Diese Mail habe ich heute dem Datenschutzbeauftragten von DATEV geschrieben: Hallo, Ich wende mich nun ganz offiziell vorrangig an Sie als Datenschutzbeauftragten oder als Datenschutzbeauftragte - über die Mail-Adresse gem. Webseite. Es geht um anliegenden Screenshot und um nachstehende Mail: "Hallo Herr myIdentifier" - mit einem abgelaufenen Zertifikat ... leider habe ich auch nach dem dritten Versuch niemanden dazu bringen können, dass er mit mir mal frei von jeder Eskalation über Datenschutz bei DATEV spricht. Deshalb wende ich mich nun an Sie persönlich. DATEV operiert derzeit so ein bisschen am offenen Herzen an der Anwendung "Auftragswesen next" herum. Das erkennt man an Details wie der Ausfall letzte Woche gelaufen ist - und man erkennt es an den unvorbereiteten Reaktionen - unvorbereitet nicht nur aus Datenschutzsicht sondern insbesondere auf der Service- und Supportseite. Mails mit abglaufenen Zertifikat zu verschicken passt halt nicht so recht zu den belehrenden Redaktionsmaßnahmen hier in der Community (@Herr Ulherr: Mit dem Kunden Sch**** war ich einig, dass ich das Problem hier offen zeigen darf). Auch das LOGIN verhält sich übrigens seit ein paar Tagen äußerst merkwürdig. Auch mit frisch installierten Browsern läuft der Einlogg-Vorgang immer doppelt ab. Konkret: Man kommt auf eine neue Maske und dann mit einem ersten QR-Scann auf die alte Maske - und von dort dann mit einem zweiten QR-Scan in die Anwendung. Viele Grüße, Klaus Marwede >>> #gerneperdu gsm: XXXXXX web: XXXXXX Meine Mail ist eine Antwort auf diese Mail von DATEV an mich: Am 20.04.26 um 17:15 schrieb auftragswesen-next@service.datev.de: > Sehr geehrter Herr mIDentity, > > die Anwendung DATEV Auftragswesen next stand am 20.04.2026 von 09:38 Uhr bis > 13:00 Uhr nicht zur Verfügung. > Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. > Über den aktuellen Status der Systemverfügbarkeit informieren wir Sie unter > www.datev-status.de <http://www.datev-status.de>. > Bei weiteren Fragen sind wir gerne unter auftragswesen-next@service.datev.de > oder per Servicekontakt online für Sie da. > > > Freundliche Grüße > DATEV eG > (Diese Mitteilung wurde automatisch generiert) > Wie gehen wir Nutzer damit weiter um? 1. Ich rege an, dass wir uns vernetzen. Ich denke dabei an einen "DATEV-User-Verein", der die Kommunikation mit DATEV zentral gestaltet. Das halte ich für wichtig, weil es bei Datenpannen und Betriebsausfällen nicht wirklich weiterhilft, wenn wir hier in der DATEV-Community mit zig Beiträgen alle "drauf hauen". 2. Ich rege an, dass wir DATEV bitten, uns einen Ansprechpartner in der Entwicklung zu geben, dem wir die Probleme zeigen können, die wir in der Praxis haben. Der müsste dann die gewonnenen Erkenntnisse intern verteilen, und so könnte aus dieser DATEV-Community ein "Kunden-Club mit Mehrwert für alle" werden. 3. Wenn DATEV das nicht möchte, dann müsste dieser Verein seine Aktivitäten halt etwas anders gestalten, - aber sinnvoll ist die Idee dann ja sogar erst recht. Wer die Idee gut findet und mitmachen würde, der meldet sich bitte per E-Mail bei XXXX ... Falls Interesse besteht schaffe ich uns dann als erstes eine gesicherte Kommunikationsplattform, auf der wir Erkenntnisse über Sicherheitsprobleme diskutieren können, ohne dass wir Hackern öffentlich die Lücken zeigen. Was ich betonen möchte: Ich bin ein großer DATEV-Fan und das bleibt auch so. Ich bitte also den einen oder anderen bekannten Querulanten, auf Abstand zu bleiben (der Kollege weiß wer gemeint ist). Mir geht es nicht ums Stänkern. Personenbezogene Daten im Beitrag und Screenshot gelöscht durch DATEV wegen Verstoß gegen Nutzungsbedingungen (Echtdaten, s. Punkt 5 Nutzungsbedingungen & Datenschutz)
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