Hallo Viktor, bei uns in der Kanzlei gibt es einen Mitarbeiter (mich) der die Installation von Unternehmen Online beim Mandanten vornimmt. Wir befragen immer die Mandanten, ob sie die Installation selber durchführen wollen oder wir die Installation vornehmen sollen. Natürlich sind die Leistungen hierfür nicht umsonst, da wir im Anschluss noch eine kleine Schulung gleich mit durchführen. Es kommt aber auch auf die IT beim Mandanten an, ob man sich die Installation zutraut oder nicht, da hier auch ein gewisses Risiko besteht eventuell etwas kaputt zumachen. Aber da hatten wir bisher keine Probleme gehabt und es hat auch immer super funktioniert. Wenn der Mandant selber die Installation vornimmt erhält er von uns eine Installationsanleitung auf der die Programme stehen und wo der Mandant diese bei der DATEV findet. Gruß Björn
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