Hallo zusammen,
da wir als Kanzleien nur über Umwege in die Mandantenansicht von myDatev kommen und ich auch im Hilfe-Center oder in anderen Kanälen der Datev keine hilfreichen Informationen finden konnte, folgende Frage:
Mandant hat mehrere Unternehmen, für die auch einzelne D-UO-Bestände vorhanden sind. Darüber hinaus ist der Mandant für MeineSteuern registriert und freigeschaltet.
Wenn dieser Mandant nun sein MyDatev-Portal öffnet (Datev-Kommunikation ist für alle Bestände dieses Mandanten freigeschaltet), sieht er dann auf einer "Aktuelles-Seite" im Bereich Aufgaben und Unterhaltungen alle offenen Aufgaben und Nachrichten zu allen Unternehmen, für die sein SmartLogin freigeschaltet ist oder muss der Mandant sich durch die einzelnen Unternehmen "durchklicken", um die jeweiligen Unterhaltungen und Aufgaben zu sehen?
Mir geht es insbesondere darum zu verstehen, wie übersichtlich (oder auch nicht) der Mandant im Portal arbeiten kann.
Vielen Dank vorab für ein paar Hinweise.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @tob_vos
Wenn ihr Mandant mehrere Bestände hat, sieht er beim Aufruf des MyDATEV Portals eine vorgelagerte Mandantenauswahl.
Wählt er nun einen Mandanten aus, so wird er auf die Startseite von MyDATEV weitergeleitet.
Hier werden ihm alle Aufgaben/Unterhaltungen zu dem gewählten Mandanten in den jeweiligen Widgets angezeigt.
Ein Wechsel des Mandanten erfolgt dann über den Aufruf der Mandantenauswahl im Header-Bereich der Anwendung
EDIT:
Dies ist die Darstellung für die Teilnehmer der aktuellen Pilotphase mit zentraler Mandantenauswahl und neuem Produkt- und Designstandard.
Falls ihre Kanzlei nicht an der Pilotphase teilnimmt, kann sich das Design und der Ablauf der Mandantenauswahl noch etwas unterscheiden.
Hallo @Alexander_Hollweck
Vielen Dank für die Darstellung.
Werden über die Benachrichtigungsglocke oben rechts (2. Screenshot) nur die Benachrichtigungen für den gerade geöffneten Bestand angezeigt oder für alle freigeschalteten Mandanten?
Guten Morgen,
das Notification-Glöckchen im neuen zentralen Header zeigt ALLE eingegangen Notifications für den angemeldeten Benutzer an.
Die Benachrichtigungs-Events kommen von allen Anwendungen für die der Nutzer berechtigt ist, wenn dort ein entsprechendes Event entsteht.