Hallo Herr @blum ,
beim letzten Dialograum Community konnte ich leider nicht teilnehmen, daher kann ich zum speziellen Fall und Thema nichts beitragen.
Ich kann und möchte aber generell etwas zur Frage sagen, ob DATEV antwortet oder schweigt.
Der Eindruck, ob Kommunikation gut oder schlecht läuft, ist immer ein persönlicher, daher kann ich Ihrer Wahrnehmung "DATEV antwortet mir nicht" schlecht widersprechen. Ich teile nur Ihre Verallgemeinerung nicht und halte es auch nicht für zielführend, über Hashtags einen Nachweis führen zu wollen. Wir setzen ja auch nicht hinter jede Antwort von DATEV einen gegenteiligen Hashtag und schauen dann mal, was schwerer wiegt.
Mit der Community hat DATEV einen Plattform aufgesetzt, die dem Dialog, also dem Fragen und Antworten dient. Wer schweigen will, setzt keine Dialogplattform auf. Daneben bieten DATEV natürlich sehr viele weitere Dialogformate an, und Sie sind ja selbst auch Teilnehmer (z. B. Pilotentreffen). Ich persönlich war zuletzt auf dem DATEV Kongress und habe dort mit zahlreichen Mitgliedern geredet (und nicht geschwiegen), und sehr viele DATEV-Menschen inklusive Geschäftsleitung und Vorstand haben das auch getan und tun das wie Prof. Krug in seinen Kamingesprächen - um nur ein weiteres Format zu nennen - das ganze Jahr über. Was den nächsten Dialograum Community angeht, sind wir übrigens gerade in Vorüberlegungen/Vorbereitungen.
Gibt es also keine Fälle, in denen DATEV nicht besser hätte reagieren / antworten können? Natürlich gibt es die. Wir arbeiten immer an der Verbesserung unserer Kommunikation und nehmen Kritik daran ernst.
PS: Manchmal sind die Antworten, die wir geben, nicht die, die man hören will. Das hat dann aber auch nichts mit Schweigen zu tun.
... Mehr anzeigen
