Liebe Kollegen, ich versteh nicht, wo Sie die viele Zeit her haben, dass Sie so viel in der Community schreiben können. Ich habe dafür zu viel zu tun. Ja, auch ich bin sehr gefrustet, wenn das RZ mal wieder "kurz vor Frist" in die Knie geht und die DATEV, wie immer, nicht transparent und zeitnah kommuniziert. Jetzt ist es Aufgabe der Vertreter und des Aufsichtsrats die Probleme anzusprechen und auf Abhilfe zu drängen und im nächsten Schritt transparent und zeitnah zu kommunizieren, wie es denn mit dem Krisenmanagement in Ausfallsituationen weiter gehen soll. ICH gehe davon aus, dass wir in den nächsten Jahren mit mehr und ggf. längeren Ausfällen rechnen müssen. Das ist dem Umbau geschuldet. Ob dieser Umbau jetzt sinnvoll ist oder nicht, ist bei einem Ausfall des RZ das falsche Diskussionsthema. Für MICH ist PRIO 1 eine zeitnahe und transparente Kommunikation der DATEV, damit ich mit Ausfallzeiten umgehen und PLANEN kann, was ich der Zeit mache, in der z.B. DUO nicht funktioniert. ICH gehe innerlich die Decke hoch, wenn ich keine Informationen bekommen, ewig in der Community, die sich aus Frust immer weiter hochschaukelt, nach Informationen suchen muß und letztlich nicht einmal ein geschätztes Zeitfenster für die Ausfallzeit erfahre. Bitte kommunizieren und lieber großzügig schätzen. Dann kann ich meine Zeit produktiv nutzen, z.B. mit Fortbildung, Ablage, Telefonaten...., und kratze nicht aus Frust den Putz von der Wand ohne etwas produktiv machen zu können. Ich habe gestern meine Bitten um Fristverlängerung ans Finanzamt geschickt, eine Rundmail an die Mandanten, dass sie bitte zukünftig die Fristen für die Abgabe der Belege nicht bis zum Ende ausreizen mögen. Außerdem setze ich seit Jahren einen festen Termin bis zu dem ich eine fristgerechte Abgabe für die Mandanten garantiere. Wer später kommt, kann Glück haben, oder eben wie in diesem Jahr muss er das Risiko aushalten, die Verwaltung die Fristverlängerung nicht garantiert. Jetzt wünsche ich Ihnen und der DATEV einen schönen 1. Mai und ein entspanntes langes Wochenende. Den DATEV Kollegen im RZ, die jetzt über den Feiertag, Ursachenforschung betreiben und das System am laufen halte müssen, drücken ich die Daumen, das alles gut und stabil läuft. und wir zumindest DIESES Problem in Zukunft nicht mehr haben werden.
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