Wir sind dabei den Automatisierungsservice bei einigen unserer Mandanten zu testen. Beim Anlegen bei einem der Mandanten kam der Fehler    #PAY01802: Die Bankverbindung mit der IBAN:DE***** ist für die Aktivierung nicht geeignet. Die Kontoumsätze sind für den Ordnungsbegriff im DATEV-Rechenzentrum durch einen Stichtagsübertrag eingeschränkt gespeichert. Die Aktivierung wird derzeit nicht unterstützt.   Es handelt sich um ein Sparkassenkonto, also keine exotische Bank. Der Mandant zahlt nicht über UO. (wahrscheinlich beides irrelevant für die Ursache, aber man weiß nie).   Kann hier jemand helfen bzw. kennt die Ursache? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   auf der Seite "Wartungen und Störungen" der Datev sind die Störungen nur bis zu 3 Tage zurückdatiert. Gibt es ein Archiv über die aufgetretenen Störungen, das länger als diese 3 Tage zurück geht? ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   kann mir jemand sagen, wie lange es circa dauert, bis Datev Rechteänderungen für UO über die Rechteverwaltung Online verarbeitet hat?   Wir haben die Rechte für den Geschäftsinhaber und eine Mitarbeiterin nach einem Mandantenübertrag neu administriert und der Mandant hat nach ungefähr einer Stunde getestet. Zugriff funktioniert bisher noch nicht. Mandant läuft über mitgliedsgebundenes Mandantengeschäft, beide haben vollen Zugriff auf alle Bereiche.   Bin ich zu ungeduldig oder lief etwas schief beim Administrieren der Rechte?   Vielen Dank schonmal.   Grüße Jacqueline Bauer ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,   ich (ver)zweifle gerade ein bisschen an der Vorlagenverwaltung. Zwecks Übersichtlichkeit haben wir unsere Vorlagen in verschiedene Ordner kategorisiert. Ich möchte nun gerne einige Vorlagen (ca. 15) in einen anderen Ordner verschieben. Per Drag and Drop funktioniert es nicht und auch das Dok 1006607 hilft nicht weiter. Mit Vorlagen aus anderen Ordnern klappt es seltsamerweise problemlos. Bei den zu verschiebenden Vorlagen handelt es sich um Benutzervorlagen, welche gem. Hilfedokument mit ausschneiden und einfügen verschoben werden können. Hat jemand eine Idee, wo das Problem liegen könnte?   Grüße J. Bauer   ... Mehr anzeigen