Bank online scheint auch komplett offline, selbst in der Übersicht werden keine Bankverbindungen mehr angezeigt. ... Mehr anzeigen

Das wars in der Tat, danke!!!!   Hatte die RZ-Komm nicht im Verdacht, da diese dort nicht genutzt wird und somit (zumindest bewusst) keine DFÜ-Profil eingerichtet wurde. ... Mehr anzeigen

Hallo Anne_22,   ein paar mehr Informationen (um welche Bank handelt es sich, wie erfolgte der Abruf) wären echt hilfreich, sonst wird die Frage niemand beantworten können... ... Mehr anzeigen

Konnte das Problem mit dem Steuerberater gelöst werden?   Habe gerade eine entsprechende Info einer Mandantin bekommen, bei der es auch so ist. Wenn ich mehr weiß gebe ich Bescheid... ... Mehr anzeigen

...dritten Monat = frühestens 01.06.2025?   Oder habe ich das falsch verstanden? ... Mehr anzeigen

Diese Problematik kommt mir bekannt vor, hatte ich letztes Jahr mit einem Mandanten bei der Commerzbank.   Ich vermute, das der Mandant die Umsätze via HBCI selber abruft. Da könnten auch die sogenannten "vorgemerkten" Umsätze mit übertragen werden. Beim nächsten Abruf sind diese "vorgemerkten" Umsätze dann in der Regel endgültig gebucht, so das für die vorher "vorgemerkte" Umsätze ein Korrekturposten erzeugt wird.   Die DATEV und auch FinApPI haben da keinen Einfluss darauf, das kann nur die Bank einstellen, ob die vorgemerkten Umsätze beim Abruf mit übertragen werden. Das könnte man versuchen mit der Bank zu klären, bei der Apobank hält sich mein Optimismus da aber in Grenzen.   Wir haben die Problematik bei der CoBa durch Umstellung auf Umsatzabruf via RZ-Bankinfo bereinigt. Bitte das aber am besten vorher mit dem Support abstimmen, damit ihr dann keine Lücken in den Umsätzen habt (Stichwort Merge-Verschiebung). Ich hatte einen sehr kompetenten Ansprechpartner, bitte bei Bedarf PN.     ... Mehr anzeigen

Leider ist das nicht alles. Buchen von Bankkontoumsätzen mit Beleg aus Bank online hängt auch, Anzeige Bankumsätze im DUO geht auch nur teilweise ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   bei mir auch, Anmeldung ging wohl vor 45min noch, aber inzwischen gehts nicht mehr...   Ach ja, RZ-Status ist jetzt auch geschaltet. ... Mehr anzeigen

@RavaDi Grundsätzlich ja. Das dauert aber auch bedeutend länger als mal schnell in der DokAblage zu schauen, die quasi eh immer offen ist.   Primär geht es mir aber darum, warum dieses Schreiben an den Mandant nicht mehr in den DATEV Mitteilungen bereitgestellt wird. Alle anderen Schreiben, die der Mandant bekommt, werden da ja auch angezeigt. Dadurch kann man gut nachvollziehen, wann welches Schreiben rausgegangen ist. Zumal zu dem Ganzen von der DATEV bisher keine grundsätzlich systematische Änderung kommuniziert wurde. ... Mehr anzeigen

Gerade deswegen warte ich (und bestimmt viele andere auch) auf ein offizielles Statement der DATEV dazu.   Vielleicht kann sich da der Produktverantwortliche ja mal äußern, wie es zu dieser fürsorglichen Entscheidung kam. Vielleicht verstehe ich es einfach nicht, warum das jetzt besser ist als das pdf selber anschauen zu können... *IronieOff* ... Mehr anzeigen

@Sandra_Kubitza    In den vergangenen Jahren war es grundsätzlich so, das die Freischaltcodes für DATEV Mittelstand zeitgleich mit der Downloadbereitstellung neben dem postalischen Versand an die Mandanten auch über DATEV Mitteilungen bereitgestellt wurden. Aktuell ist das für die Programmversionen 2025 noch nicht erfolgt. Gibt es da eine Änderung die ich übersehen habe oder kommen die noch?   In der Regel hat der Mandant ja den Freischaltcode bekommen, aber es kommt doch häufiger vor, das der im Laufe des Jahres (zB wegen Neuinstallation) noch einmal benötigt wird und da war ich bisher immer sehr froh, die Freischaltcodes alle im Zugriff zu haben... ... Mehr anzeigen

Genau.    Es ist einfach mal wieder typisch DATEV, uns da einfach die Visualisierung vor die Nase zu setzen. Vor allem habe ich bisher noch kein Schema erkennen können, wann das pdf der ZugFerD-Rechnung angezeigt wird und wann die Datenvisualisierung. Mag sein das es denen egal ist, die eh nicht mehr auf den Beleg schauen. Für mich kann ich das aber nicht behaupten.    Wenn das der zukünftige Weg im REWE sein soll, ist auch jegliche Diskussion ob ZugFerD oder X-Rechnung hinfällig, wenn die DATEV für uns entscheidet, was wir sehen.    Und leider wieder einmal ein Thread, wo garantiert DATEV-Mitarbeiter mitlesen, aber niemand sich traut mal etwas dazu zu schreiben.   So fängt doch das neue Jahr richtig gut an, vielen Dank @DATEV   Apropo, ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr noch... ... Mehr anzeigen

So, Klärung mit DATEV war erfolgreich. Die fehlenden Belege waren (unbeabsichtigt) doch von einer nicht freigegebenen Mailadresse gesendet worden, damit lag der Fehler auf Mandantenseite. War mir dann gestern auch nicht aufgefallen, da ich die Mailadressen nur an einer Mail geprüft hatte und genau die von der richtigen versendet wurde.   Verarbeitungszeit ist inzwischen auch wieder normal.   Vielen Dank @Fabian_Pickel  ... Mehr anzeigen

Ich habe es vorhin auch nochmal mit einem Mandanten getestet, Mail vom Mandant an DUO um 14:26 Uhr, angezeigt im Posteingang um 16:10 Uhr.   @Christian_Bär  @Fabian_Pickel    Das sind über anderthalb Stunden... Normalerweise erscheinen die Belege nach 1 bis 2 Minuten. Somit ist für mich eine uneingeschränkte Verfügbarkeit des Dienstes nicht mehr gegeben. Und das sehen auch viele andere Nutzer genauso.   Wir machen das seit drei Tagen mit und sitzen hier mit unseren Mandanten im Rücken zwischen den Stühlen. Mal davon abgesehen, das die Situation an sich vollkommen unbefriedigend ist, kostet uns alle das sehr viel wertvolle Arbeitszeit. Leider haben wir auch noch immer keine Antwort auf die Frage, ob technische Probleme oder ein überdurchschnittliches Belegaufkommen die Ursache der Probleme sind.    Und wann mit einer richtigen Verfügbarkeit des Systems zu rechnen ist. Selbst wenn über den Tag mehr Belege als normal eingehen, sollte sich das spätestens über Nacht wieder normalisiert haben.   Ich prüfe gerade gesendete E-Mails eines Mandanten mit den Im DUO eingegangenen Belegen, da hier laut Mandant definitiv nicht alle Belege vom Montag angekommen sind. Gerne bitte Rückruf (Beraternummer 88466) zur fallbezogenen Klärung.   Edit:   Ich habe hier 9 E-Mails vom Montag, welche zwischen 09:38 Uhr und 12:32 Uhr gesendet wurden, wo allesamt die Belege nicht im Duo angekommen sind. Das entspricht einer Verlustquote in dem Zeitraum von 100%. Absenderadresse ist geprüft, ist in den Einstellungen freigegeben. Zieladresse ist auch geprüft. Können wir bitte den Verbleib der Belege im System an diesen konkreten Beispielen mal nachvollziehen? ... Mehr anzeigen

@Fabian_Pickel    Hallo Herr Pickel,    die Verzögerung ist mir gerade auch wieder aufgefallen. Ich bitte mal um eine offizielle Stellungnahme, ob diese täglichen Einschränkungen durch technische Probleme oder einen außergewöhnlich hohen Belegzugang herrühren.   Und ein gelber Status für Belegupload Mail würde vielen als Info unwahrscheinlich helfen.    Es ist Tag 3 in Folge! 🤔☹️   Mir/uns gehen langsam die Ideen aus, was wir unseren Mandanten erzählen sollen. Das schlimme und ärgerliche hierbei ist, das es bei uns gerade ausnahmslos die Mandanten trifft, die echt bemüht sind, sehr zeitnah und super ordentlich ihre Belege zu bearbeiten. ... Mehr anzeigen

Das Postfach lässt sich im SmartIT-Serviceportal anlegen, haben wir so mit der info@ gemacht.   Mit den Mitarbeitern in der SmartIT kann man dann festlegen und einrichten, wer Zugriffsrechte für dieses Postfach bekommt und dieses zusätzlich als Postfach im Outlook angezeigt bekommt. Bei IONOS ist da meines Wissens nach gar nichts zu machen, da über die Weiterleitung des MX-Records alle eMails für @XXXX.de an die Datev weitergeleitet werden. ... Mehr anzeigen

@Fabian_Pickel Zwar ist laut RZ-Status alles grün, allerdings dauert die Verarbeitung des Belegzugangs ungewöhnlich lange (gerade bei zwei Mandanten getestet).   Bei einer Mandantin habe ich gerade die Info bekommen, das wohl gestern per Mail gesendete Belege noch noch im DUP Posteingang sind. Kann das nochmal geprüft werden? ... Mehr anzeigen

@Fabian_Pickel Leider nicht ganz... Eben gab es wieder einer Fehlermeldung bei der Mandatsauswahl und die Verarbeitung des Belegeingangs aus Upload Mail ist auch noch nicht auf dem aktuellen Stand. ... Mehr anzeigen

Einfach nur alle Belege an einem Ort, so wie wir es beim Mandanten auch immer wünschen.    *Ironieon* Wichtigeres gibt es immer, aber das trifft bei der ganzen Diskussion um die Optik usw. der DATEV E-Rechnung auch zu... *Ironieoff* ... Mehr anzeigen

Die Variante mit dem Belegtransfer geht grundsätzlich, ist aber weder komfortabel noch automatisch. ... Mehr anzeigen

Natürlich sind auch die in der Dokumentenablage abgespeicherten Rechnungen mit den Buchungen im REWE verknüpft. Darum geht es aber auch nicht, sondern um quasi alle Belege der Kanzleibuchhaltung an einem Ort zu haben (auch zwecks Archivierung). Und das wäre nunmal DUO...   EO Classic... ... Mehr anzeigen

@RaSlo  Nicht krumm nehmen, mir ist schon bewusst das der Beitrag etwas OT war ... Mehr anzeigen

Manchmal stößt da mein Verständnis für die Mandanten aber auch an seine Grenzen. Was ist denn so schwer daran, sich noch eine eMail-Adresse rechnung@... einrichten zu lassen?   Mal im Ernst... Für jede mehr oder weniger sinnige Bestellung im Internet wird ein Account angelegt. Die fahren doch auch alle keine Autos mehr aus den 80´ern und schließen die Karre manuell am Türschloss auf. Und und und. Leider beobachte ich das hier in Deutschland schon seit Jahren, wie sehr im betrieblichen/unternehmerischen/beruflichen Umfeld an vollkommen veralteten Arbeitsweisen festgehalten wird, die gleichen Personen aber im privaten Umfeld sich komplett anders verhalten, sei es das neueste Smartphone, Social Media, technische Vollausstattung im Auto.   Aber nur meine Meinung und meine Sicht...  ... Mehr anzeigen

bei mir waren Konten der Sparkasse und der Commerzbank betroffen...   Immer schön, wenn man gerade in einer Fernwartung ist und einem Mandanten was zeigen will.   Für mich ist die Verfügbarkeit der DUO-Anwendungen inzwischen vergleichbar mit der Pünktlichkeit bei der Deutschen Bahn... 😡 ... Mehr anzeigen