Finanzbuchhaltung Störung

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Ist auch bei OnPrem nicht anders, bis zu 30 Sekunden. 

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Noch etwas für die Sammlung: 

Tritt auf, wenn ich die Mandantenübersicht RZ öffnen muss. 

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Dem stimme ich voll und ganz zu. Mittlerweise geht mir die Unzuverlässigkeit der DATEV richtig auf die Nerven!

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Jetzt ist digitales Belegbuchen beim RZ Status wieder auf grün, bei uns dauert es aber immer noch eine Ewigkeit bis E-Rechnungen angezeigt werden. 😠

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Hallo zusammen,

seit ca 13:00Uhr sollte sich die Situation sukzessive verbessern, daher wurde der RZ-Status auf grün geschaltet.

Wir beobachten die Situation weiter und melden uns über den RZ-Status oder hier im Thread.

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Ach, weil sich etwas "verbessern sollte" einfach mal auf grün? Fakten sind irrelevant, der RZ-Status gibt nicht den Status Quo sondern den Wunschzustand wieder? Interessante Arbeitsweise...

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Leider besteht das Problem weiter. Mal kann man einige Belege am Stück buchen, dann darf man wieder minutenlang auf die Anzeige des nächsten Belegs warten.  

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Abgelegte E-Rechnungen in DMS führen beim Öffnen zum Absturz des D-Arbeitsplatzes.

Servicekontakte lassen sich nicht öffnen oder im arbeitsplatz erstellen. Digitale Belege buchen aus DUO dauert pro Beleg eine Ewigkeit. Aber laut RZ Status erst mal alles ok ^^

Zur Zeit ist doch alles witzlos. Es ist nur noch ein um die DATEV rumarbeiten, anstatt ein mit DATEV arbeiten.

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Die Meldung bei der Mandantenverwaltung RZ kommt jetzt nicht mehr. Und auch Belege Buchen scheint sich tatsächlich zu normalisieren. Puh 🙂

EDIT: zu früh gefreut 😞 bei dem Mandanten, den ich heute früh schon längst fertig buchen wollte gehts auch noch immer nicht :'-( Och, Frust. Liegt es denn wirklich an den E-Rechnungen? Bei den einen Bestand, den ich vorhin mal zwischendurch bearbeitet habe, lief es besser (aber auch eingespielte Buchungsstapel mit digitalen Belegen, größtenteils keine E-Rechnungen). Bei dem anderen -  tatsächlich über "digitale Belege" buchen mit ASR und vielen E-Rechnungen - hängt es sich schon wieder (oder immer noch?) auf. 

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Können wir nicht bestätigen. Bei uns funktionieren e-Rechnungen in Digitale Belege weiterhin nicht, bzw. erst nach minutelangem Warten. Bitte den Status wieder ändern. 

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@manu33  schrieb:

Können wir nicht bestätigen. Bei uns funktionieren e-Rechnungen in Digitale Belege weiterhin nicht, bzw. erst nach minutelangem Warten. Bitte den Status wieder ändern. 

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Wie funktioniert denn das eigene Internet? Provider schon mal geprüft?

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Auch hier frieren die Zugferde.

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@Arkey  schrieb:

Abgelegte E-Rechnungen in DMS führen beim Öffnen zum Absturz des D-Arbeitsplatzes.

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Hier ebenfalls. Aber Hauptsache, der RZ-Status ist grün...

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Der Aufruf oder der Wechsel zwischen zwei E-Rechnungen braucht immer ziemlich exakt 1Minute .

Das alles ohne das der Taskmanager erhöhte Aktivität anzeigt, weder CPU, Netzwerk noch Speicher Nutzung steigen.

Gibt es da evtl. einen TTL für einen Dienst der nicht funktioniert oder nicht erreichbar ist?

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Was kann das RZ dafür, wenn die lokale DATEV- Anwendung mit den RZ- Daten nicht zurecht kommt und in Timeouts läuft?

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@manu33 Bitte den Status wieder ändern. 

Ironie:

Das geht doch nicht. Ein Dienst gelb über xy Minuten bedeutet z% vom Vorstandboni.... 

Ironie off

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Hallo,

leider tut sich in Sachen verbessern nichts

.

Sie können nichts dazu, aber es nervt einfach nur noch. 

Leider wird von seitens Datev auch nicht korrekt kommuniziert. Wie kann man im RZ Status die Ampel auf grün stellen wenn dem im Allgemeinen nicht so ist.

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Ich möchte eigentlich 185 Rechnungsausgänge mit dem ASR verbuchen. Es dauert allerdings bis zu 2 Minuten, bevor ein Beleg verbucht ist. Das automatische Verbuchen ohne Anhalten habe ich schon vorsorglich ausgestellt, damit ich überhaupt buchen kann. Was wird denn da sukzessive besser?

Ich hatte das gleiche Problem bereits heute am frühen Morgen (06.00 Uhr) und jetzt immer noch.

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@martinkolberg  schrieb:

Was kann das RZ dafür, wenn die lokale DATEV- Anwendung mit den RZ- Daten nicht zurecht kommt und in Timeouts läuft?

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Was soll denn sonst daran Schuld sein? Andere Belege aus dem DMS lassen sich ja normal öffnen. Und da E-Rechnungen ja auch im Rechnungswesen "hängen", wirds da wohl einen Zusammenhang geben.

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Die Sichtkomponente zum Lesbarmachen der XML-Datei ist bei mir jetzt weg, es gibt nur noch die PDF's. Blöd, dass ich gerade noch einen Beleg ungebucht gelassen habe, bei dem XML und PDF nicht übereingestimmt haben. War das erste Mal, aber kommt anscheinend vor.

Ist der XML-Viewer jetzt ganz weg?

Auch wenn der suboptimal war mit unendlichen Seiten, war mir das schon wichtig zu prüfen.

Weiß jemand, ob vielleicht der Änderungswunsch zu einem praktikablem Viewer zu "wir nutzen gar keinen mehr" geführt hat? Oder ist es ein anderes Problem?

Zur Arbeitsgeschwindigkeit bzw. den Wartezeiten der digitalen Buchungsbelege möchte ich gar nichts mehr sagen...

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Wir bekommen von zahlreichen Kunden die Rückmeldung, das trotz Status "grün" das Belegbuchen speziell mit E-Rechnungen nach wie vor hängt und ein Arbeiten faktisch nicht möglich ist. Der Fehler trat erstmalig bei uns gemeldet am Dienstag gegen 10:00 Uhr auf und hat sich seitdem nicht wirklich verbessert.

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@Isa23 - das wollte ich auch gerade noch ergänzen: Die Datenvisualisierung ist weg.

Vielleicht bekommen wir ja nun doch noch einen schönen 😄

Irre. dieser Tag ist einfach irre. (gestern auch schon^^)

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Die Sichtkomponente funktioniert und nach der obligatorischen Wartezeit von1 Minute ist auch die Buchungszeile gefüllt.

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Auch bei uns sind Mandante mit E-Rechnungen kaum buchbar. Minutenlanges Warten auf das öffnen des nächsten Beleges zu warten, ist nichts was einen RZ-Status ✔️ rechtfertigt. 

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Bei uns das Gleiche. Die Kollegen, welche versuchen Buchhaltungen zu erstellen, beklagen weiterhin eine massive Verzögerung. Auch der in den Kommentaren von anderen Kollegen bereits angesprochene Sachverhalt, dass Senden an MyDatev nicht korrekt funktioniert besteht weiterhin. 

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Und Datev wundert sich, woher wir die Zeit für die Community nehmen...

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Pro Denkpause des Zugferdes einen Kommentar hier.

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Jetzt ein Dutzend Zugferde, die tatsächlich inhaltlich geprüft werden müssen, um sie den Filialen zuzuordnen. Wer zahlt meine Arbeitszeit???

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Ja, Sichtkomponente funktioniert. Aber die Datenvisualisierung ist verschwunden. Können jetzt also den XML-Quellcode im Editor angucken und prüfen. 

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Ich prüfe die PDF- Sichtkomponente, in der geschrieben steht, welche Filiale die Kosten tragen soll. Das Problem ist die Schnecke im System!