Hallo zusammen, ich habe einen Mdt. der Kinderkleidung verkauft, ist eine EÜR, nächstes Jahr Bilanz . bisschen Vorgeschichte..... Kasse wurde bei Telekom gekauft Hersteller ist die Enfore Guide. Mdt. hat selber alles eingerichtet nach super einfachen Anleitungen. Ein Monat funktioniert alles super. Wir als Kanzlei können die Daten ins Rechnungswesen einspielen. Seit mehreren Monate gibt es folgendes Problem: Mdt. bietet die Möglichkeit an, auf Rechnung über Banküberweisung zu zahlen. Man kann es auch in der Kasse einstellen, dass die Zahlung über Bankkonto kommt. Sobald die Rechnung über Bank bezahlt ist, muss man die Rechnung manuell in der Kasse als bezahlt markieren. Soweit alles schön und gut. Aber sobald wir die Daten in Rechnungswesen einspielen, gibt es folgende Buchung: 1600 an 1400 und von 1400 wird automatisch Umsatzkonto 4400 bebucht. 1) 1400 ist eigentlich ein VSt-Konto dass ist schon mal falsch. 2) Kassenbestand stimmt dann nicht, da es wird mehr gebucht als tatsächlich reingelegt wird...wg. Bankzahlungen 2) bei den Rechnungen die als bezahlt markiert werden...soll Konto 1600 gar nicht auftauchen, da das Geld nicht in die Kasse einbezahlt wird, sondern der Kunde macht eine Überweisung auf die Bank und wir buchen es dann auf Erlöse. Mit den aktuellen Einstellungen, werden die Umsätze zwei mal auf Erlöse gebucht. Manuell hier was auszubessern ist richtig schwierig, da es einfach so viele Buchungen sind und die Zahlungen auf der Bank oft auch später kommen. Und ist auch nicht der Sinn von dem ganzen. 5 Mal wurde es schon mit Telekom telefoniert, jeder sagt das ist doch ganz einfach... man muss nur die Konten richtig einstellen und dann heißt es, wir sind die einzige Kanzlei die der Meinung sind, dass die Kasse nicht stimmt. Hat jemand mit der Kasse Erfahrung? Wir haben auch schon vor Ort geschaut, bei der Kasse passt alles... Die Datenweitergabe passt aber nicht. Und woran es liegt, finden wir leider nicht raus. Und die von der Telekom schauen sich das nicht wirklich an. Es wäre super wenn sich jemand melden würde, bei dem Mdt. diese Kasse auch nutzt.
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