Liebe Community, wer kennt sich aus und durchblickt das besser als ich? Wir haben einen Mandanten der die große Version Mittelstand faktura mit Rewe nutzte, da die Fibu auch vor Ort von einer Angestellten des Mandanten gebucht wurde. Diese Angestellte ist gegangen, nun werden nur noch Rechnungen erstellt und Belege digital hochgeladen an uns. Wir haben nun die kleine Programmversion compact bestellt. (Auftragswesen next ist für die Anwenderin nix, sie benötigt das gewohnte "altbekannte") Nun sagt die Angestellte sie könne keine Rechnungen mehr korrigieren und auf alte Rechnungen zugreifen vor der Umstellung. Der EDV-ler des Mdt sagt man müsse die große Version wieder kaufen und alles wäre okay. Ich sehe das nicht so. Kann mich aber irren. Ich glaube der EDVler möchte es sich "nur" einfach machen und sieht ggf. nur diese Lösung. Da der Mdt definitiv nicht mehr in der Kanzlei bucht und wir nur die digitalen Belegbilder erhalten zur Buchung in unserer Kanzlei ist die große Version doch einfach viel zu groß. Die Mandatin schreibt Rechnungen und ggf. Angebote und will das im "alten" Style, also kommt Auftragswesen next nicht in Frage. Ich kämpfe nun ein bisschen mit dem EDV-ler weil ich ihm nicht so recht glauben mag. Ich bin gerade etwas verloren in den Argumenten gegen ihn. Wenn er Recht hat, füge ich mich gern, aber mein Gefühl sagt mir, dass es nicht richtig sein kann, die große Version zu kaufen obwohl meiner Ansicht nach die kleine Version ausreicht. Beim Produktvergleich ist in beiden Versionen die Angebots, Lieferschein, Auftragsbestätigung, Rechnung- Rechnungskorrektur gleich und freigegeben. Die Mandantin erhält folgende Fehlermeldung bei der Bearbeitung von alten Rechnungen, seit der Umstellung von der großen auf die kleine Mittelstand für KaRewe-Version compact. - Diese Meldung kommt aus dem Programm "Auftragswesen V.14.22" Die Datev verweist hier auf manches. Unter anderen ein Zusatzmodul "Verkauf" wieder zu bestellen. Mir ist bei keinem Mandanten bewusst, dass wir je ein solches Zusatzmodul bestellt hätten. Ich habe dem EDV-ler jetzt meine Recherche weitergeleitet... noch habe ich keine Antwort, aber ich wäre gern gerüstet und sicherer in meiner Ansicht oder der Korrektur meiner Sicht- und Denkweise. Kann mir jmd folgen und ggf. einen Tipp geben? Vielleicht wäre das auch eher ein Fall für einen Servicekontakt? DANKE LG IRis
... Mehr anzeigen
