Guten Morgen Zusammen,
wenn Sie das Service-Release DATEV DMS 16.3 / Dokumentenablage 16.3 vom 30.10.2025 installiert haben, kann das Ihre Arbeit im DATEV Dokument-Viewer (z. B. beim Digitalen Belegbuchen) beeinträchtigen. Die Fehler zeigen sich auf verschiedene Weise:
- Performance-Einbußen
- Konvertierungsfehler
- Fehler bei der Darstellung von Dokumenten, Belegen oder Annotationen
- Fehlerhafte Anzeige von Anhängen
- Fehler beim Druck/Export
Hintergrund
Der von uns entwickelte DATEV Dokument-Viewer enthält lizenzpflichtige Softwarekomponenten von Drittanbietern. Mit dem Service-Release DATEV DMS 16.3 / Dokumentenablage 16.3 wurde ein Anbieterwechsel wirksam. Die Entscheidung zu diesem Wechsel wurde nach sorgfältiger Abwägung getroffen, um langfristige Lizenzkosten zu reduzieren.
Die Änderung zeigte sich jedoch leider als komplexer als erwartet und führte in den genannten Szenarien zu Problemen.
Abhilfe und Fehlerbehebung
Eine erste Abhilfe wurde mit den Hotfixes Konvertierservice V.5.25 und DATEV Dokument-Viewer Basis V.16.31 zum 06.11.2025 bereitgestellt. Diese Hotfixes haben unter anderem Darstellungs-, Performance- und Druckprobleme behoben.
Wenn Sie DATEVasp oder DATEV-SmartIT nutzen, wurden die beiden Hotfixes ab Verfügbarkeit automatisch für Sie installiert.
Leider konnten noch nicht alle Fehler behoben werden. Aber wir arbeiten weiterhin intensiv daran, auch die restlichen Probleme baldmöglichst zu beheben.
Wir werden Sie aktiv informieren, sobald alle Fehler im DATEV Dokument-Viewer behoben wurden.
Sie haben Fragen?
Senden Sie uns gerne einen Servicekontakt mit dem Betreff "Fehler DATEV Dokument-Viewer" oder eine E-Mail an: datev-dms@service.datev.de
Wir bitten Sie wegen des Fehlers um Entschuldigung und bedauern die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Nürnberg, Magdalena Schröder
Service Dokumentenmanagement | DATEV eG
