Dialograum Community

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Das Thema ‚Kommunikation in der Community‘ bewegt mich schon lange.

Im letzten Jahr gab es einige Impulse, die der Diskussion darüber Energie und Ausrichtung gaben und in deren Folge es jetzt am 13.01.2021 den ersten ‚Dialograum Community‘ geben wird.

Ich freue mich schon sehr auf den Austausch mit den aktiven ‚Community-Akteuren‘ und meinen internen Experten.

Wir kam es dazu?

Im Nachgang eines anregenden Dialoges von Community-Akteuren mit Julia Bangerth auf dem #DATEVCoCreationCamp habe ich folgendes ‚Versprechen‘ gegeben: „Ich habe zugesagt, dass ich die Diskussion aus der Session in der Community 'verewige' und wir das Thema 'Kommunikation' v.a. auch mit und in der Community als einen der Transformationsschwerpunkte in die interne Diskussion tragen (werden).“

Und einige Tag zuvor hat Martin Kausch seinen ‚Leidensbericht‘ veröffentlich, der unter anderem meine Kollegin @Christiane_Taupitz zu einem weiteren ‚Versprechen‘ führte: „Wir versuchen aktuell ein (coronabedingt) virtuelles Austauschformat, insbesondere für DATEV-Community-Mitglieder, mit Martin Krämer und Julia Bangerth auf die Beine zu stellen.“

Wir freuen uns sehr, dass 15 Community-Akteuren zu dem vorgeschlagenen Format zugesagt haben und wir gemeinsam dem Thema ‚Kommunikation Community‘ jetzt Orientierung geben können.

Ich bin gespannt, auf die Anliegen und die Diskussion.

Mit herzlichen Grüßen

Christian Kaiser

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Hallo Herr Kaiser,

ich bewerte diesen Schritt äußerst positiv. Vielen Dank an die Beteiligten aus dem Hause DATEV und an die teilnehmenden Mitglieder der Community.

Können Sie bitte kommunizieren, welche Community-Teilnehmer an dem beschriebenen Austauschformat teilnehmen? Da bin ich tatsächlich neugierig...

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Hallo zusammen,

die Neugier kann ich nachvollziehen, dennoch ist es uns sehr wichtig, die datenschutzrechtlichen Vorgaben zu beachten.... Alle Teilnehmer sind herzlich eingeladen sich hier zu "outen".

Danke und viele Grüße aus Nürnberg

Christiane Taupitz

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@Christiane_Taupitz schrieb:

Alle Teilnehmer sind herzlich eingeladen sich hier zu "outen".

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@eliansawatzki: Muss ich das extra noch tun 😇? Na gut, aber war ja klar, oder 🤓? Und komme ich in die DSGVO Hölle 😈, wenn ich @andreashofmeister auch noch erwähne? Ich glaube, der ist mir nicht böse 🤐. Gesteinigt worden bin ich 2021 ja schon einmal 😄. 

Schade, dass von 49 Kudos im Thread von @m_kausch 15 übrig geblieben sind? Gibt es so viel 2021 zu tun oder wo ist der Rest hin? 🤔 Meckern geht immer 😋.  

@Christian_Kaiser & @Christiane_Taupitz: Dann ist das der führende Thread dazu, damit wir nach 11 Uhr hier weiter quatschen können und Ihr News, Features und Ankündigungen hinterlassen könnt?  

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Gerne können wir hier Themen rund um den 'Dialograum Community' sammeln  und 'weiterquatschen'. 

LG Christian

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Moin in die Runde,

ich bin natürlich auch dabei. Bin gespannt was mich erwartet.

@metalposaunist : Gesteinigt und in der Hölle. Man du startest ja gleich richtig gut ins neue Jahr 😉

Schade das es "nur" 15 sind. Aber ich glaube die Anzahl ist für eine Videokonferenz ganz gut. 

@Christian_Kaiser & @Christiane_Taupitz: Wie viele von Euch sind denn mit dabei?

Beste Grüße

Martin Kausch

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Hallo zusammen, ich bin auch dabei 🙂 Bin schon sehr gespannt auf die Diskussion und den Austausch.

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Der "Dialograum Community" ist doch der "Lean Coffee", oder?

Dann bin ich auch dabei 🙂

Habe aber aktuell Probleme mein DATEV-Wörterbuch aktuell zu halten; es gibt im Zusammenhang mit der DATEV lauter neue Begriffe, die ein modernes System vorgaukeln. In den Programmen ist da leider noch nicht viel angekommen.

Gruß und bis Mittwoch

Thorsten Eckhardt

Steuerberater

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Hallo zusammen und ein gutes neues Jahr!

Bin auch dabei 😎

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Moin,

auch ich werde teilnehmen und freue mich auf übermorgen.

Bis dann,

bfit

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Gibts schon Einwahldaten?

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Ja. Die kamen letzten Dienstag (05.01.2021) per Mail.

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@eckhardt schrieb:

... es gibt im Zusammenhang mit der DATEV lauter neue Begriffe ...

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... vielleicht gibt es ja 'Untertitel' oder einen Gebärden-Simultan-Dolmetscher ... 😉

(vielleicht kann sich der/die/das Eine oder Andere ja noch anmelden)

(... bin selbst aber nicht dabei ... 😉 )

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Moin, 

auch ich bin nicht dabei, aber erfreut, dass sich die DATEV in diese Richtung bewegt und die Wissenden und Meister des Forums sich direkter einbringen können. Gespannt bin ich natürlich auf die Ergebnisse, die ja sicher veröffentlicht werden. 

Vielen Dank an alle Aktiven im Voraus!

Frohes Schaffen und gute Gesundheit wünscht

WF

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Dabei 🙂

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Hallo Zusammen,

ich bin auch dabei, weil ich immer noch um den Knopf "Ähnliche Dokumente suchen" in Lexinform kämpfe, den es mal gab und der einem Anbieterwechsel bei DATEV still und heimlich zum Opfer gefallen ist. Diese Fokussierung in der Suche nach Rechtsprechung und Literatur war gerade für mich als Steuerberaterin super toll.

Freue mich schon auf den gemeinsamen Austausch.

Viele Grüße

Gaby Schmidt

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Ich bin ebenfalls dabei und freue mich auf die Diskussion! 😀

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@grandfunck schrieb:

Gespannt bin ich natürlich auf die Ergebnisse, die ja sicher veröffentlicht werden. 

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Da würde ich die Erwartungen ein bisschen herunterschrauben 😉. Nur weil man sich so zusammensetzt, wird man ja nicht gleich alle 8000 (?) DATEV Mitarbeiter "in eine andere Richtung" lenken können. Deshalb ist es ja der Lean Coffee - einfach mal eine Runde zusammen quatschen und schauen, wohin sich die Diskussion entwickelt. Ich hatte ja ein paar Ideen dazu aber zusammen werden wir das schon rocken 🎸.

Zumindest wird alles auf dem Concept Board (wie aus den #Camps bekannt) festgehalten.

Zukunft gestalten. Gemeinsam. Jetzt aber wirklich 😬. Oder auch: mittendrin statt nur dabei 😉. 

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@bfit  schrieb:

Ja. Die kamen letzten Dienstag (05.01.2021) per Mail.

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.Habe die Einwahldaten heute per E-Mail erhalten und werde gespannt zuhören.

Auch die Bedienung vom „Tool ConceptBoard“ interessiert mich.

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Hallo an die Gestalter des „Dialograumes“

ich wünsch Euch viel Erfolg! Aber bitte denkt auch daran, dass die beste Kommunikation und ein noch so guter Dialograum nicht das „Ende der Fahnenstange“ sein dürfen. 

Am Ende muss das, was kommuniziert wird auch zu einem Ergebnis führen - daran mangelt es aber noch immer.

Als Beispiel sei hier nur Datev-Ideas genannt: ich würde dieses Projekt so bezeichnen

“Als Tiger gestartet und (leider) als Bettvorleger gelandet“!

Gutes Beispiel dafür, dass Kommunikation auch „Überdruss“ erzeugen kann. Es müsse Euch gelingen, den aus der Kommunikation in den Kopf der Entscheider und Handelnden zu finden. Viel Erfolg dabei.

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Hallo zusammen, ich bin auch dabei und freue mich auf die Diskussionen Rund um das Thema DATEV Ideas. Natürlich stelle mich auch gerne den jeweiligen Anliegen dazu.

Mein eigenes Anliegen beim morgigen Termin beinhaltet den ausdrücklichen Wunsch einer engeren Zusammenarbeit mit Community Vertretern bei diesem Thema (zwingend über diesen Termin hinaus) um einen sinnvollen und zielführenden Einsatz von Ideas sowohl für Ideengeber, als auch für Ideennehmer zu fördern. Ich gebe nicht auf 😉

VG

Annekathrin Bels

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Hallo in die Runde!

Ich werde stellvertretend für den Service teilnehmen. Ich bin auf dieser Bühne zwar selbst noch nicht in Erscheinung getreten, begleite die Community "hinter den Kulissen" aber schon seit mehreren Jahren. Ich bin sehr auf den Austausch gespannt. Ich hoffe, es entsteht auf beiden Seiten ein gutes Bild der Situation, mit dem wir für alle Beteiligten gewinnbringend weiterarbeiten können.

VG Jochen Link

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Als "Head of DATEV-Community" bin ich natürlich ebenfalls mit dabei.

Bis morgen ...

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@Michael-Renz schrieb:

... Gutes Beispiel dafür, dass Kommunikation auch „Überdruss“ erzeugen kann. Es müsse Euch gelingen, den aus der Kommunikation in den Kopf der Entscheider und Handelnden zu finden... 

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... verstehe diesen Satz zwar trotz wiederholtem Lesen nicht,

aber dass die Kommunikation zu Ergebnissen führen soll/muss ... ist dringend erforderlich ...

Wenn die aktivsten, kompetentesten und kreativsten Community-Mitglieder aus Enttäuschung das 'Schiff' verlassen, wird die 'Navigation per Echolot' umso schwieriger

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Guten Morgen community,

was wäre ein solcher Termin ohne ein konkretes Beispiel, mit dem wir arbeiten könnten?

Als Vertreter für das DATEV Hilfe-Center bin ich heute auch mit dabei und freue mich auf den Austausch mit allen.

Gruß, E. Zollner

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Vielen Dank an alle Communityteilnehmer die sich "geoutet" haben und zur Kommunikationsverbesserung mit DATEV beitragen wollen und dies sicher auch werden. Das Teilnehmerfeld aus der Community spiegelt, soweit ich das beurteilen kann, trotz der im Verhältnis zur Gesamtkundenzahl geringen Anzahl, viele DATEV-Kundentypen ab. Das bewerte ich sehr positiv.

Vielen Dank auch an die Teilnehmer von DATEV, welche sich in Vertretung für die gesamte Genossenschaft und deren Belegschaft der Verantwortung stellen und die in meinen Augen nicht einfache Herausforderung angehen. Hierzu gehören auch diejenigen, die vielleicht heute nicht teilnehmen, die Veranstaltung jedoch im Hintergrund überhaupt erst möglich gemacht haben.

Ich wünsche allen Beteiligten eine erfolgreiche Veranstaltung mit greifbaren Ergebnissen von der die Genossenschaft insgesamt profitiert.

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Kaffee ist fertig ☕

Ich bin schon sehr gespannt und freu mich auf den Austausch 🙂

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Hallo zusammen,

vielen Dank an alle Teilnehmer des "Dialograum Community" (bspw. @metalposaunist , @Martin_Krämer , @Julia_Bangerth , @blum und @Gerd_Görtz )!

Dank auch an @Christian_Kaiser und @Christiane_Taupitz für die fulminante Organisation und Moderation. Zusammenfassend kann man m.E. wohl sagen, dass unser virtuelles Treffen im Kern auf das allumfassende Thema  "(Wertschätzende) Kommunikation" hinauslief. Daneben wurden die unterschiedlichen Sorgen, Nöte und Sichtweisen von DATEV-Mitarbeitern einerseits und Anwendern/Community-Mitgliedern deutlich.

Meiner Ansicht nach sollte die streckenweise durchaus vielversprechende Veranstaltung in weitere Formate münden. Jedenfalls würde ich mir wünschen, dass wir den Kommunikationsstrang nicht abreißen lassen. 😀

Herzliche Grüße aus dem Norden!

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@unternehmertyp schrieb:

vielen Dank an alle Teilnehmer des "Dialograum Community"

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 dito! 👍

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@unternehmertyp schrieb:

Dank auch an @christiankaiser und @christiane_taupitz für die fulminante Organisation und Moderation.

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dito! Darf ich mir dennoch etwas fürs nächste Mal wünschen: Es hätte mich sehr gefreut, wenn man uns den Ablauf / die Agenda und die "Idee des Termins" in der bekannten Mail vorher mitgeteilt hätte; dann muss man sich nichts "aus der Hüfte schneiden", wenn man ein Thema nach vorne bringen möchte. So wurde zumindest ich etwas ins kalte Wasser geworfen und hätte mich ein wenig besser vorbereitet; wie auch Ihr den Termin heute intern organisiert habt. 

Oder: Ich muss einfach den Lean Coffee doch einmal googlen 😋🤓. 

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@unternehmertyp schrieb:

Jedenfalls würde ich mir wünschen, dass wir den Kommunikationsstrang nicht abreißen lassen. 

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Jap 👍. +1 Ich freue mich auf den nächsten Termin und auf die nächste BlueJeans Konferenz. 

Bereitet die DATEV den Termin nach und den nächsten vor? Sollen wir aus der Community uns schon einmal über was Gedanken machen? Der weitere Ablauf würde mich interessieren 😊. 

P.S. zu meiner 0 Punkte Idee: www.datev.de/ergebnisse geht, www.datev.de/duo geht nicht 😋 und ja, ich bin ein Homogenitätsfetischist - oder so 🙈

P.P.S. wo sonst kann man direkt mit dem COO @Julia_Bangerth quatschen und mit einer Frau dazu?! Da ist DATEV aber in meinen Augen ganz, ganz weit vorne 

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Liebe Teilnehmer der Runde,

herzlichen Dank für den netten Austausch. Durch das gemeinsame Gespräch ist mir noch einmal mehr offensichtlich geworden, dass bei Programmierung eines neuen Programms von DATEV ganz viele Verknüpfungen bedacht werden müssen, weil der Umfang des DATEV Portfolios an Programmen sehr groß und kontinuierlich gewachsen ist.

Und alte Programme für uns STB aktuell zu halten, weil wir damit täglich unser Brot verdienen müssen und der Staat in seinen Änderungen auch immer schneller wird und zeitgleich für die Zukunft neue Programme zu schaffen, ist eine riesige Herausforderung.

Ich hoffe aber, dass wir in diesem Austauschformat weiter machen können, weil es das Verständnis für beide Seiten fördert. Und die Idee Umfragen zu Ideas bei den Steuerbüros zu machen, damit die wichtigsten Wünsche gefiltert und dann von DATEV berücksichtigt werden können ist sehr gut. Danke an @blum hierfür.

Viele Grüße

Gaby