Vielen Dank für die nun den Kern des Pudels treffenden Antworten. Ich denke diese Optionen sollten in der Tat in den AGBs aufgelistet sein. In der Umsetzung wäre charmant, wenn bei Laufzeitende eine Abfrage erscheint, in der man Kündigen oder das gewünschte Paket für das Folgejahr auswählen kann. Die automatische Verlängerung finde ich nicht so "Wow". Am Rande möchte ich (und das gehört eigentlich in einen anderen Thread, der hier schon existiert) ein paar Dinge erwidern. Sie scheinen mir sehr engagiert zu sein und machen hier m.E. einen tollen Job für Ihr Unternehmen. Die Steuerberater, die auf Datev setzen, sind grundsätzlich bereit Software angemessen zu bezahlen. Dahingehend ist Ihre Bemerkung mit dem "nichts" zahlen für mich etwas befremdlich. Das im Markt vergleichsweise hochpreisige Datev-Paket (ReWe, Lohn, Einkommenssteuer, Körperschaftsteuer, Umsatzsteuer, Gewerbesteuer ....) erscheint mir vergleichsweise günstiger, als die Gebühren, die hier - für "nur" die Grundsteuer aufgeführt sind. Ich bin erbost, dass die Datev den Mantel der Genossenschaft mit dem hier vorhandenen Geschäftsmodell aufweicht. Damit erfolgt die Abrechnung nicht entsprechend dem Aufwand...und die Berater haben mit den Schnittstellen bei Fehlern zu kämpfen (zwei unabhängige Dienstleister) und dafür zu zahlen... Persönlich mag ich auch diese ganze oberflächliche Marketingfassade um diese vielen bunten Apps nicht, für mich ist das eher was für das Endkundensegment ... Stattdessen sind im B2B-Geschäft die Verträge wichtig. Ihre AGB beinhalten beispielsweise viele Pflichten der Nutzer und unterstreichen, dass der Dienstleister quasi für nichts haftet. Mag in der Branche so üblich sein, für die Kunden ist das aber sicher nicht freundlich oder partnerschaftlich. Nach meinem Verständnis, scheinen letztlich die Automatismen und Vereinfachungen gegenüber dem wahrscheinlich aufwendigeren manuellen Elster-Weg auf eigenes Risiko der Nutzer zu laufen (also nicht nur der Input sondern auch der output).... - ist aber leider wohl auch branchenüblich ... - hier könnte man sich aber abheben und dann vielleicht auch preislich aufschlagen... Die vorgenannten Punkte sind kein Vorwurf an Sie oder Ihr Unternehmen, sollen aber begründen, warum ich hier so verhältnismäßig kritische und misstrauische Standpunkte vertrete, die aber natürlich auf rein persönliche Sichtweisen basieren. Viele Grüße
... Mehr anzeigen