@Hauke_Hamann schrieb: Aber es gibt da leider keine Routine, die das gegenprüft, und sagt: "Hey, Du kriegst seit 18 Monaten keine Umsätze mehr. Passt das so?" Ein Bekannter bei der Telekom erzählte jetzt, dass die immer noch den allerersten Mobilfunktarif im Vertragsmanagement haben - mit ein paar Hundert bis Tausend Kunden. Teilweise wissen sie nicht einmal, ob die Leute noch leben oder da irgendwelche Erben monatlich weiter zahlen. Es wurde schon mehrfach aus der Leitungsebene angesprochen, ob man die nicht mal auf den jeweils aktuellen Tarif umstellt. Und nach einem Blick auf die Geschäftszahlen schnell wieder verworfen. @NaJu2008, eigentlich ist eigentlich ein ganz schönes Wort. 😄
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