Super ,danke  ... Mehr anzeigen

Hallo,   eine Frage. Ich habe gesehen, dass Kalendarium bereits freigegeben wurde. Ich habe über die Einstellungen der Kanzlei auch die AS Schlüssel sowie die Lohnarten, die der Mandant sehen soll angelegt bzw. Haken für die Freigabe gesetzt.    Leider kann ich auf Mandantenseite nicht erkennen, wie bzw. wo der Mandant jetzt genau die einzelnen Tage eintragen soll. Mir wird nach wie vor nur Beträge und Stunden angezeigt. Was habe ich vergessen?   Wo ich schon dabei bin... Wo kann ich Be- und Abzüge einrichten und dem Mandanten freigeben. Laut Übersicht soll das gehen, allerdings habe ich auch hier nichts gefunden.  Danke für eure Hilfe.  ... Mehr anzeigen

Bist ein Schatz, DANKE @metalposaunist  ... Mehr anzeigen

Hallo an alle,   ich wollte gerne wissen, ob ich etwas übersehe, oder ob es sein kann, dass die Funktion Belege heften nach mehr als zwei Jahren in Belegfreigabe online noch immer nicht möglich ist ?!? @Gerlinde_Huebl , Danke für eine Info   Emmy Krämer ... Mehr anzeigen

Danke @metalposaunist für dein Feedback!   Ich weiß nicht, ob du es mitbekommen hast, aber wir bieten neben den Sprachen Englisch nun auch Rumänisch und Spanisch an. Für Anfang September sind sieben weitere Sprachen in der Freigabe. Darunter Polnisch, türkisch, französisch und niederländisch. Vielleicht ist das für dein einen oder anderen interessant. Damit haben wir sprachlich sämtliche Kundenwünsche umgesetzt, die uns vorlagen 🙂 ... Mehr anzeigen

@metalposaunist meinst du, dass es hilfreich wäre, wenn Fastdocs eine Roadmap veröffentlicht oder die DATEV?  ... Mehr anzeigen

Hallo @Thinktank ,    ich kann verstehen, das man nicht das 17.te Tool in einer Kanzlei einführen und dafür zahlen möchte. Ich bin selbst Steuerberaterin und ich weiß, wie preissensibel „wir“ sind.   Auf der anderen Seite ist es für mich als Kanzleileitung wichtig, dass ich mein Team entlaste. Mitarbeiterzufriedenheit erzeuge, Nerven schone. Wir blicken auf viele zufriedene Kunden und darauf sind wir stolz. Auf der StB-EXPO habe ich Fastdocs vorgestellt und es haben sich Kunden in das Gespräch eingemischt und haben den Interessenten erklärt, warum Fastdocs eingesetzt werden sollte. Aus mehr Gründen, als den genannten.    Nichts desto trotz ist hier ein Link zu einem Kosten/Nutzen Rechner. https://fastdocs.de/kosten-nutzen  Es sei gesagt, dass es sich hier nicht um Marketing Zahlen handelt, sondern um Feedback, was wir bei Kunden eingeholt haben.  Liebe Grüße ... Mehr anzeigen

Vielen Dank das du an uns denkst @metalposaunist. Der Marktplatz ist schon ein Meilenstein, quasi von der DATEV selbst auf Herz und Nieren geprüft.    Und wir hoffen natürlich, dass die DATEV in naher Zukunft eine Schnittstelle zur Verfügung stellt, die es auch Fastdocs Client Fastdocs Client ermöglicht die Daten in die ZMSD einzuspielen.    ... Mehr anzeigen

Danke @andreashofmeister , ergänzend zu den Preisen:   Die Anzahl der Kanzlei-Mitarbeiter ist wichtig, wie auch bei DATEV. Es handelt sich nicht um die Lohnsachbearbeiter.   Hintergrund ist der, das in kleinen Kanzleien mit 9 Leuten oftmals 8 Personen Lohn machen und  es auch Kanzleien gibt mit 60 Personen, wo ebenfalls 8 Leute in der Lohnabteilung sind. Daher ist dass Preismodell so aufgebaut: Je mehr Angestellte, desto mehr Abrechnungen werden vermutlich erstellt.  Bei Kanzleien mit mehr als 21 Mitarbeitern ist daher auch die Anzahl der monatlichen Lohnabrechnungen entscheidend.    So hoffen wir, für jede Kanzlei die Beste Lösung gefunden zu haben.  Preise für Fastdocs Staff   Wer möchte kann einfach mal 14 Tage kostenfrei und unverbindlich testen:  Fastdocs kostenlos testen Liebe Grüße und einen schönen Tag ... Mehr anzeigen

Liebe @sokrates und @metalposaunist,   wir wissen darum, dass es diese Änderungen geben soll.  Wir unterscheiden dabei:    1) Wir werden im Mai über den Newsletter und einen Blogbeitrag sämtliche Kunden informieren und den Kunden für bereits bestehende Mitarbeiter eine Excel zur Verfügung stellen, die an die Mandanten weiter gegeben werden kann. Nicht schick, aber zweckmäßig.   2) Ab 01. Juli werden wir nicht nur abfragen, wie viele Kinderfreibeträge ein neuer MA hat, sondern wir werden auch die Anzahl der Kinder unter 25 Jahre abfragen.   3) Ab dieser Zeit erhält der Arbeitnehmer in seiner Mail mit der Zusammenfassung (PDF aller erfassten Daten) den Hinweis, dass eventuell Nachweise zur Elterneigenschaft beim Arbeitgeber eingereicht werden müssen (z.B. Geburtsurkunde).   4) Im Import-Checkup der Kanzlei wird die Info enthalten sein, wie viele Kinder die neue Arbeitskraft angegeben hat mit der Bitte die ELStAM Rückmeldung zu prüfen und ggf. die Geburtsurkunden anzufordern.  Wie genau in Lodas und Lohn&Gehalt die Umsetzung dann erfolgt wissen wir bei Fastdocs natürlich auch noch nicht.  Ich hoffe, das hilft erstmal weiter, liebe Grüße Emmy Oettinger ... Mehr anzeigen

Fastdocs liefert aktuell eine TXT Datei. Leider noch keine CSV. Daran wollen wir in 2023 allerdings arbeiten.  Sich selbst einen Export zu konfigurieren ist leider nicht möglich.  ... Mehr anzeigen

Freue mich sehr über die ganzen positiven Kommentare zu Fastdocs  :-). Und natürlich freuen wir uns umso mehr, wenn du dir mal eine kostenfrei Testphase genehmigst 🙂 Fastdocs kostenlos testen   Je nachdem, wie komfortabel du es möchtest könntest du dir auch einen Termin zur Demo buchen. Das haben wir neu als Service für Interessenten. https://outlook.office365.com/owa/calendar/[email protected]/bookings/s/yJ4ly175Q0WPbbFvLAR-zw2    Viel Erfolg bei eurem Einsatz von Personio, lg Emmy ... Mehr anzeigen

Fastdocs erstellt, wenn ein Vorgang abgeschlossen ist eine PDF Dokumentation in der sämtliche Angaben enthalten sind. Diese ist von AG und AN zu unterschreiben. Wir unterstützen per Mail sowohl den AG mit den Hinweis, dass die Unterschrift erfolgen soll.   Als auch unterstützen wir den Arbeitnehmer in dem wir z.B. sagen: Bitte reiche noch einen Nachweis über deine Elterneigenschaft ein - intelligent, wenn es die Angaben von AG und AN erfordern,    Zusätzlich ist in der PDF Dokumentation das Formular der Minijob Zentrale über die Befreiuung als Anlage mit abgebildet. Bereits ausgefüllt und muss auch "nur noch" unterschrieben werden.    lg, Emmy ... Mehr anzeigen

Danke für die Empfehlung @metalposaunist !   Wenn du sehen möchtest, wie der Prozess bei Fastdocs genau ist, dann empfehle ich dir dieses Video: https://youtu.be/iHJ4xlCHwgI    Fastdocs fragt sämtliche Eventualitäten bei Minijobbern ab. Auch ob Mehrfachbeschäftigungen vorliegen, im ersten Minijob bereits eine RV-Befreiung beantragt wurde etc.   Wenn es Fragen gibt, frag gerne :-), lg Emmy ... Mehr anzeigen

Schau mal, hier kannst du vielleicht auch weitere Hilfen finden, wenn du mal etwas benötigst: Der Import bricht ab mit dem Fehler #LN01124 : Hilfecenter (freshdesk.com)   Protokoll in einem Fehlerfall ausgeben lassen : Hilfecenter (freshdesk.com)   liebe Grüße Emmy @bewebb  ... Mehr anzeigen

Hallo an alle,    ich melde mich aus dem Urlaub zurück und ja, obwohl sämtliche Anbieter von Grundsteuersoftware sehr viel zu tun haben und Punkte der Agenda offen sind muss auch das sein.    Ich möchte mich an dieser Stelle auch wirklich nicht beschweren, weil ich um die Themen weiß, um die Fehlermeldungen weiß etc.  Nichts desto trotz wird auch viel geschrieben, wovon ich denke, dass es keinerlei Kommentar bedarf. Es war notwendig, dass die Privatwirtschaft Lösungen schafft, die dem Beraterstand helfen, diese Mammutaufgabe zu bewältigen. Und das soll kein "Schuss" gegen unsere Genossenschaft sein, im Gegenteil. Die "Aufgabe" wurde im Vorfeld als weit weniger aufwändig eingeschätzt, als sie jetzt tatsächlich ist. Ich bin selbst Steuerberaterin - man hätte es also besser wissen müssen/können? Noch immer sind wir bei SmartGrundsteuer überzeugt, Ihnen ein Produkt zur Verfügung zu stellen mit dem die Abwicklung der Erklärung auf eine einfache und verständliche Art erfolgen kann und ich denke die letzten Updates haben gezeigt, dass wir das können.  Das es immer Features gibt, die es noch nicht gibt, das ist leider so und was soll ich Ihnen sagen: wir arbeiten daran.  Das es hier im Post vereinzelte negative Erfahrungen gibt bedeutet nicht, dass wir keine Kunden haben, bei denen alles gut läuft und die zufrieden sind. Leider sind diese im Forum an der Stelle nicht prominent vertreten.  Ich danke an dieser Stelle jedem unserer Kunden für seine Geduld und ich wünsche Ihnen auch weiterhin viel Erfolg bei der Abgabe der Erklärungen.  Beste Grüße E. Oettinger ... Mehr anzeigen

Hallo @StB-Frank , vorab: ich kann Sie sehr gut verstehen. Ich weiß, das bringt Ihnen nichts, nichts desto trotz möchte ich das gerne los werden.    - Das Feature, Übernahme der Daten in die Eigentümer wird kommen, ebenfalls die Übernahme der Stammdaten.    - Was das "löschen" angeht, so ist diese Entscheidung bewusst getroffen worden. Für Sie sind diese Objekte ja nicht mehr sichtbar, also "quasi" gelöscht. -der von Ihnen angesprochene Fehler soll mit dem Release aus dieser Woche (vermutlich morgen) erledigt sein.   Beste Grüße E. Oettinger  ... Mehr anzeigen

Leider bieten wir kein Forum in der Form an, wie das bei Grundsteuer Digital der Fall ist. Wir sammeln/verarbeiten all Ihr Feedback aus Ihren Mails an den Support intern bei uns und gewichten dieses regelmäßig.  ... Mehr anzeigen

@Neu_hier  siehe die Antwort an @SSt , nicht gelöscht, in der Datenbank von SmartGrundsteuer noch vorhanden ... Mehr anzeigen

Hallo @SSt , es ist bekannt, das hier nicht der korrekte Text angezeigt wird und das wird sich ändern. Wir löschen diese Objekte nicht. Sie sind in der Datenbank von SmartGrundsteuer noch immer vorhanden. Aktuell ist allerdings leider noch unklar, ob Sie diese in der Zukunft wieder herstellen können. Wir bemühen uns und arbeiten eher an den essentiellen Funktionen, die die Software für Sie komfortabel nutzbar machen und haben daher Funktionen wie „wieder aus dem Archiv“ holen hinten anstellen müssen. Auch, weil wir Kundenfeedback sehr ernst nehmen und danach Priorisieren.  ... Mehr anzeigen

Hallo @Neu_hier , wir konnten in der Nacht von gestern auf heute in Punkto Performance eine Verbesserung erreichen. Wir arbeiten mit einem Team von fünf Entwicklern Vollzeit daran, die Performance Probleme zu beheben. Gestern Nacht wurde nach Montag Abend ein weiteres Update zur Verfügung gestellt, was die Performance um ca. 25% verbessern sollte (nach Einschätzungen, die sich zu bestätigen scheinen). Wir können in unseren Auswertungen sehen, dass wir im Vergleich zur letzten Woche ca. 40% mehr Performance haben. In den nächsten beiden Wochen soll diese Zahl mit den Maßnahmen, die wir ergriffen haben/ergreifen auf 80% gehen. Diese 80% werden ausreichend sein, das alle Nutzenden ohne warten/hängen in der Software arbeiten können. Ich hoffe, das auch Sie heute positive Erfahrungen machen konnten und würde mich über ein Feedback freuen.  Die von Ihnen gewünschte PDF Download Funktion ist vorgesehen und wird kommen. ... Mehr anzeigen

Hallo @Neu_hier ,   auch für Sie steht mein Angebot, dass wir uns das gemeinsam ansehen. Ich selbst habe keinerlei Probleme bei der Plausibilisierung wenn ich, wie im Feld "grau vorerfasst als Hilfe" die dort bezeichneten Nachkommastellen angebe.   Es würde uns helfen, wenn wir das Problem gemeinsam nachstellen würden. Schreiben Sie mir gerne an [email protected]    An den Performance-Problemen arbeiten wir und wissen, das diese noch existent sind und die bisher getroffenen Maßnahmen lange nicht ausreichend sind.    Neben der Freigabe/Übermittlung an Elster sowie der Freigabe der Berechnung nächste Woche ist dass das Thema, dem intensiv Zeit gewidmet wird.  Für die Umstände möchte ich mich an dieser Stelle entschuldigen und aufrichtig beteuern, das wir unser Bestes geben die Software für Sie und alle anderen Nutzenden dauerhaft und ohne Unterbrechungen lauffähig zu machen. Beste Grüße, Emmy Oettinger ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Antelo,   um Ihren speziellen Fehlern genauer auf den Grund zu gehen würde ich gerne einen Termin mit Ihnen vereinbaren.   Taxy.io weiß um die Problematik der Laufzeit und es sind diverse Maßnahmen ergriffen worden, die diese beseitigen sollen. Auch heute im Laufe des Abends wird mit einem Update auf die Performance Probleme reagiert, so dass diese ab morgen allen Kunden zur Verfügung stehen werden.    Bitte schreiben Sie mir an [email protected] und ich hoffe, wir werden einen gemeinsamen Weg finden, Sie zufrieden zu stellen. Ich melde mich umgehend bei Ihnen.   Besten Dank und herzliche Grüße Emmy Oettinger     ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Lorenz,   wir von SmartGrundsteuer haben Ihre E-Mail erhalten. Sie schreiben uns, dass Sie Grundsteuer-Digital Kunde sind.  Leider können wir von SmartGrundsteuer Ihnen in diesem Fall nicht behilflich sein.   Gerne können Sie bei uns in eine kostenfreie Testphase starten, wenn Sie sich einen Überblick über unser Tool machen möchten. Bei Interesse geben Sie mir gerne die Freigabe, Ihnen einen entsprechenden Link zur Verfügung zu stellen. Wir würden uns sehr freuen, herzliche Grüße    Ihr SmartGrundsteuer-Team  E.Oettinger ... Mehr anzeigen

Hallo, ich antworte im Namen von Taxy.io  Sie benötigen keine speziellen Rechte. Sobald die Daten über Basisdaten online bereit gestellt wurden kann die Synchronisation in SmartGrundsteuer erfolgen.    Haben Sie Ihr Problem denn mittlerweile lösen können?  Falls nein, wenden Sie sich gerne an [email protected]    Beste Grüße, Emmy Oettinger     ... Mehr anzeigen

Super, es freut mich, wenn ich helfen konnte. viele kennen das Protokoll nicht und oft geht da einiges draus hervor,   liebe Grüße Emmy ... Mehr anzeigen

Der Import bricht ab mit dem Fehler #LN01124 : Hilfecenter (freshdesk.com)   Sofern es konkret diese ist, wäre hier die Abhilfe. Was wird denn ansonsten angezeigt?  Manchmal ist dann auch die Personalnummer schon vergeben viele Grüße ... Mehr anzeigen

Ich hatte mich mit DATEV in Verbindung gesetzt, viele Grüße ... Mehr anzeigen