Hallo,   Danke für Ihr Feedback. Ich kann verstehen, dass eine langsame Laufzeit nicht zufriedenstellend ist. Weitere Verbesserungen der Performance sind für künftige Versionen eingeplant. Wann genau eine Auslieferung geplant ist kann ich Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt nicht nennen.   Ich werde meine Kollegen der Entwicklung über die Laufzeitprobleme erneut  informieren.   Mit freundlichen Grüßen     Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   für diese Problemstellung haben wir ein Hilfe-Dokument erstellt. Darin wird beschrieben wie Sie alle individuell gespeicherten Kontenbeschriftungen im Bilanzbericht zurücksetzen können. Durch das Zurücksetzen wird im Anschluss für alle Konten die Beschriftung aus Kanzlei-Rechnungswesen übernommen und das gelbe "i" im Bilanzbericht erscheint nicht mehr.   Individuelle Kontenbeschriftungen aus Kanzlei-Rechnungswesen werden nicht übernommen   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   eine erste Laufzeitverbesserung wurde für den DATEV Mandantendialog Jahresabschluss freigegeben. Die Ansicht der Mandanten lädt jetzt schneller. Weitere Verbesserungen (wie z. B. das Laden des Headers beschleunigen) werden für eine der künftigen Versionen eingeplant.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   eine kurze Zwischenmeldung zum Laufzeitproblem. Wir haben eine Ursache identifizieren können. Eine Verbesserung der Laufzeit für den Mandantendialog wird zeitnah bereitgestellt. Ich informiere wieder, wenn ich nähere Informationen zum Zeitpunkt der Bereitstellung für die Programmänderung erhalte.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge. Zum aktuellen Zeitpunkt können wir noch keine genaue Aussage dazu treffen, wann Ihre Anforderungen umgesetzt werden.   Danke für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch weiterhin konstruktive Vorschläge für die Verbesserung unserer Produkte mitteilen.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   unsere Kollegen der Entwicklung haben das Problem behoben. Die Anzeige von erledigten Fragen und Antworten funktioniert wieder wie gewohnt.    Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   Danke für Ihre Rückmeldung zum Thema Laufzeitverhalten beim Start des Mandantendialogs.   Ich habe die Problematik an unsere Kollegen der Entwicklung weitergegeben. Wenn das Problem identifiziert und eine Verbesserung verfügbar ist, gebe ich gerne Bescheid.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   unsere Kollegen der Entwicklung haben für das Programm DATEV Mandantendialog Jahresabschluss eine Programmänderung vorgenommen. Voraussichtlich ab Mittwoch, 18.10.2023 wird die Änderung im Programm wirksam.   Mit den Programmanpassungen wird eine verbesserte Performance erreicht. Geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Sie noch Probleme haben bzw. Verbesserungspotential feststellen.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   beim Konten verdichten belegt das Programm immer die Beschriftung des kleinsten Kontos vor, dass mit in die Verdichtung einfließt. Wenn die Beschriftung nicht passt, können Sie diese bei Bedarf überschreiben.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG     ... Mehr anzeigen

Hallo,   vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Thema "schlechtes Laufzeitverhalten". Das Problem mit der von Ihnen beschriebenen sehr trägen Laufzeit ist so natürlich nicht akzeptabel. Ich habe meine Kollegen aus der Entwicklung noch einmal auf das Problem hingewiesen, damit wir hierfür schnellstmöglich eine gute Performance im Mandantendialog erzielen können.   Sobald mir hierzu neuere Informationen vorliegen, werde ich mich erneut melden.   Mit freundlichen Grüßen         DATEV eG Markus Wolf ... Mehr anzeigen

Hallo,   vielen Dank für Ihren Vorschlag zur Programmverbesserung. Wir nehmen Ihren Vorschlag gerne auf. Aktuell bieten wir in Bilanzbericht und Abschlussprüfung das Arbeitspapier 5111 "Anforderung von Unterlagen" wobei darin der Fokus auf das Anfordern von Jahresabschlussunterlagen liegt.   Wir freuen uns, wenn Sie uns auch weiterhin konstruktive Vorschläge für die Verbesserung unserer Produkte mitteilen.   Mit freundlichen Grüßen         Markus Wolf DATEV eG   ... Mehr anzeigen

Hallo,   vielen Dank für die Vorschläge Ihrer Programmverbesserungen. Die Umsetzung der gewünschten Funktionen ist derzeit nicht möglich, weil eine Realisierung aus technischen Gründen aktuell nicht umsetzbar ist.   Die permanente Weiterentwicklung für den DATEV Mandantendialog Jahresabschluss ist stets im Fokus, damit die effiziente Kommunikation zwischen Kanzlei und Mandant und das Zusammenspiel mit der Berichtsschreibung Ihre Prozesse unterstützt.   Wir freuen uns, wenn Sie uns auch weiterhin konstruktive Vorschläge für die Verbesserung mitteilen.     Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge zur Übersichtlichkeit.   zu "Filter und Fortschrittsanzeige" Die von Ihnen gewünschten Anforderungen einen Filter "alle erledigten ausblenden" und eine "Fortschrittsanzeige" anzubieten wird aktuell geprüft. Eine Realisierung werden wir nach momentanen Stand in der Zukunft anbieten.   Wir informieren Sie, sobald die Umsetzung im Mandantendialog erfolgt ist.   zu "Mehr Informationen" Weitere detailliertere Informationen sind im Mandantendialog nicht vorgesehen.     Mit freundlichen Grüßen         Markus Wolf DATEV eG     ... Mehr anzeigen

Hallo,   gerne beantworte ich Ihre Fragen zum aktuellen Entwicklungsstand zum DATEV Mandantendialog Jahresabschluss.   zu 1. und 2. Das Konzept des Mandantendialogs sieht keine Teilerledigung oder Wiedereröffnung einer Frage vor. Würde ein solches Vorgehen unterstützt werden, bliebe noch die technische Frage offen, wie das System auf der OnPremise-Seite (z.B. AP comfort) reagiert. Aus diesem Grund lassen wir dies im Moment nicht zu.   zu 3. Der Unterhaltungsbeginn durch den Mandanten ist aus technischen Gründen nicht möglich. Die Empfehlung in diesem Fall, zu Beginn selbst eine Frage bereitstellen, sodass über diese Frage die Kommunikation erfolgen kann.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG   ... Mehr anzeigen

Hallo, die fehlende Mailbenachrichtigung beim Stellen einer neuen Frage wird aktuell von unseren Kollegen aus der Entwicklung geprüft. Sobald die Analyse abgeschlossen ist wird der Fehler zeitnah ausgebaut.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo, für den von Ihnen geschilderten Sachverhalt, können Sie die Funktion der individuellen Automatik-Variable nutzen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:   1. Cursor an der gewünschten Stelle positionieren. 2. Einfügen | Variable | Selbstdefinierte Variable wählen. 3. Auf die Registerkarte Individuelle Automatik-Variable wechseln. 4. Schaltfläche Neu klicken. 5. Im Eingabefeld Variablenname Text wie z.B. "Beteiligungsquote" erfassen. 6. Im Eingabefeld Variableninhalt z.B. "70%" erfassen und mit OK bestätigen. 7. Das Fenster Selbstdefinierte Variable einfügen mit OK schließen.   Die Variable wird jetzt mit dem gewünschten Variableninhalt eingefügt. Wenn Sie die Variable noch einmal benötigen, können Sie die Variable über Einfügen | Variable | Selbstdefinierte Variable auf der Registerkarte Individuelle Automatik-Variable auswählen und erneut einfügen. Muss der Wert der Variable einmal geändert werden, können Sie eine der vorhandenen Variablen mit Doppelklick bearbeiten und den Variableninhalt ändern. Die Änderung wirkt sich auf alle Variablen "Beteiligungsquote" aus.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG       ... Mehr anzeigen

Hallo,   zum beschriebenen Fehler 4. kann ich Ihnen mitteilen, dass die fehlerbereinigte Version 14.12 von Abschlussprüfung und Bilanzbericht ab morgen (29.09.2022 ab 18:15 Uhr) per DFÜ-Abruf bereitgestellt wird.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   die im Fehlerbrief beschriebenen Fehler treten seit der Programmversion 14.1 auf und damit ist leider auch die aktuellste Programmversion 14.11 betroffen.   Einen schnelleren Hotfix können wir Ihnen leider nicht bereitstellen, weil die Maßnahmen zur Qualitätssicherung sehr umfangreich sind und dementsprechend Zeit in Anspruch nehmen.   Wenn Sie das Strukturelement (Summe Anlage- und Umlaufvermögen) im Jahr des Fehlers in Text umwidmen, dann wird der Text bei einer Jahresübernahme nicht in das Folgejahr übernommen. Das ursprünglich inaktiv gesetzte Strukturelement ist im Folgejahr automatisch wieder aktiv.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG   ... Mehr anzeigen

Hallo!   vielen Dank, dass Sie uns darauf hinweisen, wenn die Umgehung in unserem Hilfe-Dokument bei Ihnen keine Abhilfe schafft. Wir würden gerne gemeinsam mit Ihnen und unserem telefonischen Kundensupport das Problem per Fernbetreuung lösen. Wenn wir dadurch weitere Erkenntnisse erlangen, die den Fehler in bestimmten Konstellationen nachvollziehbar machen, können unsere Entwicklungskollegen den Sachverhalt genau prüfen.    Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   beim Öffnen des Dokuments haben wir eine Prüfung, ob es eine Änderung in den Stammdaten gibt. Falls ja, erscheint das Fenster für den Stammdatenabgleich. Ist das Dokument aber schon geöffnet, erfolgt kein automatischer Abgleich. Das heißt, wenn Sie parallel zum geöffneten Dokument die Stammdaten aus dem Arbeitsplatz öffnen und dort eine Änderung vornehmen, müssen Sie den Abgleich manuell anstoßen. Wenn Sie das Aktualisieren-Fenster manuell öffnen und den Haken für die Aktualisierung der Stammdaten setzen, wird ein Abgleich durchgeführt und geprüft, ob Änderungen übernommen werden müssen. Gibt es keine Änderungen, zeigt das Fenster das kein Unterschied zwischen den zentralen Stammdaten und der Berichtsschreibung vorliegen.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   ja, das Deaktivieren ist manuell und pro Mandant. Damit aber kein Stammdatenchaos entsteht, wird beim Öffnen eines Dokuments immer auf Änderungen in den Mandantenstammdaten geprüft. D. h. wenn Sie in den Stammdaten eine Änderung vornehmen und anschließend das Dokument öffnen, erscheint der Stammdatenabgleich automatisch, weil erkannt wurde, dass die Stammdaten ungleich zu den Stammdaten in der Berichtsschreibung sind. Unabhängig davon können Sie dann manuell, z.B. im geöffneten Dokument den Stammdatenabgleich manuell starten, weil Sie während der Bearbeitung des Dokuments eine Stammdatenänderung vorgenommen haben.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   der Stammdatenabgleich kann bei Bedarf bei der Aktualisierung deaktiviert werden. Dazu müssen Sie im Fenster Daten aktualisieren das Kontrollkästchen Mandantendaten aus Stammdatendienst entfernen.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   die Nachkommastellen für Variablen können Sie über das Formatieren der Zelle festgelegen. Wählen Sie dazu auf der Zelle (mehrere Zellen können auch markiert werden) rechte Maustaste | Zellen formatieren. Auf der Registerkarte Zahl können Sie in der Kategorie Prozent die Anzahl der Dezimalstellen festlegen.   Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   da haben Sie natürlich Recht. Bei Abstürzen gibt es fast immer eine Error.log die den Absturz protokolliert. Diese reicht aber nicht unbedingt immer aus, um direkt auf eine Ursache schließen zu können. Bei Analyse dieser Probleme ist auch immer zu unterscheiden ob es ein Absturz (Programm schließt sich), Freeze (Programm hängt sich auf) oder vielleicht ein Laufzeitproblem (Programm scheint nicht mehr zu reagieren, arbeitet aber nach ein gewissen Laufzeit dennoch weiter) ist.   Deshalb empfehlen wir bei solchen Problemen immer den direkten Kontakt mit dem Kundensupport in Verbindung mit einer Fernbetreuung.     Mit freundlichen Grüßen       Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   das Problem, dass bei der Eingabe der Kontonummer für Variablen die Meldung "unzulässiges Zeichen" erscheint, lässt sich mit der aktuellen Programmversion 13.13 nicht nachvollziehen.   Zur Lösung des Problems empfehle ich Ihnen, sich mit unserem Programmservice in Verbindung zu setzen.     Mit freundlichen Grüßen   Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   den Bilanzbericht unabhängig von der Einstellung der Stammdaten von Kanzlei-Rechnungswesen zu erstellen ist nicht möglich. Das Dokument benötigt immer die aktuell eingestellte Gliederung (Zuordnungstabelle oder Auswertungsschema) um die Aufbereitung der Zahlen zu ermöglichen. D.h. hier gibt es keine Wahlmöglichkeit.   Mit freundlichen Grüßen     Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo,   Kalkulationstabellen sind standardmäßig an die "Seitenbreite" angepasst. Deshalb sollte im Normalfall keine Tabelle über den Seitenrand stehen. Sie haben zwei Möglichkeiten das Problem bei der Ausgabe zu lösen.   1. Markieren Sie die Kalkulationstabelle und entfernen Sie über die rechte Maustaste den Haken An Seitenbreite anpassen. Dadurch haben Sie die Möglichkeit die Spalten in Summe kleiner zu ziehen.   oder   2. Je nach dem wie weit die Kalkulationstabelle über den Rand hinaus steht, können Sie den Seitenrand anpassen. Wählen Sie dazu Start | Dokumentgestaltung | Seite einrichten und vergrößern Sie den Seitenrand rechts um ein paar Millimeter.   Mit freundlichen Grüßen     Markus Wolf DATEV eG ... Mehr anzeigen