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FP-SIGN und DATEV DMS

221
letzte Antwort am 11.10.2024 12:45:56 von Jakob_Rauch
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tu_heggi
Fachmann
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Nachricht 211 von 222
427 Mal angesehen

PS: Connector auf Updates prüfen

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dn1
Aufsteiger
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Nachricht 212 von 222
417 Mal angesehen

wir nutzen FPSIGN eigentlich OHNE Datev - nur als Portal direkt aus dem Browser- ist das Connector- relevant ? 

dn1
Aufsteiger
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Nachricht 213 von 222
412 Mal angesehen

Danke erstmal fürs Kümmern 🙂 

 

allerdings : das mit dem Markieren weiss ich ja - mach ich ja seit ner Weile ^^

 

hab alle PDF´s nochmal als PDF gedruckt - inkognito - geht alles nicht -

 

liegts am CONNECTOR-Update ?  Dachte das wäre nicht allzu relevant da wir FPSIGN ja komplett im Browser benutzen

Jakob_Rauch
DATEV-Marktplatz Partner
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Nachricht 214 von 222
390 Mal angesehen

Hallo @dn1 

 

bitte per PN oder Mail anschreiben

 

VG
Jakob Rauch

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dn1
Aufsteiger
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Nachricht 215 von 222
386 Mal angesehen

hab ich schon per Mail - schon am Freitag 

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unklarer_Posten
Fortgeschrittener
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Nachricht 216 von 222
313 Mal angesehen

FP Sign wird ja weitestgehend über die Registry konfiguriert. Wie verhält sich das im DATEV ASP, wo man ja darauf keinen Zugriff hat?

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metalposaunist
Unerreicht
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Nachricht 217 von 222
306 Mal angesehen

@unklarer_Posten schrieb:

Wie verhält sich das im DATEV ASP, wo man ja darauf keinen Zugriff hat?


Das macht dann wohl der DATEVasp Support, ebenso wie der PARTNERasp Support.  

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
www.metalposaunist.de
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Droß99
Beginner
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Nachricht 218 von 222
287 Mal angesehen

So ist es!

unklarer_Posten
Fortgeschrittener
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Nachricht 219 von 222
281 Mal angesehen

Stell ich mir etwas nervig vor, weil es ja viel Trial and Error ist 😄

 

Muss man dann bei jeder Anpassung wieder den Support bemühen, oder kann man dann in einer begleiteten Remosession ein bisschen probieren?

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Jakob_Rauch
DATEV-Marktplatz Partner
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Nachricht 220 von 222
236 Mal angesehen

Guten Tag @unklarer_Posten 

 

grundsätzlich gilt, wenn über die Registry verteilt wird, werden die Felder für die User gesperrt.


Ich würde anfangs empfehlen möglichst wenig über die Registry zu verteilen, da man sich dann den DATEVconnector optimal auf seine Kanzleiworkflows konfigurieren kann.

Wenn man dann seine config gefunden hat und nicht möchte das die MA einzelne Bereiche verstellen können, kann man diese über die Registry vorgeben

 

VG
Jakob Rauch

unklarer_Posten
Fortgeschrittener
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Nachricht 221 von 222
209 Mal angesehen

Habe heute einen DATEV-ASP Kunden bei der Grundeinrichtung unterstützt und mir ist aufgefallen, dass FPSign die DATEV-Stammdaten nicht unmittelbar nach Änderung verfügbar hat.

 

Beispiel: GmbH-Gesellschafter konnte nicht als Signierer ausgewählt werden, da keine Mailadresse hinterlegt war, also Mailadresse hinterlegt und wieder probiert -> Fehlt in FP Sign noch immer.

 

Erst nach vielen Versuchen und ca. 20 Minuten später konnte man ihn dann auswählen und die Mailadresse wurde angezeigt. Gibt es hier einen Cache, dessen Vorhaltezeit man ggf. etwas verkürzen kann? Gerade zu Beginn wird man ständig mit dem Problem der unvollständigen Stammdaten konfrontiert sein und will dann nicht immer 20 Minuten warten, bis man weitermachen kann.

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Jakob_Rauch
DATEV-Marktplatz Partner
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Nachricht 222 von 222
168 Mal angesehen

Guten Tag @unklarer_Posten 

 

wir nutzen einen Cache, der nach 5 Minuten abläuft.

 

Als Übergangslösung hilft es, das Cache-Verzeichnis in %localappdata%\Mentana\Datev-Connector\ zu löschen

 

VG
Jakob Rauch

221
letzte Antwort am 11.10.2024 12:45:56 von Jakob_Rauch
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