Ich habe es heute geschafft eine nette Dame der DATEV ans Telefon zu bekommen. Sie hat das Problem an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Nun habe ich eine Antwort der DATEV erhalten. *********************************************************************************** Sehr geehrter Herr , dies ist eine automatisch generierte Antwort. Bei Fragen zur DATEV E-Rechnungsplattform bzw. DATEV E-Rechnungsschreibung und DATEV E-Rechnungspostfach steht Ihnen ausschließlich unser DATEV Service Assistent (https://isa.datev.de/page/datev-e-rechnungsplattform), unser DATEV Hilfe Center (https://apps.datev.de/help-center/documents/1038006), sowie unterschiedliche Unterstützungsangebote unter https://go.datev.de/e-rechnung zur Verfügung. ************************************************************************************* Es folgten noch diverse Links zu Seiten zu Seiten der Info-DB. Aber die Aussage ist klar, wenn etwas nicht funktioniert, dann verweigert die DATEV jegliche Unterstützung. Deshalb ignorieren DATEV-Mitarbeiter diesen und andere Threads zu diesem Thema. Ich werde jetzt allen E-Rechnungen nachtelefonieren, fragen ob die Rechnung angekommen ist und bitten mir die PDF-Rechnung zu überlassen. Das wirft sicher Fragen auf, die ich gerne beantworten werde.
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