Hallo zusammen, eine Kollegin hat Probleme damit, Dokumente oder im Speziellen Mails (.msg-Dateien) innerhalb der Ablagestruktur einer VGM zu verschieben. Möchte sie eine "Mail" in einen anderen Unterordner der VGM verschieben kommt häufig der Fehler DOK20321 - "Dokument wird von anderem Prozess verwendet".   Ein Workaround ist: VGM auschecken, einchecken.   Aber: eine andere Kollegin hat dieses Problem kaum.   Ideen, woran das liegen könnte?   VG     Beitrag verschoben und Kategorie ergänzt durch @Sarah_Reitzmann  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, die Programmvielfalt von DATEV macht es zunehmend schwieriger, eigene Kanzleimitarbeiter passende Rechte zum Start zu geben bzw. diese bei Ausscheiden wieder zu entfernen.   Wie macht ihr das? Hat jemand eine gute Checkliste, die er teilen möchte?   Ich habe die Kanzleiverwaltung neu übernommen und stelle Verschiedenes fest, was ich mir nicht erklären kann, z.B. Profilverwaltung: hier kann ich manchen ausgeschiedenen MA in der Benutzerzuordnung das Profil nicht entziehen, dann kommt Fehlermeldung DAT00181 "...Benutzer arbeiten noch aktiv mit dem Profil" (Anm.: Das Hilfedokument dazu hat auch nur bedingt geholfen) Benutzerverwaltung: ausgeschiedene Benutzer sind nur deaktiviert, aber nicht gelöscht. OK, das kann ich noch nachvollziehen. Lizenzverwaltung online: Hier kann ich im Wesentlichen nur DMS Nutzung deaktivieren.   Vielen Dank für Tipps und Hilfen! ... Mehr anzeigen

Liebe Community, über die RVO habe ich einem Mandanten weitere Rechte in UO gegeben (z.B. Auswertungen Personalwirtschaft). Leider bekommt die Person dennoch die Fehlermeldung "Berechtigung fehlt". Unabhängig voneinander haben Datev Teamservice und unser ASP Provider zurückgemeldet, dass das ein bekannter Datev-Fehler sei.   a) hattet ihr das auch schon? b) hat es jemand gelöst?   Besten Dank, MR ... Mehr anzeigen