Das Problem besteht weiterhin, eine Lösung ist aktuell wohl zwar Sicht, aber aus eigener Erfahrung heraus noch nicht 100%ig stabil.
Ich glaube, im Service haben alle rote Ohren und die Entwicklung scheint eher auf Tauchstation.
Zumal sich die DATEV erst heute dazu meldet:
Fehler im DATEV Dokument-Viewer - DATEV-Community - 523058
Leider auch hier wieder nur auf Mitarbeiterebene.
Für mich ist die aktuelle Konstellation
1. Fehler beim Bescheidabruf
2. Unbrauchbarkeit des Dokumenten-Viewer
vergleichbar mit der DVD 7xx, alle Leistungserstellenden Bereich sind hiervon betroffen! Mit den entsprechenden Zeiteinbußen auf Anwenderseite!
Spätestens jetzt sollten sich die Verantwortlichen Gedanken machen, wie es weiter geht.
Warum wurde die Softwarekomponente ausgetauscht?
- um zu sparen. guter Gedanke. ABER: wie lange sollte der Viewer denn noch genutzt werden?
Doch nur bis zur Umstellung des DMS auf die Cloud (wie immer man auch dazu stehen mag)
Wann soll das sein?
Hat sich dafür der gesamte Aufwand, einschließlich des Zeitaufwand auf Anwenderseite gerechnet?
Ich behaupte mal ganz frech: NEIN!
ich rechne mal vor:
Dokument öffnet sich langsamer als sonst + 30sec
Dokument wird nicht dargestellt, prüfen, erstaunen, Maus suchen, Dokument in Anwendung öffnen, Anwendung anders auf den Bildschirm legen, +30sec
Andere Prozesse abarbeiten, weil Annotationen o.ä. nicht möglich. +30sec.
Macht 1,5 Minuten pro Dokument
bei 100 Dokumenten (eine Buchhaltung) macht das locker 2,5 Stunden Mehrarbeit!
Das macht die Fibu um rund 150 Euro teuer, intern. Extern kann man das nicht weiterberechnen.
die weiteren Kosten kann sich bitte jeder selbst ausrechen. Nur tauchen die leider bei keinem Controller der DATEV auf. Aber bei uns Anwendern.
Wie also soll das weitergehen?
