wie zuverlässig der Status im Postausgangskorb ist, habe ich heute - nach vielen Monaten wieder einmal - in Form einer "gescheiterten" Übermittlung erfahren.     Aus dem Anwaltspostfach kam die Meldung, dass der Versand "hängt.  Auf der Webseite hat die Nachschau ergeben, dass die Nachricht nicht übermittelt werden konnte.  Das eigentlich spannende ist, das warum die Nachricht nicht übermittelt werden konnte. Mehr braucht es aber für die Prüfung des Zugangs nicht.  Dies kann weder die Webseite der BRAK mitteilen, noch in der Konsequenz das Anwaltspostfach.   Letztlich hat die Mitteilung zunächst nur bedeutet, dass die Frist noch nicht auf den Status "erledigt" gesetzt werden durfte.  Zwischenzeitlich ist die Nachricht zugegangen und der Schriftsatz fristgerecht übermittelt.   Lob an die Entwicklung.  Das Programm läuft zuverlässig. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Kollege, Hallo in die Runde,   Hier noch zwei aktuelle Quellen zur eEvidenceVO.   eine PM des DAV vom 20.10.   und eine Zusammenfassung der gröbsten Grundrechtsverstöße durch die beabsichtigte Verordnung (leider nur auf Englisch.)    in diesem Sinne ... Mehr anzeigen

Hallo Fr. Condovski,   sehen Sie sich mal den Servicekontakt 54959980 an.  Für mich ist das Mehr als nur ein "Darstellungsfehler".  Das hier geschilderte Verhalten scheint mir nur ein Teilaspekt eines grundlegenderen Problems zu sein.   Schön - stürmische - Grüße aus bayerisch-schwaben ... Mehr anzeigen

Die Datei DATEV.Installation.InstallCenter.xml scheint auf jedem System in einer "neueren" Version vorzuliegen.   @Mario_Engel :   Mir geht die Haltung , die in den vergangenen Tagen gehäuft von der DATEV zu geschilderten Fehlern kommuniziert wird zwischenzeitlich wieder so auf den Senkel, dass ich mir - wieder einmal - einen Wechsel zur Konkurrenz überlege.   Im Servicetool heißt es: "Wenn Sie keine Probleme mit der Anwendung ... haben, können Sie die Meldung ignorieren".  Nur: wann weis ich den, dass diese neuere Datei keine Probleme verursacht?   Das die Anwendung läuft ist kein Indiz dafür, dass sie auch fehlerfrei läuft.  Wenn ich unser System beobachte gelange ich trotz 99,9% grüner Lampen im Servicetool zu dem Schluss, dass "etwas" nicht stimmt; nur welche Ursache dieses Programmverhalten hat, ob es möglicherweise an der neueren Datei liegt oder nicht, werde ich wohl nie erfahren.   Was also bringt ein Analysetool, welches nach jeder Installation Hinweise liefert, die entweder a) falsch sind - siehe REST-API Umstellung - oder b) "nicht so ernst genommen werden sollen", weil: die Software ja läuft? Warum dann überhaupt diese Hinweise? ... Mehr anzeigen

Aktuell hilft nur ein Servicekontakt, da sich an dieser Stelle bisher niemand aus dem Hause DATEV gemeldet hat. ... Mehr anzeigen

Noch ein kleiner Hinweis aus der Praxis:  Sofern Sie in ihrem Briefkopf ein Logo verwenden, nutzen Sie die Möglichkeit von Word und hinterlegen Sie für das Logo einen alternativen Text.     Es gibt einzelne Richter die der Auffassung sind, dass eingebettete Grafiken (ohne alternativen Text) dazu führen, dass das Dokument nicht mehr elektronisch durchsuchbar und daher die Einreichung nicht wirksam erfolgt sei; technisch und inhaltlicher Quatsch, aber er kommt gelegentlich; deshalb von Anfang an vermeiden. ... Mehr anzeigen

Für die Handakte muss der Briefkopf doch nicht farbig sein?  Diese wandert doch sehr schnell ins Archiv und danach in den Schredder.   Über "Drucken und mehr..." lässt sich für die Korrespondenz nach außen notfalls ein zweiter (Farb-)Drucker ansprechen, während für die internen Ausdrucke ein Schwarz-weiß-Drucker verwendet wird. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Rörig,   wir nutzen seit 2002 die von Ihnen als 2. Möglichkeit beschriebene Vorgehensweise; mit der Ergänzung, dass seit der Markteinführung des Surface pro 3 dieses das Standardgerät für uns Berufsträger (dazu 2. Monitore) ist.  Auf dem Bildschirm kann jedes Dokument individuell unterzeichnet werden; daher habe ich mir den Briefkopfwechsler noch nie im Detail angesehen.  ... Mehr anzeigen

Der Kritik von chrisocki kann ich mich nur anschließen.   Gerade habe ich knapp 45 min. dafür verwendet mit der "netzweiten Installation" den letzten Patch/SR des Zahlungsverkehr an drei (3) Arbeitsplätzen zu installieren.  Warum dazu eine Plattforminstallation am Server erfolgen musste, die keine erkennbaren Installationen durchgeführt hat, außer die aktuelle VIWAS Version, die ich bewusst nicht eingespielt hatte, zu installieren, wissen nur die Götter.   Leider wurde meine - Zynismus an - hervorragende - Zynismus aus - Meinung über dieses Stück "Software" wieder einmal bestätigt.   Manuell wäre das SR in max. 15 min. installiert gewesen.     ... Mehr anzeigen

Ich hatte es fast befürchtet😢   Wenn das das Niveau der Anwender ist, sollten wir uns ernsthaft überlegen was hier schiefläuft.😭   Selbst wenn das der Grund ist, wäre die Meldung dennoch falsch.  Zum eine lässt sich über das Kontextmenü die "externe Anwendung starten"; m.a.W.: das Dokument bearbeiten; zum anderen müsste die Meldung dann richtigerweise lauten "hier keine Bearbeitung möglich" nicht aber "Dateiformat nicht bearbeitbar".   Ich verbuche diesen Hinweis dann wohl unter der Rubrik:  Thema verfehlt ... Mehr anzeigen

@Viola_Schlund  schrieb: ... Nachdem die unterstützenden Maßnahmen in den meisten Fällen nicht mehr benötigt werden und leider auch wie bei Ihnen sogar kontraproduktiv sein können, werden wir die Hinweismeldungen und Servicetoolprüfungen nach dem Jahreswechsel  mit einem 15.0 Service-Release der RZ-Kommunikation/Kommunikationsserver wieder komplett zurückbauen.   Sorry Fr. Schlund, aber diese Entscheidung zeigt genau das Grundproblem auf.   Statt die Funktion zuverlässig und fehlerfrei zu programmieren wird sie einfach ausgebaut, aber nicht weil sie nicht mehr benötigt wird, sondern weil sich die Anwender öffentlich über den Fehler beschweren. ... Mehr anzeigen

Haben Sie schon einmal versucht ohne das Dokumentendatum eine Chronologie herbeizuführen?   Wenn Sie die 7. Grundschuldbestellungsurkunde und den 10. Übertragungsvertrag zum Mandanten gespeichert haben wissen Sie das Dokumentendatum für einen historischen Überblick zu schätzen.  Wenn das System nun dieses Auswahlkriterium für alle Dokumente zu einem Mandanten / einer Akte befüllt ist der Mehrwert für die Masse der Anwender größer als der Nachteil für die Wenigen, die sich am Dokumentendatum stören.   ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Friesen,   nichts für Ungut: aber heute häufen sich in der Community die Beiträge aus dem Hause DATEV, die meinen Blutdruck in ungesunde Höhen treiben.   Die nahezu nicht Erreichbarkeit des Dokumentendatum war einer meiner ersten Kritikpunkte bei Einführung der Dokumentenablage/DMS neu.     Die von Ihnen niedergelegte Standardantwort ist in meinen Augen schon immer "falsch" gewesen und "verstößt" gegen die ansonsten gerne genannte und ins Feld geführte 80%-Regel (eine Funktion sollte mindestens 80% der Anwendungsfälle abdecken, damit sie am Markt akzeptiert wird).   Liegen Ihnen (belastbare) Zahlen vor, nach aus denen sich das Verhältnis der abgelegten Dokumente bei denen das Erstelldatum dem Dokumentendatum entspricht und bei denen es abweicht?  Aus eigner Erfahrung ist der Aufwand ein abweichendes Dokumentendatum zu erfassen wesentlich geringer als jeden Tag das "Erstelldatum" als Dokumentendatum nachzutragen.   Sobald auch nur ein Dokumentendatum vom Erstelldatum abweicht müssen umfangreiche Nacharbeiten durchführen, nur um mit der Dokumentenablage/DMS (neu) überhaupt sinnvoll digital arbeiten zu können.   Auch dieses Thema habe ich - wie viele andere Stelle auch - zwischenzeitlich aufgegeben. ... Mehr anzeigen

@Viola_Schlund  schrieb: Hallo Herr Vogtsburger,   mit Installation der DATEV-Programme 15.0 kann die klassische RZ-Kommunikation (alles was vorher über NTP lief) nur noch über REST genutzt werden: RZ-Kommunikation: Umstellung auf RZ-Webservicekommunikation (REST) (August 2021) (datev.de)   Die roten Lämpchen im Servicetool usw. waren Hinweise für die Vorbereitung auf die Umstellung. Vor der 15.0 war auch noch ein Mischbetrieb in einem Netzwerk möglich. Daher kann es sein, dass deswegen die RZ-Komm damals bei Ihnen trotz den roten Ampeln ging.    Wenn bei Ihnen alle nach der Installation der 15.0 weiter mit der RZ-Kommunikation arbeiten können, dann ist alles gut. 🙂   Viele Grüße Viola Schlund     Sehr geehrte Fr. Schlund,   es ist nicht alles gut, wenn die Software nach erfolgter und erfolgreicher Umstellung auf die REST-API weiter rote Lampen im Servicetool meldet.  Diese Einstellung zur Qualität der Software ist zum ko...  Mein Blutdruck ist gerade wieder auf einem höchst ungesunden Niveau.   "Alles gut" ist erst, wenn der Anwender sich darauf verlassen kann, dass die bereitgestellten Informationen dem tatsächlichen Zustand der Installation und der Anwendungen wiedergeben.  Würde der Softwarehersteller nicht DATEV eG lauten, sondern würde es sich um ein kostenfreies Programm aus dem Internet handeln, könnte ich diese Einstellung noch verstehen.   Meine SK zu diesem Thema in den vergangenen Monaten sind zahlreich und, wie ich wieder feststellen darf, unter der Rubrik "außer Spesen (Zeitaufwand), nichts gewesen".  Aber wahrscheinlich besteht sowieso kein Interesse an zufriedenen Anwendern.   Sorry, dass Sie den, zu diesem Thema aufgestauten Ärger abbekommen.  ... Mehr anzeigen

Hallo SchwaMa   das Thema Nachvollziehbarkeit der relevanten Arbeitsschritte wurde in der Vergangenheit nach meiner Wahrnehmung vernachlässigt. Dabei scheint es weder an Problembewusstsein noch an Interesse gemangelt zu haben, sondern schlicht, was ist "wichtiger".    Nachdem jedoch mit dem neuen SR eine Protokollierung der Verarbeitung von beA-Nachrichten ins Programm gekommen ist, unterstelle ich einfach mal, dass auch bei der Protokollierung der Verfügungen neue Funktionen in der Pipeline sind.  Alles andere wäre wiedereinmal nur eine Halblösung. ... Mehr anzeigen

Kenne ich, morgen fehlt die Leiste wieder ... Mehr anzeigen

Ich beobachte das Programmverhalten seit dem letzten SR.  Bisher hatte ich den Verdacht, dass es Besonderheiten unseres Systems sind, die dieses Programmverhalten verursachen.   Nachdem Sie hier nachfragen scheint es wohl ein mittelgroßes - nicht beabsichtigtes - Feature 🤣🤣🤣  (oder im Klartext: ein Fehler) zu sein.   Ich hoffe die zuständigen Servicemitarbeiter / Entwickler lesen mit; sonst bleibt nur noch ein SK. ... Mehr anzeigen

An was es genau liegen kann, unterliegt gewissen Spekulationen - die aber nicht zielführend sind.  Für mich klingt es nach einem Ladefehler.   Ich würde an folgenden Stellen nachsehen, ob die Einstellungen den Vorgaben der DATEV entsprechen:   in Word unter Datei/Optionen/Trust Center/Makroeinstellungen:    der Eintrag "Zugriff auf VBA-Projektobjektmodell vertrauen" ist mit einem Hacken aktiviert   unter Datei/Optionen/Add-Ins:   prüfen welche Add-Ins geladen werden (sollen).  das ComHook-AddIn sollte geladen sein.  ggf. deaktivieren, Office schließen, Word starten, Addin wieder aktivieren.   wenn das nicht hilft würde ich das Tool "Officediag.exe" nutzen und dort unter Support/Programmaktionen BSOffice nachregistrieren.   Wenn auch das nicht hilft, hilft vielleicht das gute alte Servicetool bei der Prüfung ob die Installation vollständig ist.   Hilft auch das nicht, wären mehr Details zur Systemumgebung hilfreich   ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Kollege,   Die eEvidenceVO war bereits 2018 im Entwurf vorgelegt und wegen Bedenken aus den Mitgliedsstaaten "überarbeitet" worden.  Im neuen vorgelegten Entwurf wurden, glaubt man den Bedenken, diesen grundlegenden Bedenken aber keine Rechnung getragen.   Hier eine Stellungnahme der KBV.  Den ursprünglichen Entwurf der Verordnung aus 2018 finden Sie hier. Während die Ärzteschaft sich bereits mit diesem Thema befasst hat, schweigen sich unsere Berufsvertreter - wie nicht anders zu erwarten - zu diesem Thema aus. Sollte die Verordnung tatsächlich in dieser Form in Kraft treten muss meiner Meinung nach ernsthaft überlegt werden, ob eine Cloudlösung für die Datenhaltung mit der beruflichen Verschwiegenheit kompatibel ist; oder euphemistisch formuliert: Bedarf die Nutzung von Cloudanwendungen im Beruflichen Bereich einer Anpassung der Regelungen zur beruflichen Verschwiegenheit.   ... Mehr anzeigen

Bitte entschuldigen Sie die die fehlerhafte Bezeichnung. ... Mehr anzeigen

@rahänsch  schrieb: Hallo Herr Kollege,   ...Allerdings krankt mE das gesamte System der Digitalisierung in Deutschland. Einerseits legen wir in öffentlichen Verlautbarungen die Latte extrem (und oftmals unnötig) hoch, andererseits reißen wir sie beständig - allerdings im Verborgenen. ...   Hallo Herr Kollege,   damit treffen Sie genau einen der wunden Punkte (nicht nur bei der Digitalisierung). Telematik bei den Ärzten:  Damit habe ich mich "nur" am Rande beschäftigt.  Allerdings scheint hier - angestoßen durch einen (erneuten) Vorschlag der EU für eine Verordnung nach der jeder Cloudanbieter zur Herausgabe der bei ihm gespeicherten Daten auf Anforderung einer Staatsanwaltschaft verpflichtet ist, ungeachtet dessen, ob dies nach nationalem Recht zulässig oder der Tatvorwurf in Deutschland gar nicht strafbar ist - ein gewisses Umdenken zu erfolgen. Schöne Grüße ... Mehr anzeigen