DATEV Dokumenten-Viewer - unerträgliche Wartezeiten bei Digitale Belege buchen

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Die Datev hat bei der Weiterentwicklung ihres Dokumenten-Viewer im Datev-Arbeitsplatz gepatzt.

(Update vom Wochenende)

Sie arbeiten laut unserer IT derzeit mit Hochdruck an einer Lösung.

Betroffen sind alle Programme, die Belegbilder im Viewer anzeigen. 
Also DMS, Dokumentenkorb, Belege-Online aus Rewe, meine Steuern u. a.

Wieso werden solche Updates nicht grundsätzlich erst am 12. des Monats gemacht???

Beitrag zum Bereich Office Management verschoben und Kategorie angepasst durch @Antje_Naumann 

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Bei uns dauert der Viewer auch ewig, und PDF- Belege öffnen sich aus der Dokumentenablage lieber im DATEV-Viewer als in meinem gewohnten Programm.
Ich will nur eine Textposition suchen – aber DATEV meint, wir brauchen den „Spaßmodus“. (Visualisierte E- Rechnung)
Arbeitsfluss? Gestört. Frust? Hoch.

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Hallo @Don-Karlos & @martinkolberg,

zur Behebung wird ein Servicerelease DATEV Dokument-Viewer Basis 16.11 bereitgestellt.

Hintergrundinformationen: Programmänderungen - DATEV MyUpdates

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Es ist nun der 18.11.2025 und die Wartezeiten beim Öffnen der Dokumente ist trotz des eingespielten Service-Release vom 06.11.2025 immer noch deutlich zu hoch!!!!!!!!!!! Wann wird das denn endlich behoben??? Testet das denn keiner vorher???? Ist DATEV eigentlich bekannt, was das kostet???? Bundesweit sind das Millionen!!! Wir haben den zusätzlichen Zeitaufwand in unserer Kanzlei notiert und behalten uns vor, das DATEV in Rechnung zu stellen!!

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Unser Gefühl ist, dass es eher noch schlimmer als besser geworden ist. 

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Kurzes Feedback,

auch wir bekommen nach dem bereitgestellten Update/HotFix trotzdem noch teilweise die Rückmeldung von Kanzleien, dass der Dokumenten-Viewer sehr lange braucht zum Laden.

Irgendwas scheint da noch nicht gut zu laufen.

MfG

-Chris

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Bei mir sieht im ESt-Programm jeder Beleg so aus 😞

edit: liegt wohl daran, dass wir mit DATEVasp das Update noch nicht bekommen haben ...

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Bei uns schaut es leider trotz Update auch so aus.

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Belege-online-buchen ist bei uns auch leider noch immer katastrophal langsam! 

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**bleep** im DatevASP direkt und nach 12 Tagen noch kein Update?!

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Was ist denn nur los bei DATEV????? Immer noch dauert es viel zu lange, bis sich Dokumente öffnen!! Über 30 Sekunden für ein 3-seitiges Dokument!!! Schlafen dort alle??? Fühlt sich keiner zuständig??? Holt die Programmierer schleunigst aus der Wolke raus und behebt die Probleme, die uns aktuell Zeit kosten, die wir nicht haben!!!! Sonst habt Ihr bald keinen mehr, der Eure Wolke nutzt!!!!!

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siehe mein Beitrag: https://www.datev-community.de/t5/Betriebliches-Rechnungswesen/Fehler-Digitale-Belege-Buchen/m-p/521289#M69518