Also wenn Sie sich von dem alten Kellerschätzchen trennen möchten, weil es Ihnen nur Platz stiehlt.... 😁 ... Mehr anzeigen

Warum direkt so negativ denken? Vielleicht sind die Personalsachbearbeiterin und der neue Mitarbeiter irgendwie miteinander bekannt (Nachbarn, ehemalige Klassenkameraden, Ex-Partner, etc.), weil die Welt halt manchmal ein Dorf ist und der neue Mitarbeiter möchte einfach nicht, dass diese sein Gehalt kennt? ... Mehr anzeigen

Hallo! Diese Community hat nicht den Zweck kostenfreie Steuerberatung zu bieten, ich denke nicht, dass Sie hier eine rechtsverbindlich Auskunft erhalten werden. Wenden Sie sich besser direkt an Ihren Steuerberater (alternativ, wenn dieser nicht vorhanden ist, könnten Sie es mal beim Finanzamt versuchen). 🙂 ... Mehr anzeigen

Meinst du die Rückmeldeprotokolle?   Dahin kommst du entweder über die Übersicht (wenn du sie dir anzeigen lassen hast), dann findest du unter Mitarbeiter, Digitale Personalakte, Datenübernahme, usw. als letzten Punkt Protokolle und hier dann als zweites Rückmeldeprotokoll. Wenn du das aufrufst, kannst du dir über das Drop-Down-Menü, was dann erscheint, das gewünschte Protokoll anzeigen lassen.   Oder aber über Auswertungen (zu finden ganz oben unter dem Mandantennamen relativ mittig) -> Rückmeldeprotokoll   Edith: PS: Und irgendwann in diesem Leben lerne ich auch noch mal Screenshots zu erstellen und zu bearbeiten. 😉 ... Mehr anzeigen

Sehr gerne und wie du siehst: Es funktioniert. 😉 ... Mehr anzeigen

Hallo @Alice00 und willkommen hier in der Community. 😊   Wenn du mit @ denjenigen, den du etwas fragst, direkt ansprichst (also hier @chrisocki ), dann bekommt derjenige eine Nachricht darüber und du erhöhst deine Chancen auf eine Antwort. Sonst weiß derjenige ja gar nicht, dass du ihn gefragt hast. Gerade wenn der zugehörige Thread so wie hier schon etwas älter ist. 🙂   Leider weiß ich die Antwort auf deine eigentliche Frage nicht, sonst würde ich sie dir auch noch beantworten. 😶 ... Mehr anzeigen

Naja...solange sich meine Mitarbeitenden nicht vor versammelter Mannschaft hinstellen und lautstark verkünden, was ich mir da für einen Sch.... überlegt habe, darf man mir auch durchaus widersprechen. 😉 Aber das kommt natürlich immer auf die Persönlichkeit des Chefs an. 🙂 ... Mehr anzeigen

Ich dich auch Daniel... 😜 ... Mehr anzeigen

EY! Ihr könnt nicht alle gleichzeitig fasten! Wer soll mir denn dann bitte mit hilfreichen Tipps und Tricks, die ich beim still mitlesen aufschnappe, den Hintern retten?!? 😲 ... Mehr anzeigen

Schade, dass unter "Allen hülfe:...) nicht auch noch steht: "Weniger (unnötige) Nachfragen nach dem Bearbeitungsstand und Diskussionen über die lange Bearbeitungszeit durch die Mandanten." Das hätte ich zu gerne rot angestrichen. 😉   Jetzt habe ich den Artikel so ausgedruckt, einige Punkte gelb markiert und werde ihn in unser "Wartezimmer" legen. In der Hoffnung, dass vielleicht doch dem ein oder anderen Mandanten das Licht aufgeht, dass ich ihn keinesfalls ärgern möchte und dass ich mir die Überlastung auch nicht ausdenke oder den Laden einfach nicht im Griff habe. 😊 ... Mehr anzeigen

Ja, die vielen Kanäle finde ich auch...suboptimal...ich vergesse ständig mindestens einen davon - meistens sind es die DATEV-Mitteilungen (keine Ahnung warum). Da ist es ja nicht so schlimm, schließlich kommen die wichtigen Sachen nochmal per Post, wenn man sie nicht abruft. Wahrscheinlich bin ich mit ein Grund, warum hier immernoch Papier gebraucht wird. Hm...irgendwie hab ich grad ein Bild von einer Katze, die sich in den Schwanz beißt im Kopf... 🤔 ... Mehr anzeigen

Wow...also ich versuche ja immer möglichst viel Verständnis für das Handeln meiner Mitmenschen aufzubringen, aber da fällt mir jetzt gerade mal nichts mehr zu ein....   Ja, Personenbashing/Cybdermobbing ist nicht tollerierbar, ja, dahingehende Kommentare müssen umgehend klar gestellt oder sogar gelöscht werden.   Kein gutes Bild wirft aber m.M.n. dieses Verhalten auf die gesamte Angelegenheit:   Es wird mit keiner Silbe auf die inhaltliche Kritik der Kommentierenden eingegangen, weder von Ihnen @Christian_Buggisch noch von @Marcello_Manah , aber es wird durchaus deutlich gemacht, dass hier zumindest mitgelesen wird.   Tut mir leid, aber da fühle ich mich doch irgendwie veräppelt. Und ich könnte mir vorstellen, dass es nicht nur mir so geht.   (Passage von Admin gelöscht, Verstoß gegen die Community-Regeln)   Da ich das untrügliche Bauchgefühl habe, dass alles weitere, was ich jetzt schreiben möchte, auch "moderiert" wird, lasse ich das besser mal so stehen und verwende die gesparte Energie auf die letzten USt-VAen, die heute raus müssen. ... Mehr anzeigen

Antwort zur Frage 1: Bei welchen Prozessen entstehen bei Euch die meisten konkreten Fragen an die Mandanten? D. h. bei welchem leistungserstellenden Produkt (ggf. Fibu-Teil von z. B. Rewe) würdet Ihr Euch wünschen, dass es einen MaDi (siehe oben) gibt? 1.   Fibu 40 2.   Löhne 40 3.   Jahresabschlüsse (Bilanz / Gewinnermittlung bei denen wir die Fibu erstellt habt) 15 4.   Jahresabschlüsse bei selbstbuchendet Mandanten 5 5.   Wirtschaftsprüfungsbereich 0   Bitte vergebt in der Summe 100 Punkte. Eurer Favorit soll die meisten Punkte erhalten.   Antwort zur Frage 2: Welches Kollaborationsprogramm würdet Ihr an Stelle der DATEV die meisten Entwicklungskapazitäten zuordnen, um der Mehrheit der Berater/Genossen/Kunden/Mandanten einen zusätzlichen neuen Nutzen zu stiften?   A.   DATEV Nachrichten (DATEV Chat-Programm) zum Quatschen = Zettelspießordnung 0 B.   Mandantendialog (MaDi) für konkrete Fragen und Antworten mit DMS Anbindung 5 C.   Datei-Austausch-Plattform 5   Bitte verteilt in der Summe 10 Punkte.   Antwort zur Frage 3: Da die Antworten nach Kanzleigröße  und auch Tätigkeitsschwerpunkte sehr unterschiedlich ausfallen können gibt bitte noch die Kanzleigröße an:   I.    Bis 10 DATEV Lizenzen   II.   10 - 50 DATEV Lizenzen x IV.  Mehr als 50 DATEV Lizenzen   V.    Wirtschaftsprüfungsbereich gibt es bei uns nicht x   Bitte markiert eure Kanzleigröße mit einem X ... Mehr anzeigen

Auch hier wieder:   Bitte hier:   https://www.datev-community.de/t5/Office-Management/Rechnungschreibung-an-einem-PC-pl%C3%B6tzlich-keine-Grafiken-mehr/m-p/327402#M19771   lesen. 🙂 ... Mehr anzeigen

In einem Fall ja, ansonsten leider nicht. Und bei diesem einen Fall konnte der Mandant glaubhaft darlegen, dass er guten Glaubens davon ausgehen konnte nicht abgabepflichtig zu sein. Also auch eher die Ausnahme. ... Mehr anzeigen

Ich hatte den §152 (3) AO als Ermessensentscheidung verstanden...da muss ich dann doch glatt nochmal nachlesen.   Aber unabhängig davon: Bisher wurden 100 % der Herabsetzungsanträge, die ich aufgrund dieser Vorschrift gestellt habe, wohlwollend entschieden, deshalb hab ich mir da weiter keine Gedanken drüber gemacht. 🙂   Edit:   So, nachgelesen und @olafbietz hat es ja zwischenzeitlich auch sehr schön dargestellt:   Abs. 1: kann Abs. 2: muss Abs. 3: muss nicht, aber kann   also: Ermessensentscheidung. Ich denke, dann darf das Finanzamt auch damit "drohen". ... Mehr anzeigen

Die kann man leider nicht mehr bestellen, weil die Kontenrahmen inzwischen so umfangreich geworden sind, dass sie nicht mehr auf "die eine Seite" passen. Hab ich irgendwo mal gelesen, weiß aber nicht mehr wo. 🙂 ... Mehr anzeigen

@andreashofmeister  schrieb: @metalposaunist  schrieb: @Johannes_Breitenbach schrieb: Schade, dass sie mein Angebot eines persönlichen Austausches nicht wahrnehmen möchten. Schade, dass Du mein Angebot an einen MS Call nicht aufnimmst. PN an alle raushauen; persönliche Daten abfragen und Terminevorschläge machen. Ob's nun gleich 4h sein müssen, lässt sich ja klären.    Warum sollte DATEV oder aber auch @Johannes_Breitenbach auf Deinen Vorschlag eingehen? Hier in der Community sitzen halt Poweruser wie Du, die Unstimmigkeiten aufzeigen.   Ohne es zu wissen: wahrscheinlich nur ein kleiner Prozentsatz aller Anwender, die damit arbeiten. Und völlig zufrieden sind?   Wahrscheinlich hat DATEV da  (wie immer wieder auch in anderen Bereichen, siehe die paypal-Diskussion) einen anderen Focus auf dieses Thema.   Und fühlt sich bestätigt mit dem, was jetzt als Lösung angeboten wird.   Wenn es Kommunikationsbedarf dazu seitens DATEV gibt, wird dann eben eine Pilotphase angeboten. Oder ein Telefoninterview mit "erfahrenen Benutzer", die über das Panel angeschrieben werden...         Hier mal eine Stimme aus dem Off:   Nein, nicht schade, dass diese Kommunikation und Diskussion NICHT hinter "verschlossene" Türen verschwunden ist. Ich lese gerne mit und verfolge die Entwicklung (tatsächlich in unterschiedlichen Threads und nicht nur hier), fühle mich aber zu 95 % nicht kompetent genug, um sachdienlich etwas Konstruktives beitragen zu können (daher nur lesend). Ich würde also bildich gesprochen vor der Tür stehen und könnte nicht mal lauschen. Das fände ich sehr schade. ... Mehr anzeigen

Also wir sind hier zu 6. unterwegs mit unterschiedlichen Smartphones (Android, Apple, neu, alt) und sind bald alle vom Stuhl gefallen als hier der allgemeine Alarm los ging. Meine Herren, war das laut. 😲 ... Mehr anzeigen

Herzlichen Glückwunsch liebe Community und vielen, vielen Dank für tatkräftige Hilfestellungen und nahezu immerwährende Tipps, Tricks und Winkelzüge an alle fleißigen Community-Teilnehmer. 💝💐🎂🥂 ... Mehr anzeigen

Ich würde die Summen im Folgemonat als Vorschuss abziehen. Text anpassen, damit der Mitarbeiter auch nachvollziehen kann, warum er weniger ausgezahlt bekommt. Fertig. 🙂 ... Mehr anzeigen

Mensch...da muss ich mich tatsächlich "kurz" um so "Nebensächlichkeiten" wie Mandanten kümmern und schwupps...schon "verpasse" ich ganz viele Beiträge. Dann versuche ich mal auf alle mich betreffenden zu antworten:   @bodensee: Post #23: So der Plan 😉 Nur die Umsetzung hängt gerade etwas... Post # 29: Klingt irgendwie vertraut, so als ob genau das der Fehler war. Aber wie erwähnt bekomme ich das (auch durch die Übernahme) nicht mehr rekonstruiert. 🙂   @t_r_: Ich schätze @metalposaunist  was das Fachliche angeht sehr und würde ihn ungern in den Wahnsinn treiben wollen. 😆 Im Ernst: Das Online-Angebot habe ich bereits entdeckt und es steht auf meinem "Schlau-Machen" Zettel weit oben, ich setze mal den Tipp von @bodensee direkt darunter. Es ist ja zum Glück bald Wochenende, da kann ich mir die Zeit und Ruhe dafür erzwingen, das klappt unter der Woche während des Alltagsgeschäfts nur bedingt. 🙄   @Alle: Vielen lieben Dank für die hilfreichen Tipps! Sie verhallen nicht ungehört. 😃   Aber um noch einmal meine eigentliche Kernaussage (die auch tatsächlich zum Thema des Threads passt) auf den Punkt zu bringen:   In meinen Augen pusht die DATEV die Digitalisierung nicht zwingend zuviel, liefert aber eindeutig zu wenig bzw. zu schlecht organisiertes und auffindbares Hilfs- und Informationsmaterial für den zwar willigen, aber unbedarften/ahnungslosen Anwender. ... Mehr anzeigen

Die Vollmachtsdatenbank war mit das erste, was ich nach der Büroübernahme eingerichtet habe. 😊 Das läuft auch soweit gut - abgesehen davon, dass das alles ich machen muss, weil ja sonst noch keiner ne SmartCard hat 😂 (hallo sich in den Schwanz beißende Katze).   Alles in Allem habe ich schon vieles angestoßen und geändert - neben dem normalen und unnormalen Alltagsgeschäft - aber es ärgert mich unwahrscheinlich, wenn ich durch mangelnde Hilfen dann bei eigentlich sehr wichtigen Themen so ausgebremst werde. 🙄   Und dann heißt alles überall auch noch anders....macht es auch nicht einfacher...   Genug gejammert!   Ich bin trotzdem sehr zuversichtlich: Wenn ich 2048 in Rente gehe, bin ich digital unterwegs (natürlich nach heutigen Standards). *Sarkasmus aus ... Mehr anzeigen

Was ich "damals" verkehrt gemacht habe kann ich nicht mehr nachvollziehen, mir geht´s jetzt darum, diesen Fehler zu vermeiden. 😉 Danke aber schon einmal für den Hinweis, habe ich direkt meinem Zettel, auf dem ich die Brotkrumen, die ich an Informationen finde, sammel, hinzugefügt. 👍 ... Mehr anzeigen

Da kann ich Ihnen nur uneingeschränkt zustimmen: Ich würde sehr gerne mehr digitalisieren, aber ich bin nun einmal kein ITler und verstehe viele Dinge nicht oder nur schwer. Wenn ich dann etwas nachlesen möchte, bin ich bei DATEV einfach verloren, da es keine "Sammelstelle" gibt an der ich alle wichtigen Informationen finden kann.   Bestes - und für mich aktuelles Beispiel:   Hier im Haus - bitte keine Diskussionen darüber warum das so ist, es ist einfach so. Punkt. - gibt es tatsächlich aktuell nur 2 (!) SmartCards: Meine als Berufsträger und eine zweite für mich als nicht Berufsträger, über die der Kommunikationsserver läuft. Ich versuche seit fast einem Jahr in Angriff zu nehmen, dass jeder Mitarbeiter eine SmartCard bekommt. Aber ich bin einfach zu unfähig übergreifende Hilfsdokumente zu finden, die mir die SmartCard an sich und das ideale Vorgehen bei Anschaffung und Aktivierung erläutern. Mein letzter Versuch dahingehend (noch unter meinem damaligen Chef) endete damit, dass alle Mandanten angeschrieben wurden, damit der Zugriff auf das Steuerkonto erlaubt wird. Ein Graus! Ich war fast vier Wochen damit beschäftigt zu erklären, warum jetzt Post vom Finanzamt kommt und was das soll. Ich habe also eindeutig etwas verkehrt gemacht (sollte ja nur eine Untervollmacht sein -> kein erneutes Anschreiben der Mandanten), kann aber nicht herausfinden was. Um genau das zu vermeiden würde ich mich vor einem neuen Versuch gerne einlesen, aber ich finde nicht wo. Also schiebe ich es mangels Zeit immer wieder auf, obwohl mir bekannt ist, dass wir z.B. schon alleine durch die vorausgefüllte Steuererklärung Zeit sparen könnten. Aber nunmal erst wenn es läuft. Derzeit läuft mein System irgendwie (durchaus verbesserungswürdig, ja, aber es läuft) und ich kann und möchte nicht riskieren, dass hier irgendetwas für länger ausfällt.   Und das ist nur ein Beispiel von vielen.   PS: Bevor Rückfragen kommen: Nein, DUO nutzen wir auch nicht, läuft trotzdem - oder deswegen? 😉 ... Mehr anzeigen

Danke für die hilfreichen Tipps und Hinweise.   Leider sind zu wenig Mitarbeitende bereit auch außerhalb ihrer Arbeitszeit zu lernen bzw. sich fortzubilden. Da gilt es als Chef auch abzuwägen, ob man es sich leisten kann, die Arbeitskraft der Mitarbeitenden in Fortbildungszeit zu stecken.   Manchmal leider haben die Dinge immer zwei Seiten. 🙂   Aber ich werde zumindest einige der von Ihnen genannten Adressen als Möglichkeiten auflisten. Denn es gibt auch durchaus Mitarbeitende, die gerne viel lernen möchten und durchaus noch über das hinaus, was ich gerne zur Verfügung stelle (n kann). 🙂 ... Mehr anzeigen