Hallo @DieLena    ich wollte nochmal nachfragen, was dir aktuell im zentralen Anwendungsmenü noch fehlt, um deine Prozesse effektiver gestalten zu können. Gerne auch per PN 🙂   Deine Anforderungen aus dem ersten Punkt sollten mit dem Anwendungsmenü in MyDATEV bereits möglich sein.    Neue Cloud-Lösungen, wie beispielsweise "Personendaten verwalten" oder "Beraternummern verwalten" sind im Anwendungsmenü integriert Ebenfalls ist die "DATEV SmartLogin Administration" im Anwendungsmenü integriert.  Die Anwendungen sind logisch in entsprechend Cluster aufgeteilt Es gibt eine Favoritenfunktion zur schnellen Anwendungsnavigation Die Suche liefert Anwendungen, wenn du diese nicht auf den ersten Blick findest.    ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   Die Störung konnte eingegrenzt werden und notwendige Anpassungen an der Infrastruktur beim Login mit dem DATEV Konto sind erfolgt.   Der Aufruf des MyDATEV Portals und Meine Steuern, sowie MyDATEV Kommunikation sollten nun durchgängig fehlerfrei funktionieren.   http://apps.datev.de/mydatev http://apps.datev.de/mytax   Die Logins sollten nun wieder flächendeckend durchgehen... Bitte kurze Rückmeldung via PN, falls noch Probleme bestehen...   P.S.  Davon getrennt zu sehen ist die aktuelle Störung beim Senden von Dokumenten von DMS nach Meine Steuern. ... Mehr anzeigen

Kurzes Update zum Fehlerbild http Error 429: das Problem wird aktuell durch das zuständige Team weiter analysiert, um den Fehler zu beheben.  Aktuell treten die Fehler mit dem http 429 Error sporadisch bei einigen Kunden während des Logins auf. Ich werde hier weiter informieren, wenn hierzu weitere Infos vorliegen.   Getrennt davon zu sehen sind die aktuellen Probleme bei MyDATEV Senden... hier ist das zuständige Entwicklerteam ebenfalls an der Lösung dran.      ... Mehr anzeigen

Hallo @BWieland    könnten sie mir kurz eine PN schicken, wann eine genauere Analyse via Fernbetreuung online bei ihnen möglich ist? Ich wüde mir das gern direkt anschauen...    MfG   ... Mehr anzeigen

Hallo @clärchen    ich schicke ihnen hierzu gleich eine PN - ich würde mir das Verhalten gerne direkt via Fernbetreuung online anschauen.    MfG     ... Mehr anzeigen

Hallo @Refu    danke für den aktuellen Hinweis. Sie kommen jetzt also sowohl in das zentrale MyDATEV Portal (http://apps.datev.de/mydatev) , als auch in die Anwendung Meine Steuern ohne weitere Fehler...     ... Mehr anzeigen

Hallo @martinah    uns würden Screenshots direkt aus der Anwendung zur genauen Fehlereingrenzung besser helfen...   Im MyDATEV Portal laufen viele verschiedene Anwendungen und Services zusammen, daher ist eine genaue Eingrenzung wichtig, dass wir dies zügig an das verantwortliche Entwickler-Team weitergeben können.   Vielen Dank ... Mehr anzeigen

Hallo @xyzmic    nur zur Eingrenzung - dieses Fehlerbild taucht auf, wenn sie Dokumente von DMS nach Meine Steuern senden möchten? --> Hierzu frage ich bei den Kollegen nochmal nach.    Der o.g. Fehler beschrieb ja den generellen Ausfall des MyDATEV Portals, bzw. Meine Steuern. (http://apps.datev.de/mydatev)    Hier liegen zwei verschiedene Sachverhalte vor...  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @stbmabü    haben Sie einen Screenshot zum genauen Fehlerbild vom MyDATEV Portal und Meine Steuern da?   aktuell kann ich keinen Fehler im System erkennen. Wichtig - ab heute Vormittag ist ein Aufruf beider Anwendungen nur noch mit verknüpftem DATEV-Konto möglich. Dies sollte aber mit dem DATEV-Konto Assistenten innerhalb weniger Augenblicke möglich sein.    Mit freundlichen Grüßen   A. Hollweck   ... Mehr anzeigen

Hallo @WP    sie finden im neuen zentralen Header im MyDATEV Portal folgendes Hilfe-Menü       Hier finden sie auch die Anwendung "Servicekontaktübersicht"     In dem neu gestalteten Hilfe-Center werden alle Informationen zur Selbsthilfe angezeigt. Da wir im Zuge der Cloudumstellung eine Vielzahl weiterer online-Anwendungen im zentralen Anwendungsmenü integrieren müssen, haben wir uns hier entschieden, alle Selbsthilfe-Anwendungen im Hilfe-Center zu zentralisieren.    Mit freundlichen Grüßen   A. Hollweck           ... Mehr anzeigen

Hallo @Henni,   ich gehe davon aus, dass hierzu DUO in einem neuen Tab geöffnet wurde.  Haben sie in der Kanzlei einen KommServer im Einsatz und waren mit dem DATEV Benutzer im MyDATEV Portal angemeldet? Falls ja, führt in diesem Fall ein paralleles Öffnen von DATEV Unternehmen online zu einem Logout im MyDATEV Portal. Sie müssen sich in DUo erneut mit SmartCard/SmartLogin anmelden. (DUo unterstützt eine Anmeldung über den KommServer aktuell nicht)   Um dies zukünftig zu vermeiden, können sie sich auch im MyDATEV Portal mit SmartCard/SmartLogin authentifizieren. Hiermit wäre ein paralleles Arbeiten in beiden Anwendungen möglich.   allgemeiner Hinweis: Darüber hinaus werden sie bei längerer Inaktivität (30min) im MyDATEV Portal automatisch abgemeldet. (Re-Login ist möglich). Dies ist aufgrund der geltenden Security-Police und Nutzung des zentralen Login/Logout Mechanismus vorgegeben.  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @BWieland    in MyDATEV kann ich aktuell kein Fehlerbild erkennen. Sowohl die Mandantenauswahl, das Portal und das Leistungswidget funktionieren. Auch der Aufruf der Anwendung Meine Steuern in MyDATEV zeigt kein auffälliges Verhalten.           Das Fehlerbild, das sie gepostet haben scheint im Bereich des DATEV Arbeitsplatzes im Programm ESt zu liegen. Ich habe das den Kollegen entsprechend weitergegeben.    ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, das Notification-Glöckchen im neuen zentralen Header zeigt ALLE eingegangen Notifications für den angemeldeten Benutzer an.    Die Benachrichtigungs-Events kommen von allen Anwendungen für die der Nutzer berechtigt ist, wenn dort ein entsprechendes Event entsteht.         ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @theo    Heute früh gab es eine kurzzeitige Störung eines zentralen Dienstes, der die Informationen für die Mandantenauswahl in Meine Steuern zuliefert. Daher konnten hier keine Daten angezeigt werden.       Die Störung ist behoben und es sollte alles wie gewohnt funktionieren. Hier die Ansicht mit einigen Testdaten       Mit freundlichen Grüßen   Hollweck Alexander  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   das neue zentrale Anwendungsmenü wird aktuell zusammen mit dem neuen einheitlichen Header sukzessive in allen online-Anwendungen implementiert.   Wie bereits oben erwähnt ist dies z.B. in der Anwendung MyUpdates bereits umgesetzt.   Aktuell ist die Anwendung Meine Steuern aus dem Anwendungsmenü in Unternehmen online heraus nicht aufrufbar. Dies wird sich ebenfalls mit Umsetzung der Cloud-Strategie ändern. Mandanten die heute bereits neben Unternehmen online auch DATEV Personal oder MyDATEV Kommunikation nutzen, können über MyDATEV (https://apps.datev.de/mydatev) diese Anwendungen aufrufen.    Mandantensicht des MyDATEV Portals (Nutzer von Meine Steuern, MyDATEV Kommunikation und DUo)   Anwendungsmenü in MyDATEV mit Aufrufmöglichkeit von Unternehmen online Apps und Meine Steuern         Im Moment läuft darüber hinaus noch eine Pilotphase in der eine zentrale Mandantenauswahl in Meine Steuern und MyDATEV Kommunikation verprobt wird. Diese wird ebenfalls flächendeckend in den integrierten Cloud-Lösungen in MyDATEV Verwendung finden.        ... Mehr anzeigen

Hallo @ah5    Um hier eine genaue Fehleranalyse durchführen zu können, benötigen wir weitere Informationen.  Welche URL versucht die Mandantin genau aufzurufen?  Screenshot der Fehlermeldung Wurden alle notwendigen Berechtigungen für die Mandantin hinterlegt?   ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Herr @blum    ich habe ihre Anfrage intern an das zuständige Team weitergeleitet. Die Kollegen*innen können Ihnen hier auch einen weiteren Ausblick zu den kommenden Entwicklungsschritten geben.  Ich vermute es geht bei ihrer Frage generell um die grundsätzliche Häufigkeit, wann eine Anwendung Mitteilungs-Events verschickt und die Häufigkeit eben bei ihnen dazu führt, dass dies zu Unübersichtlichkeit in der Mitteilungs-Anwendung führt.    Ich hätte dennoch eine Rückfrage: Der Status "gelesen" für die bereits markierten Mitteilungen funktioniert aber grundsätzlich? Oder handelt es sich um komplett neue Mitteilungen aus der Anwendung DATEV Mandantendialog Jahresabschluss?   Ich würde es begrüßen, wenn wir uns ggf. direkt auch nochmal über die aktuellen Änderungen im MyDATEV Portal austauschen.  Falls hier Interesse besteht, schicken Sie mir eine kurze PN mit möglichen Terminvorschlägen.    Mit freundlichen Grüßen   Hollweck Alexander    ... Mehr anzeigen

Hallo @deusex    ich nehme das Feedback gerne mit. Eine Anpassung des Textes werden wir intern nochmal abstimmen...   Grundsätzlich sind sind eben nur die beiden Aktionen "Übermitteln" und "Stornieren" betroffen. Das Öffnen der Leistung funktioniert auch ohne der Installation der Version 19.0B. Ebenso die Anzeige der gesamten Daten.     Aber wie eingangs erwähnt, wir nehmen das nochmal mit 🙂 MfG Alexander Hollweck ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @deusex    Zu Beginn der Pilotphase der 19.0B wurde die elektronische Übermittlungssicht im MyDATEV Portal um weitere 8 Steuerleistungen aus dem DATEV Arbeitsplatz erweitert.   Nun werden neben reinen online Leistungen (EÜR Steuern) auch Leistungen aus dem DATEV Arbeitsplatz angezeigt. Ziel ist es, dass hier eine zentrale Übermittlungssicht mit allen Steuerleistungen geschaffen wird, sodass ein Nutzer aus dieser online-Sicht alle relevanten Übermittlungen/Stornierungen anstoßen kann. Ein Absprung in die jeweilige Leistung ist ebenfalls möglich. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich bereits um eine reine online-Anwendung handelt oder ob das Programm noch im DATEV Arbeitsplatz läuft.  Zur Pilotierung werden die bisherigen Nutzer von EÜR Steuern, als auch die Teilnehmer der Pilotphase diese Daten sehen können. Für ein Übermitteln oder Stornieren der neuen Leistungen ist jedoch die Installation der Version 19.0B erforderlich, da die eigentliche Leistungserstellung mit dem Übermittlungsprozess weiterhin über den DATEV Arbeitsplatz läuft.   Mit dieser Erweiterung gehen wir einen nächsten Schritt das MyDATEV Portal um weitere Funktionen aus dem DATEV Arbeitsplatz auszubauen. Die Verzahnung der online-Welt mit dem bestehenden DATEV Arbeitsplatz ist für die nächsten Jahre enorm wichtig. Hierbei wird sich sukzessive der Arbeitsschwerpunkt weiter in Richtung Cloud verlagern, daher werden wir auch den Bereich der Geschäftsfeldübersichten im MyDATEV Portal kontinuierlich erweitern.   Mit freundlichem Gruß   Alexander Hollweck ... Mehr anzeigen

Hallo @franzflott    In der Mandantenliste sollten für den jeweiligen MA auch nur die Mandanten angezeigt werden, die in der RVO berechtigt wurden. Wenn sie hier also nur bestimmte Bereiche für einen MA freigeben, sollten nur diese Mandanten in der Liste auftauchen.   Für eine genauere Analyse eröffnen Sie bitte einen Servicekontakt, da wir hier u.U. auch nochmal im Detail analysieren müssen, woran dies in ihrem Fall liegt.   Mit freundlichen Grüßen   Hollweck Alexander ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @s_seibold,   wie sie bereits gesagt haben, wurde vor Kurzem für die Kanzleiseite DUo & Personal in das zentrale Anwendungsmenü aufgenommen, sodass die vorgelagerte Portalauswahl beim Aufruf von https://apps.datev.de/mydatev nicht mehr erforderlich ist.       Für die Mandantenseite werden wir diese Anwendungen ebenfalls in den nächsten Wochen im zentralen MyDATEV Portal verfügbar machen, sodass Mandanten ebenfalls über das MyDATEV Portal weitere Lösungen wie z.B. DATEV Unternehmen online, Bestandsmanagement, Meine Steuern etc. aufrufen können.   In einem weiteren Schritt werden wir im kommenden Jahr das das zentrale Anwendungsmenü überarbeiten und hier die Anforderungen mit umsetzen, die sie erwähnt haben.  Die individuelle Sortierung einzelner Anwendungen haben wir jedoch so erstmal NICHT mit vorgesehen. Hier werden wir mit festen Favoriten arbeiten, die sie festlegen können.    Ich nehme Ihre Anforderung jedoch nochmals mit.    Mit freundlichem Gruß   Hollweck Alexander           Mit freundlichem Gruß   Hollweck Alexander ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   am 15.08. und 16.08. kam es zu teilweisen Störungen bei der Anzeige der jeweiligen Bestände in der Anwendung MyDATEV Dokumentenspeichervolumen.   Nach Rücksprache mit der Fachabteilung wurde der Fehler an der Schnittstelle behoben. Die Anzeige sollte nun wie gewohnt wieder funktionieren.   freundliche Grüße und eine erfolgreiche Woche   Hollweck Alexander ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist,   genau richtig - Wenn ein Nutzer diesen Hinweis einmal zur Kenntnis genommen hat, werden wir dieses anhand der PersonenID persistieren. Die PersID ist nicht ans Anmeldemedium gebunden.   Sobald sich ein Nutzer im MyDATEV Portal authentifiziert, kennen wir dazu auch die dazugehörige PersonenID.   Wir werden zukünftig weitere größere Neuerungen im MyDATEV Portal mit einem solchen Hinweis für die Nutzer versehen. (z.B. zukünftige Verfügbarkeit der ersten Geschäftsfeldübersicht elektronische Übermittlungssicht mit Daten der EÜR)   Gruß Alexander  Hollweck      ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist    ob Personendaten hier das richtige sind, weiß ich nicht ganz. (hier auch keine Zuständigkeiten hinterlegt sondern maximal die Berechtigungsebene mit weiteren Personendaten) Und dies führt dann wiederum bei *-Rechte Vergaben zu ähnlichen Problemen.   Die Kanzleien, die heute bereits die Zuständigkeiten onpremise in der EO festgelegt haben, sollten hier keinen Doppelaufwand tätigen müssen. Meiner Bewertung nach trägt nur die Synchronisation der heutigen Zuständigkeiten, als weiteres Benachrichtigungskriterium.   Gruß Alexander Hollweck ... Mehr anzeigen

Hallo @marcohüwe    aktuell beruhen die Benachrichtigungen, die ich erhalte auf dem entsprechenden Recht auf den Mandanten. Jeder MA in der Kanzlei kann diese Benachrichtigung für sich auch individuell konfigurieren.  Dies ist der aktuelle Stand - ich verstehe aber auch, dass dies besonders bei *-Rechte Vergaben zu Problemen führen kann. Deshalb wurden ja bereits für einen ersten Schritt die Default-Intervalle einiger Anwendungen umgestellt.   Gleichzeitig bin ich bei Ihnen, dass wir die Zuständigkeiten aus dem DATEV Arbeitsplatz möglichst zügig in der Cloud benötigen, dass wir OHNE ein neues Berechtigungssystem zu erschaffen hier zielgenauer adressieren können.    Die Zuständigkeiten sind heute jedoch nicht im Paket der Stammdaten (Basisdaten online) enthalten, sondern in der Eigenorganisation verortet. Daher werden wir uns im ersten Zug darum kümmern müssen, diese Daten in die Cloud zu überführen, damit wir weitere Mechanismen darauf aufsetzen können.   Gruß Alexander Hollweck ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Herr Blum,   MyDATEV Senden bezüglich der Erkennung, ob ein Dokument aus einer Quell-Lösung über MyDATEV Senden übertragen wurde, finden aktuell weitere Planungen zur Umsetzung statt. Ihre Anforderung kann ich aus Kundensicht gut nachvollziehen.   Ob die Quell-Lösung eine Kennzeichnung am gesendeten Dokument vornimmt oder nicht, obliegt grundsätzlich in der fachlichen Hoheit dieser Lösung. (z.B. DMS, DUo, Meine Steuern etc)   Aktuell reagiert "nur" DMS als reines Dokumentenmanagementsystem auf den entsprechenden Status-Code, da im DMS eine entsprechende "Revisionshistorie" mit garantiert wird und zeigt die Info am Dokument mit an.    Mit dem Daten-Service MyDATEV Senden geben wir generell die jeweiligen Status-Codes an die Quell-Lösungen zurück. Um zukünftig auch eine einheitliche Info am Dokument in Meine Steuern DATEV Unternehmen online MS Teams EÜR Steuern etc. möglich zu machen, sind wir gerade in Abstimmung mit allen Quell-Lösungen. Ich gehe davon aus, dass diese Information mittelfristig mit umgesetzt wird.   MyDATEV Mitteilungen Dort werden in Zukunft ebenfalls die heutigen DATEV Mitteilungen (onpremise) mit integriert. Das Umsetzungsprojekt hierzu läuft gerade an. Die Kollegen der DATEV Kanzleibox (Pre-Pilotphase) haben sich bereits an MyDATEV Mitteilungen angebunden. (u.a. Benachrichtigung, wenn eine neue Aufgabe vorliegt) Um die E-Mail Flut zu reduzieren wurde u.a. bei einigen Versendern (z.B. Meine Steuern) der "default-Wert" angepasst, sodass grundsätzlich nicht "sofort" eingestellt ist. Diesen Wert kann jede Anwendung selbst bestimmen.  Zusätzlich werden in den E-Mail Benachrichtigungen einige weitere Datenfelder möglich sein, sodass die Benachrichtigung ggf. nicht mehr ganz so "nichtssagend" für sie sind. MandantenNr  Thema/Label  Fälligkeit    Gruß Alexander Hollweck ... Mehr anzeigen